Arxiu de la informació del sistema
2-10-2016 Temps d'inactivitat i les transferències
Ahir el Hattrick va quedar inactiu durant vàries hores degut a problemes tècnics en el nostre ISP que van començar cap a les 18:30 i que no es van arreglar fins la mitjanit. El temps d'inactivitat va ser per causes alienes a la nostra voluntat però ens sap greu que s'hagi produït, i especialment pels retards en partits d'usuaris participants en el Trofeu de la Setmana del Supporter.
El que va anar malament al final del dia d'ahir, tot i això, va ser que no vàrem parar el motor de transferències com fem habitualment quan patim una aturada al sistema, la qual cosa va implicar que moltes subhastes de transferències s'acabessin tot i no haver ofertes d'última hora, generant pèrdues als equips venedors. Sempre hem tingut la política de no compensar en situacions com aquesta, perquè no tenim manera de fer una estimació ajustada de la pèrdua. Però aquesta vegada ens agradaria canviar la política i mirar de compensar els usuaris afectats. Recentment hem introduït l'ús d'un nou algoritme per analitzar els preus de mercat i pensem que això ens pot ajudar a calcular una compensació el més justa possible d'una forma objectiva. Demanem als usuaris implicats tenir paciència ja que poden passar uns dies abans no es rebin els diners.
Això s'aplicarà a totes les transferències on el jugador tenia alguna oferta quan el sistema va caure, i que la venda es va acabar mentre el sistema estava inactiu. N'excloem de la compensació els jugadors amb un valor molt baix (menys de 10.000 €).
També estem treballant en una solució per tal que les transferències se suspenguin automàticament quan el sistema queda inactiu. Fins que aquesta funcionalitat estigui ben calibrada, podem veure el mercat de transferències suspès fins i tot sense una caiguda "real", però tenim l'esperança de disposar aviat d'un mecanisme de seguretat instal·lat per tal que no es torni a produir el que va succeir ahir.