Que é que há?
3-4-2025
Mês de manutenção
No mês passado, junto com novos recursos, focamos bastante no desempenho do site, manutenção e atualizações do sistema de suporte. Embora essas áreas sempre precisem de atenção, as últimas semanas foram particularmente intensas.
Por um tempo, rastreadores e scrapers da web têm colocado uma carga pesada no site durante os fins de semana, deixando as coisas mais lentas para usuários regulares. Para combater isso, reconstruímos várias páginas para lidar melhor com essa atividade e adicionamos mais poder ao servidor, até agora, com ótimos resultados. O site agora tem um desempenho mais suave em dias de pico, embora continuemos a refinar isso.
Também fizemos a transição para um novo sistema de controle de versão. Embora isso tenha introduzido brevemente bugs não relacionados, nós os resolvemos rapidamente. A mudança melhora nosso fluxo de trabalho, então estamos felizes por tê-la deixado para trás.
Mencionamos tudo isso para esclarecer por que o desempenho caiu recentemente, foi devido a uma sobrecarga de solicitações externas. Estamos lidando com isso de frente e continuaremos fazendo melhorias.
2-27-2025
Atualização do sistema
Atualmente, estamos migrando para um novo sistema de controle de versão para nossos desenvolvedores. Essa transição nos ajudará a trabalhar de forma mais eficiente no futuro e a melhorar a estabilidade. No entanto, como parte desse processo, você pode ter notado alguns pequenos bugs recentemente, e problemas ocasionais ainda podem surgir nos próximos dias. Agradecemos sua paciência.
2-10-2025
Problemas de desempenho
Desde sábado, estamos enfrentando lentidão ocasional e breves períodos de inatividade no site para alguns usuários. Estamos trabalhando ativamente para resolver o problema e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
ATUALIZAÇÃO (14 de fevereiro): Ainda estamos enfrentando lentidão e breves períodos de inatividade. Nossa equipe está trabalhando sem parar para resolver a situação.
A mensagem foi editada recentemente e, por isso, a versão traduzida pode não estar completa. Assim, a versão original também é mostrada:
Since Saturday, we've been experiencing occasional slowdowns and brief periods of inaccessibility on the website for a few users. We're actively working on resolving the issue and apologize for any inconvenience caused.
UPDATE 14th February: We are still experiencing slowdowns and brief downtimes. Our team is working non stop to improve the situation.
2-6-2025
Atrasos em partidas dos juniores
Estamos investigando um problema que está causando atrasos nas partidas dos juniores. Tentaremos resolver o problema o mais cedo possível, não deve passar de amanhã de manhã. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
1-26-2025
Problema com transferências programadas
O recurso de Sócio-HT "Transferências agendadas" não está funcionando no momento, o que significa que os jogadores não estão listados no mercado conforme planejado. Também não é possível para os gerentes listarem esses jogadores manualmente. Esperamos poder consertar o problema durante a segunda-feira.
Atualização: O problema foi corrigido no domingo à noite.
1-24-2025
Problema na Liga Desafiante
Todas as quatro partidas da primeira rodada da Liga Desafiante terminaram 0 a 0 em duplo WOs. Estamos investigando o problema no momento e manteremos os treinadores das seleções nacionais atualizados assim que tivermos mais informações.
1-13-2025
Resultados eleitorais das seleções principais
Os resultados das eleições ainda não foram publicados. Estamos investigando a causa do atraso e publicaremos os resultados durante o dia, assim que a causa for identificada. Nossa prioridade é evitar que problemas semelhantes ocorram no futuro.
Atualização: Causa identificada, problema corrigido, resultados publicados. Parabéns a todos os vencedores!
1-2-2025
Troca de grupo agora disponível
A janela de troca de grupos está aberta até sexta-feira, 3, às 23:59 (Horário-HT). Alguns usuários encontraram alguns problemas hoje mais cedo ao trocar de grupo, mas eles já foram corrigidos.
1-1-2025
Problemas com Grupo Preferido
Encontramos alguns problemas com o recurso Grupo Preferido. Entre eles estavam o acesso a ele em divisões superiores, onde deveria estar desativado, e a impossibilidade de algumas equipes em determinados campeonatos trocarem de grupo dentro da mesma divisão. Infelizmente, não é possível corrigir retroativamente esses problemas sem causar mais complicações, mas estamos empenhados em resolver essa questão para o próximo intervalo da temporada para garantir uma funcionalidade mais suave.
Como lembrete, o recurso Mudança de Grupo estará disponível de quinta-feira, 2 de janeiro, às 00:00, até sexta-feira, 3 de janeiro, às 23:59 (CET). Para obter mais detalhes sobre esse recurso, confira o anúncio do My Hattrick de ontem.
12-20-2024
Problemas com partidas da Arena e de Seleção
No momento, estamos enfrentando problemas com o Hattrick Arena e com as partidas de seleções nacionais, incluindo a impossibilidade de envio de ordens. A equipe de desenvolvimento está trabalhando ativamente em uma solução.
Atualização: O problema já foi resolvido. No entanto, alguns atrasos podem ocorrer enquanto o sistema se atualiza.
10-19-2024
Site lento por uma hora
Tivemos um problema no banco de dados que fez com que o site ficasse lento por cerca de uma hora antes de ser corrigido. Não é um problema sério, mas para evitar que volte, precisaremos de mais investigação e manutenção. Existe o risco de voltarmos a ver o problema neste fim de semana, mas na próxima semana esperamos resolvê-lo.
As transferências que terminavam naquele “período de lentidão” e alguns minutos depois foram prorrogadas.
Atualização: O problema apareceu novamente por volta das 13h (horário-HT) e foi resolvido em poucos minutos. As transferências que terminavam durante esse período também foram prorrogadas.
10-14-2024
Bugs de liderança e experiência corrigidos
Corrigimos dois bugs, um deles afetava as atualizações do treinador e o outro as promoções dos jogadores juniores.
A primeira fez com que os treinadores que não são jogadores não perdessem a liderança ao longo do tempo, como normalmente teria acontecido. Este estado benevolente (pelo menos para as equipas afetadas) terminou agora, e todos os treinadores perderão normalmente a liderança à medida que os seus jogadores se cansam do que eles têm a dizer.
O segundo bug fazia com que os jogadores juniores nem sempre obtivessem a quantidade correta de experiência ao serem promovidos ao time sênior. Isso foi corrigido desde sexta-feira e para todas as atualizações futuras.
9-27-2024
Atualização de treinamento concluída
Na atualização de treino de ontem, a atualização de alguns jogadores falhou. O bug afetou cerca de metade dos jogadores aleatoriamente. Também afetou as quedas de habilidade da última segunda-feira, mas provavelmente não faremos nada a respeito, já que ocorreu com metade dos jogadores distribuídos igualmente pelos times, portanto alguns sortudos perderão uma queda de habilidade.
O bug foi em sua maioria corrigido e os jogadores que perderam o treino foram atualizados com o tipo de treino e % de intensidade/resistência que tinham durante a falha na atualização do treino. No entanto, não foi possível utilizar os efeitos dos assistentes que os times tinham durante a atualização original de treino, então foram utilizados os efeitos dos assistentes atuais.
Os juniores promovidos que perderam a atualização do treinamento receberam o treino posteriormente. Existem também alguns problemas de visualização, que serão resolvidos assim que as correções mais urgentes forem feitas.
Os jogadores afetados que foram transferidos não receberam a atualização.
Sobre o treino da semana passada, não parece ter sido afetado até agora, mas ainda estamos investigando. Assim que resolvermos o treinamento desta semana, iremos nos aprofundar no da semana passada.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado por este problema.
9-20-2024
Problema com jogos da Copa
Alguns dos jogos desta semana da Copa, quase todos na Polônia, mas incluindo também um pequeno número de jogos em 23 outros países, foram afetados por um bug que fez com que algumas equipes bots colocassem em campo menos de 11 jogadores, em alguns casos até resultando em WOs. O bug foi corrigido, mas infelizmente as partidas não podem ser repetidas. Pedimos sinceras desculpas a todas as equipes afetadas por este bug. No entanto, esteja ciente de que seus jogadores receberão treinamento como se tivessem jogado a partida, e a autoconfiança de sua equipe, o espírito de equipe e a experiência de formação foram atualizados como de costume. Os jogadores receberão a experiência desta partida hoje, mas você não receberá uma notificação caso seu jogador ganhe um nível de experiência nesta partida.
9-7-2024
Problemas no acesso revisitados
Nesta manhã/início de tarde, enfrentamos novamente alguns problemas no servidor. Desta vez, porém, conseguimos restaurar os serviços muito antes do que na semana passada, embora preferíssemos que isso não tivesse acontecido. Todas as transferências afetadas foram prorrogadas por algumas horas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado a você.
9-6-2024
Novos países abertos
Agora é possível inscrever-se (se você tiver vagas de times adicionais disponíveis) nos campeonatos de Bahamas e Ruanda.
Se você estiver fechando uma equipe adicional, haverá uma exceção temporária à regra normal de 16 semanas, o que significa que você poderá abrir uma nova equipe imediatamente. No entanto, esta exceção só está disponível se você usar o servidor Stage, todos que usam o servidor normal precisarão esperar até segunda-feira.
Se você está nessa situação, tente acessar o Stage, onde poderá se inscrever imediatamente, ou aguarde até segunda-feira.
Outro pequeno detalhe: as bandeiras corretas também só estarão disponíveis no Stage até segunda-feira.
9-5-2024
Abertura de novos campeonatos
Os novos países do Hattrick (Ruanda e Bahamas) estarão abertos para inscrições na tarde de sexta-feira, 6 de setembro, por volta das 15h (horário-HT).
9-5-2024
Limite temporário para notificações
Precisamos limitar temporariamente a quantidade de notificações push enviadas das partidas para os celulares. Ainda enviaremos notificações do início e do final da partida, bem como eventuais gols. Porém, chances perdidas, lesões, substituições e assim por diante não serão enviadas na próxima semana.
A razão é que estamos trabalhando em uma atualização do serviço de mensagens, e esse trabalho coincide com as Taças de Gerações, evento que aumenta significativamente a quantidade de mensagens. Nosso objetivo é que isso volte ao normal no próximo fim de semana.
9-5-2024
Atrasos nos treinos do Hattrick International e Campeonato de Aniversário do Hattrick
Estamos cientes de um atraso nas atualizações de treinamento do Hattrick International e do Campeonato de Aniversário do Hattrick. Isso afetou todas as equipes dos campeonatos acima. As atualizações serão remarcadas para hoje mais tarde.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado a você.
Atualização: Além das atualizações de treinamento, vários países com atualizações de times entre 09h54 e 10h56 foram afetados. Porém, tudo foi consertado e todas as atualizações, de treinamento e equipe, já foram finalizadas.
8-31-2024
As transferências foram estendidas
O mercado de transferências esteve fechado entre ontem de manhã e esta tarde devido a problemas de acesso ao Hattrick.org. Com esses problemas (em sua maioria) resolvidos, estamos abrindo as transferências novamente. Dado que esta é a última rodada da liga dessa temporada, precisávamos de encontrar um equilíbrio entre prolongar o prazo por muitas horas (para garantir que o mercado encontrasse o preço certo para os jogadores em transferência) e ainda estar em tempo para a última rodada da liga de tantos campeonatos quanto possível. Por esta razão, as transferências foram prorrogadas de tal forma que a maioria delas tem prazos para esta noite entre as 20h e as 24h horário-HT. Isso dá às equipes a chance de dar lances por jogadores, bem como uma chance para os dirigentes recomprarem jogadores que não desejam mais vender. Sabemos que esta pode não ser a solução ideal para alguns de vocês, mas dadas as circunstâncias, achamos que é a melhor maneira de lidar com isso para a maioria das equipes.
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