Informações do Sistema

Desde a semana passada, aumentamos as chances de encontrar um goleiro em ambos os sistemas de recrutamento junior quando você chama seus olheiros. E embora os melhores goleiros não sejam afetados, reduzimos a quantidade dos piores. Quando transicionamos da antiga rede de recrutamento para o novo sistema integrado, o equilíbrio em relação aos goleiros foi perturbado, resultando num aumento do número de goleiros com habilidades muito baixas.

O site parece estar funcionando lentamente, especialmente durante o login. Estamos tentando encontrar o problema.

Atualização: O problema deveria ter sido resolvido. Se você ainda tiver problemas, entre em contato conosco sobre isso.

O sorteio da primeira rodada do Hattrick Masters foi realizado. Esta é a primeira edição do torneio com mais de 256 equipes participantes, portanto o Hattrick Masters terá 9 rodadas nesta temporada.

Rodada 1: Segunda-feira, 24 de Junho às 16:00 (semana 5)
Rodada 2: Quinta-feira, 27 de Junho às 20:00 (semana 5)
Rodada 3: Segunda-feira, 1 de Julho às 16:00 (semana 6)
Rodada 4: Quinta-feira, 4 de Julho às 20:00 (semana 6)
Rodada 5: Segunda-feira, 8 de Julho às 16:00 (semana 7)
Rodada 6: Quinta-feira, 11 de Julho às 20:00 (semana 7)
Rodada 7: Segunda-feira, 15 de Julho às 16:00 (semana 8)
Rodada 8: Quinta-feira, 18 de Julho às 20:00 (semana 8)
Rodada 9: Quinta-feira, 25 de Julho às 20:00 (semana 9)

Devido a um problema que fez com que não fosse possível fazer ofertas em determinados jogadores, suspendemos temporariamente o mercado de transferências enquanto trabalhávamos numa solução para resolver este problema. O problema foi resolvido agora e todas as transferências entre 20h48 e 21h23 horário-HT foram prorrogadas por uma hora. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado a você.

Because of an issue that caused it not being possible to place bids on certain players we temporarily halted the transfer market while we were working on a fix to solve this problem. The problem has been solved now and all transfers between 20:48 and 21:23 CET have been extended by one hour. We apologize for any inconvenience this may have caused you.

Queremos anunciar que a Homegrown League terá 2 promoções por temporada daqui para frente até que os times controlados por humanos cheguem à primeira divisão. Isto significa que as duas melhores equipes de cada grupo no final da temporada serão automaticamente promovidas para a divisão superior. Esta mudança está alinhada com a regra que temos em campeonatos especiais semelhantes, onde oferecemos mais oportunidades de crescimento dentro do campeonato, bem como para reduzir o impacto dos bots. Ao mesmo tempo, as equipes “perdedores sortudas” da divisão inferior também receberão uma promoção extra para substituir os bots da divisão V.

As promoções serão tratadas manualmente e não ao mesmo tempo que o resto das ligas. Isto significa que sempre haverá um intervalo de alguns dias entre outras ligas e promoções da HGL.

Obrigado e desejamos uma temporada cheia de alegria.

As equipes do Hattrick não receberam o prêmio em dinheiro da liga e os bônus de promoção como esperado hoje. Estamos cientes desse fato e trabalharemos para resolver o problema o mais rápido possível. É bem possível que o problema não seja resolvido adequadamente até segunda-feira, mas fique tranquilo, o dinheiro chegará.

A partir da próxima temporada, o clima para o dia seguinte não será uma previsão que pode ou não mudar, mas mostrará o clima real com total certeza. Isso ajudará os usuários a definir a escalação um dia antes da partida, sabendo com 100% de certeza como estará o tempo.

Além disso, em alguns países, também alteramos uma atualização do clima que estava muito próxima de algumas partidas da Seleção Nacional, para evitar uma situação improvável (mas possível) em que um atraso na atualização do clima poderia fazer com que uma partida da NT fosse disputada com o clima do dia anterior. Os países afetados são Liechtenstein e Finlândia (às segundas-feiras), e Suíça, Paraguai, Bolívia e Equador (às sextas-feiras).

Devido a vários motivos, também tivemos que mudar os horários das partidas da maioria dos países do continente americano - Brasil, Panamá, Uruguai, Peru, Colômbia, Belize, EUA, Guatemala, Honduras, El Salvador, México e Argentina. Depois de coletar feedback e votos das comunidades locais, reorganizamos os horários dos jogos a partir da próxima temporada nos países afetados, tentando causar o mínimo de inconveniência aos usuários locais.

Jogos de campeonato
Brasil: Seg 0:00 -> Dom 23:55
Panama: Seg 0:15 -> Dom 22:10
Uruguay: Seg 0:30 --> Dom 22:30
Peru: Seg 0:45 --> Dom 22:50
Colombia: Seg 0:50 --> Dom 23:40
Belize: Seg 0:55 --> Dom 21:45
USA: Seg 1:00 --> Dom 23:20
Guatemala: Seg 1:10 --> Dom 23:50
Honduras: Seg 1:15 --> Dom 21:55
El Salvador: Seg 1:45 --> Dom 21:50
Mexico: Seg 17:30 --> Dom 02:00

Jogos da Copa/amistosos:
Brasil: Qui 0:00 -> Qua 23:55
Panamá: Qui 0:15 -> Qua 22:10
Uruguai: Qui 0:30 -> Qua 22:30
Peru: Qui 2:15 -> Qua 22:50
Colômbia: Qui 0:50 -> Qua 23:40
Belize: Qui 1:20 -> Qua 21:45
EUA: Qui 1:00 -> Qua 23:20
Guatemala: Qui 1:10 -> Qua 23:50
Honduras: Qui 1:15 -> Qua 21:55
El Salvador: Qui 1:45 -> Qua 21:50
Argentina: Qui 1:30 -> Qua 23:10
Argentina (amistosos): Qui 3:00 -> Qua 22:20
México: Qui 2:00 -> Qua 2:30

Atualizações de clima
Liechtenstein: Seg 19:59 -> Seg 18:59
Suomi: Seg 20:00 -> Seg 19:00
Suíça: Sex 19:30 -> Sex 18:50
Paraguai: Sex 23:15 -> Sáb 02:35
Bolívia: Sex 22:45 -> Sáb 02:40
Equador: Sex 23:45 -> Sáb 02:45

O novo país, Guiné, já está aberto e pronto para receber todos os usuários que queiram abrir um time lá. E quanto à Homegrown League, todos os times e grupos já foram criados, restando apenas algumas vagas para mais times.

Junto com isso, queremos anunciar que três campeonatos existentes serão expandidos na próxima semana, adicionando uma quarta divisão a cada um. Esses campeonatos são os de Belize, República Democrática do Congo e Botswana. Essas expansões abrirão espaço nos campeonatos tanto para mais usuários locais quanto para novos times adicionais, caso você esteja esperando pela chance de ingressar.

Além disso, queremos informá-lo sobre a reformulação de uma das novas conquistas após receber feedback de diversos usuários. A conquista "Artilheiro" foi renomeada como "Clube dos 200" e as 2 primeiras classificações foram reduzidas para 150 e 200 gols.

A Homegrown League abrirá amanhã de manhã e seu tamanho agora foi definido para apenas 5 divisões. Isso significa que as vagas serão limitadas e, enquanto escrevemos isto, restam cerca de 200.

Se você não fez o cadastro, ainda tem a oportunidade de se pré-registar e garantir uma equipe.

Se você espera abrir dois times na Homegrown League, só poderá tentar isso depois que a primeira rodada de criação de times pré-inscritos for feita. Talvez haja uma pequena janela de oportunidade para isso amanhã de manhã.

O mesmo se aplica aos gerentes que pretendem se inscrever na Homegrown League com uma equipe originária do nosso novo país, Guiné. Guiné só será criada após a abertura da Homegrown League, o que significa que você precisará esperar até que todos os times pré-inscritos tenham sido criados. O risco de não conseguir nenhuma vaga na Homegrown League será alto se você almejar isso.

Não haverá amistosos no meio da semana na Homegrown League nesta primeira semana. Isto significa que a primeira atualização de treino, na manhã de sexta-feira, terá algum impacto negativo na forma e na resistência. Mas isso será o mesmo para todos os seus concorrentes. Queríamos evitar que algumas equipes tivessem a sorte de marcar um amistoso na primeira semana, enquanto outras ficavam de fora.

O Hattrick saiu do ar no domingo à tarde, por volta das 15:30 horário-HT, e ficou fora do ar durante toda a noite. O motivo foi a falha de um disco em nosso servidor do banco de dados, o que não era crítico em si, mas teve efeitos subsequentes no software, levando a uma reinicialização espontânea do sistema operacional. Quando o sistema voltou a ficar on-line, tivemos que executar várias tarefas de manutenção e reparo para garantir que todos os dados estivessem intactos e seguros antes de colocar o site novamente no ar.

Quando o site voltou a funcionar, estendemos em 24 horas todas as transferências cujos prazos eram durante o tempo de inatividade ou imediatamente depois e, em seguida, reiniciamos o mecanismo de jogo. Isso permitiu que o mecanismo de jogo se recuperasse durante a noite, garantindo que a maioria das partidas e atualizações programadas estivessem dentro do cronograma na manhã de segunda-feira.

No final, nenhum dado do jogo ou outro dado importante foi perdido. O que se perdeu foi tempo e a chance de muitos usuários enviarem ou atualizarem suas ordens de partida durante a tarde e a noite de domingo. Consideramos a possibilidade de atrasar o reinício do jogo para dar aos usuários uma segunda janela para o envio de escalações, mas, como geralmente acontece em situações como essa, correríamos o risco de ter novos problemas e decidimos que era mais seguro e melhor não fazer isso.

Que isso sirva como um lembrete da importância de enviar ordens de partida com antecedência e de ter uma escalação padrão como alternativa. Você sempre pode revisar uma escalação já definida perto do início da partida, se necessário, mas não ter uma escalação decente é sempre arriscado.

Hoje, aplicamos uma pequena correção, o que significa que os usuários que pretendem cumprir a conquista de assistir a todos os jogos da liga ao vivo nesta temporada não serão penalizados por esse tempo de inatividade. As partidas serão contadas como tendo sido assistidas.

• Alteramos a página inicial, portanto, se você visitar o Hattrick pela primeira vez ou com um novo dispositivo ou navegador, a caixa de login não estará mais visível imediatamente. Em vez disso, apenas o botão de inscrição estará em foco e os usuários existentes deverão clicar no link " Você já tem uma conta?" para acessar a caixa de diálogo de login.

Se você, como a maioria dos nossos visitantes, acessar o Hattrick a partir de um navegador conhecido (com os cookies apropriados), tudo ficará como antes. Essa é uma pequena alteração que a maioria de vocês não notará, mas tornará a página inicial mais clara e funcional para os recém-chegados ao jogo.

• Foi feita uma correção para que a " prévia do chaveamento" da Copa, que mostra o seu possível próximo adversário, possa agora ser mostrada também quando a rodada atual da Copa tiver acabado de terminar.

• Também adicionamos de volta o link para as tabelas de grupos antigos de campeonatos de juniores, que estavam fora do lugar.

Estamos cientes de um problema com o nosso mecanismo de jogo em que uma quantidade excessivamente alta e inesperada de contra-ataques foi criada em determinadas partidas. Nossa equipe está investigando e os manteremos informados assim que tivermos novidades.

As seguintes correções e melhorias foram lançadas:
- Adicionada a página da última temporada à página do grupo antiga nos campeonatos de juniores entre as temporadas
- Correção de um problema de apresentação na página de ordens de jogos e nas habilidades de jogadores juniores no Firefox
- Remoção dos eventos da linha do tempo do relatório de partidas em partidas de juniores porque os dados exibidos não estavam corretos
- Correção de problemas de tradução com a posição do jogador nos novos eventos da liga.

Como sempre, também lançamos outras pequenas correções de erros e melhorias para aprimorar sua experiência em nosso site.

Estamos enfrentando alguns problemas com o portal de Bate-papo que o tornam consideravelmente lento. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Anunciamos hoje que a Guiana e o Taiti serão os novos países do Hattrick na próxima temporada.

Também queremos anunciar que seis outros países terão seus campeonatos ampliados, com a adição de uma quarta divisão: Cabo Verde, Costa do Marfim, Moçambique, Trinidad & Tobago, Nicarágua e República Dominicana.

Isso abrirá espaço para mais usuários locais e para novas equipes adicionais, caso você esteja esperando pela sua chance de participar.

Você pode notar que começamos a substituir o termo "Partidas avulsas" no site, substituindo-o por "Duelos". Em muitos idiomas já é assim que são chamados essas partidas, agora fazemos a mudança também em inglês e em alguns outros idiomas. Esta mudança é uma preparação para uma reformulação maior de todos os tipos de partidas que acontecem fora do jogo principal (torneios, escadas, batalhas, etc.) e que será anunciada na próxima semana.

Os duelos funcionarão exatamente da mesma forma que as partidas avulsas, é apenas uma mudança de nome.

Parece haver alguns problemas ao fazer login pelo Facebook. Estamos trabalhando muito junto com o Facebook para tentar resolver esse problema o mais rápido possível.

Se você não puder ou não quiser esperar por isso, tente redefinir sua senha clicando no link 'Perdeu sua senha?' link e envie seu nome de login ou endereço de e-mail registrado com o qual você poderá redefinir sua senha. Em seguida, enviaremos um e-mail para o seu endereço cadastrado com seu nome de login e a possibilidade de definir uma nova senha.

Se isso não funcionar, você pode entrar em contato com a 'Equipe de privacidade e GDPR', que pode tentar ajudá-lo a recuperar sua conta. Você pode encontrar na parte inferior do nosso site, em 'Contato', um link para o formulário.

Houve um problema que causou o atraso de algumas partidas. O problema foi corrigido agora e as partidas estão sendo simuladas.

Esta manhã resolvemos o problema da noite passada onde não foi possível adquirir os pacotes Prata, Ouro e Diamante que estavam em oferta. Se você foi um dos usuários afetados, já pode correr até a loja e aproveitar a oferta.

Também resolvemos o problema que afetava os pedidos com Ouro e Diamante com a opção 12+3 meses adquiridos entre 10h10 desta manhã e 12h03. Os pedidos afetados serão atendidos nas próximas horas, então você pode esperar os 3 meses extras de Sócio (+ o presente para outro usuário) em breve em sua conta. Não há necessidade de entrar em contato com a Loja individualmente.

Estamos cientes de um problema no processamento da solicitação de pagamento após a seleção da forma de pagamento. Se esse problema afetar você, não se preocupe, tentaremos corrigir o mais rápido possível.

Não há mais necessidade de nos enviar uma mensagem sobre isso se você for afetado. Publicaremos uma nova mensagem aqui quando o problema for corrigido. Você pode ir para a cama sem problemas agora, pois a oferta ainda estará aqui amanhã!

Pedimos desculpas pelo inconveniente se você foi afetado por este infeliz acidente.