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No próximo ano, o Hattrick fará 10 anos como Jogo on-line. Começou como um projecto individual, e durante muitos anos foi conduzido como um passatempo por um grupo de aficionados, que mantinham dois empregos para manter o Hattrick em funcionamento. Mas era divertido então, como é agora, mas muito mudou ao longo do percurso. Muitos dos utilizadores de hoje esperam que o Hattrick seja como outros grandes web sites, e talvez não percebam que continuamos a ser uma equipa pequena com recursos limitados, que faz o seu melhor para continuar a disponibilizar o que é essencialmente um jogo gratuito com publicidade limitada. Com o crescimento adquirimos novas responsabilidades, não apenas para com os utilizadores, mas também para os nossos empregados. Queríamos explicar ligeiramente quais os planos de crescimento para a nossa organização de uma forma sustentável, para satisfazer os vossos pedidos.

Investimento no Site do Hattrick

Historicamente, temos tido a tendência de reagir a problemas de desempenho ou limitações hardware, às vezes tarde, porque era mais fácil em termos de controlo de custos. Nos últimos dois anos, depois da Sexta-Feira Negra em 2003, quando Hattrick teve de ser recuperado com uma cópia de segurança, que temos muito trabalho nos nossos sistemas técnicos. Isso tornou o Hattrick mais seguro e fiável, mas isto ainda não é suficiente – Os problemas que tivemos no início deste ano provaram isso mesmo. Não podemos garantir que coisas como estas não voltarão a acontecer, mas estamos a esforçarmo-nos para conseguir detectar os problemas antecipadamente, resolvê-los mais depressa e mesmo melhorar a experiência de jogo dos nossos utilizadores. Esta é uma separação da filosofia, que na maior parte das vezes nos levava a aceitar inconvenientes de curto prazo, para termos tempo de resolver problemas a longo prazo. No futuro esperamos melhorar na resolução de problemas quer a curto quer a longo prazo.

Novos Parceiros e Membros da Equipa

Para aumentar a confiança e melhorar a velocidade do Hattrick, vamos adicionar três membros na equipa Hattrick. A partir de 3 de Maio, o HT-Berg irá juntar-se a nós para trabalhar apenas com os nossos 40 servidores, trabalhando proactivamente para minimizar os problemas potenciais e garantir que continuamos com a capacidade suficiente. O HT-David juntou-se a nós recentemente como Gestor de projecto da equipa de desenvolvimento e estamos a recrutar um outro programador para o desenvolvimento do jogo

Também estabelecemos uma parceria técnica com a Intel. Depois de usar o hardware deles durante muitos anos, é bom tê-los do nosso lado como Parceiros Oficiais. Isto irá dar-nos acesso a um melhor suporte e upgrades de hardware, e sem qualquer dúvida irá preparar-nos para o crescimento futuro.

Análise de Uptime para Sócios Hattrick

Não é possível dar garantias sobre o desempenho futuro. Mas queremos dizer que iremos fazer uma aproximação ao problema do desempenho mais sistemática e profissional no futuro. Como símbolo deste nosso compromisso, e como um gesto de apoio aos Sócios Hattrick, iremos dar uma garantia de uptime aos Sócios Hattrick. Todos os meses, iremos enviar a todos os Sócios Hattrick um resumo do uptime do mês anterior. Iremos igualmente fazer a extensão da subscrição de Supporter por um período igual ao que o site esteve em baixo. De uma forma simples, se o site esteve encerrado, pelo menos os Sócios Hattrick não estarão a pagar esse tempo. Isto irá fazer com que o desempenho esteja mais visível a todos, e torna-nos mais responsáveis pelo site e pela sua disponibilização.


Iremos tornar este bónus retroactivo para todos os Sócios Hattrick actuais do Hattrick, para compensa-los pela grande indisponibilidade que o site teve em Março. Assim todos os Supporters irão ter quatro dias de Supporter extra associado às suas contas. Para já em Abril o uptime está em 100%.

Sócios Hattrick e a publicidade

Tecnologia não é tudo, e iremos trabalhar mais o aspecto do site. No final desta semana iremos apresentar novas opções para o jogo, com uma nova versão de Sócio Hattrick como peça central. Iremos igualmente, e pela primeira vez desde que lançámos o serviço há cinco anos atrás, aumentar o preço de Sócio Hattrick de 19,50€ para 24,80€ por ano. Grande parte deste aumento é para compensar o aumento da inflação, que foi de 19% (UK CPI D7CV) desde a altura em que o preço foi definido em Junho de 2001. Apesar de que aumentos nos preços nunca são populares, isto irá levar a um melhor desempenho do site, e sabemos que muitos Sócios Hattrick querem que essa seja uma das nossas prioridades.

Também estamos a rever a nossa política de publicidade. Estamos a tentar fazer o site mais agradável usando formatos de publicidade mais eficientes. Na semana passada, com o novo aspecto, tornámos o espaço do banner mais pequeno para Sócios Hattrick. Igualmente, a partir de agora, não iremos apresentar banners para os Sócios Hattrick que não estejam relacionados com os produtos Hattrick, eventos das comunidades ou campanhas relativas a parceiros do Hattrick. Os Não-Sócios irão continuar a ter o banner no topo da janela. Estamos à procura de outros formatos para publicidade para os Não-Sócios. Mas esses formatos não serão maiores que os usados actualmente, nem pop-ups ou spam, mas poderemos explorar anúncios de texto dinâmicos, por exemplo.


Interacção com a comunidade.

Nos próximos meses, iremos começar a trabalhar mais activamente com inquéritos para tentar perceber o que a comunidade está a pensar sobre vários assuntos: desde a experiência de jogo, a assuntos técnicos ou como a administração do jogo funciona. Pensamos que isto poderá equilibrar a forma “habitual” de verificação à satisfação dos utilizadores, que é feita tipicamente pelas conferências. Conforme o Hattrick cresce, queremos ter a certeza que percebemos realmente o que vocês pensam sobre o jogo.

Mais do que tudo, estamos a prever um ano de desenvolvimentos em todas as áreas no Hattrick. Esperamos estar em forma quando comemorarmos o 10º aniversário do Hattrick no próximo ano.