저희가 현재 사용하고 있는 정책과 지침은 10년 전에 사용하던 것과 다소 비슷하며 지금까지 많은 도움이 되었습니다. 이것에 대한 반대 의견은 없습니다. 하지만 10년이 흐른 시점에 Hattrick과 우리 주변 세계에는 많은 것이 있었습니다. 그래서 예전에 만들어진 정책은 더 이상 저희에게 도움이 되지 않는다는 것이라는 것은 이제 명백합니다.
그래서 지금까지 해왔던 것은 저희에게 10년 동안 학습한 모든 것을 고려하여 만약 오늘 Hattrick을 시작한다면 어떤 것을 다르게 했을 것인가라는 질문은 던지는 것이었습니다. 또한 Hattrick의 규칙과 정책, 지침에 대해 새로운 시각을 설정하고 오늘날의 Hattrick에 맞춰 수정하고 앞으로의 미래상을 설정하는 것입니다.
이와 관련하여 저희가 바라는 점은 고객 편의가 이전보다 더 나아지는 것과 Hattrick 직원의 조치가 더욱 투명하고 비밀성이 줄어든 과정으로 보이는 것입니다. 물론 여전히 사용자 규칙은 존재하고 (사용자 규칙은 더 이상 바뀌지 않으며) 사용자 규칙을 준수할 것이라 확신하지만 사용자 규칙을 유지하는 방법은 바뀔 것입니다. 처벌에 관하여 더욱 사리에 맞는 조치를 취하며 몹시 가혹한 처벌은 하지 않을 것입니다. (벌금을 부과하는 것과 같이) 게임 내에서 조치를 취하는 것 보다 (토론장과 같은) 어떤 기능을 사용하는데 있어 비행을 저지를 가능성을 제거하는데 중점을 둘 것입니다.
오늘 저희가 전체 프로젝트 중에 첫 번째로 선보일 것은 바로
계정 상태 페이지입니다. 현재 대부분의 유저들은 이 페이지를 전혀 확인할 필요는 없지만 사용자 규칙을 어겼을 경우 여기서 공식적인 조치가 표시되며, 모든 과정은 투명하게 모든 사용자(이 페이지는 당연히 여러분 스스로에게만 보여 집니다.)에게 보여줄 것입니다. 또한 저희는 계정 페이지를 통해 징계 조치에 대한 이유와 결과를 여러분에게 더욱 쉽게 통지할 수 있습니다. 지금 당장은 토론장에서의 위반 사항에만 다루지만 추후 기타 게임/사이트 위반 사항에 대해서도 다룰 것입니다.
이와 함께 저희 토론장 중재자는 새로운 내부 지침을 “발표”할 것입니다. 또한 모든 토론장 차단 명부를 (최종 경고를 받은 일부를 제외하고) 지워 새롭게 시작합니다. 추가적으로 언급해야할 몇 가지 사항이 있습니다:
- 차단 명령을 받은 경우 토론장 범죄 단계(가벼운, 중간, 무거운 범죄)에 따라 한 단계씩 전진할 것입니다.
- 토론장 중재자(Mod)는 더 이상 토론장 금지 기간을 스스로 결정하지 않습니다. Mod는 “단지” 사용자의 규칙 위반여부를 판단하고 범죄 유형을 결정합니다. 이 체계는 범죄에 따라 토론장 금지 과정을 진행시켜, 처벌 내규에 따라 토론장 금지 징계를 사용자에게 내립니다.
- 차단 명령을 받은 경우 토론장 규칙을 준수하며 차단 기간이 지나면 자동적으로 토론장 차단이 풀리게 됩니다. (위반 사항에 따라 차단 기간이 다릅니다.)
- 어떤 토론장에서 차단 징계를 받으면, 차단 기간 동안 해당 토론장에서 어떠한 행동(읽고 쓰기)도 할 수 없습니다.
전체적인 “정책 수정”은 하룻밤 사이에 일어나는 것이 아니라 (적어도 잔여기간 동안) 오랜 시간에 걸쳐 진행된다는 점을 알아야 합니다. 또한, 대부분의 작업은 내부적으로 이루어져 여러분이 직접 작업 내용을 볼 수는 없습니다. 하지만 마지막에는 결과물을 여러분에게 선보이길 희망합니다. 오랜 세월동안 플레이한 사용자 여러분과 내일에 게임을 시작할 분들을 위하여.