Πολλά μπορούν να ειπωθούν για αυτή την τάση, αλλά το βασικό είναι ότι δεν έχουμε παρατηρήσει μεγάλη αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο οι υπάρχοντες χρήστες μας βλέπουν το παιχνίδι. Είναι πολύ συγκινητικό να παρατηρήσουμε ότι το Hattrick έχει, και πάντα είχε, πολύ πιστούς χρήστες - οι άνθρωποι που δοκιμάζουν το παιχνίδι τείνουν να παραμένουν για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αυτό που έχει αλλάξει τα τελευταία χρόνια είναι μάλλον η ικανότητά μας να προσελκύσουμε νέους χρήστες και να τους κρατήσουμε το ενδιαφέρον. Πολύ απλοποιημένη, η θεωρία είναι ότι εμείς - όπως και πολλά άλλα παιχνίδια και ιστοσελίδες με κοινότητες – επηρεαζόμαστε από την αλλαγή των προτύπων χρήσης στο Διαδίκτυο, όπως για παράδειγμα ο περισσότερος χρόνος που δαπανάται σε ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης ή στα smartphones. Υπάρχει μια διαφορετική προσδοκία για το πώς δουλεύουν τα παιχνίδια, πώς δουλεύουν οι κοινότητες – και για το πού μπορείς να τα βρεις. Το Hattrick ήταν πρωτοπόρος στα κοινωνικά παιχνίδια, αλλά απλά δεν έχουμε συμβαδίσει με την εποχή στο θέμα αυτό.
Το δυνατό σημείο του Hattrick ήταν πάντα το ότι προσφέρει ένα συναρπαστικό, μακροπρόθεσμο παιχνίδι, που έχει χαμηλά εμπόδια εισόδου και το οποίο είναι δωρεάν και εύκολα προσβάσιμο. Πιστεύουμε ότι για πολλούς νεότερους χρήστες, το Hattrick δεν πήρε και τόσο καλό βαθμό, όσο είχαμε συνηθίσει, και αυτό αποτυπώνει τόσο τις εγγραφές όσο και την ικανότητά μας να διατηρήσουμε την προσοχή των νέων χρηστών. Αυτό σε μεγάλο βαθμό εξηγεί γιατί το παιχνίδι έχει σταματήσει να εξελίσσεται.
Το να το διορθώσουμε αυτό θα είναι ο κύριος στόχος μας κατά τις επόμενες περιόδους. Για ένα διάστημα, θα δαπανήσουμε λιγότερο χρόνο στο να προσθέτουμε νέα πράγματα στο παιχνίδι και περισσότερο στο να εργαζόμαστε για να το κάνουμε ευκολότερα κατανοητό, ευκολότερο στην πρόσβαση, και πιο φιλόξενο. Αλλά κάνουμε, επίσης, αλλαγές στον τρόπο που εμείς οι ίδιοι οργανωνόμαστε για να καταστεί αυτό δυνατό.
* Για τους αρχάριους, έχουμε κυκλοφορήσει πρόσφατα μια γκάμα προτάσεων, και σήμερα μάλιστα κάνουμε διαθέσιμα, άμεσα παιχνίδια προετοιμασίας για νέους χρήστες - που σημαίνει ότι μπορείτε να μπείτε σε δράση μέσα σε 30 λεπτά από την εγγραφή. Αυτό είναι ένα ισχυρό, νέο χαρακτηριστικό που βασίζεται στον κώδικά μας από το Hattrick Open.
* Τα νέα, ολοκληρωμένα στατιστικά μας, που ανακοινώνονται σήμερα, είναι ένας άλλος τρόπος για να διευκολύνουμε την ανάλυση και για τους νέους αλλά και τους καθιερωμένους προπονητές.
* Παίρνουμε διάφορες πρωτοβουλίες στον τομέα του μάρκετινγκ, κάτι που παραδοσιακά δεν έχουμε κάνει πολύ συχνά. Ειδικότερα, κάνουμε μια καμπάνια για να ξανακαλέσουμε τα εκατομμύρια των πρώην χρηστών Hattrick, αλλά επίσης γίνονται καμπάνιες και προς νέους χρήστες. Το μάρκετινγκ γίνεται ακόμα πιο σημαντικό, καθώς η βάση χρηστών μας μεγαλώνει σε ηλικία - απλά και μόνο επειδή πολλοί από τους υπάρχοντες χρήστες έχουν «ξεμείνει» από φίλους για να τους συστήσουν το Hattrick, (Και αν δεν έχετε «ξεμείνει» ακόμα, μη ξεχνάτε τις
Προσκλήσεις!)
* Έχουμε ξεκινήσει μια νέα πριμοδοτούμενη υπηρεσία, το
Hattrick Gears, ως ένα τρόπο για να εισάγουμε χαρακτηριστικά με πληρωμή στο παιχνίδι, χωρίς να διαταραχθεί ο δίκαιος χαρακτήρας του. Η προσθήκη προϊόντων με πληρωμή είναι κάτι που αργήσαμε πολύ να κάνουμε, αλλά η πραγματικότητα είναι ότι χρειάζεται να αναπτύξουμε και εμπορικά το Hattrick. Με έναν καλύτερο συνδυασμό πριμοδοτούμενων υπηρεσιών, μπορούμε να συνεχίσουμε να αναπτύσσουμε για χρόνια το Hattrick, ακόμη και αν ο αριθμός των χρηστών συνεχίσει να πέφτει.
*Έχουμε συνειδητοποιήσει, και πάλι, πως για να παραδώσουμε το καλύτερο προϊόν, και την καλύτερη δυνατή εμπειρία για τον χρήστη, για τα οποία είμαστε ικανοί, πρέπει να είμαστε πραγματικά προσηλωμένοι. Αυτό σημαίνει και επανεξέταση κάποιων πραγμάτων για τα οποία ξοδεύαμε συνήθως χρόνο και πόρους, όπως το πρόσφατο παράδειγμα με το Alltid. Η ενσωμάτωση του Alltid όπως ήταν πριν τρία χρόνια ήταν ένα όμορφο όνειρο, αλλά που γινόταν ολοένα και πιο μη ρεαλιστικό. Με την κατασκευή μιας πιο ελαφριάς έκδοσης όπως τελικά κάναμε, και δημοσιεύεται σήμερα, όχι μόνο γλιτώσαμε μήνες δουλειάς, αλλά επίσης θα είναι δυνατόν να απλουστεύσουμε σημαντικά τη δομή του διακομιστή μας και να αφαιρέσουμε αρκετά σημεία συμφόρησης των επιδόσεων. Ήταν μια απόφαση που πήραμε με πόνο, αλλά αφού την πήραμε, καταφέραμε επιτέλους να κάνουμε κάτι το οποίο θα επωφελήσει τους χρήστες σήμερα.
* Άλλο ένα βήμα προς αυτή την κατεύθυνση είναι ότι θα συγκεντρώσουμε περαιτέρω την αναπτυξιακή μας ομάδας σε μία τοποθεσία. Μερικά γνωστά πρόσωπα που δεν εργάζονται στη Σουηδία δεν θα είναι πλέον μέρος της HT-ομάδας. Οι αρμοδιότητες του Flameron, ο οποίος μας έχει βοηθήσει με το σχεδιασμό και την ανάλυση του παιχνιδιού, θα περάσουν στον HT-Klaus (προηγούμενος χρήστης thomyorke), ο οποίος έχει δουλέψει με την ομάδα στο Μάλμε από το Μάρτιο. Ο HT-Oxidus είναι ένας εξωτερικός ανεξάρτητος προγραμματιστής και ο πατέρας της Σχεδίασης Εμφάνισης, μεταξύ πολλών άλλων, ο οποίος δεν θα είναι πλέον "επίσημος" HT ή μέλος της βασικής αναπτυξιακής ομάδας μας. Και η υπεύθυνη κοινότητας, HT-Anne, η οποία έχει εκτιμηθεί πολύ τόσο από τους χρήστες, όσο και τους συνεργάτες της, θα αφήσει επίσης τη θέση της. Δεν υπάρχει καμία αμφιβολία ότι και οι τρεις έχουν συνεισφέρει καταπληκτικά στο Hattrick, αλλά μια παρενέργεια του να βασίζεσαι τόσο πολύ σε μια διασκορπισμένη ομάδα είναι ότι οι αποφάσεις χρειάζονται περισσότερο χρόνο και γίνεται πιο δύσκολο να κρατιούνται όλοι σε εγρήγορση. Και αυτό είναι σημαντικό, για τους προγραμματιστές, αλλά ακόμα περισσότερο για τους ανθρώπους που εμπλέκονται στο σχεδιασμό του παιχνιδιού και την επικοινωνία.
* Τέλος, θα θέλαμε να διευκρινίσουμε κάποια πράγματα σχετικά με το αναπτυξιακό μας επίκεντρο. Τίποτα δεν είναι πιο σημαντικό για εμάς από τους υπάρχοντες χρήστες μας – το πράγμα που πρέπει να θυμόμαστε από όλα τα παραπάνω είναι ότι χάρη στην πιστή βάση χρηστών μας, το Hattrick είναι ακόμα μια ισχυρή και ζωντανή κοινότητα. Το Hattrick έχει απίστευτη ανθεκτικότητα, δεδομένων των αλλαγών στο Δίκτυο και υπάρχουν τεράστιες δυνατότητες ακόμα σε αυτό το παιχνίδι. Παρόλα αυτά, τώρα μιλάμε περισσότερο για τις ανάγκες των νέων χρηστών και για τρόπους να γίνει το Hattrick ευκολότερα κατανοητό. Ενώ πιστεύουμε ότι αυτό είναι το πιο σημαντικό πράγμα που μπορούμε να κάνουμε αυτή τη στιγμή, θέλουμε να υπογραμμίσουμε ότι τίποτα από αυτά δεν θα πρέπει να εισβάλλει στην εμπειρία του παιχνιδιού σας με αρνητικό τρόπο - και ότι κάποια από αυτά μπορούν κάλλιστα να αποδειχθούν μεγάλες προσθήκες και για εσάς. Μερικά παραδείγματα:
* Θα παρακολουθούμε πολύ την εμπειρία των αρχάριων - από την εγγραφή, στο να παίξουν τους πρώτους αγώνες και στο να παίρνουμε πληροφορίες από αυτούς, με βελτιωμένα εργαλεία για την ανάλυση των αγώνων. Ένα μεγάλο μέρος από αυτά, ξέρουμε πως είναι και στις λίστες επιθυμιών σας.
* Θα εξετάσουμε τις διοργανώσεις - είναι αρκετά ελκυστικές; Ερωτήσεις που μπορεί να προκύψουν έχουν να κάνουν με το πώς τα πρωταθλήματα και τα κύπελλα μπορούν να αναδιαρθρωθούν για να προσφέρουν περισσότερη διασκέδαση. Για όλους.
* Κοινωνικές λειτουργίες - Πού είναι οι φίλοι σας; Θα πρέπει να είναι πιο εύκολο να τους βρείτε και να αλληλεπιδράσετε μαζί τους, τόσο εντός του Hattrick όσο και σε άλλα κοινωνικά δίκτυα.
* Ακόμα μεγαλύτερη προσπάθεια στο άνοιγμα του Hattrick σε νέα κανάλια - από CHPP εφαρμογές και το Διαδίκτυο κινητών συσκευών σε ιστοσελίδες όπως το Facebook.
* Αυτό δεν θα κάνουμε τόσο πολύ - προς το παρόν - είναι αλλαγές στο μηχανισμό του πυρήνα. Αυτό σημαίνει ότι το νέο πρόγραμμα Προσωπικού θα αφαιρεθεί από το χάρτη πορείας μας για το εγγύς μέλλον. Αν αγγίξουμε όντως τον πυρήνα του παιχνιδιού, θα είναι κυρίως για μικρορυθμίσεις και ενημερώσεις.
Σας ευχαριστούμε για όλη την υπομονή σας! Ήταν μια πολυάσχολη αλλαγή περιόδου, και έχουμε πολλά ενδιαφέροντα πράγματα που παίρνουν σειρά για τους επόμενους μήνες, γι 'αυτό παρακαλούμε, μείνετε συντονισμένοι!