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11-8-2013
Editorial: Nuevos precios de Supporter
Hoy anunciamos los nuevos precios para el Hattrick Supporter, así como la posibilidad de renovar automáticamente las suscripciones. Los cambios tendrán lugar el 14 de noviembre.
Como probablemente ya sabrás, nosotros, los fundadores de Hattrick, adquirimos de nuevo los derechos del juego en agosto. Esto se debió a que Zattikka, la compañía a la que vendimos Hattrick hace 18 meses, se quedó sin dinero. Estamos muy felices de estar de vuelta y hemos estado muy ocupados en estos pocos meses trabajando en la transición para ser una compañía independiente de nuevo, planificando la hoja de ruta de nuestro producto y también revisando cómo está funcionando el negocio.
El principal problema que tenemos es que antes de caer en bancarrota, Zattikka gastó todo el dinero que había sido pagado por adelantado para Supporter. El dinero fue a pasar al grupo Zattikka como cualquier otro ingreso y fue gastado. Ahora tanto Zattikka como su dinero se han esfumado. Esto significa que cuando comenzamos a dirigir Hattrick de nuevo, lo hicimos con una gran deuda con nuestros Supporters. En otras palabras, nuestros usuarios tienen un montón de tiempo de Supporter que tenemos que seguir proporcionando durante años, pero no tendremos ingresos de estas suscripciones hasta que sea la hora de renovarlo de nuevo. Como Zattikka fue muy agresivo en la venta de las extensiones de Supporter mediante descuentos, tenemos también tiempos de suscripción inusualmente largos en el sistema y por ello sabemos que nuestros ingresos serán mucho más bajos de lo normal por un periodo largo de tiempo.
Hemos analizado la situación para ver qué podemos hacer para garantizar que podamos seguir con Hattrick por muchos, muchos años más. Queremos que Hattrick sea una fuente segura de ingresos tanto hoy como como en un futuro. Es conocido por todos que Hattrick ya no es un juego en crecimiento y queremos ser capaces de seguir en funcionamiento incluido si somos un juego más pequeño de lo que somos ahora. Para hacer esto tenemos que buscar formas de obtener más ingresos de los usuarios que más cuidan el juego.
Hay algunas opciones disponibles que no queremos considerar.
No haremos de Hattrick un juego de pago.
Como mínimo, esto reduciría nuestros costes y tal vez "forzaría" a algunos usuarios gratuitos a convertirse en Supporter. Pero esto es algo que, realmente, no queremos hacer, ya que siempre hemos prometido que Hattrick sería un juego gratuito.
Y no introduciremos nuevas funciones de pago que proporcionen una ventaja determinante en el juego. Queremos que Hattrick sea un juego justo, en el que puedas seguir teniendo la oportunidad de ganar tanto como usuario gratuito como de pago, aunque tengas que trabajar más para ello si eres un usuario gratuito. Así que tampoco haremos eso.
En su lugar, hemos decidido incrementar el precio del Supporter. Y será un aumento significativo.
Sabemos que los incrementos de precio no son nunca populares, pero también sabemos que a lo largo de los años el Supporter ha tenido en realidad un precio considerablemente más bajo del que los usuarios estaban preparados para pagar por el servicio. Acabamos de hacer un estudio de precios que muestra que este es todavía el caso, y este es el momento en el que necesitamos hacer uso de esos ingresos extras.
Esto ayudará a que sigamos invirtiendo en el juego así como en el Supporter, en lugar de arriesgarnos introduciendo nuevos modelos de negocio en Hattrick. Y aunque no tengamos una nueva versión del Supporter ahora, las mejoras para Supporter tienen un lugar importante en nuestra hoja de ruta para el próximo año.
Cuando se lanzó la versión Platinum del Supporter, la intención era que este tipo de suscripción fuera exclusiva, con la idea de que no más de un cuarto del total de suscripciones fuera de este tipo. Hoy en día, más de la mitad de los Supporters tienen la versión Platinum, lo que indica que las versiones Gold y Platinum están demasiado cercanas en precio. Queremos que Gold sea el mejor paquete en valor y por ello hemos decidido ampliar la diferencia de precio entre Gold y Platinum como parte de la revisión de precios, de manera que adquirir Platinum será sobre un 25% - 30% más caro que la versión Gold.
En paralelo al incremento de precios, también introduciremos una nueva forma de pagar mediante de pagos mensuales automáticos. Esperamos que este nuevo método de suscripción, al evitar afrontar un pago anual, hará más fácil y atractivo el apoyo al mejor desarrollo de Hattrick. Con una suscripción mensual, Supporter estará disponible por menos de 3,50 € en el caso de Silver, 7 € para Gold y 9 € para Platinum. Todavía será posible obtener Supporter mediante un solo pago, para 6 o 12 meses, con grandes descuentos sobre el precio mensual. Y los usuarios de países con bajos ingresos económicos seguirán teniendo precios significativamente más baratos que estos.
Los nuevos precios y la renovación automática no estarán activos hasta el 14 de noviembre, lo que significa que todos nuestros usuarios tendrán la oportunidad de ampliar su suscripción de Supporter durante los próximos seis días al precio antiguo si así lo desean.
De nuevo, somos conscientes de que estos cambios pueden no ser populares, pero creemos que es la mejor forma de garantizar una larga vida a Hattrick y esperamos que lo entendáis.