Notícies
5-18-2005
Editorial: La relació entre els GM i la comunitat
Com és possible que res escalfi tant els fòrums com quan es fan públiques certes decisions (o simples rumors) dels GM? I per què no podeu criticar les decisions dels GM o, de fet, podeu? En HT-Tjecken comparteix els seus pensaments, i aclareix certes coses, en el primer de tres editorials al voltant d’aquest tema que sempre està d’actualitat: la relació entre els GM i la comunitat.
Com s’entén que sovint les decisions dels GM siguin qüestionades i motiu de controvèrsia, provocant que la gent perdi la confiança en les persones en les quals jo, i els altres membres del personal de HT, precisament, confiem més? Està clar que la resposta no és senzilla. Penso que depèn de molts factors, molts d’ells amagats en la naturalesa humana. Per exemple, tendim a no donar crèdit a allò que no coneixem i, en particular, si aquesta cosa és poderosa encara hi tenim més reticència.
El món dels GM és, per a molt usuaris, un àmbit secret del qual han sorgit amb els anys tota mena de rumors, creences i malentesos. Per començar, penso que molts usuaris desconeixen en què consisteix realment la tasca dels GM; per tant, al cap i a la fi, no és estrany que circulin tota mena de rumors i malentesos en referència a la relació entre els GM i la comunitat. Per tant, mirarem de corregir aquesta mancança explicant el rol dels GM i clarificant alguns rumors, amb la intenció que tothom entengui una mica més aquest “secret”.
El paper dels GM consisteix en ajudar els nostres usuaris a jugar i assegurar que s’ho passen bé mentre ho fan. Sovint sembla que això queda oblidat, per tant ho repeteixo: El principal motiu que justifica l’existència dels GM és l’ajuda als usuaris, no la caça dels tramposos. La seves tasques principals consisteixen en ajudar els usuaris si tenen problemes amb el joc; això implica aclarir malentesos, ajudar directament aquells que realment necessiten ajuda, comunicar errors del joc, comprovar les dades dels nous usuaris, etc.
En segon lloc, són els responsables de vetllar pel compliment de les regles del Hattrick; i això vol dir garantir que la gent es comporta correctament i, com tots sabeu, mantenir el joc sense tramposos.
Aleshores, per què tenim regles? Simplement perquè us volem oferir, a tota la comunitat de Hattrick, la millor experiència possible. Creiem que l’experiència de jugar a Hattrick és més profitosa si t’ho passes bé mentre jugues i els altres usuaris et tracten amb respecte. Els GM (i els moderadors) existeixen per vosaltres, per garantir que us ho passeu bé.
Per encaixar en el rol de GM heu de ser treballadors i no tenir por de la responsabilitat que comporta; haureu de tenir el coratge de prendre decisions que sovint no faran precisament feliços els usuaris afectats. Per descomptat també heu de tenir un grau elevat de coneixement de com funciona el joc. Tot sovint es pregunta a components destacats de la comunitat si voldrien ser GM, però no tot és qüestió de popularitat. La popularitat és important, però secundària; el més important és que la personalitat del candidat s’adapti al paper.
Com podeu comprendre, ser GM no és una feina fàcil. Encara que proveu de fer la vostra tasca de la millor manera possible, sempre hi haurà usuaris que no acceptin certes decisions –i no importa que siguin decisions totalment raonables. A vegades hi ha usuaris que diuen que els GM són corruptes o que simplement són usuaris amb ànsies de poder. Bé, això no podria ser més fals. Nosaltres no triem usuaris amb ànsies de poder per a fer el paper de GM (ni qualsevol altre dels existents al joc). És clar, tanmateix, que la feina de GM comporta una gran responsabilitat i d’aquesta responsabilitat se’n deriven alguns poders; però els GM només els utilitzen quan no es respecten les normes. És així pel nostre bé, i el que és més important: pel vostre bé.
Deixo aquest tema aquí per ara, però d’aquí un parell de dies el reprendré. Abans d’acabar, però, deixeu-me que us digui per la vostra tranquilitat que hi ha una organització interna als GM, amb mi al capdavant, controlant i garantint que els GM facin la seva feina de manera correcta.