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Es importante que nosotros comprendamos qué es lo que importa a la comunidad y qué pensáis de las cosas que estamos haciendo. Aunque podemos recibir mucho de esto a través de los foros y nos encontremos a veces con vosotros en la vida real, las encuestas son una forma excelente de realizar preguntas a grupos más grandes de gente.

Este mes vamos a lanzar diferentes encuestas de una forma que pensamos que es mejor y más estructurada. Usaremos para las encuestas un servicio de un tercero con el que es más fácil y más rápido trabajar, al mismo tiempo que es muy seguro y anónimo. Hasta ahora, hemos enviado encuestas a dos grupos específicos: usuarios muy veteranos y usuarios que han dejado Hattrick recientemente. Utilizando la información proporcionada por estas encuestas, hemos lanzado una encuesta más grande entre los usuarios, que entra más en detalle sobre el juego. Combinaremos encuestas como estas porque no podemos preguntar todo a todo el mundo, y porque las necesidades de ciertos usuarios, como los nuevos o los que no son Supporters, pueden ser totalmente distintas a las de alguien que lleva jugando ya 7 años.

Mientras que la mayoría de las preguntas en las encuestas son de opción múltiple, es posible también introducir texto libremente y dejar sugerencias para mejoras; leer esto lleva mucho tiempo, ¡pero lo hacemos! Nos proporciona información tanto sobre las cosas a mejorar en el juego como sobre nuevas cuestiones para introducir en encuestas futuras que puedan ser más relevantes.

También tendremos próximamente una nueva edición del Observatorio de Fútbol Mundial (Global Football Monitor), que hemos llevado a cabo anteriormente en 2006 y 2008. Esta encuesta no es sobre Hattrick sino sobre el fútbol del mundo real y, específicamente, sobre el Mundial 2010. El OFM es la mayor encuesta de fútbol en el mundo y, en el pasado, los resultados de la encuesta fueron publicados en revistas deportivas de todo el mundo. Pensamos que es una buena forma de mostrar al mundo real de ahí fuera que Hattrick existe y que tenemos una comunidad increíble.

Una cosa más... aunque puede ser obvia. Las encuestas son, por supuesto, totalmente voluntarias y si te resultan molestas simplemente ignóralas cuando se te pida rellenarlas. No hay en absoluto obligación alguna de hacerlas, aunque realmente apreciamos cuando les dedicáis parte de vuestro tiempo.