Notícies

Deixeu-me dir-ho clar i català, per esvair tots els malentesos d’una vegada per totes (segurament això serà útil tan pels usuaris com pels GM):

Es permet discutir la feina dels GM als fòrums i també criticar-los. Es pot; i no sereu bandejats ni multats per fer-ho. Com qualssevol altres persones, els GM volen fer bé la seva feina; per tant les crítiques constructives són benvingudes.

Tanmateix, les discussions sobre la feina dels GM s’han de mantenir en un àmbit generalista. Es pot parlar de com s’escullen els GM, de com aprenen les seves tasques; i també es pot discutir o preguntar que és legal i que no ho és a Hattrick. El que no permetem és que es discuteixin casos particulars públicament, ja que això viola la privacitat dels usuaris i a més inundaria els fòrums d’un gavadal de missatges de gent que, a l’hora de la veritat, no disposa de cap mena d’informació verídica sobre el cas. Al cap de poc, això es convertiria en un autèntic embolic!

Si realment vols expressar el teu punt de vista, fes-ho parlant de casos generals i de forma constructiva. Al cap i a la fi per això serveixen els fòrums... I recorda, que sigui bo criticar no vol pas dir que puguis dir-los el que vulguis als treballadors de Hattrick; les crítiques han de ser educades i constructives (de la manera com t’agradaria que et fessin una crítica a tu). No es permeten els atacs personals o els insults a cap usuari de Hattrick i això inclou els treballadors de Hattrick, és clar!

Es poden dir moltes coses sobre com criticar i com no fer-ho, però espero que el que he dit fins ara deixi les coses prou clares; encara que no entri més en detalls. De totes maneres, hi ha una actitud realment negativa que mereix una especial atenció, ja que és dolenta tan per als GM com per a la comunitat: quan un usuari o un grup d’usuaris es proposen crear un conflicte per la via que sigui. Si algu se surt amb la seva, amb aquestes provocacions (cosa que passa a vegades), els GM es veuen obligats a prendre mesures no del tot satisfactòries i per tant el provocador “guanyarà”. Però, que haurà aconseguit realment? Em temo que res. Res, excepte irritació i enuig mutu.

Malauradament, he de dir que de tant en tant els GM són víctimes d’insults i paraules feridores per part d’alguns usuaris, moltes vegades tramposos als quals han tancat l’equip; però això no és pas excusa! Fins i tot s’han donat casos d’amenaces personals als GM, per sort no gaire sovint.

En un cas recent, per exemple, un usuari (que fou bandejat del fòrum després de rebre 10 avisos pel seu comportament) es va passar de la ratlla. Va prendre la iniciativa, formant un grup d’ex-usuaris de Hattrick, i es van dedicar a recopilar informació personal (edat, adreça, informació dels fills, fotos, etc.) d’alguns GM, i van amenaçar de publicar-la en una web, de manera que els altres usuaris expulsats hi podessin contactar directament. Casos com aquest s’han produït en diversos països, i els GM s’han vist obligats a contestar els e-mails com un col·lectiu en comptes de fer-ho a títol personal.

Publicar informació personal sense consentiment, no només està prohibit per la Llei; sinó que considerem que és un atac al propi joc. Ningú pot ésser amenaçat a Hattrick, i per descomptat tampoc els homes i les dones que voluntàriament ens ajuden a administrar el joc. Per protegir els GM amenaçats en el cas mencionat al paràgraf anterior, vam emprendre les mesures legals que eren al nostre abast.

Tampoc em malinterpreteu, podem entendre l’enuig i la frustració dels usuaris als quals se’ls bloqueja l’equip; però entenem que tots els problemes derivats del joc es poden, i s’han de resoldre; al Hattrick, i en cap cas es poden tolerar amenaces a la vida real. Això és totalment inacceptable.

Per tant, estic dient que els GM són persones perfectes que no cometen errors? No, no és tan fàcil, és clar. Hi ha aspectes en què els GM han de millorar, però també n’hi ha d’altres en què ha de millorar la comunitat. Ben aviat, les conclusions sobre el tema.