Vijesti

5. avgusta, stari vlasnici Hattricka (uključujući mene i mog kolegu suosnivača HT-Daniela) su postigli dogovor sa Zattikkom da ponovno otkupe igru.

Zattikka je već neko vrijeme bila u finansijskim problemima i postojao je realan rizik da ti problemi dovedu do zastoja u operacijama na Hattricku, ili čak da igra bude prodata na aukciji.

Veoma smo zadovoljni što nakon nagodbe znamo da je igra sigurna: Hattrick će nastaviti sa radom još dugo vremena, nastavićemo sa njegovim razvojom, i znaćemo da cijenimo novac koji su korisnici uložili u igru za vrijeme predhodnog vlasništva, npr. Supportere i Kredite.

Također moramo reći da je ovakav rasplet događaja doveo do toga da preispitamo mnoge stvari.

Kad smo odlučili da prodamo igru prije nešto više od godinu dana, bili smo na raskrižju šta želimo da uradimo sa igrom. Broj korisnika je opadao i bilo je sve teže naći argumente za dalje investiranje u igru.

Zattikka je predstavila pozitivnu viziju HTa, vjerovali su da mogu doprinijeti rastu igre i biznisa. Pa smo se odlučili na prodaju, inspirisani pridruživanjem većoj grupi i znatiželjom gdje će takva veza odvesti igru.

Kao što je često slučaj, stvari su se ubrzo zakomplikovale. Poslovanje kao javna kompanija donosi mnogo administrativnog tereta što oduzima vrijeme za kreativni rad. Također stvara velike troškove. Ispostavilo se težim i skupljim nego što smo očekivali ostvariti rast igre.

Sve više pažnje je usmjeravano u rast kratkoročnog prihoda od trenutnih korisnika, kroz beskrajni niz kampanja i popusta.

Jedna od stvari koja je najviše frustrirala 'stare' HT-ove je to što su na kraju mnoge odluke progurane iako smo znali da su previše kratkovide. Uvijek smo imali ekstremno dugoročno viđenje igre, što se ne slaže dobro sa poslovanjem javne kompanije koja mora ostvarivati dobre rezultate u svakom kvartalu.

Nažalost, bili smo u pravu. Sa ponovnim preuzimanjem Hattricka, možemo zapaziti da je poslovanje u mnogo lošijem stanju nego kad smo prodali igru. Prosto govoreći: Ogromna količina Supportera je prodana, sa velikim popustima, a novac je otišao sa Zattikkom, kompanijom koja je sada pod administracijom i vjerovatno će uskoro prestati da postoji.

Prosječno preostalo trajanje Supportera danas iznosi oko 270 dana, gotovo duplo više nego što je to bilo prije 18 mjeseci. To sve znači da ćemo imati manje resurse, pošto će nam trebati godina dana ili više da 'sustignemo' uobičanjenu stopu prodaje. Jednostavno ćemo morati naći bolje načine od Zattikke za zaradu novca. Jedan od primjera je da ćemo prestati davati uopštene popuste, i da ćemo ponovo razmotriti odluku o različitim cijenama za različite zemlje. Igra će naravno ostati besplatna za sve.

Kako se ponovno pripremamo da preuzmemo igru, želimo biti realni u pogledu stanja poslovanja.

Ono što ističe Hattrick, veličanstveno, je čvrsta i lojalna zajednica i korisnici koji su tu 5 do 10 godina. Ne bismo trebali trčati za rastom pod svaku cijenu. Možda Hattrick više nikad neće biti rastuća igra. Zapravo, vrlo je vjerovatno da će se opadanje nastaviti još neko vrijeme. Prihvatamo to, i umjesto da se fokusiramo na broj korisnika, želimo da naša misija bude da učinimo igru zabavnom za vas koji ste zapravo tu da je igrate. Možda dostignemo tačku u kojoj će se stvari stabilizirati ili čak rasti, ali je u redu i ako se to ne desi. Jedino što ne bi bilo u redu je da trošimo vrijeme na stvari koje nisu bitne našim ključnim korisnicima ili se ne odnose na funkcioniranje igre.

U novom početku Hattricka, formiraćemo značajno manji HT tim, uz nivo troškova za koji smatramo da će biti održiv u dužem periodu.

Pojednostavit ćemo posao tako što ćemo odstraniti mnoge nepotrebne zadatke. Sa manje programera, biće nam potrebno i manje menadžera. Reklama će nam biti zadovoljni korisnici, umjesto da nas reklamiraju marketinški partneri. Nećemo plaćati posebne programere za rad na aplikacijama za pametne telefone, već ćemo možda proširiti mogućnosti za CHPP-e koji to možda i sami žele uraditi. Spisak nije gotov. Fokus će nam biti na funkcioniranju jezgra igre i njegovoj dobro razmotrenoj nadogradnji, u nadi da ćemo dobiti vašu podršku za to.

Novi manji tim će se sastojati od stvarno genijalnih ljudi sa dosta uvida i posvećenosti Hattricku, kao što su HT-Gusy i HT-Bodin, uz podršku HT-Daniela koji je uvijek bio čovjek iz sijenke za razvoj Hattricka. Ali ćemo se rastati sa nekim od naših starih prijatelja, kao što su HT-Klas i HT-Tjecken, što se u ovom trenutku čini teškim i tužnim. I ja ću, također, ostati i preuzeti veću odgovornost za zajednicu uz HT-Aartspama.

Pa, šta je sa planovima u vezi sa igrom, i sa svim stvarima koje smo ranije obećali?

Kao prvo, želimo da resetiramo vaša očekivanja. Svaku odluku ćemo zasnivati na novonastaloj situaciji, šta je to što je najbolje za igru. To znači da možda nećemo moći ispuniti 'stara' obećanja u vezi sa razvojem. Ali mislimo da umjesto njih možemo napraviti nove, bolje izbore.

Prošle sedmice, sjeli smo i nacrtali našu prvu mapu. Pored 'opcije za godišnjicu' o kojoj korisnici trenutno mogu glasati, također ćemo završiti dva projekta koja smo 'naslijedili' od Zattikke.

Prvi se tiče nove redizajnirane početne stranice. To nije veliki projekat, ali izgleda dobro i htjeli bismo testirati novi dizajn da vidimo da li nudi bolje performanse.

Drugi je sistem tutorstva za nove korisnike. Ovaj projekat je u fazi testiranja već više od mjesec dana i pokazuje veoma obećavajuće rezultate - stopa zadržavanja novih korisnika se povećala za oko 20%.

Za ostatak jeseni, imamo dvije glavne teme.

Jedna je da ćemo raditi na novom sistemu osoblja. Odlučili smo se za dizajn na koji možemo nadograđivati, nešto što je bolje od onoga što imamo danas, ali možda nije tako seksi i dinamično kao sistem predstavljen ranije. Želimo da se udaljimo od beskonačnih diskusija o dizajnu kako bismo postigli brže implemetnitanje stvari koje zaista funkcioniraju, koje su zabavne i koje se mogu kasnije unaprijediti.

Drugo, radićemo dosta na podršci za CHPP. Vjerujemo da sa manjim timom, ne postoji mogućnost da nastavimo investiranje u mobilne aplikacije. Najbolji način da služimo većoj zajednici korisnika je da učinimo što je moguće lakšim za CHPP programere pravljenje sopstvenih, zadivljujućih aplikacija i veb sajtova. Stoga, očekujte podršku za širi dijapazon funkcija igre do kraja ove godine.

Osim toga, nastavićemo sa poboljšanjem Supportera i drugih proizvoda, kao što su Turniri. Možda dodamo i nove načine plaćanja u Prodavnici. Želimo da vrijeme za razvoj posvetimo što je moguće više ključnim funkcionalnostima za korisnike, ali ne smijemo ni zaboraviti na poboljšanja usluga koje na kraju krajeva plaćaju kako bi igra ostala besplatna.

Također će biti dio naše filozofije da stvari ostanu što je moguće jednostavnije, i u sklopu toga uklonićemo stvari koje nam se ne sviđaju ili koje ne funkcioniraju. Prva stvar na toj listi je 'Offerwalls' funkcija koju je uvela Zattikka. Dobili smo mnogo prigovora i možemo se složiti da je Hattrick bolji bez nje. Korisnici koji imaju Nagradne Poene na svom računu bi trebalo da ih iskoriste, jer ih više neće biti moguće zaraditi.

Uklanjamo i stari sistem obavještenja putem SMS-a. Od preuzimanja, nećemo više imati ugovor za dostavljanje SMS poruka. Kako je ova usluga korištena od strane veoma malog broja korisnika u proteklim godinama, mislimo da je došlo vrijeme da ukinemo ovaj sistem umjesto da trošimo vrijeme na nove ugovore i integracije. Umjesto toga, cilj će nam biti da poboljšamo podršku za obavještenja na pametnim telefonima kao dio našeg CHPP projekta.

Lično sam zahvalan na prilici da sagledam Hattrick sa strane na nešto više od godinu dana. Znam da smo mnoge stvari u prošlosti radili pogrešno. Ali uvijek smo na prvo mjesto stavljali dugoročnu održivost igre. I mislim da ćemo to bolje raditi, sada kad smo dobili drugu priliku, nego što je to bio slučaj u predhodnoj godini.

Želimo da nastavimo dijeliti i uživati u ovom putovanju s vama. Nadamo se da i vi želite isto!