2-10-2016 サーバー停止と移籍
昨日私達の使用しているISPにおいて技術的な問題が有り18:30頃からサーバーが数陣停止し深夜まで解決することが出来ませんでした。停止自体は私達の手ではどうすることも出来ませんがそのことを残念に思いますし、特にサポーター週間カップに参加していた皆様においては試合の遅れが発生しました。
昨日私達の方でも不手際が有り、サイトが停止する場合には通常移籍機能を停止するところを停止しそびれたため、入札者がいない状態で移籍期間が終了し売却チームが不利益を被ることがありました。損失に対して公正な評価が出来なかったため私達は常にこういった場合には補償をしないという方針でした。最近になって市場価格分析の新しいアルゴリズムを取り入れていてこれが(完全ではないにしても)公平な評価をするのに役立つと考えました。関係の有ったユーザーには数日で補償に関する動きがあるはずですがそれまでお待ちいただくようお願い致します。
これはサーバーが停止した時に入札が有り、停止中に入札が完了した移籍が対象となります。非常に低額な選手(10,000ユーロ以下)は補償対象外とします。
また、計画外のサーバー停止があった場合には自動的に移籍市場を一時停止する方法についても取り組んでいます。この機能が完全に調整されるまで実際に停止がなくても移籍市場が停止することがあるかも知れませんが、それほど時間がかからずに昨日のようなことが起らないよう安全装置として投入出来ると期待しています。