Ziņas

5. augustā Hattrick vecie īpašnieki (es un mans vecais partneris, ar kuru kopā izveidojām spēli HT-Daniel) panāca vienošanos ar Zattika par Hattrick atpakaļ atpirkšanu.

Zattikka kādu laiku atradās finansiālās grūtībās, tāpēc pastāvēja reāls risks, ka šīs problēmas var novest pie Hattrick darbības problēmām vai pat spēles pārdošanu izsolē.

Panākot šo vienošanos, mēs zinām, ka tagad spēle ir drošībā, un tagad Hattrick darbosies arī turpmāk. Mēs to attīstīsim un sniegsim prieku par spēli un par tiem pakalpojumiem, ko iegādājoties Supporter un Credits, jūs esat apmaksājuši, bet nauda nonākusi iepriekšējo īpašnieku finansiālo problēmu risināšanai.

Ir svarīgi arī pateikt, ka šīs pēdējās izmaiņas ir likušas mums pārvērtēt daudzas lietas.

Kad pāris gadus atpakaļ mēs nolēmām pārdod nelielo daļu no uzņēmuma, bijām tādās kā krustcelēs, ko vēlāmies darīt ar šo spēli, ko bijām radījuši. Lietotāju skaits pakāpeniski samazinājās, un mums bija pietiekami grūti sevi pārliecināt, ka jāturpina ieguldīt spēles attīstībā.

Zattikka piedāvāja ļoti pozitīvu skatījumu uz HT, jo viņi ticēja, ka spēle augs un tam sekos arī ieņēmumi biznesā. Tāpēc mēs nolēmām pārdot, redzot, uz ko spēli ved šīs jaunās saiknes.

Kā tas bieži mēdz gadīties, situācija kļuva sarežģītāka, kā bijām gaidījuši. Kļūstot par daļu no biržā kotētas kompānijas, pārāk daudz laika sāk aizņemt administratīvie pienākumi nevis rūpes par spēles attīstību. Vienlaikus tas palielināja izmaksas. Tas kļuva ievērojami sarežģītāk un daudz dārgāk, lai spēle varētu attīstīties un augt.

Arvien vairāk pūles tikai pieliktas, lai palielinātu ieņēmumus īstermiņā no jau esošajiem lietotājiem, izmantojot nebeidzamās akcijas un atlaides.

Vēl viena lieta, kas „vecajiem” HT šķita viskaitinošākā, bija tas, ka beigās daudzi lēmumi tika virzīti uz priekšu, lai gan bija acīmredzami, ka tie ir īstermiņa risinājumi. Mums vienmēr ir bijis ilgtermiņa redzējums attiecībā uz spēles attīstību, kas protams nav īsti savienojams ar publiskas kompānijas nepieciešamību uzrādīt labus rezultātus katrā ceturksnī.

Diemžēl mums izrādījās taisnība. Pārņemot Hattrick atpakaļ, mēs konstatējām, ka biznesa situācija ir sliktāka nekā tā bija brīdī, kad mēs pārdevām Hattrick. Izsakoties vienkārši – milzīgi Supporter apjomi ir tikuši pārdoti ar lielām atlaidēm, taču šī nauda ir zudusi Hattrick līdz ar Zattikka, kompāniju, kura šobrīd ir maksātnespējas procesā un visticamāk pārtrauks savu eksistenci.

Šobrīd vidējam Supporter lietotājam ir palikušas 270 abonementa dienas līdz nepieciešamībai to atjaunot. Tas ir gandrīz divreiz ilgāks laika periods nekā tas bija pirms 18 mēnešiem. Tas attiecīgi nozīmē, ka mums ir ierobežoti resursi, jo paies gads vai pat vairāk, līdz mēs atjaunosim normālus pārdošanas rādītājus. Mums vienkārši būs jāatrod labāki veidi, kā nopelnīt naudu spēlei, nekā to spēja izdarīt Zattikka. Viens no variantiem ir turpmāk nepiedāvāt vispārējas atlaižu kampaņas un pārskatīt lēmumu par Supporter cenu diferenciāciju dažādās valstīs. Spēle, protams, joprojām būs pieejama bez maksas.

Tā kā mēs atkal gatavojamies vadīt šo spēli, mēs vēlamies būt reālistiski attiecībā uz mūsu biznesa situāciju.

Lieta, kas izceļ Hattrick, ir tā ciešā un lojālā kopiena ar lietotājiem, kuri šeit ir jau 5 un pat 10 gadus. Mēs nedzīsimies pēc lietotāju skaita pieauguma par katru cenu. Iespējams, ka Hattrick ir spēle, kura nekad vairs neiedzīvos izaugsmi šajā ziņā. Faktiski, ticamāk ir tas, ka lietotāju skaits kādu brīdi vēl turpinās samazināties. Mēs esam gatavi to pieņemt, un, tā vietā, lai fokusētos tikai uz lietotāju skaitu, mēs par savu uzdevumu uzskatam to, lai spēle būtu saistoša tiem, kas šeit tiešām ir tādēļ, lai to spēlētu. Iespējams, ka mēs varam sasniegt punktu, kurā lietas nostabilizējas, vai pat piedzīvo izaugsmi, mēs esam gatavi pieņemt arī situāciju, kurā tas tā nav. Vienīgā lieta, ko mēs neesam gatavi pieņemt, ir laika tērēšana lietām, kas nav būtiskas mūsu pamatlietotājiem vai spēles procesam.

Šajā jaunajā Hattrick sākumā mēs atgriezīsimies pie stipri mazākas HT komandas, un attiecīgi izmaksu līmeni, kuru mūsuprāt mēs spēsim izturēt vēl vairākus gadus.

Mēs vienkāršosim savu uzdevumu, atvadoties no darbiem, kas nav nepieciešami spēles pastāvēšanai. Ar mazāku attīstītāju skaitu mums vajadzēs mazāku menedžeru skaitu. Mēs mēģināsim virzīt sevi tirgū caur apmierinātiem lietotājiem, nevis reklāmas partneriem. Turpmāk netiks algoti atsevišķi viedtālruņu aplikāciju izstrādātāji, tā vietā mēs iespējams paplašināsim iespējas CHPP izstrādātājiem, kuri vēlas ar to nodarboties. Šo sarakstu varētu turpināt. Mūsu fokuss būs spēles uzturēšana un rūpīgi izsvērti papildinājumi tai, cerībā, ka jūs turpināsiet to atbalstīt kā līdz šim.

Jaunā un samazinātā komanda ietvers sevī dažus tiešām lieliskus cilvēkus ar lielu pieredzi un atdevi Hattrick, kā HT-Gusy un HT-Bodin, kurus atbalstīs HT-Daniel, kurš vienmēr ir bijis Hattrick attīstības pelēkais kardināls. Bet diemžēl šķirsies mūsu un dažu mūsu seno draugu ceļi, kā, piemēram, HT-Klas un HT-Tjecken, kas šobrīd arī mums ir ļoti smagi. Es palieku Hattrick komandā un kopā ar HT-Aartspam turpmāk uzņemšos lielāku daļu atbildības komunikācijā ar kopienu.

Tātad, kādi ir mūsu plāni attiecībā uz spēli, un tām lietām, kuras ir tikušas solītas pagātnē?

Pirmkārt, mēs vēlamies „pārstartēt” jūsu gaidas. Visi lēmumi tiks balstīti uz jauno situāciju, izsverot, kas ir labāk spēlei. Tas nozīmē, ka mēs varētu arī neturēt visus „vecos” solījumus attiecībā uz spēles attīstību. Bet mēs uzskatām, ka mēs tā vietā spējam pieņemt labākus lēmumus.

Pagājušonedēļ mēs sanācām kopā, lai sastādītu pirmos nākotnes plānus. Papildus „ikgadējai iespējai”, par kuru lietotāji pašreiz var balsot, mēs arī attīstīsim divus projektus, kas mums nāca mantojumā no Zattikka.

Pirmais ir jauna dizaina sākumlapa. Tas nav liels projekts, bet tas izskatās labi, un mēs vēlamies to pārbaudīt, lai redzētu, vai tas nestrādā labā nekā vecais.

Otrs ir mūsu jaunā apmācību sistēma jaunajiem lietotājiem. Šis projekts ir ticis pārbaudīts jau ilgāk nekā mēnesi un uzrāda daudzsološus rezultātus – par 20% vairāk jauno lietotāju arī pēc apmācību beigām turpina spēlēt Hattrick.

Atlikušajai rudens daļai mums ir divi pamatjautājumi.

Pirmkārt, mēs turpināsim strādāt pie jaunās personāla sistēmas. Mēs pieturēsimies pie dizaina, kuru mēs varam turpināt attīstīt, kaut ko, kas ir labāks nekā pašreizējā sistēma, bet kas, iespējams, nav tika seksīga un dinamiska kā iepriekš apspriestā. Mēs vēlamies atvirzīties no diskusijām par formu uz ātrāku to jauninājumu ieviešanu, kas darbojas, ir gana interesanti un var tikt uzlaboti vēlāk.

Otrkārt, mēs sniegsim būtisku atbalstu CHPP. Mēs uzskatam, ka ar samazinātu komandu mums nav iespēju attīstīt pašiem savas viedtālruņu aplikācijas, un labākais veids, kā pakalpot mūsu kopienai šajā situācijā, ir maksimāli atvieglot mūsu CHPP izstrādātājiem iespēju veidot lieliskas aplikācijas un interneta lapas. Līdz ar to jūs varat gaidīt lielāku atbalstu dažāda veida spēles funkcionalitātē jau pirms šī gada beigām.

Papildus jau minētajam mēs turpināsim uzlabot Supporter un pārējos mūsu produktus, kā, piemēram, turnīrus. Mēs varētu arī ieviest jaunas maksājumu iespējas veikalā. Mēs vēlamies, lai izstrādei veltītais laiks būtu maksimāli koncentrēts uz spēles pamatfunkciju nodrošināšanu, taču mēs nevaram atļauties ignorēt pakalpojumus, maksa par kuriem nodrošina iespēju šai spēlei palikt bezmaksas.

Tā arī būs daļa no mūsu filozofijas – uzturēt lietas tik vienkāršas, cik vien tas ir iespējams. Daļa no tās ir arī to lietu aizvākšana no spēles, kuras mums nepatīk vai kuras nedarbojas. Pirmā no tām ir atlīdzības punktu pelnīšana, kuru ieviesa Zattikka. Par to mēs esam saņēmuši gana daudz sūdzību, un varam tikai piekrist, ka Hattrick ir labāk iztikt bez tās. Lietotāji, kuriem ir nopelnīti atlīdzības punkti, tos vajadzētu izmantot, jo turpmāk tādus vairs nebūs iespējams nopelnīt.

Mēs arī likvidēsim veco SMS ziņojumu sistēmu. Kopš uzņēmuma pārņemšanas mums vairs nav līguma par šī pakalpojuma nodrošināšanu, un, tā kā šo pakalpojumu pēdējos gados ir izmantojis niecīgs lietotāju skaits, mēs uzskatam, ka ir pienācis laiks šo sistēmu „sūtīt pensijā”. Tā vietā, lai tērētu laiku jauniem līgumiem un jaunā pakalpojuma sniedzēja integrēšanai Hattrick sistēmā. Ar CHPP atbalstu mēs centīsimies attīstīt atgādinājumu sistēmu viedtālruņiem.

Personiski es esmu pat pateicīgs par iespēju nedaudz vairāk kā gada garumā vērot Hattrick kā cilvēks no malas. Es apzinos, ka pagātnē arī mēs esam pieļāvuši daudzas kļūdas, bet spēles ilgtermiņa attīstība mums vienmēr ir bijusi prioritāte. Un es domāju, ka mēs spēsim savu darbu paveikt labāk šobrīd, kad mums ir otra iespēja, nekā tas tika darīts pēdējā gada laikā.

Mēs joprojām esam gatavi mērot šo ceļu, kas mums ir priekšā, un arī izbaudīt to kopā ar jums, un ceram, ka tādas ir arī jūsu vēlmes.