Se puede decir mucho acerca de este tema, pero la clave es que no vimos un cambio grande en la visión del juego de nuestros usuarios. Es de consideración resaltar que Hattrick tiene y siempre tuvo usuarios muy leales – personas que hacen lo posible para que el juego se mantenga a través del tiempo. Lo que cambió en los últimos años fue nuestra habilidad para atraer nuevos usuarios y para mantenerlos interesados. En resumen la historia es que nosotros – como tantos otros juegos y sitios de comunidad- nos vemos afectados por el cambio en las preferencias de los usuarios en la Web, como son las redes sociales o los smartphones. Hay diferentes expectativas acerca de cómo funcionan los juegos y las comunidades – y donde encontrarlos. Hattrick fue un pionero entre los juegos sociales, pero simplemente no pudimos seguir los tiempos en este sentido.
La fortaleza de Hattrick siempre fue ofrecer un juego a largo plazo irresistible, que no tenga barreras de entrada y que sea gratuito y de fácil acceso. Creemos que para muchos usuarios jóvenes, Hattrick no es un juego tan atractivo como lo podría ser y eso se demuestra en la cantidad de nuevas suscripciones y en nuestra habilidad de mantener la atención de los nuevos usuarios. En gran parte esto explica por qué el juego dejó de crecer
Corregir esto va a ser nuestra prioridad en las próximas temporadas. Por un tiempo, vamos a dedicarle menos tiempo a agregar nuevas cosas al juego y en vez de eso, vamos a trabajar en hacerlo más fácil de entender, fácil de acceder y más cálido. Pero también estamos pensando en hacerle cambios a la forma en que nos organizamos para hacer esto posible.
*Para los nuevos, recientemente lanzamos una sugerencia de alineaciones, y hoy también estamos haciendo posible partidos de preparación instantáneos para los nuevos usuarios – lo que significa que podés empezar a jugar 30 minutos después de suscribirte. Ésta es una posibilidad nueva que viene en nuestro código de Hattrick Open
* Nuestras nuevas estadísticas integradas, anunciadas ayer, son otra de las formas para facilitar el análisis a los nuevos mánagers.
*Estamos tomando diversas iniciativas en el área de marketing, algo que tradicionalmente no hicimos de forma frecuente. Especialmente, estamos haciendo una campaña de reinvitación a millones de usuarios anteriores de Hattrick, al mismo tiempo que haciendo campañas dedicadas a los nuevos usuarios. El marketing se vuelve más importante ya que nuestra base de datos se vuelve más vieja – simplemente porque muchos usuarios actuales “se quedaron sin amigos” por recomendarles jugar a Hattrick. (Si todavía no lo hiciste, no te olvides de probar nuestra función de
Invitar)
* Hemos lanzado un nuevo servicio premium,
Hattrick Gears, como una manera de introducir características pagas en el juego sin afectar el equilibrio del juego. Adicionar productos pagos es algo con lo que hemos ido bastante despacio, pero la realidad es que necesitamos desarrollar Hattrick comercialmente. Con una mejor oferta de servicios premium, podemos seguir desarrollando Hattrick por años y años incluso si el volúmen de usuarios sigue decreciendo.
* Nos hemos dado cuenta, una vez más, que para ofrecer el mejor producto y la mejor experiencia de usuario, tenemos que estar enfocados en ello. Esto significa que hay que reconsiderar algunas de las cosas en las que habitualmente gastamos tiempo y recursos, como es el caso reciente de Alltid. Integrar Alltid se veía hace tres años como un hermoso sueño, pero ese sueño poco a poco se fue volviendo en uno poco realista. Construir una versión "delgada" de la manera en que lo hicimos, y que se lance en el día de hoy, permitió no sólo que se ahorraran meses de trabajo, sino que también permitirá simplificar nuestra estructura de servidores de forma significativa así como ayudar a la remoción de varios cuellos de botella en materia de desempeño. Fue una decisión dolorosa de tomar, pero una vez hecho todo, pudimos lograr tener algo que beneficiara a los usuarios.
* Otro paso que tomaremos en esta dirección es que concentraremos cada vez más a nuestro equipo de desarrollo en una sola ubicación. Algunas caras conocidas que no trabajan en Suecia dejarán de ser parte del equipo HT. Las responsabilidades de Flameron, quien nos ha ayudado con el análisis y diseño del juego, serán asumidas por HT-Klaus (antes conocido como thomyorke), quien ha venido trabajando con el equipo en Malmö desde marzo. HT-Oxidus es un desarrollador freelance externo y el padre del diseñador de uniformes, entre otras cosas, y ya no será más ni un HT "oficial" ni parte del equipo principal de desarrollo. Y nuestra directora de comunidades HT-Anne, quien es muy apreciada tanto por usuarios como por colegas, también dejará su puesto. No hay duda alguna de que los tres han hecho contribuciones fantásticas a Hattrick, pero un efecto secundario de apoyarse en un equipo geográficamente disperso es que las decisiones toman más tiempo y se vuelve más difícil involucrar a todos. Y esto es importante para los desarrolladores, pero más importante aún para la gente involucrada en el diseño del juego y en las comunicaciones.
* Finalmente, quisiéramos clarificar algunas cosas sobre el enfoque que le estamos dando al desarrollo. Nada es más importante para nosotros que nuestros actuales usuarios - lo que hay que recordar es que, gracias a nuestra leal base de usuarios, Hattrick sigue siendo una comunidad fuerte y vital. Hattrick ha resistido increíblemente a todos los cambios que ha habido en la Red y sigue habiendo enorme potencial por explotar en el juego. Pero aún así, ahora tenemos que hablar mucho sobre las necesidades de los nuevos usuarios así como sobre las maneras de hacer a Hattrick más fáciles de entender. Si bien nosotros pensamos que esto es lo más importante que podemos hacer ahora, queremos resaltar que nada de ésto debe interferir en tu experiencia de juego de forma negativa - y que todo ésto puede resultar en nuevas y mejores cosas para vos. Algunos ejemplos:
* Estamos observando cuidadosamente la experiencia para los novatos - desde el registro hasta jugar los primeros partidos y recibir retroalimentación, con mejores herramientas de análisis. Sabemos que mucho de esto último ha estado en tus listas de deseos.
* Estaremos observando cuidadosamente las competencias - ¿son suficientemente atractivas? De aquí pueden salir muchos interrogantes sobre cómo hacer las ligas y las copas más divertidas para todos.
*El aspecto social - ¿en qué están tus amigos? Debería ser más fácil encontrarlos e interactuar con ellos, tanto dentro de Hattrick como en otras redes sociales.
* Hay que poner aún más esfuerzo para abrir Hattrick a nuevos canales - desde aplicaciones CHPP y la web para móviles hasta sitios como Facebook.
* Lo que sí no haremos mucho - de momento - son cambios a la mecánica principal. Esto significa que el nuevo proyecto de especialistas será removido de nuestra hoja de ruta en el futuro cercano. Si tocamos el núcleo del juego, será principalmente para hacer pequeños ajustes.
¡Gracias por toda la paciencia! Ha sido un cambio de temporada muy atareado, y tenemos montones de cosas interesantes para los próximos meses, asique ¡sigan en sintonía!