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Es importante que entendamos lo que le interesa a la comunidad y lo que vos pensás sobre lo que nosotros hacemos. Si bien es cierto que nos podemos enterar de algunas cosas a través de las conferencias y que a veces nos encontramos con vos en la vida real, las encuestas son una excelente manera de hacerle preguntas a grupos grandes.

Este mes hemos estado realizando varias encuestas de una manera que consideramos mejor y más estructurada. Estamos utilizando los servicios de un tercero que hace mucho más fácil y más rápido el realizar las encuestas, al tiempo que es un proceso muy seguro y totalmente anónimo. Hasta ahora, hemos enviado encuestas a dos grupos específicos – usuarios de vieja data, y usuarios que han dejado Hattrick recientemente. Usando la retroalimentación generada por estas dos encuestas, vamos a realizar una encuesta más grande durante esta temporada que busca explorar más profundamente distintos detalles del juego. Vamos a hacer una combinación de encuestas ya que no podemos preguntar a todo el mundo sobre todos los temas, y porque las necesidades de ciertos usuarios, como los novatos y los que no son supporters, pueden ser totalmente diferentes de aquellas de quien ha jugado durante 7 años.

Aunque la mayoría de las preguntas en las encuestas son de selección múltiple, también podrás ingresar textos libres así como de dejarnos sugerencias de mejora; lo cual toma mucho tiempo para leer, ¡pero nosotros lo hacemos! Esto nos da información tanto para saber qué cosas mejorar en el juego como para identificar nuevas preguntas para usar en encuestas futuras que pueden ser muy relevantes.

Próximamente llegará también una nueva edición del Monitor Global de Fútbol, el cual hemos realizado previamente en 2006 y en 2008. Esta encuesta no es sobre Hattrick, sino sobre el fútbol del mundo real y específicamente sobre la Copa del Mundo 2010. El MGF es la más grande encuesta de fútbol en el mundo, y en el pasado los resultados de esta encuesta han sido publicados en revistas deportivas alrededor del mundo. Pensamos que esta es una buena forma de mostrarle al mundo allá afuera que Hattrick existe y que tenemos una maravillosa comunidad.

Una cosa más…que puede ser obvia. Pero las encuestas son totalmente voluntarias, por supuesto, y si te sentís fastidiado por ellas simplemente ignoralas cuando te lleguen preguntas para contestar. No hay obligación alguna de realizar las encuestas, pero apreciamos muchísimo cuando te tomás el tiempo para responderlas.