Contact opnemen
- GameMasters (GM's): voor vragen over het spel zelf (zoals fouten of vermeende overtredingen van de regels), met uitzondering van vragen over de forums, CHPP of vertaalde teksten. De GameMasters houden zich in principe niet bezig met vragen over hoe je het spel best speelt, daarvoor kun je terecht in de handleiding en op het Vragenforum.
Neem steeds eerst een kijkje bij de Systeeminformatie voor je een fout of probleem meldt.
- De Klantendienst van de Hattrick Shop: wanneer je de Hattrick Shop bezocht hebt en er vragen over hebt.
We kunnen je helpen in de volgende talen:
- Duits
- Engels
- Frans
- Nederlands
- Spaans
- Zweeds
We zullen je e-mail in een van deze talen lezen en proberen om hem in die taal te beantwoorden. Soms kan het echter gebeuren dat we je vraag beantwoorden in het Engels.
- Language Administrators (LA's) of vertalers: Voor vragen over talen of vertaalde teksten binnen alle domeinen van de Hattrick-wereld en voor problemen met de visuele voorstelling van pagina's.
- CHPP-beheerders: contact met de algemene medewerkers van CHPP. Denk erom dat vragen over bestaande producten thuishoren in het daarvoor voorziene forum (een vraag hoe Foxtrick werkt, hoort bijvoorbeeld thuis in het forum 'CHPP-Foxtrick'). Zulke vragen zijn immers niet bestemd voor de CHPP-beheerders.
Naar de GM's, Mods en LA's kun je in je eigen taal mailen. Voor andere correspondentie, zoals naar de Senior GameMasters, Senior Moderators, CHPP-beheerders, NTA's, hoofdredacteurs, gebruik je het liefst Engels als voertaal.
- Zakelijke Contacten: hiertoe behoren alle zakelijke ideeën en vragen die betrekking hebben op wat er buiten het spel gebeurt i.v.m. Hattrick.
Naar de GM's, Mods en LA's kun je in je eigen taal mailen. Voor andere correspondentie, zoals naar de Senior GameMasters, Senior Moderators, CHPP-beheerders, NTA's, hoofdredacteurs, gebruik je het liefst Engels als voertaal.
- Nationale Team Administrators (NTA's): bondscoaches en U21-coaches kunnen op deze manier de NTA's contacteren om spelers van de nationale ploeg vrij te geven. Verkiezingskwesties die niet via de normale forummanier kunnen worden uitgeklaard, horen ook hier thuis.
Naar de GM's, Mods en LA's kun je in je eigen taal mailen. Voor andere correspondentie, zoals naar de Senior GameMasters, Senior Moderators, CHPP-beheerders, NTA's, hoofdredacteurs, gebruik je het liefst Engels als voertaal.
- Forummoderators (Mods): voor vragen in verband met de interne forums van Hattrick.
- Senior GameMasters: als je volgens jou oneerlijk werd behandeld door een GameMaster, dan kun je een beroep aantekenen bij de Senior GM's. Je argumentatie stel je op een beleefde, constructieve en overtuigende manier op in het Engels.
Naar de GM's, Mods en LA's kun je in je eigen taal mailen. Voor andere correspondentie, zoals naar de Senior GameMasters, Senior Moderators, CHPP-beheerders, NTA's, hoofdredacteurs, gebruik je het liefst Engels als voertaal.
GDPR & Privacy medewerkers: Voor vragen over ons privacybeleid en hoe we jouw persoonlijke data verwerken.
Naar de GM's, Mods en LA's kun je in je eigen taal mailen. Voor andere correspondentie, zoals naar de Senior GameMasters, Senior Moderators, CHPP-beheerders, NTA's, hoofdredacteurs, gebruik je het liefst Engels als voertaal.
- Senior Moderators: als je volgens jou oneerlijk werd behandeld door een Moderator dan kun je beroep aantekenen bij de Senior Mods. Je argumentatie stel je op een beleefde, constructieve en overtuigende manier op in het Engels.
Naar de GM's, Mods en LA's kun je in je eigen taal mailen. Voor andere correspondentie, zoals naar de Senior GameMasters, Senior Moderators, CHPP-beheerders, NTA's, hoofdredacteurs, gebruik je het liefst Engels als voertaal.
- Hoofdredacteurs: indien je vragen of problemen hebt in verband met Hattrick Press.
Naar de GM's, Mods en LA's kun je in je eigen taal mailen. Voor andere correspondentie, zoals naar de Senior GameMasters, Senior Moderators, CHPP-beheerders, NTA's, hoofdredacteurs, gebruik je het liefst Engels als voertaal.
- Helpdesk voor Hattrick United - voor problemen met Hattrick United of Hattrick Widgets.
Naar de GM's, Mods en LA's kun je in je eigen taal mailen. Voor andere correspondentie, zoals naar de Senior GameMasters, Senior Moderators, CHPP-beheerders, NTA's, hoofdredacteurs, gebruik je het liefst Engels als voertaal.