חדשות

ניתן לדבר רבות על מגמה זו, אך נקודת המפתח מבחינתנו היא שלא זיהינו שינוי גדול באופן בו המשתמשים הנוכחיים תופסים את המשחק. אנו מתמלאים בענווה כשאנו מבינים כי משתמשי האטריק הם, ותמיד היו, חבורה מאוד נאמנה – אנשים שמנסים לחוות את המשחק נוטים להישאר בו במשך פרק זמן ארוך. השינוי בשנים האחרונות נובע דווקא מפגיעה ביכולותינו למשוך משתמשים חדשים ולשמור על רמת עניין גבוהה שלהם. בפשטות, אנו משערים כי אנחנו – כמו משחקים ואתרי קהילות רבים אחרים – מושפעים משינוי בדפוסי השימוש ברשת, שבאים לידי ביטוי, למשל, בשהייה ממושכת ברשתות חברתיות או בשימוש מוגבר בטלפונים חכמים. כיום ישנן ציפיות שונות מאופן הפעולה של משחקים וקהילות, והיכן למצוא אותם. האטריק היה חלוץ בקרב משחקים חברתיים, אך לא השכלנו להישאר עם האצבע על הדופק במובן זה.

יתרונו של האטריק היה נעוץ מאז ומעולם בכך שזהו משחק מושך וארוך טווח אשר התחלת ההשתתפות בו קלה למדי והשימוש בו נוח ומתבצע ללא תשלום. אנו מאמינים כי עבור מספר גדול מדי של משתמשים צעירים, האטריק פשוט לא לוחץ על הכפתורים הללו כפי כשלחץ בעבר, מה שניכר הן במספר המשתמשים החדשים והן ביכולותינו לשמור על תשומת ליבם של משתמשים חדשים. דפוס זה מסביר במידה רבה מדוע המשחק חדל מלגדול.

תיקון מגמה זו יהיה יעדנו העיקרי בעונות הקרובות. בפרק זמן זה אנו נשקיע פחות זמן בהוספת תכונות חדשות למשחק ויותר בהפיכתו לקל יותר לשימוש, להבנה וליותר מסביר פנים. כדי לאפשר זאת, אנו גם מבצעים שינויים באופן בו אנו מנהלים את עצמנו.

* במיוחד עבור משתמשים חדשים, השקנו לאחרונה הצעות להרכב, והחל מהיום אנו מאפשרים גם משחקי הכנה מידיים עבור משתמשים חדשים – משחקים אלו יאפשרו להתחיל בפעילות בתוך 30 דקות מזמן הכניסה הראשונה למשחק. זוהי תכונה חדשה וחזקה שנבנתה על סמך הקוד שפיתחנו עבור האטריק פתוח.

* הסטטיסטיקות המשולבות החדשות שלנו, עליהן הוכרז היום, יהוו סיוע נוסף לניתוח משחקים עבור משתמשים חדשים וותיקים גם יחד.

* במקביל, אנו נוקטים מספר צעדים שיווקיים, שבאופן מסורתי לא נעשו לעיתים קרובות. דגש מיוחד יושם על מסע הזמנה מחדש למיליוני משתמשי עבר של האטריק, במקביל למסעות שיווק שיכוונו למשתמשים חדשים. שיווק הופך לחשוב יותר עבורנו ככל שבסיס המשתמשים שלנו הופך למבוגר יותר – בעיקר מכיוון שעבור הרבה משתמשים קיימים 'אזלו' החברים להם הם יכולים להמליץ על האטריק (ואם עדיין לא עשית זאת, אפשר להשתמש באפשרות ההזמנה גם עכשיו!).

* השקנו שירות פרמיום חדש, Hattrick Gears, שמאפשר תכונות בתשלום בלא הפרעה להגינות המשחק. הוספת שירותים בתשלום הינה צעד שנקטנו באופן איטי למדי, אך המציאות כיום קובעת כי עלינו לפתח גם את הפן המסחרי של האטריק. תערובת טובה יותר של שירותי פרמיום תאפשר לנו לפתח את האטריק במשך שנים גם אם מספר המשתמשים ימשיך לצנוח.

* הבנו, שוב, שעל מנת לספק את המוצר הטוב ביותר, במקביל לחווית משתמש מעולה לה אנו מסוגלים, עלינו להיות מרוכזים במיוחד. משמעות הבנה זו כורכת בחובה שקילה מחדש של כמה מהדברים עליהם אנו מוציאים את זמננו ומשאבינו באופן מסורתי, כפי שניתן לראות בדוגמה העדכנית של Alltid. שילוב Alltid כפי שהיה לני שלוש שנים באתר היה חלום נפלא, אך חלום זה הלך והפך לבלתי מציאותי. באמצעות בניית גרסה מצומצמת - כפי שעשינו בסופו של דבר, ושחררנו היום - הצלחנו לחסוך חודשים רבים של עבודה, ומקביל לפשט את מבנה השרתים שלנו באופן משמעותי. דבר שהסיר כמה צווארי בקבוק שפגעו בביצועי המשחק. זו הייתה החלטה כואבת שהיה עלינו לקבל, אך לאחר שהתקבלה, הצלחנו לבצע פעולה שתסייע לכל המשתמשים הקיימים היום.

* צעד נוסף בכיוון זה יהיה ריכוז צוות הפיתוח שלנו במקום גיאוגרפי יחיד. מספר פרצופים מוכרים שעובדים מחוץ לשבדיה לא יהיו עוד חלק מצוות האטריק. תחומי אחריותו של Flameron, אשר סייע לנו עם תכנון וניתוח המשחק, יעברו אל HT-Klaus (שם משתמש קודם thomyorke), אשר עבד עם הצוות במאלמו מאז מרץ. HT-Oxidus הוא מפתח חיצוני והוגה ערכת עיצוב התלבושת, בין מגוון פיתוחים אחרים, אשר לא יהיה עוד HT "רשמי" או חלק מליבת צוות הפיתוח שלנו. גם מנהלת קשרי הקהילה שלנו HT-Anne, שזכתה להערכה רבה הן ממשתמשים והן מעמיתיה, תעזוב גם היא את תפקידה. אין ספק שכל השלושה סיפקו תרומות נפלאות להאטריק, אך חלק מתופעות הלוואי של הסתמכות יתרה על צוות מבוזר הינה שתהליך קבלת ההחלטות מתארך ושמירת תמונת מצב עדכנית בקרב כל אנשי הצוות נהפכת לקשה. אלה גורמים חשובים למפתחים, אך במיוחד לאנשים המעורבים בתכנון המשחק ובתקשורת.

* לבסוף, ברצוננו להבהיר מספר דברים בנוגע לעיקר הפיתוח שלנו. אין דבר היקר לנו יותר מהמשתמשים הקיימים שלנו – השורה התחתונה של כל שנאמר לעיל היא שהודות למשתמשים הנאמנים שלנו קהילת האטריק הינה עדיין קהילה חזקה ומשמעותית. האטריק גילה עמידות יוצאת דופן בהינתן השינויים ברשת והפוטנציאל הגלום במשחק עודו עצום. ובכל זאת, אנו מדברים כעת רבות על הצרכים של משתמשים חדשים ועל דרכים להפוך את האטריק לפשוט יותר להבנה. אנו חושבים כי זה הדבר החשוב ביותר שביכולתנו לעשות בזמן זה, אנו רוצים להדגיש כי אף לא אחד מהצעדים שינקטו אמור לשנות את חווית המשחק שלכם באופן שלילי – וחלקם אף עשויים להתגלות כתוספות מעולות עבורכם גם כן. הרי מספר דוגמאות:

* אנו נבחן לעומק את חווית המשתמש החדש – מרגע הרישום, דרך המשחקים הראשונים ועד קבלת היזון חוזר משופר מהמשחקים ומכלים משופרים לניתוח משחקים. פריטים רבים שכלולים בחלק האחרון הוזכרו באופן תכוף על ידיכם בעבר ויהיו זמינים לכולם.

* גם התחרותיות תיבחן – האם המסגרות הקיימות מעניינות ומאתגרות מספיק? שאלות שעשויות לעלות כוללות גם כיצד ניתן לבצע שינוי במבנה הליגות והגביעים כדי להציע יותר הנאה. עבור כולם.

* תכונות חברתיות – איפה נמצאים החברים שלכם? מציאת ויצירת קשר עם החברים שלכם צריכה להיות יותר קלה, הן בתוך האטריק והן ברשתות חברתיות אחרות.

* מאמצים מוגברים לפתיחה של האטריק לערוצים נוספים – החל בתוכנות CHPP והאתר הנייד וכלה באתרים כגון פייסבוק.

* אנו לא נעסוק הרבה – בינתיים – בשינויים בליבת המשחק. משמעות הדבר היא שפרויקט הצוות החדש ירד ממפת הדרכים שלנו בעתיד הנראה לעין. שינויים בליבת המשחק, אם יתבצעו, יכללו בעיקר שינויים קטנים ועדכונים.

תודה לכולכם על הסבלנות! זה היתה "עונת מלפפונים" עמוסה למדי, ויש באמתחתנו עוד דברים מעניינים לחודשים הקרובים, אז אנא הישארו קשובים!