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Déjenme decir esto fuerte y claro, para evitar cualquier malentendido que haya quedado, de parte de ambos, los usuarios y los GMs:

Está permitido discutir la labor de los GMs en la conferencia, asi como también criticarlos. En serio, se puede. No los van a banear por eso. Como cualquier otro ser humano los GMs también quieren mejorar su trabajo, por lo que las críticas y los comentarios de los usuarios son bienvenidos.

Sin embargo, las discusiones sobre el trabajo de los GMs deben ser mantenidas en un nivel general, ya sea acerca de cómo se los elige y entrena, o qué está permidido hacer y qué no en Hattrick. No permitimos que se discutan los casos particulares en público porque eso violaría la privacidad de los usuarios y transformaría a las conferencias en una corte manejada por la mayoría que no tiene la información del caso en cuestión. En resumen, sería un caos.

Si realmente querés dar a conocer tu opinión, podés llevarla a un nivel general y tener una discusión constructiva. Para eso están las conferencias. Pero recuerden, sólo porque se puede criticar no significa que puedas decirle cualquier cosa a un miembro de los trabajadores, hay que hacerlo de manera amable y constructiva, como quisieras que te critiquen a vos. No están permitidos los ataques personales o insultos a ningún usuario de Hattrick, y eso incluye a los trabajadores por supuesto.

Se puede decir mucho acerca de cómo criticar y cómo no criticar, pero espero que lo antes dicho cubra la mayoría aun cuando no haya entrado en detalles. Aunque, existe una manera realmente mala de criticar que pienso merece especial atención, porque es realmente mala para los GMs y la comunidad, y es cuando los usuarios intentan provocar un conflicto de diferentes maneras. Si alguien tiene éxito en su provocación, cosa que sucede de vez en cuando, los GMs se ven forzados a actuar, lo que por supuesto no tendrá consecuencias 100% exitosas, y el provocador habrá "ganado". Pero, ¿qué es lo que logra? Me temo que nada, excepto enojarse mutuamente.

Desafortunadamente, me entristece decir que los GMs a veces son los destinatarios de duras palabras o insultos por parte de los usuarios, principalmente tramposos expulsados, pero eso no es excusa. Inclusive hay casos de amenazas personales a los GMs, aunque son muy raras.

En un caso reciente, por ejemplo, un usuario (que había sido expulsado luego de recibir 10 advertencias por su comportamiento en la conferencia) llevó el conflicto demasiado lejos, pasándose del límite no un paso, sino varios; cuando tomó la iniciativa de formar un grupo de ex-jugadores, quienes juntaron información personal (edad, dirección, hijos, fotos, etc.) de algunos GMs y amenazaron con hacerla pública en una página web, implicando que los usuarios baneados o expulsados podrían contactarlos directamente de esa manera. Los GMs de otro país también han sufrido amenazas similares en el pasado, lo que los obligó a comenzar a firmar sus correos como un grupo, en lugar de hacerlo individualmente.

No sólo está prohibido por la ley hacer pública información personal, también creemos que ese tipo de cosas son un ataque al juego en si. Un usuario jamás debería sentirse amenazado en Hattrick, y ciertamente no aquellos hombres y mujeres que voluntariamente ayudan a administrar este juego.
Para proteger y respaldar a nuestros GMs amenazados, en su momento tomamos las medidas legales apropiadas que tuvimos a nuestra disposición.

No me malinterpreten. Nosotros entendemos el enojo y la frustración de algunos usuarios cuando pierden su equipo, pero creemos que todo puede y debería solucionarse dentro de Hattrick y no ser llevado al terreno de la vida real, con amenazas o lo que sea. De hecho, consideramos que eso directamente es inaceptable.

Asi que, ¿lo que estoy diciendo es que los GMs son seres humanos perfectos que nunca se equivocan? No, por supuesto que no es tan fácil como eso, hay aspectos en los que los GMs pueden mejorar, asi como hay aspectos en los que la comunidad puede mejorar. Hablaré de eso la próxima vez.