Notícies
4-18-2006
Editorial: Millorant el joc
Hattrick és una gran joc, però encara es pot millorar. Veiem com pensem que podem aconseguir-ho.
El proper any, serà el 10è aniversari de Hattrick com a joc on-line. Va començar com a un projecte individual, i durant uns anys va ser dirigit simplement com el projecte favorit d’un petit grup d’aficionats, que van haver de tenir diverses feines per mantenir Hattrick funcionant. Tot i això, va ser divertit, i ho és avui, però moltes coses han canviat. La majoria d’usuaris esperen de Hattrick que funcioni com ho fa qualsevol web important, potser perquè no s’adonen que encara som un petit equip amb recursos limitats, fent tot el que podem per oferir un joc essencialment gratuït amb publicitat limitada. Segons anem creixent, anem adquirint noves responsabilitats, no només amb els nostres usuaris, sinó també amb els nostres empleats. Ens agradaria explicar una mica com pensem augmentar la nostra organització substancialment, per atendre les vostres demandes.
Invertir en Hattrick
Històricament, la tendència ha estat reaccionar més aviat tard quan hi ha hagut problemes de rendiment o limitacions de hardware, per una simple raó de minimització de costos. Durant els últims dos anys, des del Divendres Negre de 2003 en què es va haver de recuperar una còpia de seguretat del joc per continuar amb Hattrick, hem estat treballant molt en els nostres sistemes tècnics. S’ha aconseguit que Hattrick sigui més segur i estable, però no ha estat suficient – la prova són els problemes de principis d’any. Mai no podrem garantir que coses semblants no tornaran a passar, però assumir costos que ens ajudaran a detectar potencials problemes amb més antelació, fer-nos-en càrrec més ràpid, i probablement també millorar l’experiència global del joc pels nostres usuaris. Aquest és el punt de partida de la nostra filosofia de sempre, que habitualment ha estat acceptar inconvenients a curt termini amb la intenció de tenir temps per solucionar problemes de llarg termini. En el futur, esperem millorar ambdós aspectes.
Nous Socis i Personal
Per potenciar la fiabilitat i la velocitat de desenvolupament de Hattrick, comptem amb tres nous membres permanents a l’equip de Hattrick. Des del 3 de maig, HT-Berg se’ns unirà per encarregar-se dels nostres 40 servidors, treballant activament per reduir els problemes potencials i per assegurar que tenim prou capacitat. HT-David s’ha unit a l’equip recentment com a director del projecte de l’equip de desenvolupament del joc i actualment busquem contractar un altre treballador per desenvolupar el joc.
També hem entrat a formar part d’una societat tècnica amb Intel. Després d’haver emprat el seu hardware durant anys, és bo comptar amb ells com a col·laboradors oficials. Això ens proporcionarà més suport i millores de hardware, ajudant-nos clarament a preparar el nostre futur creixement.
Actualització d’Uptime pels Supporters
Com sempre, és impossible donar cap garantia sobre el nostre futur rendiment. Però ens agradaria dir que vigilarem l’aspecte del rendiment de forma més sistemàtica i professional en el futur. Com a símbol d’això, i com a gest envers els nostres Supporters, afegirem una garantia d’uptime (uptime és el temps que la pàgina està disponible) per Supporters. Cada mes, enviarem als nostres Supporters un resum d’uptime del mes anterior. Llavors, s’afegirà a totes les subscripcions de Supporter un període igual al que la pàgina va estar caiguda el mes anterior. De forma senzilla, si la pàgina està tancada, com a mínim no estareu pagant per això. Això fa el nostre rendiment més visible a tots, i ens fa més responsables de la pàgina i el temps que està disponible.
Aquest bonus s’aplicarà de manera retroactiva per tots els Supporters actuals, per compensar tot el temps que la pàgina va estar caiguda el mes de març. Tots els Supporters tindran per tant 4 dies extra afegits a les seves subscripcions. L’uptime d’abril fins ara ha estat del 100%.
Supporter de Hattrick i Publicitat
La tecnologia no ho és tot, també millorarem el disseny. Al final d’aquesta setmana, introduirem algunes noves característiques al joc, amb una nova versió del Supporter de Hattrick com a peça central. També, per primer cop des de que es va començar a oferir el servei fa 5 anys, s’incrementarà el preu del Supporter de 19,50 € a 24,80 € per any. La major part d’aquest increment és per compensar la inflació, que ha estat del 19% (UK CPI D7CV) des de que es va fixar el preu el juny de 2001. Tot i que els augments de preu no són mai populars, ens permetrà millorar el rendiment de la pàgina, i sabem que és un fet preferent per a molts Supporters.
Estem també avaluant les nostres polítiques de publicitat. Idealment, podem fer el joc més agradable al mateix temps que fem servir formats publicitaris més eficients. La setmana passada, amb el nou disseny, es va reduir l’espai del banner pels Supporters. A això s’afegeix, a partir d’ara, que no s’oferiran als Supporters més banners no relacionats amb productes de Hattrick, esdeveniments de la comunitat o campanyes destinades a escollir socis de Hattrick. Els no Supporters encara tindran el el banner superior. Hem de dir, però, que estem buscant un nou model de publicitat pels no Supporters, per les raons ja esmentades. Dit això, no tenim intenció d’incorporar formats més grans que els actuals, pop-ups o spam – però és possible que provem amb textos dinàmics, per exemple.
Interacció amb la Comunitat
En els propers mesos, treballarem més activament amb enquestes per conèixer què pensa la comunitat sobre diversos temes: des de l’experiència del joc, fins a aspectes tècnics o com funciona l’administració del joc. Creiem que això compensarà el mètode “normal” de seguiment de la satisfacció dels usuaris, que ha estat a través dels fòrums només. A mesura que Hattrick creix, ens volem assegurar que realment comprenem el que penseu sobre el joc.
Amb tot això, esperem un any de millores en totes les àrees de Hattrick. Esperem estar en forma per celebrar el 10è aniversari de Hattrick el proper any.