Nieuws
5-15-2010
Artikel: Heb je even voor mij?
Deze maand hebben we verschillende opiniepeilingen gehouden, en er staan er nog een aantal gepland. We willen iedereen die ze ingevuld heeft bedanken en wat meer uitleg geven bij het waarom van deze peilingen.
Het is cruciaal dat we weten wat de gebruikers belangrijk vinden en wat ze denken over wat we doen. Hoewel we heel wat informatie krijgen via de forums en bij ontmoetingen met gebruikers, vormen opiniepeilingen een uitstekende manier om vragen voor te leggen aan grotere groepen.
Deze maand houden we verschillende opiniepeilingen, en dat op een betere, meer gestructureerde manier. We gebruiken hiervoor een externe dienst waarmee we makkelijker en sneller kunnen werken. Bovendien zijn de veiligheid en de anonimiteit gegarandeerd. Ondertussen hebben we opiniepeilingen verstuurd naar twee specifieke groepen: gebruikers die al zeer lang spelen en gebruikers die Hattrick recent hebben verlaten. Op basis van de feedback van deze twee peilingen wordt later dit seizoen een uitgebreidere opiniepeiling gecreëerd die dieper ingaat op het spel. We doen het op deze manier omdat we niet alles aan iedereen kunnen vragen en omdat de behoeften van bepaalde gebruikers, zoals nieuwe managers of managers zonder Hattrick Supporter substantieel kunnen verschillen van die van echte anciens bijvoorbeeld.
Hoewel de meeste vragen meerkeuzevragen zijn, kun je hier en daar ook opmerkingen maken en suggesties doen voor verbeteringen. Het neemt heel wat tijd in beslag om deze te lezen, maar we doen het wel. Het geeft ons informatie over zaken die anders kunnen en leidt tot nieuwe vragen voor toekomstige, meer relevante opiniepeilingen.
Binnenkort volgt ook een nieuwe editie van de Global Football Monitor (GFM), de opiniepeiling die we eerder al hielden in 2006 en 2008. Deze peiling gaat niet over Hattrick, maar over echt voetbal en het WK 2010 in het bijzonder. De GFM is de grootste voetbalenquête ter wereld, en de vorige keren werden de resultaten van het onderzoek gepubliceerd in sportmagazines overal ter wereld. Het is volgens ons een leuke manier om Hattrick en zijn fantastische gebruikersgemeenschap te tonen aan de wereld.
Nog één ding: deze opiniepeilingen zijn uiteraard volstrekt vrijwillig. Als ze je storen, mag je ze gewoon negeren, maar we waarderen het ten zeerste als je de tijd neemt om ze in te vullen.