Se puede decir mucho sobre esta tendencia, pero la clave es que no hemos visto realmente un gran cambio en cómo ven el juego nuestros usuarios actuales. Es muy gratificante ver que Hattrick tiene, y siempre ha tenido, usuarios muy leales (la gente que prueba el juego tiende a quedarse por mucho tiempo). Lo que ha cambiado en estos años es más nuestra habilidad de atraer nuevos usuarios y hacer que conserven el interés. De manera muy simplificada, la teoría es que a nosotros (como muchas otras páginas de juegos y comunidades) nos afectan los cambios de patrones de usuarios de la red, tales como el pasar más tiempo en las redes sociales o en los llamados "teléfonos inteligentes" (
smartphones). Hay unas expectativas diferentes a cómo funcionan los juegos y las comunidades (y a cómo encontrarlas). Hattrick fue pionero entre los juegos sociales, pero no hemos mantenido el ritmo para los tiempos que corren en los que a ello respeta.
El punto fuerte de Hattrick siempre ha sido ofrecer un juego convincente y a largo plazo que tiene un listón bajo para entrar y que es gratis y fácil de acceder. Creemos que para muchos de los usuarios más jóvenes Hattrick no encaja en muchas de esas razones como solíamos hacerlo, y ello se muestra tanto en las inscripciones como en nuestra habilidad de mantener la atención de los nuevos usuarios. Esto explica en gran medida por qué el juego ha parado de crecer.
Arreglar esto será nuestro objetivo principal de las próximas temporadas. Durante un tiempo, pasaremos menos tiempo añadiendo nuevas cosas al juego para trabajar en su lugar en hacer que sea más fácil de entender, más fácil de acceder y más acogedor. Pero también estamos haciendo cambios en la forma en la que nos organizamos para hacer eso posible.
* Para los novatos, hemos publicado recientemente unas sugerencias de alineaciones, y hoy también publicamos partidos instantáneos de preparación para los nuevos usuarios registrados (lo que significa que puedes entrar en materia a los 30 minutos de haberte registrado). Esta es una nueva función muy potente que se basa en nuestro código del Hattrick Open.
* Nuestras nuevas estadísticas integradas, anunciadas hoy, es otra forma de facilitar el análisis por igual a usuarios nuevos y veteranos.
* Estamos tomando varias iniciativas en el área de marketing, algo que tradicionalmente no habíamos hecho con frecuencia. En particular, estamos haciendo una campaña de re-invitación a millones de antiguos usuarios de Hattrick, pero también estamos llevando a cabo campaña dirigidas a los nuevos usuarios. El marketing se vuelve más importante conforme el usuario medio se hace más viejo (simplemente porque muchos usuarios actuales se han quedado sin amigos a los que recomendar Hattrick). (Y, si todavía no lo has hecho, ¡no olvides nuestra función de
invitaciones!).
* Hemos publicado un nuevo servicio de pago,
Hattrick Gears, como modo de introducir funciones de pago en el juego que no perturben la equidad del juego. Añadir productos de pago es algo que hemos tardado mucho en hacer, pero la realidad es que necesitamos desarrollar Hattrick comercialmente también. Con una mejor mezcla de servicios de pago, podemos seguir desarrollando Hattrick durante años aun en el caso de que el número de usuarios siga cayendo.
* Hemos comprendido, de nuevo, que para entregar los mejores productos y experiencia de usuario de los cuales somos capaces, necesitamos estar realmente centrados. Esto significa reconsiderar algunas de las cosas en las que habitualmente gastamos tiempo y recursos, tales como el ejemplo reciente de Alltid. Integrar Alltid de la manera en la que planeamos hace tres años era un sueño muy bonito, uno que se ha vuelto cada vez más poco realista. Construir una versión más pequeña tal y como finalmente hicimos y publicamos hoy, no solo nos ha ahorrado meses de trabajo, sino que también nos permite simplificar nuestra estructura de servidores de forma significativa así como eliminar varios atascos de rendimiento. Fue una dolorosa decisión la que tomamos, pero tras haberla hecho fuimos capaces finalmente de tener algo hecho que beneficiará a los usuarios a día de hoy.
* Otro paso en esta dirección es que concentraremos nuestro equipo de desarrollo en una sola ubicación. Algunas caras familiares que no trabajan en Suecia dejarán de ser parte del equipo de HT. Las responsabilidades de flameron, quien nos ha ayudado con el diseño y análisis del juego, serán asumidas por HT-Klaus (anteriormente conocido como thomyorke), quien desde marzo ha trabajado con el equipo en Malmö. HT-Oxidus, un desarrollador externo independiente y padre del diseñador de uniformes, entre otras muchas cosas, no será un HT "oficial" ni será parte de nuestro equipo principal de desarrollo. Y nuestra encargada de la comunidad, HT-Anne, quien es muy apreciada tanto por los usuarios como por sus colegas, también dejará su puesto. No hay duda de que todos ellos han hecho contribuciones magníficas a Hattrick, pero un efecto colateral de confiar demasiado en un equipo disperso es que la toma de decisiones lleva más tiempo y se hace más difícil mantener a todo el mundo al día de todo. Y esto es importante para los desarrolladores, pero aun más para las personas implicadas en el diseño del juego y la comunicación.
* Por último, quisiéramos aclarar algunas cosas sobre en qué nos centraremos para desarrollar. Nada es más importante para nosotros que nuestros actuales usuarios: lo que debes recordar de todo lo de arriba es que es gracias a nuestra base de usuarios leales que Hattrick continúa siendo una comunidad fuerte y llena de vida. Aunque parezca mentira, Hattrick ha ido resistiendo a los cambios en la red y todavía hay un enorme potencial en este juego. Aún así, a día de hoy hablamos mucho de las necesidades de los nuevos usuarios y las formas de hacer Hattrick más fácil de entender. Aunque pensamos que esto es lo más importante que podemos hacer ahora mismo, queremos subrayar que nada de ello debería entrometerse en tu experiencia de juego de forma negativa y que varias podrían acabar siendo unas grandes adiciones al juego para ti también. Como ejemplos:
* Observaremos con atención la experiencia de juego de los novatos. Desde el registro hasta los primeros partidos jugados y la información obtenida de ellos. También herramientas para analizar los partidos, lo cual sabemos que también está en vuestra lista de deseos.
* Estudiaremos las competiciones. ¿Son lo suficientemente atractivas? Las preguntas que puedan surgir tienen que ver con la forma en la que las ligas y copas pueden ser reestructuradas para ofrecer mayor diversión para todo el mundo.
* Características sociales. ¿Dónde están tus amigos? Debería ser más fácil encontrarlos e interactuar con ellos, tanto dentro de Hattrick como en otras redes sociales.
* Más esfuerzo aún en la apertura de Hattrick a nuevos canales. Desde aplicaciones CHPP y la web para móviles a páginas como Facebook.
* Lo que no haremos mucho (al menos de momento) son cambios en el núcleo del juego. Esto significa que el proyecto de los nuevos empleados se eliminará de nuestra hoja de ruta para un futuro cercano. Si tocamos el núcleo, será básicamente para pequeños retoques y actualizaciones.
¡Gracias a todos por vuestra paciencia! Ha sido un cambio entre temporadas con mucho movimiento y tenemos un montón de cosas interesantes de camino en los próximos meses. Así que, ¡estad atentos!