Informació del sistema

Des de la setmana passada, hem millorat les opcions de trobar porters en els dos sistemes de juvenils, quan truques als cercapromeses. Mentre que els bons porters no es veuen afectats, hem reduït el nombre de porters més dolents. En la transició del vell sistema del cercapromeses cap al nou sistema integrat, el balanç respecte als porters es va trencar, resultant en un augment del nombre de porters amb baixes habilitats.

Sembla que el lloc funciona lent, sobretot quan s'inicia la sessió. Estem intentant trobar el problema.

Actualització: el problema s'hauria d'haver resolt. Si encara tens problemes, pots contactar amb nosaltres.

S'ha sortejat la primera ronda del Hattrick Masters.
Aquesta és la primera edició del torneig en la qual participen més de 256 equips. Per tant, el HT Masters tindrà 9 rondes aquesta temporada:

Ronda 1: dilluns 24 de juny a les 16:00 (setmana 5)
Ronda 2: dijous 27 de juny 20:00 (setmana 5)
Ronda 3: dilluns 1 de juliol a les 16:00 (setmana 6)
Ronda 4: dijous 4 de juliol 20:00 (setmana 6)
Ronda 5: dilluns 8 de juliol 16:00 (setmana 7)
Ronda 6: dijous 11 de juliol 20:00 (setmana 7)
Ronda 7: dilluns 15 de juliol 16:00 (setmana 8)
Ronda 8: dijous 18 de juliol 20:00 (setmana 8)
Ronda 9: dijous 25 de juliol 20:00 (setmana 9)

A causa d'un problema pel qual no era possible fer ofertes per determinats jugadors, hem aturat temporalment el mercat de transferibles mentre treballàvem per solucionar aquest problema. Ara, el problema ja s'ha solucionat i totes les transferències entre les 20:48 i les 21:23 CET s'han ampliat una hora. Demanem disculpes per les molèsties que això us hagi pogut ocasionar.

Volem anunciar que la Lliga Homegrown tindrà 2 ascensos per temporada fins que els equips arribin a la màxima divisió. Això vol dir que els dos primers equips de cada grup al final de la temporada ascendiran automàticament a la divisió superior. Aquest canvi està alineat amb la regla que tenim en lligues especials similars, oferint més oportunitats de progrés dins la lliga, així reduint l'impacte dels equips robot. Al mateix temps, els "perdedors afortunats" de la divisió inferior també obtindran un ascens addicional per substituir els equips robot de la V divisió.

Els ascensos es gestionaran manualment i no al mateix temps que la resta de lligues. Això vol dir que sempre hi haurà una bretxa d'uns quants dies entre altres lligues i la Lliga Homegrown.

Gràcies i us desitgem una temporada plena d'èxits.

Els premis per posició a la lliga i per ascens no s'han entregat avui, com s'esperava. En som molt conscients i treballarem per resoldre aquest problema tan aviat com es pugui. És possible que el problema no es pugui resoldre fins dilluns, però tranquils, que els diners arribaran.

A partir de la temporada vinent, el temps per a l'endemà ja no serà una previsió que pugui canviar o no, sinó que mostrarà el temps real amb total seguretat. Això ajudarà els usuaris a poder configurar l'alineació un dia abans del partit sabent al 100% quin temps farà.

A més d'això, en algunes lligues també canviem una actualització del temps que estava massa a prop d'alguns partits de seleccions nacionals, per tal d'evitar una situació poc probable (però possible) en què un retard en l'actualització del temps podria fer que un partit de seleccions es jugués amb el temps del dia anterior. Les lligues afectades són Liechtenstein i Finlàndia (els dilluns), i Suïssa, Paraguai, Bolívia i Equador (els divendres).

Per diverses raons, també hem hagut de moure els horaris dels partits de la majoria de les lligues del continent americà: Brasil, Panamà, Uruguai, Perú, Colòmbia, Belize, Estats Units, Guatemala, Hondures, El Salvador, Mèxic i Argentina. Després de recollir comentaris i vots de les comunitats locals, hem reorganitzat els horaris dels partits de les lligues afectades a partir de la pròxima temporada intentant causar les menors molèsties als usuaris locals.

Partits de lliga
Brasil: Dl 0:00 -> Dg 23:55
Panamà: Dl 0:15 -> Dg 22:10
Uruguai: Dl 0:30 --> Dg 22:30
Perú: Dl 0:45 --> Dg 22:50
Colòmbia: Dl 0:50 --> Dg 23:40
Belize: Dl 0:55 --> Dg 21:45
Estats Units: Dl 1:00 --> Dg 23:20
Guatemala: Dl 1:10 --> Dg 23:50
Hondures: Dl 1:15 --> Dg 21:55
El Salvador: Dl 1:45 --> Dg 21:50
Mèxic: Dg 17:30 -- Dg 02:00

Partits de copa/amistosos:
Brasil: Dj 0:00 -> Dc 23:55
Panamà: Dj 0:15 -> Dc 22:10
Uruguai: Dj 0:30 -> Dc 22:30
Perú: Dj 2:15 -> Dg 22:50
Colòmbia: Dj 0:50 -> Dc 23:40
Belize: Dj 1:20 -> Dc 21:45
EUA: Dj 1:00 -> Dc 23:20
Guatemala: Dj 1:10 -> Dc 23:50
Hondures: Dj 1:15 -> Dc 21:55
El Salvador: Dj 1:45 -> Dc 21:50
Argentina: Dj 1:30 -> Dc 23:10
Argentina (amistosos): Dj 3:00 -> Dc 22:20
Mèxic: Dj 2:00 -> Dc 2:30

Actualitzacions meteorològiques
Liechtenstein: Dl 19:59 -> Dl 18:59
Finlandia: Dl 20:00 -> Dl 19:00
Suïssa: Dv 19:30 -> Dv 18:50
Paraguai: Dv 23:15 -> Ds 02:35
Bolívia: Dv 22:45 -> Ds 02:40
Equador: Dv 23:45 -> Ds 02:45

La nova lliga, Guinea, ja està oberta i preparada per acollir tots els usuaris que hi vulguin obrir un equip allà. I pel que fa a la Lliga Homegrown, ja s'han creat tots els equips i grups, i només queden unes poques places per a nous equips.

Juntament amb això, volem anunciar que tres lligues existents s'ampliaran la setmana vinent, afegint-se una quarta divisió a cadascuna. Aquestes lligues són Belize, RD Congo i Botswana. Amb aquestes ampliacions farem lloc a les lligues tant per a més usuaris locals com per a nous equips addicionals, per si estàveu esperant la vostra oportunitat d'unir-vos-hi.

A més, us volem informar sobre un canvi a una de les noves fites, després de rebre comentaris de diversos usuaris. A la fita "Gols a manta" s'han reduit els 2 primers nivells a 150 i 200 gols.

La Lliga Homegrown s'obrirà demà al matí i la seva mida s'ha fixat en només 5 divisions. Això vol dir que les places són limitades i, mentre escrivim això, en queden unes 200.

Si encara no ho has fet, ets a temps de registrar-te i assegurar-te un equip.

Si vols obrir dos equips a la Lliga Homegrown, només ho podràs fer un cop s'hagi creat la primera tanda d'equips preinscrits. Potser hi tindràs l'oportunitat demà al matí.

El mateix passa amb els usuaris que volen registrar un equip a la Homegrown League originari de Guinea. Aquest nou país es crearà un cop s'hagi obert la Lliga Homegrown, el que significa que hauràs d'esperar fins que s'hagin creat tots els equips preinscrits. Per tant, hi ha un alt risc de no aconseguir plaça a la Homegrown League.

Aquesta primera setmana no hi haurà amistosos a mitja setmana a la Lliga Homegrown. Això vol dir que la primera actualització d'entrenament, divendres al matí, tindrà un impacte negatiu en la forma de fons i la resistència. Però això afectarà igualment a tots els vostres competidors. Ho fem per evitar que alguns equips tinguessin l'avantatge de poder reservar un amistós la primera setmana, mentre que d'altres no.

Hattrick va caure diumenge a la tarda cap a les 15:30 CET i va romandre fora de línia durant tota la nit. La causa va ser una avaria a un disc al nostre servidor de bases de dades, que no era crític en si mateix, però va tenir efectes al software, provocant un reinici espontani del sistema operatiu. Un cop el sistema va tornar a estar en línia, vam haver d'executar diverses tasques de manteniment i reparació per assegurar-nos que totes les dades estaven intactes i segures abans de tornar a connectar el lloc.

Quan el lloc va tornar a estar en línia, vam ampliar en 24 hores totes les transferències que acabaven durant o immediatament després del temps d'inactivitat i després vam reiniciar el motor del joc. Això va permetre que el motor del joc pogués posar-se al dia durant la nit, assegurant que la majoria dels partits i actualitzacions programades estiguessin al dia de dilluns al matí.

Al final, no es van perdre dades del joc ni altres dades importants. El que es va perdre va ser el temps i l'oportunitat per a molts usuaris de presentar o actualitzar les seves ordres pels partits durant la tarda i la nit del diumenge. Ens vam plantejar retardar el reinici del joc per oferir als usuaris una nova finestra per enviar alineacions, però com passa sovint en situacions com aquesta, ens hauríem arriscat a tenir més problemes i vam decidir que era més segur i millor no fer-ho.

Que això serveixi com a recordatori de la importància d'enviar ordres pels partits amb antelació i tenir una alineació predeterminada com a solució d'emergència. Sempre podeu revisar una alineació a prop de l'inici del partit si cal, però no tenir una alineació predeterminada decent sempre és arriscat.

Avui hem aplicat una petita correcció per la qual els usuaris que vulguin aconseguir la fita de veure tots els partits de la lliga en directe aquesta temporada no seran penalitzats per aquest temps d'inactivitat. Els partits es comptaran com si s'haguessin vist.

• Hem canviat la pàgina d'inici, de forma que si visites Hattrick per primer cop o des d'un nou dispositiu o navegador, el requadre per connectar-te no serà visible. En lloc d'això, només es mostrarà el botó de registre i els usuaris ja registrats hauran d'anar a l'enllaç "Tens ja un compte?" per accedir al requadre de connexió.

Si, com la majoria dels nostres visitants, arribes a Hattrick des d'un navegador conegut (amb la galeta apropiada), tot serà com abans. Aquest és un petit canvi que la majoria de vosaltres no notareu, però que farà la pàgina d'inici més clara i funcional pels nouvinguts al joc.

• Hem fet una correcció perquè el quadre d'encreuaments de Copa, que mostra els teus potencials següents rivals, es pugui veure també quan la ronda de Copa actual acaba de finalitzar.

• També hem tornat a afegir l'enllaç a classificacions de lligues juvenils antigues, que s'havia canviat de lloc.

Som conscients d'un problema al motor de partits, pel qual en alguns partits s'han generat una inesperada gran quantitat de contraatacs. El nostre equip està investigant i us mantindrem informats tan bon punt tinguem notícies.

S'han publicat les correccions i millores següents:

• S'ha afegit la darrera temporada a la pàgina de la lliga juvenil entre temporades
• S'ha solucionat un problema de presentació amb la pàgina d'ordres de partit i les habilitats dels jugadors juvenils al Firefox
• S'han eliminat els esdeveniments de la cronologia de l'informe de partits dels juvenils perquè les dades mostrades no eren correctes
• S'han solucionat problemes de traducció amb la posició del jugador als esdeveniments de la nova lliga.

Com sempre, també publiquem altres correccions d'errors menors i millores per millorar la vostra experiència al joc.

Estem tenint alguns problemes amb el portal del xat, que l'estan fent considerablement lent. Lamentem les molèsties.

Avui s'han anunciat Guyana i Tahití com les noves lligues al Hattrick per la temporada vinent.

A més, anunciem que sis lligues s'ampliaran amb una quarta divisió. Són: Cap Verd, Costa d'Ivori, Moçambic, Trinidad i Tobago, Nicaragua i República Dominicana.

Això deixa espai tant per més usuaris locals com per nous equips addicionals, en cas que estiguessis esperant l'oportunitat d'unir-t'hi.

Potser has notat que hem començat a eliminar el terme "Single matches" al web, substituint-lo per "Duels" (Desafiaments). En molts idiomes, aquest era ja el nom que rebien aquest tipus de partits, ara fem el canvi en anglès i algunes altres llengües. El motiu del canvi és preparar una reorganització de tots els tipus de partits que es juguen fora del nucli del joc (tornejos, encimbellaments, batalles...) i que serà anunciat la setmana que ve.

Els desafiaments continuen funcionant com fins ara, només es tracta d'un canvi de nom.

Nota: Si tens el joc en català, no notaràs cap canvi, ja que aquest tipus de partits es continuen denominant "Desafiaments", com fins ara.

Sembla que hi ha alguns problemes amb la connexió a través de Facebook. Estem treballant intensament juntament amb Facebook per intentar resoldre aquest problema tan aviat com es pugui.

Si no podeu o no voleu esperar, podeu provar de restablir la vostra contrasenya fent clic a l'enllaç "Has oblidat la contrasenya?" i indicant el vostre nom d'inici de sessió o l'adreça de correu electrònic registrada, per restablir la contrasenya. A continuació, us enviarem un correu electrònic a la vostra adreça registrada amb el vostre nom d'inici de sessió i podreu establir una nova contrasenya.

Si això no funciona, podeu posar-vos en contacte amb el departament de "Privadesa i GDPR" que us pot ajudar a recuperar l'accés al vostre compte. Podeu trobar l'enllaç al formulari de contacte a la part inferior de la nostra pàgina web.

Hem tingut un problema que ha provocat l'endarreriment d'alguns partits. El problema ja està solucionat i s'estan simulant els partits.

Aquest matí hem solucionat el problema que teníem ahir, pel qual no es podien comprar els paquets Plata, Or i Diamant en oferta. Si vas ser un dels usuaris afectats, ara pots anar a la botiga i aprofitar l'oferta.

També hem resolt el problema que afectava les comandes per Or i Diamant amb l'opció 12+3 comprades entre les 10:10 i les 12:03 d'aquest matí. Les comandes afectades es gestionaran en les properes hores, de manera que podeu esperar els 3 mesos addicionals de Supporter (+ el regal a un altre usuari) ben aviat al vostre compte. No cal posar-se en contacte individualment amb la botiga.

Som conscients d'un problema amb el processament de la sol·licitud després de seleccionar la forma de pagament. Si aquest problema us afecta, no us preocupeu, intentarem solucionar-ho el més aviat possible.

No cal que ens aviseu si us afecta. Publicarem un nou missatge aquí quan s'hagi solucionat el problema. Podeu anar al dormir sense preocupar-vos, ja que l'oferta encara estarà aquí demà!

Demanem disculpes per les molèsties si us ha afectat aquest desafortunat contratemps.