Ziņas
6-14-2005
Ievadraksts: Saikne starp Spēles Pārziņiem (GM) un kopienu - nobeigums
Vismaz pagaidām - pēdējais HT-Tjecken raksts par šo tēmu.
Pirmajās divās šī raksta daļās galvenokārt tika runāts par negatīvo - nepatīkamiem faktiem, pārpratumiem, baumām un paskaidrojumiem. Šī daļa būs vairāk tendēta uz pozitīvo: ko Spēles Pārziņi un mēs, visi pārējie, varētu uzlabot.
Sāksim ar acīmredzamo; ir skaidrs, ka jums par GM un viņu pasauli ir jāzina vairāk, un ne tikai ziņkārības dēļ, bet arī lai varētu uzticēties GM un būt drošiem par to, ka viņi savu darbu veic labi (jo tā arī ir). Šajā rakstu sērijā gan ir atklāts šis tas par GM pasauli, bet ar to noteikti ir par maz. Tādēļ mēs parūpēsimies par to, lai GM lapās tiktu iekļauta FAQ sadaļa, kurā ikviens varētu ātri atrast atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par šo tēmu. Tiks arī izskaidroti galvenie Spēles Pārziņa pienākumi un darbības virzieni.
Mums kopumā jābūt pēc iespējas atklātākiem, apspriežot ar Spēles Pārziņiem saistītās lietas diskusiju grupās un čatos, jo FAQ nevar aptvert visu, un pat ja varētu, diskusijām būtu jābūt kaut vai tāpēc vien, lai veicinātu progresu. Mēs nevēlamies būt tāda kopiena, kam nepatīk kāds konkrēts vārds vai ar GM saistīts jautājums - mēs nevēlamies būt kā "knights who say ni" no "Monty Python" filmas "The holy grail", kuri ienīst vārdu "it". Man liekas, ka GM par šo tēmu tagad runā drošāk nekā, teiksim, pirms gada, bet vienmēr var vēlēties vairāk.
Arī kopienai ir iespējams uzlabot savu attieksmi. Ir svarīgi, lai ne tikai GM būtu atklāti par savu darbu, bet arī lai lietotāji pierādītu, ka spēj diskutēt par šīm tēmām nopietni un pieklājīgi.
Viena no jomām, kurā GM pēdējā laikā ir ļoti uzlabojuši savu darbu, ir attiecības ar klientiem. Jā, es zinu, ka mēs parasti izmantojam vārdu "lietotājs" (tas attiecas arī uz mani), bet mums šis vārds ir tikai vēl viens veids, ar ko apzīmēt mūsu klientus. Mēs sakām "lietotājs", taču domājam "klients". Pat ja GM nākas rīkoties kā policijai (kad runa ir par krāpšanās gadījumiem), viņi tik un tā rūpīgi izvēlas vārdus, ko rakstīt vēstulēs aizdomās turētajiem lietotājiem, lai tās būtu pieklājīgas un draudzīgas, tajā pašā laikā saglabājot nopietnību. Šajā lauciņā vēl ir, ko uzlabot, bet mēs noteikti ejam pareizajā virzienā.
Noslēdzot šo ga-a-a-ro rakstu, es vēlos vēl šo to piebilst par cilvēcību. Cilvēciskums Hattrick kopienā ir svārstīgs. Man liekas, ka šad un tad mums - lielākajai daļai amatpersonu - trūkst iejūtības. Tas galvenokārt ir tāpēc, ka mēs pārāk daudz domājam par to, kā kāds lēmums ietekmēs Hattrick spēli, un aizmirstam izrādīt savas jūtas. Nepārprotiet - ir svarīgi, lai mēs apdomātu, kā mūsu lēmumi var ietekmēt Hattrick ilgtermiņā, bet tas nenozīmē, ka mēs nedrīkstam izrādīt ne mazāko iejūtību - galu galā, esam taču cilvēki, nevis roboti.