Cosa succede?
4-9-2025
Problemi con le partite martedì
Abbiamo avuto problemi con le simulazioni delle partite martedì sera. Il problema è stato risolto. Non ci aspettiamo ulteriori ritardi per gli utenti, ma ovviamente verificheremo nuovamente la situazione domattina.
3-4-2025
Manutenzione mensile
Il mese scorso, oltre alle nuove funzionalità, ci siamo concentrati molto sulle prestazioni del sito, sulla manutenzione e sugli aggiornamenti del sistema di supporto. Sebbene queste aree necessitino sempre di attenzione, le ultime settimane sono state particolarmente intense.
Per un po', i crawler e gli scraper web hanno caricato pesantemente il sito durante i fine settimana, rallentando le cose per gli utenti abituali. Per contrastare questo problema, abbiamo ricostruito diverse pagine per gestire meglio tale attività e aggiunto più potenza al server, finora con ottimi risultati. Ora il sito funziona in modo più fluido nei giorni di punta, anche se continuiamo a perfezionarlo.
Siamo anche passati a un nuovo sistema di controllo delle versioni. Sebbene ciò abbia introdotto brevemente bug non correlati, li abbiamo risolti rapidamente. Il passaggio migliora il nostro flusso di lavoro, quindi siamo lieti di essercelo lasciato alle spalle.
Vi diciamo tutto ciò per chiarire perché le prestazioni sono calate di recente: è stato a causa di un sovraccarico di richieste esterne. Abbiamo affrontato la cosa di petto e continueremo a migliorare.
2-27-2025
Aggiornamento di sistema
In questi giorni, stiamo passando a un nuovo sistema di controllo delle versioni per i nostri sviluppatori. Questa transizione ci aiuterà a lavorare in modo più efficiente in futuro e a migliorare la stabilità. Tuttavia, come parte di questa transizione, potresti aver notato di recente alcuni bug minori e potrebbero verificarsi ancora problemi occasionali nei prossimi giorni. Grazie per la pazienza.
2-10-2025
Problemi di prestazioni
Da sabato, abbiamo riscontrato rallentamenti occasionali e brevi periodi di inaccessibilità sul sito Web per alcuni utenti. Stiamo lavorando attivamente per risolvere il problema e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato.
AGGIORNAMENTO 14 febbraio: stiamo ancora riscontrando rallentamenti e brevi periodi di inattività. Il nostro team sta lavorando senza sosta per migliorare la situazione.
2-6-2025
Ritardi delle partite delle giovanili
Stiamo indagando su un problema che sta causando ritardi nelle partite delle giovanili. Cercheremo di risolvere il problema il prima possibile, ma non oltre domani mattina. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.
1-26-2025
Problema coi trasferimenti programmati
La funzionalità Supporter "Trasferimenti Programmati" al momento non funziona, il che significa che i giocatori non vengono messi sul mercato come previsto. Inoltre, non è possibile per i manager mettere manualmente in vendita questi giocatori. Speriamo di risolvere il problema entro lunedì.
Aggiornamento: Il problema è stato effettivamente risolto nella tarda serata di domenica.
1-24-2025
Problema nella Coppa Contendenti
Tutte e quattro le partite del primo turno della Coppa Contendenti sono terminate 0-0 a causa di doppie sconfitte a tavolino. Stiamo attualmente indagando sul problema e terremo informati i commissari tecnici delle nazionali non appena avremo ulteriori informazioni.
1-13-2025
Risultati elettorali NT
I risultati delle elezioni non sono ancora stati pubblicati. Stiamo attualmente investigando sulla causa del ritardo e pubblicheremo i risultati nel corso della giornata, non appena il problema verrà identificato. La nostra priorità è quella di evitare che simili problemi si ripropongano in futuro.
Aggiornamento: Causa identificata e problema risolto: i risultati elettorali sono stati pubblicati. Congratulazioni a chi ha vinto!
1-2-2025
Il Cambio di Serie è ora disponibile
La finestra per il cambio di serie è ora attivo fino a venerdì 3 23.59 CET. Alcuni utenti hanno riscontrato alcune problematiche nel cambio di serie questa mattina; ora tutto funziona in modo regolare.
1-1-2025
Problematiche con le Preferenze di Serie
Abbiamo riscontrato alcune problematiche con la funzionalità della Serie Preferita. Questo ha comportato che tale funzione sia rimasta abilitata anche per le serie di livello più alto, laddove normalmente non è utilizzabile. Purtroppo, non è possibile risolvere questo problema retroattivamente senza causare ulteriori complicazioni; ci impegneremo al massimo per risolvere questo problema in tempo per la pausa stagionale del prossimo campionato, in modo da garantirne la corretta funzionalità.
Per vostra informazione, la funzionalità del Cambio Serie sarà disponibile dalla mezzanotte di giovedì 2 Gennaio fino alle 23:59 di venerdì 3 Gennaio (Central Europe Time). Per maggiori dettagli su questa funzione, potete dare un'occhiata all'annuncio pubblicato ieri.
12-20-2024
Problematiche con l'Arena e con le partite NT
Stiamo attualmente riscontrando problematiche con Hattrick Arena e le partite della squadre Nazionali, compresa l'impossibilità di impostare gli ordini tattici. Il team di sviluppo sta lavorando attivamente per trovare una soluzione.
Aggiornamento: il problema è stato risolto, tuttavia questo ha causato alcuni ritardi durante le fasi di aggiornamento.
10-19-2024
Sito web lento per un'ora
Abbiamo avuto un problema con il database che ha causato un rallentamento del sito per circa un'ora prima di essere risolto. Non si tratta di un problema grave, ma per evitare che si ripresenti sarà necessaria un'ulteriore indagine e manutenzione. C'è il rischio che il problema possa ripresentarsi questo fine settimana, ma speriamo di risolverlo la prossima settimana.
I trasferimenti che terminavano durante il periodo di rallentamento e pochi minuti dopo sono state estesi.
Aggiornamento: Il problema è riapparso intorno alle 13:00 (ora HT) ed è stato risolto in pochi minuti. Anche i trasferimenti che terminavano durante questo periodo sono state estesi.
10-14-2024
Bug su carisma ed esmerienza sistemati
Abbiamo risolto due bug, uno riguardava gli aggiornamenti degli allenatori e l'altro la promozione dei giocatori delle giovanili.
Il primo causava la mancata perdita di carisma da parte degli allenatori che non erano stati giocatori, come sarebbe dovuto accadere normalmente. Questo stato di cose favorevole (almeno per le squadre coinvolte) è ora terminato, e tutti gli allenatori perderanno regolarmente carisma nella stessa misura man mano che i giocatori si stancheranno di ascoltarli.
Il secondo bug causava una mancata assegnazione della giusta quantità di esperienza ai giocatori delle giovanili quando venivano promossi nella prima squadra. Questo è stato risolto da venerdì e per tutti i prossimi aggiornamenti.
9-27-2024
Aggiornamento dell'allenamento completato
L'aggiornamento dell'allenamento di ieri per alcuni giocatori non è riuscito. Il bug ha interessato circa la metà dei giocatori in modo casuale. Ha anche influenzato i cali di lunedì scorso, ma probabilmente non faremo nulla al riguardo, poiché si tratta di metà dei giocatori distribuiti equamente tra le squadre, quindi alcuni saranno semplicemente fortunati a non subire un calo.
Il bug è stato per lo più risolto e i giocatori che hanno perso l'allenamento sono stati aggiornati con il tipo di allenamento e la percentuale di intensità/resistenza che avevano durante l'aggiornamento dell'allenamento fallito. Tuttavia, non è stato possibile utilizzare lo staff che avevano durante l'aggiornamento originale, quindi è stato utilizzato lo staff attuale.
9-20-2024
Problema con le partite di coppa.
Alcune partite di Coppa di questa settimana, quasi tutte in Polonia, ma anche in un piccolo numero di incontri in altri 23 campionati, sono state influenzate da un bug che ha portato alcune squadre di dopolavoristi a schierare meno di 11 giocatori, in alcuni casi causando persino vittorie a tavolino. Il bug è stato risolto, ma purtroppo le partite non possono essere rigiocate. Ci scusiamo sinceramente con tutte le squadre colpite da questo bug. Tuttavia, si prega di notare che i vostri giocatori hanno ricevuto l'allenamento come se avessero giocato la partita, e la fiducia della squadra, lo spirito di squadra e l'esperienza della formazione sono stati aggiornati come di consueto. I giocatori riceveranno l'esperienza di questa partita oggi, ma non riceverete una notifica nel caso in cui un giocatore salga di livello in questa partita.
9-7-2024
Nuovi problemi di accesso
Durante la mattinata/primo pomeriggio i nostri server hanno avuto nuovamente dei problemi. Questa volta siamo riusciti a ripristinare i servizi molto prima di quanto avvenuto la settimana scorsa, anche se ovviamente avremmo preferito non dovere avere più a che fare con questo tipo di problematica. Tutti i trasferimenti in fase di svolgimento in quel periodo temporale sono stati prolungati di un paio d'ore. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che possa esservi stato arrecato.
9-6-2024
I nuovi campionati sono aperti
Ora è possibile iscriversi (se si ha a disposizione uno slot libero per una squadra aggiuntiva) ai nuovi campionati delle Bahamas e Ruanda.
Se stai chiudendo una squadra addizionale, ci sarà una deroga temporanea alla regola delle 16 settimane, in questo modo sarai in grado di aprire immediatamente una nuova squadra. Tuttavia, questa eccezione è disponibile solo utilizzando il server Stage — tutti coloro che utilizzano il server normale dovranno attendere fino a lunedì.
Se sei tra le persone interessate, prova ad accedere al server Stage (dove potrai iscriverti immediatamente), oppure attendi fino a lunedì.
Un altro piccolo dettaglio: le nuove bandierine saranno visibili solo su Stage fino a lunedì.
9-5-2024
Apertura dei nuovi campionati
I nuovi campionati di Hattrick (Ruanda e Bahamas) verranno aperti per la registrazione venerdì pomeriggio, 6 Settembre, intorno alle ore 15 fuso orario centro europeo.
9-5-2024
Limitazione temporanea al numero di notifiche
Dobbiamo limitare temporaneamente la quantità di notifiche inviate presso l'applicazione per telefoni cellulari. Verranno comunque inviate le notifiche inerenti all'inizio e al termine della partita, inclusi eventuali gol. Tuttavia i messaggi relativi ad occasioni mancate, infortuni, sostituzioni, etc. non verranno inviati per le partite che si disputeranno la prossima settimana.
Il motivo è che stiamo lavorando su un aggiornamento al sistema di messaggistica e questo coincide con lo svolgimento dei trofei generazionali, un evento che aumenta significativamente il numero di messaggi inoltrati. Puntiamo a riportare tutto alla normalità entro il prossimo fine settimana.
9-5-2024
Ritardi nella sessione di allenamento della Hattrick International e Hattrick Anniversary League
Siamo a conoscenza di un ritardo con gli aggiornamenti degli allenamenti per la Hattrick International e la Hattrick Anniversary League. Questo problema ha coinvolto tutte le squadre facenti parte delle suddette leghe. Gli aggiornamenti saranno riprogrammati per oggi.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.
Aggiornamento: oltre agli aggiornamenti degli allenamenti, sono state colpite diverse leghe con aggiornamenti delle squadre tra le 09:54 e le 10:56. Tuttavia la problematica è ora rientrata, con allenamenti e aggiornamenti di squadra che sono terminati regolarmente.
Il messaggio è stato modificato di recente e quindi la versione tradotta potrebbe essere ancora incompleta. Per questo motivo ti mostriamo anche la versione originale:
We are aware of a delay with training updates for the Hattrick International and Hattrick Anniversary League. This affected every team in the above leagues. The updates will be rescheduled for later today.
We apologize for any inconvenience this may have caused you.
Edit: In addition to training updates, several leagues with team updates between 09:54 and 10:56 got affected. However, everything has been fixed and all the updates, training and team, have been finished now.
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