유저의 감소 추세에 대해 많은 논란이 있을 수 있지만, 중요한 것은 기존 유저들이 게임을 바라보는 시각에는 큰 변화를 찾아볼 수가 없다는 것입니다. Hattrick이 매우 충성스러운 유저들 – 계속해서 게임을 즐겨주시려고 하시는 - 을 가졌고, 지금도 가지고 있다는 사실을 바라보는 것은 우리를 매우 겸손하게 만듭니다. 최근 몇 년간의 변화는 새로운 유저들을 끌어들이는 능력과 그들의 흥미를 유지하도록 만드는 것이 아니었습니다. 매우 간단히 말하면, 유저 감소 경향은 - 다른 많은 게임이나 커뮤니티 처럼 - 소셜 네트워크나 스마트폰에 더 많은 시간을 투자하는 등의 네트워크 사용 패턴 변화에 영향을 받는다는 이야기입니다. 거기에는 게임이 어떻게 돌아가고, 커뮤니티가 어떻게 돌아가는지 - 그리고 그것을 어디에서 찾을 수 있는지에 대한 다른 기대가 있습니다. Hattrick은 소셜 게임들 중 선구자적인 게임이지만, 이 점에 대해서 단순히 뒤쳐져 있는 것은 아닙니다.
Hattrick의 장점은 항상 흥미를 제공해 왔다는 것이며, 긴 호흡의 게임이고, 진입 장벽이 낮으며, 무료에다 접속하기 쉽다는 것에 있습니다. 하지만 대다수의 어린 유저들에게 이러한 장점들은 신규 유저를 모으는데 큰 작용을 하지 않는 듯 생각됩니다. 이러한 점이 Hattrick의 성장을 막는 가장 큰 요소인 듯 합니다.
다음 시즌에는 이러한 점을 고치는 것이 가장 우선된 업무일 것입니다. 따라서 한동안 새로운 것을 추가하는 것에 보단, 게임을 이해하기 쉽고, 접속도 간단히 하고, 더욱 환영하는데 힘을 쓸 것입니다. 그러나 이것이 새로운 요소가 전혀 들어오지 않는다는 것은 아닙니다. 천천히 새로운 요소를 도입해 나갈 것입니다.
* 신규 유저들을 위해 최근에 ‘라인업 추천’이라는 기능을 발효시켰고, 그리고 오늘자로 신규 유저용 ‘예비 게임’을 발효시켰습니다. - 예비 게임덕택에 가입 30분 안에도 게임을 즐길 수 있습니다. - 이것은 Hattrick Open 코드들을 이용해 만들었고, 아주 강력한 강점이 될 것입니다.
* 오늘 발효된 통합된 통계는 모든 유저들이 분석을 활용하는 새로운 방법이 될 것입니다.
* 또한 평소에 자주 하지 않던 새로운 마케팅 계획도 발표했습니다. 특히, 신규 유저 모집 캠페인과 더불어, 수백만 ‘전’ 해트트릭 유저 재초대 캠페인도 벌일 것입니다. 유저층이 오래될수록 마케팅은 중요한 요소가 될 것입니다. - 수 많은 현 해트트릭 유저는 ‘전’ 해트트릭 유저를 알고 있다는 점을 생각해보면 말입니다.(만약 초대 기능을 모른다면
Invite 기능을 확인하세요! )
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Hattrick Gears 라는 새로운 프리미엄 기능이 추가되었습니다. 물론 게임 밸런스에는 영향을 주지 않는 한도에서 말입니다. 유료 기능 추가는 상당히 주저하던 요소이긴 합니다만, 프리미엄 기능들은 수년간 유저가 줄어들던 가운데서도 Hattrick이 꾸준히 발전해온 원동력이었다는 점을 생각해보면, Hattrick이 상업적으로 발달하기 위해서는 필수적인 요소입니다.
* 최선의 상태를 보여주기 위해서, 유저들도 알고 있고, 저희도 알고 있는 대로, 저희는 정말로 ‘집중’해야 합니다. 즉, 평소에 하던 업무들을 재고해야합니다. Alltid의 경우에서 알 수 있는 것처럼 말이죠. 3년 전, Alltid 통합 시에는 환상에 젖어있었습니다. 하지만, 환상으로 끝나버렸습니다. 현재 공개된 버전은 규모를 줄인 버전입니다. 몇 달치의 업무를 줄인 것뿐인 것이지만, 중요한 부분을 남겨놓고, 장애가 되는 부분을 잘라낸 것입니다. 아주 힘든 결정이었지만 이행했고, 오늘날 결국 유저들이 혜택을 보고 있는 버전이 남는 것입니다.
* 이러한 방안의 한 가지 방안으로써 우리는 개발팀을 한 곳에 모으게 됩니다. 스웨덴에서 일하지 않는 친숙한 몇몇 인사들이 이제는 HT-team에서 떠납니다. 기존 게임 디자인과 분석을 맡아주던 Flameron 의 업무를 3월부터 이제 Malmö 에 사는 HT-Klaus(기존 thomyorke라는 유저)가 맡게 됩니다. 유니폼 제작 기능을 만들었고, 다른 많은 것들을 도와준 외부 프리랜서 개발자 HT-Oxidus도 이제 ‘공식적으로는’ HT 핵심 개발진에서 떠나게 됩니다. 또한 유저와 동료들 모두에게 큰 도움을 줬던 커뮤니티 매니저 HT-Anne도 떠나게 됩니다. 위의 세 명 모두 Hattrick에 엄청난 공헌을 한 것은 맞습니다만, 팀이 분산되어 있어서 결정이 늦어지고, 꾸준히 연락하기 어렵다는 부작용이 더 컸습니다. 이러한 사항들은 게임 개발뿐만 아니라 게임에 관련된 모든 이들에게 중요한 것이니까요.
* 마지막으로, 우리는 몇몇 개발 사항들을 포기하기로 했습니다. 현 유저보다 중요한 것은 없으니까요 – 위에 쓴 모든 것들로부터 기억해야 할 것은 Hattrick은 기존 유저들 덕에 여전히 강하고 활발한 커뮤니티를 유지하고 있다는 것입니다. - Hattrick은 웹상의 변화에 대해 놀랍도록 빠르게 회복하며, 이 것은 Hattrick의 엄청난 가능성이 아직도 남았다는 것을 보여줍니다. 그렇다 하더라도, 우리는 새로운 유저에 대한 요구와 Hattrick을 더욱 쉽게 만들 방법에 대한 논의를 계속 하고 있습니다. 이것이 당장 해야 할 가장 중요한 사항이라는 점은 저희도 알고 있습니다만, 기존 유저들의 게임 경험에 부정적인 영향을 강요하지 않도록 주의하고 있습니다. - 물론, 좋은 기여를 하리라 생각되는 사항들도 많이 보입니다.
* 우리는 초심자들을 위해 많은 것들을 고안하고 있습니다. - 등록부터해서 첫 게임 진행까지 말이죠. 거기다 그들의 의견을 수렴하여 게임을 더 잘 분석할 수 있도록 하고 있습니다. 또한 의견을 수렴하는 부분에 있어서는 위시리스트를 통해 의견을 받고 있습니다.
* 경기에 대해서도 관찰하고 있습니다. – 충분한 경기가 진행되는가, 에 대해서 말이죠. 더욱 재미를 드리기 위해서는 어떻게 리그와 컵이 재구성되어야 할지 생각해보아야 할 것입니다. 모두가 말이죠.
* 사회적 부분도 있습니다. - 친구가 어디서 활동하는가, 를 알게 되면 Hattrick과 다른 소셜네트워크상에서도 교류하기 쉬워 질 것입니다.
* 또한 Hattrick에 새로운 채널을 열기위해 노력하고 있습니다. - CHPP 앱과 모바일 웹에서부터 Facebook과 같은 사이트까지도 말이죠.
* 단, 당분간 핵심 메커니즘을 바꾸지는 못할 것입니다. 이것은 새 직원 시스템이 장기적 안목에서 사라질 것이라는 것입니다. 핵심부분을 바꾼다면, 사소한 업데이트나 오류점검정도일 것입니다.
읽어주셔서 감사합니다! 시즌 교체기로 바쁘지만, 아직 흥미로운 사항 몇몇 가지가 다음 달에 찾아올 것입니다! 지켜봐주세요!