Hvad sker der?
4-9-2025
Kampproblemer tirsdag
Vi havde problemer med kampsimulationer tirsdag aften. Problemet er nu blevet løst. Vi forventer ikke flere forsinkelser, men tjekker selvfølgelig i morgen tidlig.
3-4-2025
Vedligeholdelsesmåned
Den seneste måned har vi, ud over nye funktioner, fokuseret meget på opgradering af sidens ydelse, vedligeholdelse og supportsystem. Disse områder har altid krævet opmærksomhed, men de seneste uger har været særligt intense.
Gennem nogen tid har webcrawlere og -scrapere belastet siden voldsomt i weekender og gjort siden langsommere for almindelige brugere. Som modtræk har vi genopbygget adskillige sider for bedre at kunne håndtere den form for aktivitet og øget serverkraften - indtil videre med held. Sidens ydelse er nu bedre på de mest travle dage, men vi vil fortsætte med at forfine vores modtræk.
Vi er desuden gået over til en ny versions af kontrolsystemet. Det betød, at der kortvarigt opstod nogle fejl, men dem fik vi hurtigt løst. Skiftet forbedrer vores workflow, så vi er glade for at have overstået det.
Vi fortæller alt dette for at gøre det klart, hvorfor ydelsen haltede: Det skyldtes overbelastning på grund af eksterne forespørgsler. Vi håndterede det meget konsekvent og vil fortsætte med at foretage forbedringer.
2-27-2025
Systemopdatering
Vi flytter til en ny version af vores udvikleres kontrolsystem. Det vil gøre os bedre i stand til at arbejde effektivt og forbedre stabiliteten. Men som led i overgangen har man måske bemærket nogle småfejl, og man vil måske stadig opleve fejl ind imellem de næste dage. Tak for tålmodigheden.
2-10-2025
Problemer med hjemmesiden
Siden lørdag har vi oplevet, at hjemmesiden for enkelte brugere periodisk har været langsom og i korte perioder ikke har været tilgængelig. Vi arbejder aktivt på at løse problemet og undskylder for eventuelle gener.
Beskeden er blevet redigeret for nylig, så den oversatte version er måske ikke komplet. Derfor vises den originale version også:
Since Saturday, we've been experiencing occasional slowdowns and brief periods of inaccessibility on the website for a few users. We're actively working on resolving the issue and apologize for any inconvenience caused.
UPDATE 14th February: We are still experiencing slowdowns and brief downtimes. Our team is working non stop to improve the situation.
2-6-2025
Forsinkede ungdomskampe
Vi undersøger et problem, der forårsager forsinkelser for ungdomskampe. Vi vil forsøge at løse problemet så hurtigt som muligt, men senest i morgen tidlig. Vi beklager ulejligheden.
1-26-2025
Problemer med "Planlæg salg"
Supporter-funktionen 'Planlæg salg' virker i øjeblikket ikke, hvilket betyder, at spillere ikke bliver listet på markedet som planlagt. Det er heller ikke muligt for managere at liste disse spillere manuelt. Vi håber at kunne løse problemet i løbet af mandag.
Opdatering: Fejlen blev løst sent søndag.
1-24-2025
Problemer med Contender League
Alle fire kampe i første runde af Contender League sluttede 0-0 i dobbelt walkovers. Vi undersøger i øjeblikket problemet og opdaterer landstrænerne, så snart vi har mere information.
1-13-2025
Resultater af landstrænervalg
Valgresultaterne er endnu ikke offentliggjort. Vi undersøger i øjeblikket årsagen til forsinkelsen og vil offentliggøre resultaterne i løbet af dagen, når årsagen er identificeret. Vores prioritet er at forhindre lignende problemer i fremtiden.
Opdatering: Årsagen er identificeret, problemet er løst, resultaterne er offentliggjort. Tillykke til alle vinderne!
1-2-2025
Nu kan du skifte liga
Nu kan du skifte liga indtil fredag d. 3. kl. 23.59 (CET). Nogle brugere oplevede problemer tidligere i dag i forindelse med at skifte liga, men det er blevet løst nu.
1-1-2025
Problemer med foretrukken liga
Vi oplevede nogle problemer med funktionen foretrukken liga. De bestod i, at muligheden var tilgængelig i højere divisioner, hvor den ikke skulle være tilgængelig, og at nogle hold i nogle lande ikke kunne skifte til en divison på samme niveau. Det er desværre ikke muligt at fikse det med tilbagevirkende kraft uden at forårsage yderligere problemer, men vi vil gøre alt for at fikse problemet inden næste sæsonpause, så det kan forløbe mere gnidningsløst.
Husk, at du kan skifte liga fra torsdag d. 2. januar kl. 00.00 til fredag d. 3 januar kl. 23.59 (CET). Du kan flere oplysninger i gårsdagens meddelelse på Mit Hattrick.
12-20-2024
Problemer med Hattrick Arena og landskampe
Vi oplever i øjeblikket problemer med Hattrick Arena og landskampene, hvilket blandt andet forhindrer, at ordrer kan sendes. Udviklerne arbejder aktivt på en løsning.
Opdatering: Problemet er nu løst. Der kan dog forekomme nogle forsinkelser, mens systemet indhenter det tabte.
10-19-2024
Langsom hjemmeside
Vi har haft et problem med databasen, der betød, at hjemmesiden var langsom i en times tid, indtil problemet blev løst. Det var på ingen måde et alvorligt problem, men vi bliver nødt til at undersøge det nærmere og foretage vedligeholdelse for at undgå, at det sker igen. Der er en risiko for, at problemet kan opstå igen i løbet af weekenden, men vi håber at løse det i næste uge.
Transferer med deadline i løbet af den langsomme periode og minutterne efter har fået udskudt deadline.
Opdatering: Det skete igen kl. ca. 13 (HT-tid), og problemet blev løst på få minutter. Transferer med deadline i løbet af den periode har også fået udskudt deadline.
10-14-2024
Fejl i lederskab og erfaring er blevet rettet
Vi har rettet to fejl: Den ene påvirkede opdateringen af trænere, den anden påvirkede oprykning af ungdomsspillere.
Den første bevirkede, at trænere, der ikke også er spillere, ikke oplevede fald i deres lederskabsevne, som de normalt skal. Denne godartede fejl (i hvert fald for de hold, den ramte) er der nu blevet sat en stopper for, og alle træneres lederskabsevner vil jævnligt falde i samme takt, efterhånden som spillerne bliver trætte af at høre på dem.
Den anden fejl bevirkede, at ungdomsspillere ikke altid fik det korrekte erfaringsniveau, når de blev rykket op på seniorholdet. Det blev fikset i fredags og gælder for alle kommende opdateringer.
9-27-2024
Træningsopdateringen er gennemført
Ved træningsopdateringen i går modtog nogle spillere ikke træning. Det påvirkede cirka halvdelen af spillerne. Det påvirkede også den foregående mandags fald i evner, men det sidste gør vi næppe noget ved, eftersom det er halvdelen af spillerne, og de er spredt jævnt ud over alle hold. Så nogle vil være heldige at have undgået et fald.
Fejlen er i det store hele blevet rettet, og de spillere, der ikke modtog træning, har nu modtaget træning med den type træning og procentdel intensivitet/kondition, hele holdet skulle have trænet med. Det var dog ikke muligt at benytte det personale, der var ansat ved den oprindelige træningsopdatering, så i stedet er det nuværende personale blevet benyttet.
De nye ungdomsspillere, der gik glip af træningen, modtog træning senere hen. Der er også nogle småfejl i den måde, træningen bliver præsenteret, og de vil blive rettet, så snart vi har gennemført de mest hastede rettelser.
De påvirkede spillere, som blev solgt i den mellemliggende periode, har ikke modtaget træning.
Angående forrige uges træning: Den ser indtil videre ikke ud til at være påvirket, men vi er i gang med at undersøge det. Når denne uges fejl i træningen er blevet løst, ser vi nærmere på forrige uges.
Vi beklager evt. gener.
9-20-2024
Problem med pokalkampe
Nogle af ugens pokalkampe, primært i Polen, men også et mindre antal kampe i 23 andre ligaer, blev påvirket af en fejl, der betød, at nogle af de til lejligheden sammensatte hold stillede med mindre end 11 spillere - i nogle tilfælde så få, at modstanderen vandt uden kamp.
Fejlen er blevet rettet, men kampene kan desværre ikke spilles om. Det vil vi gerne undskylde meget for til de hold, det gik ud over. Men alle spillere har modtaget træning, som havde de spillet kampen, og selvtillid, holdånd og formationserfaring blevet opdateret som vanligt. Spillerne får erfaring fra denne kamp i dag, men vær opmærksom på, at du ikke får besked, hvis en spillers synlige erfaring ændrer sig efter denne kamp.
9-7-2024
Serverproblemer igen
I formiddag og tidligt på eftermiddagen stod vi igen over for problemer med serveren. Men denne gang fik vi dem op at køre igen meget hurtigere end i sidste uge, omend vi havde foretrukket, at det slet ikke var sket. Alle transferer, der blev påvirket af det, er blevet udsat med nogle timer. Vi beklager evt. gener, det må have medført.
9-6-2024
Nye ligaer åbner
Det er nu muligt at tilmelde sig (hvis du har ledige pladser til ekstra hold) til de nye ligaer Bahamas og Rwanda.
Hvis du lukker et ekstra hold, vil der være en midlertidig undtagelse fra den normale 16-ugers regel, hvilket betyder, at du kan få et nyt hold med det samme. Denne undtagelse er dog kun tilgængelig, hvis du bruger Stage-serveren – alle, der bruger den almindelige server, skal vente til mandag.
Hvis du gør det, kan du enten forsøge at få adgang til Stage, hvor du vil kunne tilmelde dig med det samme, eller vente til mandag.
En lille detalje: De korrekte flag vil også kun være tilgængelige på Stage indtil mandag.
9-5-2024
Nye ligaer er åbne for tilmelding
De nye Hattrick-ligaer (Rwanda og Bahamas) vil være åbne for tilmelding fredag eftermiddag den 6. september omkring kl. 15 CET.
9-5-2024
For en stund er der ingen notifikationer
Vi bliver nødt til midlertidigt at begrænse antallet af push-notifikationer, der sendes fra kampe til mobiler. Vi vil stadig sende notifikationer om kampstart og kampafslutning, samt eventuelle mål. Dog vil missede chancer, skader, udskiftninger osv. ikke blive sendt i den kommende uge.
Årsagen er, at vi arbejder på en opdatering af beskedtjenesten, og dette arbejde falder sammen med Generation Trophies, en begivenhed der væsentligt øger antallet af beskeder. Vi forventer, at det vender tilbage til normal tilstand inden næste weekend.
9-5-2024
Forsinkelser i træningsopdateringerne for Hattrick International og Jubilæumsligaen
Vi er opmærksomme på en forsinkelse med træningsopdateringerne for Hattrick International og Jubilæumsligaen. Det påvirkede alle hold i disse ligaer. Opdateringerne vil blive omlagt til senere i dag.
Vi undskylder for eventuelle gener, dette måtte have forårsaget.
Red.: Ud over træningsopdateringer blev flere ligaer med holdopdateringer mellem kl. 09.54 og 10.56 også påvirket. Dog er alt blevet løst, og alle opdateringer, både træning og hold, er nu afsluttet.
Vis mere