اخبار

طی سالیان گذشته، بیشتر روی افزایش کیفیت سایت تمرکز کرده بودیم. و حالا، دروغ است اگر گفتم باشم آن زمان مهیج‌ترین دوران زندگی هت‌تریکم بود. منظورم این است که ما پیش‌بینی کرده بودیم ایده‌ها و گسترش‌های لازم را روی خودِ بازی پیاده کنیم نه روی سایت. اما اگر حتی این‌طور هم می‌بود باز هم نمی‌توان این حقیقت را کتمان کرد که تمام کارهایی که این چند سال روی سایت انجام شد، موردنیاز بود. طی این سال‌هایی که خودم هت‌تریک بازی می‌کنم (حدود ۱۱ سال) هنگ کردن‌ها و تأخیرهای سِروِر و سایر مشکلات فنّی، ما هت‌تریک‌بازان را به ستوه آورده و امانمان را بریده بود. برای همین، خواستیم یک‌بار و برای همیشه آنها را رفع کنیم. همه‌ی ما (و شما مخصوصاً) سزاوار این هستیم که بعد از این همه سال، سایتی سریع و قابل اطمینان داشته باشیم و این برای ما به‌عنوان اعضای تیم هت‌تریک، بدین معناست که از این پس می‌توانیم روی توسعه‌یِ خود بازی تمرکز کنیم بدون اینکه دیگر نگران وضعیت سایت باشیم.

رضایت‌بخش نمودنِ طرح جدید
طرح جدید، پایان پروژه‌ی ارتقای سایت بود و باید بگویم خیلی بیشتر از آنکه به نظر می‌آید، حرف برای گفتن دارد. طبق نظرسنجی اخیر، جمعیت کثیری از کاربران از طرح جدیدِ سایت، رضایت دارند؛ ۵۲۳ هزار نفر (!) در نظرسنجی ما شرکت کردند و بیش از ۸۰ درصد آنها گفته بودند که از سایت راضی یا بسیار راضی‌اند. و تنها ۶ درصد گفته بودند که از طرح جدید راضی نیستند. فضای گرافیکی و تصاویر سایت، رضایت‌بخش‌ترین قسمت‌ها بودند و حامیان ما نیز از نسخه‌ی جدید حامی هت‌تریک، نهایت لذت را بردند. ۸ درصد از کاربران گفتند که از مشکلات فنّی رنج می‌برند که در قیاس با سال ۲۰۰۶ بسیار بهتر است (۱۸ درصد رشد داشته‌ایم) امّا مطمئناً هنوز هم جا برای بهتر شدن، وجود دارد.

ابتدا رفعِ رجوع باگ‌های قدیمی...
با وجود اینکه امروز، سایت هت‌تریک سریع و قابل اطمینان است، هنوز برخی «مشکلات فنّیِِ» آزاردهنده در سیستم وجود دارد که به «باگ» معروف‌اند. در بهاری که گذشت، بیشترین تمرکز ما روی رفع این باگ‌های قدیمی بود. آکادمی جوانان و دست‌آوردها دو نمونه از این دست بود که رفع عیب شد. در تابستان هم این روند را ادامه می‌دهیم تا این باگ‌های کهنه که در سیستم جا خوش کرده‌اند را برای همیشه رفع کنیم و بعد از تابستان دیگر اجازه نخواهیم داد که اعصاب ما و کاربرانمان را به بازی بگیرند!

به یُمن نظرات کاربرانِ سایتِ استِیج (فضای آزمایشی ما با ۵۰۰۰ هت‌تریک‌باز) بیشترِ تغییرات جدید افزوده شده به سایت، عاری از باگ هستند و به قولی، پاکِ پاک‌اند! و بر این عقیده‌ایم که می‌توانیم استِیج و سلسله مراتب همیشگی خود را نیز بهبود بخشیم تا آن را از این که هست نیز مؤثرتر کنیم. و آن باگ‌ها، که عملاً خود را در لایه‌های درونی سایت، پنهان کرده‌اند با اولویت بیشتری در فهرست کار روزانه‌ی ما قرار خواهند گرفت. ایده‌آل آن است که هیچ باگ و مشکلی نداشته باشیم؛ اما باید واقع‌بین باشیم: ما داریم در یک محیط زنده کار می‌کنیم و یکی از عظیم‌ترین پایگاه‌های داده را اداره می‌کنیم. متأسفانه بعضی از باگ‌ها غیرقابل پیش‌بینی‌اند. اما وظیفه‌ی ما این است که تمام تلاشمان را بکنیم تا آن‌را به حداقل برسانیم و وقتی چنین باگ‌هایی رخ می‌دهند، در کمترین زمان، آنها را رفعِ رجوع کنیم. در نتیجه، امیدواریم همه‌ی شما رفاه و آسایش فنّی بیشتری در استفاده از هت‌تریک داشته باشید.

... و سپس نوبت پرداختن به هسته‌ی بازی است
همان‌طور که در ابتدای سخنم گفتم: علاقه‌ی اصلی ما، توسعه‌ی بازی است و این دقیقاً همان چیزی است که اکنون دوباره در مرکز توجه ما قرار خواهد گرفت. ما به‌طور خاص علاقه‌مندیم که به اصل خود برگردیم و هسته‌ی بازی را ارتقاء دهیم؛ مخصوصاً شبیه‌سازی مسابقه و اداره‌ی تیم – و تجربه‌ی بازی شما در هر دو مورد. و طبق نتایج نظرسنجی قبل، این دو مقوله از مهم‌تریم مواردی بود که شما خواسته بودید روی آن متمرکز شویم – وقتی هم‌عقیده‌ایم، حس خیلی خوبی پیدا می‌کنم!

برای مثال، ۲۴ درصد از پاسخ‌دهندگان از ما خواسته بودند که روی شبیه‌سازی مسابقه بیشتر کار کنیم و بعد از آن، اداره‌ی تیم، بیشترین آرا را از آن خود کرده بود (بازخورد مسابقه، بازار نقل‌وانتقالات و تاکتیک‌ها در رده‌های بعدی قرار داشتند). کمترین‌ها به جامعه‌ی کاربری (۱ درصد) و گسترش خود سایت (۳ درصد) رأی داده بودند؛ البته این امر نباید آنقدر هم عجیب باشد چون قبل از نظرسنجی، روی این موارد بسیار کار کرده بودیم.

سایر نتایج حاصل شده از نظرسنجی این‌گونه است که مثلاً حدود ۹۷ درصد از کاربران گفته‌اند که مایلند یک سال دیگر نیز هت‌تریک بازی کنند (و بیشتر آنها می‌خواهند آن را به دوستانشان نیز پیشنهاد دهند)؛ سیستم تعویض، بازی را بهبود بخشیده است (فقط ۶ درصد گفته‌اند که این‌طور نیست) و همچنین اطلاعات مفیدی در مورد اینکه برنامه‌ی اصلی تیم‌داری شما چیست نیز به‌دست آوردیم (بیشتر کاربران ترجیح می‌دهند تا تیمی قدرتمند برای آینده بسازند به‌جای اینکه هدفشان صرفاً صعود در فصل جاری یا فصل بعد باشد حتی اگر افراد زیادی نیز بدان اعتقاد داشته باشند). نتیجه‌ی جالبِ توجه‌ِ دیگر اینکه اکثر کاربران در مجموع سرعت توسعه‌ی بازی را قابل قبول دانسته‌اند. البته گاهی اوقات با خواندن ارسال‌های انجمن‌ها، به نظرات مخالف نیز بر می‌خوریم (که به دلایل دیگری بستگی دارد).

از همه‌ی شما که در نظرسنجیِ شرکت کردید، متشکرم. زیرا آگاهی از بازخورد نظرات کاربران، برای ما بسیار باارزش است (برای اینکه بخواهیم چنین نظراتی را به نظرات جمع‌آوری شده از انجمن‌ها و سایر بخش‌ها اضافه کنیم). در واقع این نظرات، نه تنها هنگام تصمیم‌گیری از ارزش بالایی برخوردارند، بلکه وجود چنین نظراتی، هنگامی که به گذشته نگاه می‌کنیم و آن را با نظرسنجی‌های قبلی مقایسه می‌کنیم نیز از اهمیت فوق‌العاده‌ای برخوردار است؛ زیرا این نظرسنجی‌ها را پی‌گیری می‌کنیم تا جایی که بدانیم در مسیر درستی قرار داریم.

چرا هسته‌ی بازی؟
این سؤال در واقع کمی عجیب است؛ خب جالب نخواهد بود اگر کلاً به بخش مرکزی بازی کاری نداشته باشیم. امّا از آن‌جایی که ممکن است باشند افرادی که فکر می‌کنند بعضی از قسمت‌های هت‌تریک مقدس است و نمی‌شود به آن نزدیک شد (یا دست‌ِ‌کم باید در فهرست آثار باستانی یونسکو باقی بماند) پس هرگز نباید آن را تغییر داد. امّا باید بگویم اگر بخواهیم کار کردن با بازی را بهبود بخشیم، باید سراغ هسته‌اش برویم. باید حتماً هسته‌ی بازی هم دستخوش تغییراتی شود و نمی‌توان به‌سادگی از کنارش گذشت. برای مثال، عقیده‌ی ما بر این است که استنباط کاربران از اهمیت تصادفی بودن، و اینکه خیلی به آن بها می‌دهند، مسئله‌ی مهمی است. و حتی اگر تنها به‌خاطر تصادفی بودن نباشد (بازخورد بهتر از مسابقه نیز اهمیت دارد) ما نمی‌توانیم چنین مسائلی را ۱۰۰ درصد حل کنیم مگر اینکه در عمل به سراغ قلب تپنده‌ی هت‌تریک برویم و هسته‌ی بازی را هدف قرار دهیم. به بیان دیگر، بسیار پیش آمده شرایطی که موتور بازی خیلی قابل پیش‌بینی است، و این امر در حین تماشای بازی، از جذابیت آن می‌کاهد.

اگر صادقانه نگاه کنیم، دلیلی ندارد که دیگر نگران چنین مسائل کوچکی باشیم. بازی که یک‌شبه و از اساس تغییر نخواهد کرد و قانون طلایی ما یعنی «ساده نگه‌داشتن سایت» همواره اجرا خواهد شد. لذا شدیداً معتقدیم که می‌توانیم تغییرت کوچکی بدهیم اما با تأثیری انقلابی و طبیعتاً اثری که مطلوب همه است.

بیشترْ هسته، اما نه فقط هسته
فکر کنم بهتر باشد به این موضوع نیز اشاره کنم که حتّی اگر هسته‌ی بازی، هدف اصلی ما باشد، این بدان معنی نیست که خود سایت، جامعه‌ی کاربری و سایر موارد را فراموش خواهیم کرد. بنابراین اگر برای مثال چیز جدیدی به سایت اضافه‌ کردیم، یا تغییری در انجمن‌ها دادیم، یا هر چیز دیگری، امیدوارم شگفت‌زده نشوید زیرا آنها اتفاق خواهند افتاد حتّی اگر روی موضوع دیگری متمرکز شده باشیم. و طبیعتاً، نیم‌نگاهی هم به سِرور سیستم خواهیم داشت تا از سرعت و قابلیت اعتماد فعلی، اطمینان حاصل کنیم.

مقصدِ ما کجاست؟
زیاد وارد جزئیات نمی‌شوم که قرار است دقیقاً چه اتفاقی بیفتد یا چه بخش‌هایی دستخوش تغییر خواهند شد (لطفاً در انجمن‌ها هم این را سؤال نکنید زیرا هیچ جزئیاتی در این خصوص نخواهیم گفت). اما دوست دارم که بدانید دیدگاه ما چیست و چشم‌انداز هت‌تریک به چه صورت است؛ و اینکه هت‌تریک چگونه ممکن است بر زندگی شما به‌عنوان یک مدیر تیم، تأثیر بگذارد. در این مورد، مقاله‌ای در هفته‌ی آینده، منتشر خواهد شد که در نوع خودش منحصربه‌فرد است زیرا ارزش چندبار خواندن حتی در آینده را نیز دارد. لذا نمی‌خواهم با دادن اطلاعات بیشتر، از هیجان آن بکاهم :-)