Neem contact op
- GameMasters: voor spelgerelateerde onderwerpen (bugs, onderzoek naar vals spel, enzovoorts) met uitzondering van de forums, CHPP en taalkwesties. De GameMasters beantwoorden geen vragen over hoe je het beste het spel kan spelen. Daarvoor kun je het beste de Spelregels lezen of de forums bezoeken.
Lees eerst de Systeeminformatie voordat je een bug of probleem doorgeeft.
- de Hattrickwinkel: dit spreekt voor zich. Je kunt hier terecht wanneer je een bezoek hebt gebracht aan onze Winkel en vervolgens vragen hebt.
Wij verstaan de volgende talen:
- Nederlands
- Engels
- Frans
- Duits
- Spaans
- Zweeds
Je kunt ons een e-mail sturen in een van deze talen en we zullen dan proberen je in de door jou gebruikte taal te antwoorden. Het kan echter voorkomen dat we in het Engels antwoorden.
- LAs - Language Administrators (Hattrick-vertalers): Voor alle vragen en opmerkingen over de teksten en vertalingen die in Hattrick worden gebruikt, en over de presentatie.
- CHPP: hier kun je terecht met je vragen/opmerkingen over CHPP managerhulpprogramma's. Vragen over een specifiek, goedgekeurd programma (zoals: 'Hattrick Manager werkt niet' of 'Volgens HAM had mijn speler al een niveau moeten stijgen') stel je niet hier, maar op het daarvoor bestemde CHPP-forum (bijvoorbeeld CHPP – Foxtrick).
Gebruik alsjeblieft Engels in al je correspondentie met CHPP.
- Zakelijke contacten: hierheen stuur je al je zakelijke ideeën en vragen die niet direct met het spelen van Hattrick te maken hebben.
Gebruik alsjeblieft Engels in al je correspondentie met Zakelijke contacten.
- Bondscoachzaken: deze optie is vooral bedoeld voor de Bondscoaches van de nationale teams en de U21-teams. Hiermee kan contact opgenomen worden met de National Team Administrators (NTA's) over het vrijgeven van spelers. Ook vragen over verkiezingen die niet kunnen worden afgehandeld door de Moderators kunnen hier gesteld worden.
Gebruik alsjeblieft Engels in al je correspondentie met Nationale Team Administratie.
- Forum Moderators: met vragen/kwesties over de forums kies je deze optie.
- Senior GameMasters: wanneer je denkt onjuist te zijn behandeld door een GM, kun je de zaak aankaarten bij een senior GM. Je 'hoger beroep' moet in het Engels geschreven zijn en je moet constructieve en overtuigende argumenten aandragen.
Gebruik alsjeblieft Engels in al je correspondentie met Senior GameMasters.
GDPR & privacy-staf: Voor alle vragen over ons privacybeleid en het verwerken van je persoonlijke gegevens.
Gebruik alsjeblieft Engels in al je correspondentie met GDPR & privacy-staf.
- Senior Moderators: wanneer je denkt onjuist te zijn behandeld door een HT-medewerker op de forums, kun je de zaak aankaarten bij een senior Mod. Je 'hoger beroep' moet in het Engels geschreven zijn en je moet constructieve en overtuigende argumenten aandragen.
Gebruik alsjeblieft Engels in al je correspondentie met Senior Moderators.
- Global Editors: als je vragen hebt over Hattrick Press, kies dan deze optie.
Gebruik alsjeblieft Engels in al je correspondentie met Global Editors.
- Hattrick United support: Gebruik dit adres als je problemen hebt met Hattrick United of Hattrick Widgets.
Gebruik alsjeblieft Engels in al je correspondentie met Support voor Hattrick United.
- HCC: Als je vragen hebt over het content-creatie-programma, zorgen over een creator, of als je je wil aanmelden om er zelf een te worden.
Gebruik alsjeblieft Engels in al je correspondentie met Hattrick Creators Collectief.