Huisregels

GameMasters

Hattrick kent een aantal GameMasters, of GM's. Dit is een kleine groep bijzonder ervaren en verantwoordelijke gebruikers die zijn aangesteld om ervoor te zorgen dat het spel goed draait, om valsspelen te voorkomen en om spelers te helpen die diverse problemen hebben met hun team. De GameMasters stellen zich hiervoor beschikbaar omdat ze het leuk vinden om te helpen en krijgen niet betaald voor hun werkzaamheden.

Soms moeten GameMasters ingrijpen, door mensen te verwijderen uit het spel omdat ze valsspelen of vanwege het overtreden van de gedragsregels. Als dit jou overkomt en je vindt dat je ten onrechte bent bestraft, dan heb je het recht om te proberen uit te leggen waarom je denkt dat je niet schuldig bent. Maar, en dit is belangrijk, in Hattrick gelden dezelfde regels als op een echt voetbalveld.

Je kunt informeren naar de reden waarom je bent geschorst, maar het is niet de taak van de GameMasters om rekenschap af te leggen over al hun bewijsmateriaal. Als zij alle manieren zouden onthullen over het betrappen van valsspelers, zou het ontdekken van valsspelers in de toekomst veel lastiger worden. Het is niet aan de GameMasters om te bewijzen of een speler valsspeelt. Daarentegen zijn de GameMasters wel verplicht om spelers te schorsen waarvan ze overtuigd zijn dat ze valsspelen.

De GameMasters zijn volledig bevoegd om verschillende soorten straffen toe te kennen, variërend van het geven van een boete aan je team tot complete verwijdering uit het spel.

Tegen beslissingen van de GameMasters kan beroep worden aangetekend bij de Senior GameMasters. Tegen hun beslissingen kan niet worden ingegaan. Bedenk alsjeblieft dat straffen waartegen in beroep is gegaan bij het nemen van een definitieve beslissing zowel hoger als lager kunnen uitvallen.

Wij van het Hattrick-team staan achter de beslissingen van onze medewerkers. De GM's overleggen regelmatig met ons over hoe je cheaten kunt voorkomen, maar we bemoeien ons nooit met een specifieke zaak. We hebben het volste vertrouwen in de gebruikers die tot medewerkers benoemd zijn.

Om in contact te komen met een GM ga je naar Contact-pagina. Gebruik het interne Hattrick-berichtensysteem niet voor 'officiële' zaken. Dit systeem gebruiken onze medewerkers alleen in hun rol als clubmanager. Alle correspondentie tussen gebruikers en medewerkers is strikt vertrouwelijk en moet dus ook als zodanig behandeld worden door zowel jou als onze medewerkers.