Notícies

El 5 d'agost, els antics propietaris del Hattrick (que inclou els fundadors HT-Johan i HT-Daniel) van arribar a un acord amb Zattikka per recomprar el joc.

Zattikka estava tenint problemes financers i hi havia un risc real que aquests problemes portessin a la interrupció del funcionament del Hattrick, o fins i tot que el joc fos venut en subhasta.

Estem molt satisfets que a través d'aquest acord ara el joc estigui segur: El Hattrick continuarà funcionant per un llarg període de temps, el continuarem desenvolupant, i respectarem cada Euro gastat pels usuaris durant el període anterior dels altres propietaris en productes com el Supporter i els Crèdits.

També cal dir que aquest gir de guió dels esdeveniments ens ha portat a tornar a avaluar moltes coses.

Quan vam decidir vendre el joc fa poc més d'un any, érem a una cruïlla sobre què volíem fer amb el joc. El nombre d'usuaris estava disminuint i era cada cop més difícil argumentar que havíem d'invertir més esforç en el desenvolupament del joc.

Zattikka representava una visió positiva pel Hattrick, ells creien que podien fer créixer el joc i el negoci. Així que el vam vendre, inspirats en unir-nos a un grup més gran i veient tot el que aquesta nova relació podia aportar al joc.

Com sovint passa en aquests casos, les coses van començar a ser més complicades. Treballar com una empresa pública comporta un munt de càrrega administrativa que treia temps al treball creatiu. I també comporta costos. Va acabar sent més difícil i car del que s'esperava fer créixer el joc.

Es va prestar més atenció al creixement a curt termini dels ingressos dels usuaris existents, a través d'una sèries de campanyes i descomptes que mai s'acabaven.

Una de les coses que creiem que va ser més frustrant pels "antics" HTs va ser que, al final, ens vam veure obligats a acceptar moltes decisions tot i que sabíem que no anaven enlloc. Sempre havíem tingut una visió del joc extremadament a llarg termini, cosa que no caçava bé amb aquest tipus d'empresa que ha de presentar bons resultats cada trimestre.

Lamentablement ens han donat la raó. Quan hem recuperat el Hattrick, podem fer l'observació que el negoci està molt pitjor de quan el vam vendre. Parlant clar: S'han venut de forma massiva gran quantitat de Supporter, a un gran descompte, i aquests diners han marxat amb Zattikka, una empresa que probablement deixi d'existir d'aquí no gaire temps.

Avui la mitjana de dies que els resten als Supporter abans no necessitin renovar la subscripció és de 270 dies, aproximadament el doble comparat amb la dada de fa 18 mesos. Tot això significa que tindrem uns recursos menors i que tardarem un any o més per tornar a tenir el nombre de vendes normal. Hem de trobar millors maneres de guanyar diners pel joc que la manera que ho va fer Zattikka. Un exemple és que ja no farem més aquests descomptes generals, i revisarem la decisió de tenir diferents preus per cada país. No obstant, el joc continuarà essent gratuït.

Com que ens estem preparant un cop més per fer rutllar el joc, volem ser molt realistes sobre on som com a negoci.

El que ha fet que Hattrick destaqui de forma gloriosa és la compromesa i lleial comunitat i els usuaris que són amb nosaltres durant 5 o 10 anys. No volem perseguir el creixement a qualsevol preu. Potser el Hattrick mai serà un altre cop un joc que creixi. De fet, és bastant probable que la pèrdua d'usuaris continuarà durant temps. Ho acceptem, i enlloc de focalitzar l'atenció en el nombre d'usuaris, volem que la nostra missió sigui fer el joc divertit per aquells que actualment són aquí jugant-hi. Potser podem arribar a un escenari on s'estabilitzi o inclús creixi, però també estarà bé si això no passa. La única cosa que no estarà bé és perdre el temps en coses que no són rellevants pels nostre nucli d'usuaris o pel funcionament del joc.

En aquest nou començament del Hattrick, serem un equip considerablement més petit, amb un nivell de despesa que pensem que serà sostenible durant els propers anys.

Simplificarem la nostra feina eliminant molta feina innecessària. Amb menys desenvolupadors necessitarem menys caps. Farem més mercat a través d'usuaris feliços que de socis de publicitat. No volem mantenir a desenvolupadors independents treballant en aplicacions per telèfons intel·ligents, però podem donar més possibilitats als CHPP que les volen desenvolupar. La llista continua. Volem operar en el nucli del joc i afegir-hi parts que estiguin ben considerades, esperant rebre el vostre Supporter per fer-ho.

El nou petit equip contindrà molt bona gent amb molt coneixement i dedicació al Hattrick, com na HT-Gusy i en HT-Bodin, recolzats per en HT-Daniel que sempre ha estat la matèria gris del desenvolupament de Hattrick. Però també haurem de dir adéu a uns quants vells amics, com en HT-Klas i en HT-Tjecken, cosa que ens fa sentir profundament tristos ara mateix. En HT-Johan també hi serà, prenent molta responsabilitat sobre la comunitat conjuntament amb en HT-Aartspam.

Així doncs, quins són els nostres plans pel joc, i què passa amb tot el que s'ha promès en el passat?

Primer de tot, volem reiniciar les vostres expectatives. Basarem cada decisió en la nostra nova situació, pensant què és millor pel joc ara mateix. Això vol dir que potser no complirem totes les "velles" promeses que hauríem de desenvolupar. Però creiem que enlloc d'això podrem escollir millor què fer.

La setmana passada ens vam asseure per elaborar el nostre primer full de ruta. A part de "la funció de l'aniversari" que els usuaris poden votar, també seguirem fent dos projectes que hem "heretat" de Zattikka.

El primer és un nou disseny de la pàgina d'inici. No és un gran projecte, però ja ens sembla bé i volem provar si el nou disseny funciona millor.

El segon és el nou tutorial pels nous usuaris. Aquest projecte ha estat en proves durant més d'un mes, i ha mostrat uns resultats molt prometedors: la permanència al joc dels nous usuaris ha incrementat al voltant d'un 20%.

Pel que queda de tardor, tindrem dos temes principals:

El primer és que treballarem amb el nou sistema dels especialistes. Farem un disseny que puguem continuar construint en un futur, quelcom que és millor que el que tenim ara però potser no tan espaterrant i dinàmic com es va arribar a dir en el passat. Volem allunyar-nos de discussions que mai s'acaben sobre el disseny i obtenir implementacions més ràpides i que funcionin bé, que siguin divertides, i que puguin ser millorades més endavant.

En segon lloc farem un rentat de cara important al CHPP. Creiem que amb el nostre equip reduït no hi ha cap possibilitat de continuar invertint en la nostra pròpia aplicació de mòbil. La millor manera que podem servir a la gran comunitat d'usuaris és fent tan fàcil com sigui possible pels nostres desenvolupadors CHPP dissenyar aplicacions i pàgines web increïbles. Així que és possible que a final d'any hi hagi una varietat més àmplia de funcionalitats pel joc.

A part d'això, continuarem millorant el Supporter i els altres productes, com els Tornejos. I potser afegirem noves opcions de pagament a la Botiga. Volem focalitzar el nostre temps en funcionalitats bàsiques pels usuaris, però no podem oblidar de continuar millorant els serveis que serveixen per pagar aquest joc gratuït.

Seguirà sent part de la nostra filosofia mantenir les coses tan senzilles com sigui possible, i això suposa treure coses que no ens agraden o que no funcionen. La primera cosa de la llista és el mur d'ofertes que va ser introduït per Zattikka. Hem rebut moltes queixes, i només podem dir que estem d'acord que el Hattrick és millor sense ell. Els usuaris que tenen Reward Points al seu compte els haurien d'utilitzar, ja que no serà possible guanyar-ne més més endavant.

També traurem el vell sistema de missatgeria SMS. Des de que hem recomprat el Hattrick no tenom cap contracte per l'enviament de missatges SMS. Com que el servei ha estat sent utilitzat per molt pocs usuaris els últims anys, pensem que ha arribat el moment de retirar el sistema enlloc de gastar temps en nous contractes i integració. Enlloc d'això, animem a millorar les notificacions als mòbils intel·ligents com a part del nostre projecte CHPP.

Estem agraïts d'haver pogut tenir l'oportunitat de veure el Hattrick des d'una perspectiva exterior durant una mica més d'un any. Sabem que hi ha moltes coses que hem fet malament en el passat. Però sempre hem mantingut la viabilitat a llarg termini del joc com a prioritari i més important. I creiem que farem una millor feina ara, amb aquesta segona oportunitat, del que hem vist durant l'ant passat.

Volem continuar compartint i gaudint d'aquest viatge amb tu. Esperem que vosaltres tingueu el mateix desig!