Новости

Позвольте мне сразу сказать открыто и ясно, чтобы разрешить недоразумения, возникающие как со стороны менеджеров, так и со стороны гейммастеров.

Разрешается обсуждать работу гейммастеров на форумах, и также разрешается критиковать гейммастеров. Это на самом деле так, и за эти действия вас не забанят. Так же как и другие люди, гейммастера хотят улучшать свою работу, так что ваши отзывы будут полезны.

Однако, вопросы в дискуссиях о работе гейммастеров должны обсуждаться в общем, начиная с обсуждения получения статуса гейммастер и обучения этой работе, до обсуждения, что разрешено делать в Hattrick, а что нет. Мы не разрешаем открыто обсуждать отдельно взятые случаи, потому что это нарушает личную тайну, и еще потому, что это обсуждение превратит форум в столкновение мнений, причем большинство участников не будут иметь никакого представления о деталях инцидента.

Если вы действительно хотите высказать вашу точку зрения всем, изложите ее в общем смысле, не привязываясь к конкретному случаю. Но помните, что разрешение критиковать гейммастеров не означает, что это можно делать грубо, критика должна быть вежливой и конструктивной, такой, какую бы вы хотели получить сами. В Hattrick не разрешаются личные нападки и оскорбления, и это также относится и к официальным представителям.

О том как нужно или не нужно критиковать можно сказать очень много, но мне кажется, что то, что я уже сказал закрывает большинство вопросов, не вдаваясь в подробности. Есть, однако, один очень плохой способ критики, которому я хочу уделить особое внимание, так как он наносит вред и гейммастерам и сообществу. Это провокация конфликта со стороны менеджеров. Это иногда случается, и когда провокация удается, гейммастера вынуждены принимать меры, которые будут восприняты как "победа" провокатора. Но на самом деле никто не выигрывает, это вызывает только взаимное раздражение и злобу.

К сожалению, я должен сказать, что гейммастера время от времени слышат грубые слова и оскорбления от менеджеров, в основном от заблокированных нарушителей, но это не может быть оправданием. Также бывают случаи, хотя достаточно редко, когда менеджеры пытаются запугивать гейммастеров.

Например, недавно был случай, когда менеджер (забаненный после получения 10 предупреждений о его поведении на форуме) защел слишком далеко, сформировал группу единомышленников из таких же забаненных пользователей, и они вместе собрали личную информацию (возраст, домашний адрес, имена детей, фотографии, и т.д.) нескольких гейммастеров, и стал угрожать опубликовать эту информацию в сети, указав, что заблокированные пользователи могут обратиться лично по домашнему адресу. Другие гейммастера также попадают в подобные ситуации, что заставляет их отказываться подписывать свои сообщения своим именем.

Эти действия не только запрещены законом, мы считаем, что они вредят нашей игре. Ни один пользователь не должен получать угрозы в Hattrick, а особенно те люди, которые добровольно помогают нам администрировать игру. Чтобы защитить упомянутых гейммастеров, мы приняли соответствующие правовые меры.

Не поймите меня неправильно, мы понимаем расстройство и злость менеджеров, когда их команду блокируют, но мы считаем, что все вопросы должны решаться внутри Hattrick, и не должны переноситься в реальность. Мы считаем, что это должно быть совершенно исключено.

Я не хочу сказать, что гейммастера - идеальные люди, и не совершают ошибок. Это невозможно, и есть еще много областей, в которых можно улучшить работу гейммастеров, так же есть множество путей улучшения собщества. Подробнее об этом в следующий раз.