Mnogo bi se moglo reći o ovom trendu, ali je ključna stvar ta da nismo uistinu vidjeli velike promjene u načinu na koji naši sadašnji korisnici vide igru. Činjenica je da Hattrick ima i da je uvijek imao vrlo vjerne korisnike – ljude koji nakon što isprobaju, ostaju da igraju dugo vremena. Ono što se promijenilo u prijašnjim godinama jeste naša sposobnost da privučemo i zadržimo zainteresiranim nove korisnike. Pojednostavljeno, smatramo da smo – kao i druge društvene stranice i stranice za igre – pogođeni promjenama obrasca korištenja interneta kao što su provođenje više vremena na društvenim mrežama ili na pametnim telefonima. Sada su drugačija očekivanja oko toga kako igrice funkcioniraju, kako funkcioniraju društvene stranice – i gdje ih pronaći. Hattrick je bio pionir među društvenim igrama, ali jednostavno nismo zadržali korak s vremenom.
Snaga Hattrick-a je uvijek bila u neodoljivoj, dugoročnoj igri koja je besplatna i jednostavna za započeti. Vjerujemo da previše mlađih korisnika, Hattrick ne privlači kao što smo navikli te da se to pokazuje i kroz registracije novih korisnika i kroz našu sposobnost da zadržimo iste. To uveliko objašnjava zašto je igra stala sa rastom.
Ispravljanje ovog će biti primarni cilj u predstojećim sezonama. Neko vrijeme ćemo manje raditi na dodavanje novih stvari u igru i umjesto toga raditi na tome da igra postane jednostavnija za razumjeti, jednostavnija za započeti i da pruži mnogo topliju dobrodošlicu. Također, mi radimo promjene u našoj organizaciji kako bi gore navedeno mogli sprovesti u djelo.
* Za početnike, nedavno smo objavili opcije prijedlog za početni sastav i radimo na tome da omogućimo odigravanje pripremnih utakmica - što znači da biste bili u akciji već u roku od 30 minuta od registracije. Radi se o moćnoj opciji baziranoj na našem Hattrick otvorenom kodu.
* Naša nova integrisana statistika, objavljena također danas, je drugačiji način olakšanja analiza kako za nove, tako i za postojeće menadžere.
* Pokrenuli smo nekoliko inicijativa u području marketinga, nešto što tardicionalno ne činimo veoma često. Naročito smo se posvetili kampanji rekativiranja miliona prijašnjih korisnika Hattrick-a, ali također smo pokrenuli i kampanju pridobijanja novih korisnika. Marketing postaje mnogo više važan kako naši korisnici bivaju stariji - jednostavno zato što mnogi postojeći korisnici su "ostali" bez prijaatelja kojima bi mogli preporučiti hattrick. (Ako ipak niste sasvim ostali bez takvih prijatelja, ne zaboravite našu aplikaciju
Pozovi)
* Pokrenuli smo i novu premium uslugu
Hattrick dodaci, kao način upoznavanja korisnika sa dodacima igri koji se plaćaju, ali pritom igra i dalje ostaje fer i poštena za sve korisnike. Dodavanje proizvoda koji se plaćaju je bilo nešto što smo radili jako sporo, ali je stvarnost takva da moramo također razviti Hattrick komercijalu. Sa boljom ponudom premium usluga možemo nastaviti razvijati Hattrick u narednim godinama čak i ako broj korisnika nastavi opadati.
* Shvatili smo da ako želimo isporučiti najbolji proizvod i pružiti zadovoljstvo igranja korisnicima, a za šta smo sposobni, moramo biti veoma fokusirani. Ovo znači reviziju nekih stvari na koje obično trošimo vrijeme i resurse kao što je nedavni primjer Alltid-a. Integracija Alltida prije tri godine je bila divan san, koji je postajao sve brže nemoguć. Izrada jednostavnije verzije na način koji smo na kraju odabrali te danas objavili, ne samo da nam je uštedila mjesece rada, već je i pojednostavila strukturu našeg servera i uklonila nekoliko problema "uskog grla" u mreži. Bila je to bolna odluka, ali nakon što smo je donijeli konačno smo mogli napraviti nešto konkretno što će koristiti danas našim korisnicima.
* Još jedan korak koji ćemo poduzeti jeste daljnja koncentracija našeg razvojnog tima na jednom mjestu. Neke poznate osobe koje ne rade u Švedskoj više neće biti dio HT-tima. Odgovornosti Flamerona, pomaganje u razvoju u dizajnu i analizi igre, preuzet će HT-Klaus (bivši korisnik thomyorke) koji radi s nama u Malmöu još od marta. HT-Oxidus je nezavisni (vanjski) pogramer i začetnik Kreatora dresova između ostaloga, koji više neće biti "službeni" HT niti dio našeg osnovnog razvojnog tima. Naša voditeljica zajednice HT-Anne, koja je iznimno cijenjena među korisnicima i kolegama, također odlazi sa svoje pozicije. Nema sumnje u to da su svi oni dali fantastičan doprinos Hattrick-u, ali negativna posljedica prevelikog oslanjanja na razdvojene saradnike jeste ta da je više vremena potrebnog za donošenje odluka i obavještavanje svih uključenih. To je bitno za programere, ali čak i više za ljude uključene u dizajniranje igre i komunikaciju.
* Konačno, želimo razjasniti i neke stvari vezane za to na šta ćemo fokusirati daljni razvoj. Ništa nam nije važnije od naših sadašnjih korisnika - jedna stvar od gore navedenih koju treba zapamtiti jeste da je zahvaljujući bazi naših vjernih korisnika Hattrick je i dalje snažna i vitalna zajednica. Hattrick je oduvijek bio nevjerovatno elastičan na promjene na internetu i zato je u ovj igri ostalo još neiskorištenog potencijala. Unatoč tome, mi sada pričamo o potrebama novih korisnika i načinima kako da učinimo Hattrick jednostavnijim za shvatiti. Iako mislimo da je to najvažnija stvar koju trenutno možemo napraviti, želimo naglasiti da ništa od toga ne bi trebalo negativno uticati na vaše iskustvo igranja - a mnoge stvari mogle bi se također pretvoriti u sjajne dodatke za sve vas. Neki od primjera:
* Mnogo ćemo paziti i na iskustvo igranja naših novih korisnika - od registracije, igranja prvih utakmica i dobijanja povratnih informacija od njih pa do boljih alata za analiziranje utakmica. Znamo također da je dosta navedenog i na vašoj listi želja.
* Pazit ćemo i na takmičenja - da li su dovoljno interesantni? Pitanja koja se mogu pojaviti bit će vezana za to kako lige i kupove restrukturirati da ponude više zabave. Za svakog.
* Društvena ažuriranja - gdje su vaši prijatelji? Trebalo bi biti lakše za pronaći ih i komunicirati s njima kako u okviru hattrick-a tako i na drugim društvenim mrežama.
* Uložit ćemo još više napora u otvaranju Hattrick-a na novim kanalima - od CHPP aplikacija, preko internet stranica za mobilne telefone pa do internet stranica poput Facebook-a.
* Ono čime se nećemo baviti previše - u narednom periodu - jesu promjene vezane mehaničko jezgro igre. To znači da će projekt Osoblja koji će biti uklonjen iz naših trenutnih aktivnosti za doglednu budućnost. Ako i budemo dirali jezgro igrem to će uglavnom biti manje izmjene i nadogradnje.
* Hvala svima vama za vaše strpljenje! Bila je naporna promjena sezone i imamo mnogo interesantnih stvari za predstaviti u mjesecia koji dolaze pa zato ostanite sa nama i pratite naše uvodnike!