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2-10-2016 停机和转会
昨天，我们的网络供应商出现技术问题导致 Hattrick 从下午六点半开始停机长达数个小时，一直到半夜时分才解决。此次的停机是在我们的控制范围之外，但是我们依然为其之发生，尤其是由其导致支持者周杯赛的延误致歉。
昨天我们做得不好的一点就是没有像往常站点停机时一样暂停转会交易，导致许多转会交易在没有竞价的状况下结束，卖家因此遭受损失。通常我们的政策是都不会对此做出赔偿,因为并没有方法可以公平估算损失。不过这次我们想要更改政策，看看如何能赔偿遭受损失的用户。我们最近开始使用新的演算法来分析市场价格，我们认为这将演算法可以帮助我们得到一个公平(如非完美的公平) 的赔偿金额。我们呼吁受影响的用户耐心等待，因为进行估算等等工作可能会耗时好几天。
受影响的用户范围为在站点停机时间内其挂牌球员有竞价，以及其挂牌球员竞价在站点停机时间内结束。非常低价值的球员(少于欧元 10,000)将会被排除在赔偿范围之外。
我们也在研究一个在非计划中的停机出现时自动停止转会交易的解决方案。在这个新功能还未完全调准之前，大家可能会看到转会市场不时会在没有出现停机的状况下暂停，不过，希望这功能很快就能面世, 昨天所出现的情形不会再发生。