Stari lastniki Hattricka smo nazaj in za vas imamo veliko novic. Ta uvodnik bi rad pričel z izjavo, ki ste jo že pred tedni lahko prebrali na globalnem forumu. Na tem mestu jo bom nekoliko skrajšal, če pa jo želite prebrati v celoti in sodelovati v razpravi, pa lahko to storite
tukaj. Ko boste na tekočem s spremembami v lastništvu igre, vam želim razkriti tudi naše načrte za prihodnost - tam se tudi začne zabava.
5. avgusta smo stari lastniki (vključno z mano in soustanoviteljem Hattricka, HT-Danielom) dosegli dogovor s podjetjem Zattikka o odkupu igre.
Zattikka je imela finančne težave že dlje časa, zaradi česar je obstajalo tveganje, da bi to lahko vodilo k težavam v delovanju Hattricka ali celo v njegovo odprodajo na dražbi.
Veseli nas, da smo z doseženim dogovorom zagotovili nemoteno delovanje igre tudi v bodoče: Hattrick bo obstajal in se razvijal tudi v prihodnosti, spoštovali pa bomo tudi ves vloženi denar, ki ste ga uporabniki pod prejšnjim lastnikom namenili za Supporter pakete, Kredite in podobno.
Poudariti moram, da nas je razvoj dogodkov pripeljal tudi do ponovne ocene nekaterih obstoječih zadev.
Ko smo se pred dobrim letom odločili za prodajo, smo bili na razpotju glede nadaljnje želje po razvoju igre. Število uporabnikov je padalo in vse težje je bilo zagovarjati stališče, da bi morali igri namenjati več razvijalskega časa.
Zattikka je predstavljala pozitivno vizijo za HT, saj so verjeli, da mu lahko pomagajo ponovno zrasti. S tem razlogom smo tudi prodali naš lastniški delež in se z optimizmom vključili v večjo organizacijo ter upali na svetlo prihodnost.
Kot se rado zgodi, se je kmalu izkazalo, da so stvari bolj zapletene. Delovanje v okviru korporacije je prineslo večje stroške in veliko administracije, ki nam je jemala čas za bolj kreativno delo. Ugotovili smo, da je težje in dražje povrniti stare trende rasti, kot smo mislili.
Vse več pozornosti je bilo usmerjene na kratkoročno dobičkonosnost na račun obstoječih uporabnikov, ki so bili bombardirani z oglaševalskimi kampanjami in popusti.
Kar je nas, predstavnike »starega« HT pri tem najbolj bolelo, je bilo to, da so mnogokrat obveljale odločitve, ki so bile preveč kratkovidne. Sami smo vedno zagovarjali dolgoročno vizijo, ki pa se ne ujema najbolje z delovanjem korporacije, ki mora vsako četrtletje prikazati dobre poslovne rezultate.
Žal smo imeli prav. Sedaj, ko ponovno prevzemamo Hattrick, ugotavljamo, da je v veliko slabši poslovni kondiciji kot pred prodajo. Povedano naravnost – prodanih je bilo ogromno Supporter paketov po močno znižanih cenah, ves ta denar pa je končal pri Zattikki, ki je sedaj tik pred stečajem in verjetno ne bo več dolgo obstajala.
Povprečen Supporter ima danes na svojem računu 270 dni do izteka Supporter naročnine, kar je skoraj dvakrat več kot pred 18 meseci. Za nas to pomeni, da bomo imeli na voljo precej manj sredstev. Potrebovali bomo vsaj leto dni ali več, da ponovno vzpostavimo normalno raven prodaje, ki bo zagotavljala stalne prilive. Obenem moramo iskati boljše vire zaslužka kot Zattikka. Zaradi tega bomo prenehali ponujati splošne popuste in ponovno premislili o različnih cenah Supporterja v različnih državah. Sama igra pa bo seveda ostala povsem brezplačna za vse.
Sedaj, ko se pripravljamo, da ponovno vzamemo vajeti v svoje roke, želimo biti precej bolj realistični glede našega dejanskega poslovnega položaja.
To, zaradi česar Hattrick tako izstopa, je njegova zvesta in tesno povezana skupnost z uporabniki, ki so z nami že 5 ali 10 let. Mislimo, da ne bi smeli zasledovati rasti za vsako ceno. Morda Hattrick ne bo nikoli več igra, kjer bi število uporabnikov rastlo. Še več, pričakovati gre, da se bo trend upadanja nekaj časa celo nadaljeval. To dejstvo v celoti sprejemamo in namesto, da bi se osredotočali zgolj na število uporabnikov, želimo vam, ki ste še vedno aktivni, zagotoviti kar največ užitkov ob igranju. Želimo doseči raven, kjer se bo število uporabnikov stabiliziralo ali celo ponovno pričelo rasti, a tudi če se to ne zgodi, nas ne bo konec. Edino, česar se moramo paziti, je to, da ne izgubljamo časa s stvarmi, ki so nepomembne za delovanje igre in zadovoljstvo naših dolgotrajnih uporabnikov.
Ob tem novem začetku Hattricka bomo delovali z občutno manjšo HT ekipo in v okviru stroškov, za katere mislimo, da bodo primerni za kar nekaj prihodnjih let.
Odpravili bomo nepotrebne naloge in tako poenostavili svoje delo. Manj razvijalcev pomeni, da bomo potrebovali manj upraviteljev. Reklamirali se bomo preko zadovoljnih uporabnikov namesto preko oglaševalskih agencij. Za razvijanje mobilnih aplikacij ne bomo imeli dodatnih razvijalec, ampak bomo v ta namen povečali zmogljivost CHPP. Seznam je še daljši. Osredotočili se bomo predvsem na jedro igre in dobro premislili o vseh spremembah in dodatkih, hkrati pa upamo, da boste še naprej naši Supporterji.
Našo ekipo bodo sedaj sestavljali zelo sposobni in Hattricku predani posamezniki, kot so HT-Gusty in HT-Bodin skupaj s HT-Danielom, ki je že od vedno veliki modrec pri razvoju Hattricka. Prav tako pa se bomo razšli z nekaj starimi prijatelji, kot sta HT-Klas in HT-Tjecken, kar je pomemben in žalosten dogodek. Tudi sam ostajam in bom skupaj s HT-Aartspamom prevzel večji del obveznosti do skupnosti.
Kaj pa to pomeni za vse načrte in obljube iz preteklosti?
Kot prvo želimo, da nekoliko znižate svoja pričakovanja. Vse nadaljnje odločitve bodo odvisne od trenutne situacije in od tega, kaj je za igro trenutno najbolje. To pomeni, da morda ne bomo izpolnili vseh "starih" obljub glede razvoja. Menimo, da lahko namesto tega najdemo še boljše rešitve.
Prejšnji teden smo sedli za mizo in naredili nov načrt. Ob "rojstnodnevni funkciji", za katero lahko uporabniki glasujete, bomo dokončali še dva projekta, ko smo ju "podedovali" od Zattikke.
Prvi projekt je nova, spremenjena pozdravna stran. Ta projekt ni pretirano velik, vendar izgleda zelo dobro in ga želimo preizkusiti, da vidimo, kako se bo odrezal.
Drugi projekt pa je nov, spremenjen začetek igre za nove uporabnike. Ta projekt testiramo že več kot en mesec in kaže zelo obetavne rezultate - ostajanje uporabnikov v igri se je povišalo za 20%.
Preostanek jeseni bomo namenili dvema temama.
Prva je razvoj novega sistema osebja. Želimo narediti zasnovo, ki jo bomo lahko nadgrajevali in izboljševali. Nekaj boljšega od današnjega sistema, a ne tako seksi in dinamičnega, kot je bilo načrtovano v preteklosti. Želimo se izogniti neprestanim pogovorom o oblikovanju in razvoju, da bomo lahko hitreje uvajali novosti, ki delujejo, so zabavne in jih lahko kasneje izboljšamo.
Kot drugo pa se bomo lotili CHPP. Ker se je naša ekipa zmanjšala, ne bomo mogli posvečati časa in sredstev mobilnim aplikacijam. Širši skupnosti bomo tako najlažje pomagali, če omogočimo in predvsem olajšamo našim CHPP razvijalcem, da razvijajo nove aplikacije in spletne strani. Še pred koncem leta pričakujte podporo za širok nabor novih uporabnih funkcij.
Ob vsem tem imamo namen še naprej izboljševati Supporter pakete in ostale produkte, kot so Turnirji. Morda bomo dodali tudi nove možnosti plačila v Trgovini. Čim več razvijalskega časa želimo nameniti jedru igre in uporabnosti, a ne smemo pozabiti na izboljševanje storitev, ki omogočajo, da lahko plačujemo stroške za to brezplačno igro.
Del naše filozofije je, da pustimo stvari čim bolj preproste, zato bomo tudi odstranili funkcije, ki ne delujejo ali niso dovolj enostavne. Prva stvar na tem seznamu so Nagradne točke, ki jih je uvedla Zattikka. Dobili smo veliko pritožb na račun le-teh in vsi se strinjamo, da nam bo brez njih lepše. Uporabniki, ki imajo na svojem računu še kaj nagradnih točk, naj jih čim prej porabijo, saj jih kasneje več ne bo mogoče prislužiti.
Odstranili bomo tudi sistem pošiljanja SMSov. Od prevzema naprej več nimamo veljavne pogodbe za dostavljanje SMS sporočil. Ker je to funkcijo uporabljalo zelo malo uporabnikov, smo se odločili, da jo raje odstranimo, kot pa da zapravljamo čas za sklepanje novih pogodb in integracijo. Namesto tega bomo v okviru CHPP projekta izboljšali podporo za obveščanje na pametnih telefonih.
Osebno sem zelo hvaležen, da sem imel približno eno leto priložnost gledati na Hattrick kot zunanji opazovalec. Zavedam se, da smo v preteklosti marsikaj naredili narobe, vendar smo zmeraj gledali na to, da bi bila igra dolgoročno rentabilna. Verjamem, da se bomo sedaj, ko smo dobili drugo priložnost, bolje izkazali kot v preteklem letu.
Še naprej želimo z vami uživati na tem potovanju. Upamo, da tudi vi!