חדשות

התמקדנו בשנים האחרונות בשיפור איכות האתר. עכשיו, הייתי משקר אם הייתי אומר שזו הייתה התקופה המרתקת ביותר בחיי בהאטריק. אני מתכוון לומר שאנחנו בראש ובראשונה מפתחי משחק, והעניין העיקרי שלנו הוא לעסוק במשחק ולא באתר. למרות זאת, אי אפשר להתעלם מהעובדה שהעבודה הזו הייתה נחוצה. מאז שאני משחק בהאטריק (כבר כ – 11 שנים) נפילות שרתים, עיכובי שרתים ושאר מריעין בישין טכניים רדפו אותנו המשתמשים. הגיע הזמן ורצינו לפתור את הבעייה אחת ולתמיד. כולנו (ואתם במיוחד) זכאים לאתר שהוא מהיר ואמין אחרי כל כך הרבה שנים, ועבורנו בצוות ההאטים, משמעות הדבר היא גם כי אנחנו יכולים להתמקד בפיתוח המשחק בלי לדאוג למצב האתר. אני לא חושב שיש לכם מושג איזו הקלה זו (אבל הינה רמז: זו הקלה אדירה).

מרוצים מהעיצוב החדש
העיצוב החדש סימן את סיומו של פרוייקט שיפור האתר ואני חייב לומר שזה מרגיש טוב להיראות טוב על פי הסקר האחרון שלנו, הרוב הגדול של המשתמשים מרוצה מעיצוב החדש. 523,000 (!) איש ענו על הסקר ולמעלה מ 80% מהמשיבים ציינו שהם מרוצים או מרוצים מאד מהעיצוב. רק 6% אמרו שהם אינם מרוצים. הפריטים האהובים ביותר היו הסגנון הגרפי והצלמיות באתר והתומכים שלנו גם נהנו מאד מהאפשרויות החדשות בחבילת התומך (הפריט האהוב ביותר בקרב התומכים). 8% ציינו שהם חווים בעיות טכניות, תוצאה שהיא טובה בהרבה משנת 2006 (18% באותה עת) – אבל ללא ספק עדיין לא טובה מספיק.

קודם כל ניקוי דברים שהצטברו...
אפילו אם האתר הוא מהיר ואמין היום, עדיין יש כמה "בעיות טכניות" מעיקות במערכת, הידועות גם בשמן: באגים. במהלך האביב אחד הנושאים שבהם התמקדנו הוא ניקוי באגים ישנים – אקדמיית הנוער ומערכת ההישגים הם שני תחומים המהווים דוגמה לעבודה הזו. אנחנו נמשיך בעבודה זו לאורך הקיץ כדי להסיר את השטיח הרטוב הזה מברכינו ואנחנו בוודאי ובוודאי שלא נניח לו לחזור לשם אחרי הקיץ.

בעיקר הודות לסטייג' (אזור הבדיקות שלנו, עם 5,000 משתמשים) תוספות לאתר היום הן נקיות יותר מבאגים ואנחנו עדיין חושבים שניתן לשפר את סטייג' ואת המנגנונים שלנו כדי להפוך אותו ליעיל עוד יותר. אותם באגים שמתגנבים בכל זאת יקבלו קדימות גבוהה יותר בעבודתנו מעתה. זה יהיה נחמד אם לא יהיו באגים בכלל, אבל צריך להיות מציאותיים: אנו חיים ועובדים בסביבה חיה, ואנחנו מריצים בסיס נתונים חי וענק; בעיות תקרנה. אך אנחנו צריכים לשאוף לשמור אותן מינימליות, ולהגיב במהירות כאשר הן קורות. כתוצאה, אנחנו מקווים שלכולכם תהיה "חוויה טכנית" טובה יותר בהאטריק.

....ואז, להכניס למוקד את גרעין המשחק
כפי שאמרתי בהתחלה, העניין העיקרי שלנו הוא פיתוח המשחק וזה יהיה בדיוק המוקד של העיסוק שלנו מעתה. אנחנו במיוחד מעוניינים בחזרה לשורשים ולשיפור גרעין המשחק, בפרט סימולציית המשחק וניהול הקבוצה – ואת חווית המשחק שלכם משני תחומים אלה. מתוצאות הסקר שלנו ברור מאד שאלו גם התחומים שאתם חושבים שאנחנו צריכים להתמקד בהם – אני ממש שמח שאנחנו מסכימים.

לדוגמה, 24% מהמשיבים רוצים שנתמקד בסימולציית המשחק ואחרי תחום זה, ניהול הקבוצה הוא התחום שזכה למספר הרב ביותר של הצבעות. אחריו, תחומים הנוגעים בתחומים הללו (דיווחי המשחק, שוק ההעברות וטקטיקות). הנושאים שזכו למיעוט ההצבעות הם הקהילה (1%) ופיתוח האתר (3%), לא כל כך מפתיע בהתחשב בכך שנושאים אלו היו במוקד לאחרונה.

תוצאות אחרות מהסקר הן שכמעט כולם (97%) אומרים שהם צפויים לשחק בהאטריק בעוד שנה מעכשיו (ורוב האנשים גם ימליצו עליו לחבר), החילופים שיפרו את המשחק (רק 6% אומרים שלא) וקיבלנו גם מידע חיוני לגבי איך אתם מתחרים (משתמשים מעדיפים לבנות קבוצה חזקה לעתיד מאשר לכוון לעליית ליגה העונה או בעונה הבאה (גם אם רוב המשתמשים אומרים שזו גם מטרה שלהם)). עוד תוצאה מעניינת היא שרובכם מוצאים את קצב התפתחות המשחק סביר ואם בכלל, המשיבים חושבים שהקצב איטי מדי. לפעמים, מקריאת הפורומים, ניתן לקבל תחושה הפוכה (אך ייתכן שמדובר בסיבות אחרות כמובן).

תודה לכל מי שהשיב לסקר שלנו, קבלת משוב מכולכם על תחומים אלו (בתוספת למשוב שאנחנו מקבלים מהפורומים וממקומות אחרים) היא משמעותית. לא רק שהיא משמעותית בכדי לקבל החלטות מה לעשות הלאה, התוצאות הן גם חשובות כאשר נסתכל לאחור ונשווה אותן לסקרים בעתיד, מכיוון שאנחנו נמשיך עם הסקרים הללו בכדי לוודא שאנחנו בכיוון הנכון.

למה לגעת בגרעין המשחק?
האמת שהשאלה קצת מוזרה, זה היה משונה אם לא היינו נוגעים בבסיס המשחק לעד. אך מכיוון שייתכן שיש אנשים שחושבים שיש חלקים במשחק שהם קדושים (או לפחות זכאים להיכנס לרשימת האתרים לשימור של האו"ם) ואין לשנותם, אני חייב לומר שאם אנחנו רוצים לשפר את חווית המשחק ככלל, אנחנו צריכים להסתכל גם על הבסיס של כל הדברים. תצוגה היא חשובה, אבל הגרעין הוא החשוב ביותר לחווית המשחק ופשוט לא ניתן להתעלם מכך.
לדוגמה, אנחנו חושבים שתפיסת המשתמשים לגבי כך שחשיבות הרנדומליות גבוהה מדי היא בעייה גדולה. אפילו אם המצב הוא כזה לא רק בגלל אפקט הרנדומליות (דיווחים טובים יותר ממשחקים הם גם חשובים) אנחנו לא יכולים לפתור בעייה כזו ב 100% בלי לגעת בלב המשחק. בקצה השני, יש לנו גם מקרים רבים שבהם מנוע המשחק הוא צפוי מדי, מצב שהורג את ההתרגשות בצפייה במשחקים.
למען האמת, אין סיבה להילחץ מהנושא. המשחק לא ישונה באופן קיצוני בין לילה וכלל הזהב שלנו תמיד היה (ותמיד יהיה) "להשאיר את הדברים פשוטים". אנחנו מאמינים בלב שלם שאנחנו יכולים לעשות שינויים קטנים – אבל עם השפעה מהפכנית – וכמובן עם ההשפעה הרצויה.

בעיקר לב המשחק, אבל לא רק הלב
אני מניח שראוי לציין שאפילו אם לב המשחק יהיה המוקד העיקרי של תשומת הלב שלנו, אין הדבר אומר שנשכח לחלוטין מהאתר, מהקהילה ומנושאים אחרים. אז אל תהיו מופתעים אם למשל נוסיף משהו חדש למשחק, נוסיף עוד דברים לקהילה או משהו אחר – מכיוון שהדבר יקרה גם אם אנחנו מתמקדים בנושאים אחרים. באופן טבעי, אנחנו כמובן גם נמשיך לפקח על מערכת השרתים בכדי לוודא שהמצב הנוכחי, המהיר והאמין, ימשיך להתקיים.

לאן אנחנו הולכים
לא ניכנס לפרטים מדוייקים לגבי מה עומד לקרות או לגבי אילו תחומים עומדים להשתנות (ובבקשה אל תשאלו אותנו לגבי זה בפורומים, גם שם לא ניתן פרטים). אבל אנחנו רוצים שתדעו מה החזון שלנו ולאן אנחנו רוצים לקחת את האטריק ואנחנו גם רוצים שתהיו מודעים להשפעות האפשריות של הדברים על החיים שלכם כמנהלי קבוצה בהאטריק. בשבוע הבא נפרסם מאמר נפרד על הנושא. הוא טוב יותר כשהוא עומד בזכות עצמו והוא אחד מאותם דברים ששווה לקרוא שוב גם בעתיד (ופרט לכך, אני לא רוצה לבלגן את המאמר הזה במידע כל כך חשוב)....