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Nossa prioridade nos últimos anos tem sido a de melhorar a qualidade do site. Eu estaria mentindo se eu dissesse que atualmente tem sido o momento mais excitante da minha vida. Quero dizer, antes de tudo, nós somos desenvolvedores de jogo e nosso principal interesse é o de trabalhar com o jogo e não com o site. Mesmo assim não podemos ignorar o fato de que todo esse trabalho era necessário. Desde quando comecei a jogar Hattrick (aproximadamente 11 anos atrás), pragas como quedas de servidor, lentidão no sistema e muitos outros problemas técnicos, têm sido uma constante para nós Hattrickianos. Já estava mais do que na hora de acabar com tudo isso e resolver os problemas de uma vez por todas. Todos nós (e particularmente você) merecemos, depois de todos esses anos, ter um site que é rápido e de confiança e para nós do time HT, isto significa que de agora em diante, poderemos nos preocupar em desenvolver o jogo sem ter que nos preocupar com a situação do site. Eu acredito que vocês não têm a menor idéia do alívio que isto representa para nós.

Um novo e satisfatório design

O novo design foi o fim do projeto de melhorias do site e posso dizer com convicção que ele faz-me sentir muito bem por ter a certeza de que ele tem uma boa aparência. De acordo com a nossa recente pesquisa, a grande maioria dos usuários está satisfeita com o novo design. 523.000(!!) pessoas responderam ao questionário e mais de 80% delas disseram que estão satisfeitas ou muito satisfeitas com ele. Apenas 6% disseram o contrário. Os itens mais populares foram o estilo gráfico e as imagens, além disso, os Sócios-HT também gostaram muito das novas funcionalidades, exclusivas para eles (este foi o item mais popular entre os votantes que são Sócios). 8% dos usuários disseram que têm problemas técnicos, um resultado muito melhor comparado à pesquisa de 2006 (18% na época), mas mesmo assim, longe de ser o ideal.

Limpando os vestígios primeiro…

Mesmo o site sendo rápido e de confiança hoje em dia, ainda há alguns irritantes problemas técnicos no sistema, também conhecidos como ‘bugs’. Durante este outono, uma das nossas maiores preocupações tem sido a de limpar vestígios de bugs antigos. A escola de juniores e as conquistas são dois grandes exemplos deste trabalho. Nós continuaremos com este trabalho de remoção de bugs ao longo do inverno para garantir que nos livraremos deles de uma vez por todas.

Em grande parte, graças ao Stage (nosso servidor de testes com cerca de 5000 Hattrickianos), novas funcionalidades estão cada vez mais livres de bugs e mesmo assim, ainda achamos que podemos melhorar o Stage e nossas rotinas, tornando-o ainda mais eficiente. Estes bugs que mesmo assim passam despercebidos vão receber uma prioridade ainda maior de agora em diante. Seria ótimo se não houvesse nenhum bug ou qualquer outro problema, mas sejamos realistas; nós trabalhamos com um sistema que roda 24 horas por dia e com um banco de dados simplesmente gigante. Inevitavelmente problemas estão propícios a surgir a qualquer momento. Mesmo assim, vamos nos esforçar ainda mais para mantê-los em um nível mínimo, agindo o mais rápido possível quando os mesmos surgirem. Resultante disso, esperamos que, tecnicamente, o seu dia-a-dia no Hattrick se torne ainda melhor.

…. para então focalizar no núcleo do jogo

Como eu disse no início, nosso maior interesse é em desenvolver o jogo e esse será exatamente o nosso principal foco de trabalho. Estamos especialmente interessados em voltar às nossas raízes e melhorar o núcleo do jogo, particularmente o simulador de partidas e o gerenciamento do time bem como a experiência e interatividade dos usuários com estas áreas. De acordo com os resultados da nossa pesquisa, ficou bem claro para nossa equipe que estas são as áreas que a maioria de vocês acha que devemos melhorar. E eu simplesmente adoro quando concordamos em algo!

24% dos usuários que responderam ao questionário querem que nossa equipe se concentre no simulador de partidas. Logo atrás, gerenciamento do time foi o que mais recebeu votos, seguido por outras áreas próximas como mercado de transferências, táticas e resumo/notas de partida. As áreas menos votadas foram comunidade (1%) e desenvolvimento do site (3%), o que não chega a ser uma surpresa tendo em vista que as mesmas foram nossa maior preocupação nos últimos meses.

Outros resultados importantes da pesquisa foram:

Quase todos (cerca de 97% dos usuários) afirmaram que provavelmente estarão jogando Hattrick daqui a um ano (e muitos recomendariam o jogo para amigos); substituições melhoraram o jogo (apenas 6% dos votantes discordam); os usuários preferem montar um time forte para o futuro ao invés de subir de divisão nesta ou na próxima temporada (apesar da grande maioria dizer que também almeja isso). Outro resultado interessante é de que a maioria acha que a velocidade com que o jogo vem evoluindo está boa e se há alguma discordância é no sentido de estar muito lenta. Às vezes lendo os fóruns você possa ter uma impressão diferente, mas obviamente esta impressão pode ser devida a outros motivos.

Obrigado a todos vocês que responderam às nossas pesquisas. É muito importante saber o que vocês acham a respeito dos assuntos pesquisados e adicionar estes resultados às opiniões e sugestões que recebemos diariamente nos fóruns e fora deles. Além dos resultados serem valiosos por nos auxiliarem a tomarmos decisões de agora em diante, os mesmos serão muito importantes para que possamos compará-los com resultados de outras pesquisas que poderão surgir no futuro, desta forma teremos certeza de que estamos no caminho certo.

Porque mexer no núcleo do jogo?

Esta pergunta é na verdade um tanto estranha. Seria incomum se nós nunca mexêssemos nas partes mais centrais do jogo, mas como deve haver gente que acha que algumas partes do Hattrick são sagradas (ou fazem parte da lista de patrimônios da humanidade da Unesco) e que nunca deveriam ser tocadas, eu devo dizer que se nós queremos melhorar o jogo de uma forma abrangente, nós também devemos dar uma revisada no núcleo do jogo. Aparência é certamente muito importante mas o núcleo é o que mais interessa para o funcionamento do jogo e nós simplesmente não podemos ignorar isto. Por exemplo, nós achamos que a percepção dos usuários com relação ao efeito aleatório (também conhecido como random ou popularmente como São Randão) é muito grande e isso é um problema. E mesmo que isso não se deva apenas ao random (melhores relatórios/notas de partida são também importantes), nós não temos como resolver este problema 100% sem na verdade alterar o coração do jogo. Por outro lado, há momentos em que o simulador de partidas é também muito previsível, o qual acaba um pouco com a emoção quando assistimos a uma partida.

De qualquer forma isto não é motivo para pânico. O jogo não vai mudar radicalmente da noite para o dia e nossa regra de ouro sempre foi (e sempre será) que é melhor manter as coisas o mais simples possível. Nós acreditamos verdadeiramente que podemos sim fazer pequenas alterações mas com um efeito revolucionário – e naturalmente com o efeito desejado.

Núcleo principalmente, mas não apenas

Eu acredito que seja também interessante mencionar que apesar do núcleo do jogo passar a ser nosso maior interesse de agora em diante, você pode ter certeza de que não vamos nos esquecer do site, da comunidade e de outras coisas. Desta forma, não se surpreenda se você se deparar com alguma nova funcionalidade no site, na comunidade ou em algum outro lugar, porque isto vai eventualmente acontecer mesmo havendo uma outra prioridade. Naturalmente, também ficaremos de olho e continuaremos monitorando o servidor para garantir que ele continue seguro e rápido.

A direção que estamos tomando

Não entraremos em detalhes sobre exatamente o que irá acontecer ou quais áreas serão alteradas (e, por favor, não pergunte nos fóruns, pois não daremos informação alguma) mas queremos que vocês fiquem a par de quais são as nossas intenções e o que pretendemos fazer com o Hattrick, além disso, queremos que vocês saibam exatamente como estas alterações podem vir a afetar a sua vida como gerente do seu time. Um outro editorial a respeito disso será postado provavelmente na próxima semana, pois achamos que informações tão importantes como estas não devem estar amontoadas e merecem um editorial inteiro só para elas, até mesmo porque esse será do tipo de editorial que merecerá ser lido novamente no futuro. ;-)