2-10-2016 Výpadok a prestupy
Z dôvodu technických problémov na strane nášho poskytovateľa pripojenia bol včera Hattrick niekoľko hodín nedostupný. Tento výpadok začal okolo 18.30 a bol vyriešený až okolo polnoci. Výpadok nebol na našej strane, ale je nám úprimne ľúto, že sa tak udialo a spôsobilo meškanie zápasov tímov, ktoré sa zúčastňujú Pohára Supportera.
Na našej strane sa ale udiala včera situácia, že sme nezastavili prestupy, čo za iných okolností robíme. Bohužial sa stalo, že kupujúci nemohli navyšovať svoje ponuky, čo následne spôsobilo straty predavajúcim tímom. Doteraz sme sa držali zásady nekompenzovať straty v podobných prípadoch, keďže sme nemali k dispozícii férový odhad prípadných strát. Tentokrát sme ale pripraveni ju upraviť, keďže nedávno sme implementovali algoritmus analyzujúci trhové ceny a vďaka nemu sa nám podarí vypočítať férové (nie dokonalé) odškodnenie. Kompenzácie môžu trvať aj zopár dní, preto prosíme užívateľov o trpezlivosť.
Tie sa budú týkať všetkých prestupov, kde kupujúci dal svoju ponuku a prestup bol aktívny a ukončený v čase výpadku. Kompenzácie sa nebudú týkať hráčov s hodnotou pod 10 000 EUR.
Zároveň sme začali pracovať aj na riešení, ktoré by automaticky prerušilo prestupy v prípade neočakávaného výpadku na stránke. Kým nebude táto funkcionalita plne vyladená, je možné že prestupy budú pozdržané aj v prípade, že nie je žiaden "skutočný" výpadok. Veríme, že čoskoro budeme mať k dispozícii finálny produkt, ktorý zabráni podobným situáciám aké sa udiali včera.