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Editoriales

FAQ sobre el Tiempo muerto en Hatrick


2006-07-15 10:04:00

He aquí un FAQ con las preguntas y respuestas de primera instancia sobre la caída del sistema.


¿Qué pasó?

La semana pasada aumentamos la capacidad de almacenamiento en Hattrick por un nuevo sistema capaz de manejar mucho más información. Esto era necesario dado que el sistema anterior estaba viendo rebasada su capacidad. La primera etapa de dicha actualización fue hecha la semana anterior, y estaba trabajando sin problemas; sin embargo, durante la segunda etapa cuando agregamos un segundo servidor principal, comenzamos con algunos problemas de desempeño en los discos. Eventualmente, esto afectó la base de datos 'viva', y algunas partes se dañaron. Reparar daños es una tarea habitual en Hattrick y no es necesariamente algo complicado o que produzca daños, pero lamentablemente en esta ocasión pasó así. Estuvimos el jueves haciendo reparaciones para intentar regresar Hattrick sin recurrir al último respaldo, pero al final no tuvimos alternativa.


¿Qué significa que Hattrick vuelve desde un respaldo?

El último respaldo se hizo a las 5:00 hora HT, la noche entre el domingo y el lunes, tras los juegos del fin de semana. Lo que haya ocurrido tras esa hora, y hasta el miércoles por la tarde, cuando el sitio se cayó, básicamente está perdido. Esto incluye amistosos y juegos de Copa en algunos países, transferencias y eventos solicitados por el usuario, tales como contrataciones y despidos. Una vez reiniciando desde el respaldo, los acontecimientos de la semana entera fueron simulados de acuerdo con los parámetros vigentes en ese momento —Instrucciones para partidos, jugadores, lesiones, etc. Las transferencias que se cerraron antes de la fecha de respaldo permanecen, y las ofertas ulteriores se limpiaron; los jugadores transferibles deberán ser listados de nuevo.


Gané mi partido, pero ahora lo perdí. ¿Cómo manejarán eso?

Tuvimos que restaurar desde un respaldo, lo que necesariamente implica la pérdida de datos. Los juegos se repitieron, y es preciso aceptar los resultados no necesariamente fueron idénticos a los anteriores. Esta es la nueva realidad. Algunos usuarios se beneficiaron con esto, algunos no. Muchos de ustedes advertirán efectos pequeños de este tipo, con respecto a resultados a lesiones, o a transferencias que se pudieran haber hecho. Estas consecuencias son lamentables, pero no vamos a realizar ajustes individuales. Por favor acepten que esta es la única política justa y razonable para nosotros.


No puedo encontrar mi amistoso re-jugado —¿No está en la lista de partidos?
Haz click en Tu Club. Mira en los eventos. "Se ha concertado un amistoso". Este enlace tendrá una conexión a tu partido.


Compré Supporter antes de la caída del sitio. Ahora no lo puedo ver. ¿Qué procede?

Como todos los otros datos, tu suscripción a Supporter se perdió en la restauración. Pero tu compra está a salvo en los registros, y se actualizará en lo sucesivo. Por favor ten un poco de paciencia; aún estamos trabajando en resolver esto del mejor modo posible.


Tenía deudas mayores a 500k € esta semana y no tuve oportunidad de recuperarme pues todas las transferencias se borraron. ¿Qué va a pasar?

Te hemos dado una semana adicional para salvarte de la bancarrota.



HT-Jonas
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