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7-15-2006 Editorial: FAQ sobre o tempo fora do ar do Hattrick

Aqui estão algumas perguntas e respostas iniciais sobre o tempo fora do ar do Hattrick.
O que aconteceu?

Semana passada atualizamos nosso disco de armazenamento do Hattrick para um sistema novo, capaz de manipular muito mais dados. Isto era necessário já que o sistema de armazenamento atual estava ficando com pouco espaço. O primeiro passo desta atualização foi feito semana passada e funcionou bem. Porém, durante o segundo passo, quando acrescentamos um segundo servidor central ao sistema de armazenamento, começamos a ter problemas de desempenho nos discos. Eventualmente, isto afetou o banco de dados em uso, ao passo que alguns dados foram danificados. Consertar esse tipo de dano é razoavelmente frequente no Hattrick e não necessariamente é tão complicado, mas neste caso foi. Passamos quinta-feira consertando e restaurando dados para voltar com o Hattrick sem ter que usar o backup, mas no final foi o que tivemos que fazer.


O que significa o Hattrick voltar usando um backup?

O último backup foi feito às 05:00 no Horário HT na noite entre domingo e segunda-feira, depois dos jogos de fim de semana. O que aconteceu entre 05:00 de segunda-feira e quarta-feira pela noite, quando o site foi tirado do ar, basicamente foi perdido. Isto incluiu amistosos e jogos da Copa em alguns países, transferências e vários eventos do time ativados pelos usuários, como contratar e demitir funcionários. Uma vez que o backup foi restaurado, a semana inteira foi simulada com os parâmetros existentes na hora em que o backup foi feito - as ordens das partidas existentes naquele momento, escalações, lesões e assim por diante. Transferências que foram completadas até o momento do backup continuam valendo, mas todas as transferências em curso e lances dados após aquele momento foram perdidos. A lista de transferência foi apagada e os jogadores precisam ser re-listados.


Eu ganhei meu jogo, mas agora eu perdi. Como lidar com isso?

Tivemos que restaurar um backup, o que significa que perdemos dados. Os jogos foram jogados de novo e teremos que aceitar que os resultados nem sempre são idênticos ao jogarmos uma partida novamente. Esta é a realidade nova. Alguns usuários se beneficiarão disto, e outros não vão. Muitos de você notarão pequenos efeitos deste tipo, relativo a resultados de partida, ou lesões, ou transferências que poderiam ter sido feitas. Estas conseqüências são lamentáveis, mas não faremos qualquer conserto individual. Por favor aceite que esta é a única política justa e razoável para nós.


Eu não consigo achar meu amistoso que foi jogado de novo - não está na lista de jogos?

Clique em O Clube. Veja todos os eventos. "Um amistoso foi agendado". O último terá um link para sua partida.


Eu comprei o Sócio-HT antes do site sair do ar. Agora eu não posso vê-lo. O que aconteceu?

Como todos os outros dados, seu status de Sócio-HT foi perdido na restauração do backup. Mas sua compra ainda está registrada, e será atualizada num próximo futuro. Por favor tenha um pouco de paciência com esta parte, já que ainda estamos trabalhando para resolver este problema da melhor maneira.


Eu estava com mais de R$ 1 milhão em dívidas esta semana e não tive nenhuma chance de me recuperar financeiramente desde que todas as transferências foram apagadas. O que acontecerá?

Você terá uma semana a mais para restabelecer sua situação financeira

 
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