Volledige lijst » Systeeminformatie » Help

3-18-2024 Over de downtijd van zondag

Hattrick ging zondagmiddag rond 15.30 uur offline en dat bleef de hele avond zo. De reden was een defecte schijf in onze databaseserver, wat op zichzelf niet kritisch was. Maar het had wel vervolgsoftware-effecten, wat leidde tot een spontane herstart van het besturingssysteem. Toen het systeem weer online kwam, moesten we verschillende onderhouds- en reparatietaken uitvoeren om ervoor te zorgen dat alle gegevens intact en veilig waren voordat we de site weer beschikbaar konden maken.

Toen de site weer online kwam, hebben we alle transfers waarvan de deadlines tijdens de downtime en onmiddellijk daarna vielen, met 24 uur verlengd en vervolgens de game engine opnieuw opgestart. Hierdoor kon de game engine de achterstand van de ene op de andere dag inhalen, waardoor de meeste wedstrijden en geplande updates maandagochtend op schema lagen.

Uiteindelijk zijn er geen spelgegevens of andere belangrijke gegevens verloren gegaan. We verloren vooral tijd en de kans voor veel gebruikers om hun wedstrijdbestellingen op zondagmiddag en -avond in te dienen of bij te werken. We hebben overwogen het herstarten van het spel uit te stellen om gebruikers een tweede venster te geven om opstellingen in te dienen. Maar zoals vaak het geval is in situaties als deze, riskeren we dan nieuwe problemen. Dus besloten we dat het veiliger en beter is om dit niet te doen.

Laat dit dienen als een herinnering om je opstellingen op tijd in te stellen, en om een standaardopstelling als back-up te hebben. Je kunt een geplaatste opstelling vlak voor de aftrap altijd herzien als dat nodig is, maar het is altijd riskant om geen fatsoenlijke opstelling te hebben.

Vandaag hebben we een kleine oplossing toegepast, wat betekent dat gebruikers die de mijlpaal willen bereiken om alle competitiewedstrijden dit seizoen live te bekijken, niet worden gestraft voor deze downtime. Wedstrijden worden geteld als gezien.

3-5-2024 Release notes 5 maart

• We hebben de startpagina veranderd. Als je Hattrick voor het eerst bezoekt met een nieuw apparaat of nieuwe browser, is het inlogvenster niet meer meteen zichtbaar. Alleen de knop om je te registeren is zichtbaar. Bestaande gebruikers moeten op de link "Heb je al een account?" klikken om naar het inlogvenster te gaan.

Als je naar Hattrick komt vanaf een bekende browser met een cookie, ziet alles er net zo uit als voorheen. Dit is een kleine verandering die de meesten van jullie niet zullen opmerken. Maar het maakt onze welkomstpagina duidelijker en functioneler voor nieuwkomers.

• Er is een fix gedaan zodat de weergave van je mogelijke volgende tegenstanders in de beker ook nog te zien is wanneer de huidige bekerronde net is afgelopen.

• We hebben ook de link teruggezet naar de oude seizoenstabellen van de jeugdcompetities. Die was verdwenen.

3-3-2024 Probleem met counteraanvallen

We zijn een probleem tegengekomen in onze match enigen waar een onverwacht hoog aantal counteraanvallen gecreëerd zijn in bepaalde wedstrijden. Ons team onderzoekt dit nu en we brengen je op de hoogte zodra we nieuws hebben.

2-17-2024 Release notes 15 februari

De volgende reparaties en verbeteringen zijn doorgevoerd:
• Laatste seizoen toegevoegd aan seizoenen bij jeugdcompetities in tussenseizoen
• Een presentatiefout opgelost met betrekking tot de wedstrijdorderspagina en de vaardigheden van jeugdspelers in Firefox
• De tijdbalk verwijderd uit het wedstrijdverslag van jeugdwedstrijden omdat de getoonde gegevens niet juist waren
• Probleem opgelost met de weergave van de spelersposities in de nieuwe competitie-gebeurtenissen.

1-28-2024 Chatportaal problemen

We ondervinden enkele problemen met het Chatportaal waardoor dit aanzienlijk trager is. Onze excuses voor het ongemak.

1-23-2024 Uitbreiding van landen

Vandaag hebben we Guyana en Tahiti aangekondigd als nieuwe Hattrick-landen volgend seizoen.

We willen ook graag melden dat zes landen uitgebreid worden met een vierde divisie: Kaapverdië, Ivoorkust, Mozambique, Trinidad & Tobago, Nicaragua en Dominicaanse Republiek.

Dit geeft meer ruimte voor zowel lokale gebruikers als nieuwe extra teams, voor het geval je misschien aan het wachten was op je kans.

1-16-2024 Duels heten nu in elke taal Duels

In het Nederlands was het al een tijdje zo, maar nu wordt de term 'Duels' door elke Hattrick-taal gebruikt. Het is nu ook in het Engels veranderd en enkele andere talen. Deze verandering is een voorbereiding op een grotere metamorfose van alle wedstrijdsoorten die plaatsvinden buiten de basis van het spel (Toernooien, Ladders, Divisieslagen etc.). Volgende week wordt dit officieel aangekondigd.

Duels blijven gewoon werken zoals je gewend bent, in andere talen is het slechts een naamsverandering.

1-11-2024 Inlogproblemen met Facebook

Er lijken problemen te zijn met het inloggen via Facebook. We werken er samen met Facebook aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Als je hier niet op kunt of wilt wachten, kun je proberen je wachtwoord te veranderen door te klikken op de 'Wachtwoord vergeten'-link en dan ofwel je inlognaam of je geregistreerde e-mailadres op te geven. Dan sturen we een mail naar je geregisteerde e-mailadres met je inlognaam en de mogelijkheid om een nieuw wachtwoord te kiezen.

Als dit niet werkt, kun je contact opnemen met onze GDPR & privacy-staf. Zij kunnen proberen je te helpen om in te loggen op je account. Een link naar het contactformulier kun je vinden onderaan op onze website.

1-10-2024 Probleem met wedstrijden opgelost

Er was een probleem waardoor sommige wedstrijden vertraagd waren. Het probleem is opgelost en de wedstrijden lopen.

12-19-2023 Winkelprobleem opgelost

Vanmorgen hebben we het probleem opgelost dat het niet mogelijk was om de pakketten Zilver, Goud en Diamant aan te kopen die aangeboden worden. Als je hier last van hebt gehad, kun je nu naar de winkel rennen en van de aanbieding gebruikmaken.

We hebben ook een probleem opgelost met de Goud- en Diamant-bestellingen met de 12+3-optie die besteld zijn tussen 10:10 uur vanmorgen en 12:03 uur. De betrokken bestellingen worden de komende uren afgehandeld, dus je kan je extra drie maanden Supporter plus het cadeau voor een andere gebruiker snel verwachten in je account. Je hoeft hiervoor geen contact meer op te nemen met de Winkel.

12-18-2023 Winkelprobleem met aanbieding

We zijn ons bewust van een probleem met de verwerking van betalingen nadat een betaalmethode is geselecteerd. Mocht dit probleem je raken, maak je dan geen zorgen. We zorgen ervoor dat het zo snel mogelijk opgelost wordt.

Je hoeft ons geen bericht meer te sturen als je met het probleem te maken krijgt. We zullen een nieuw bericht plaatsen als alles is opgelost. Je kunt gerust gaan slapen, want de aanbieding geldt mogen ook nog!

Onze excuses voor het ongemak als je te maken hebt gehad met dit vervelende probleem.

12-7-2023 Problemen met notificaties chat

We hebben wat problemen met de chat, waardoor je mogelijk notificaties krijgt over de finale van de Hattrick Masters. We werken eraan!

11-21-2023 Release notes 21 november

De volgende verbeteringen en reparaties zijn doorgevoerd vandaag:

• Van nu af aan krijg je een bericht van je secretaris als een geplande transfer eraan zit te komen (24 uur van tevoren) en nogmaals wanneer je speler daadwerkelijk op de transferlijst staat.
• Het bericht dat je krijgt wanneer je je jeugdscouts kunt bellen wordt verborgen zodra je op die pagina geweest bent en zal pas weer te zien zijn na de volgende financiële update.

Zoals altijd hebben we ook andere, kleinere zaken aangepakt om je ervaring op de site te vergroten.

11-10-2023 Update Jeugdopleiding

We voeren een eenmalige mogelijkheid door tot 17 november, 23:59u HT-tijd, waarin je de jeugdcompetitie waar je in speelt kunt verlaten en je aan een nieuwe kan deelnemen. De 7-dagen-regel vanaf je laatste jeugdwedstrijd tot de volgende is nu ook van kracht als je naar een nieuwe competitie overstapt. Daarnaast hebben de optie toegevoegd om spelers uit je Eregalerij als scouts in je scoutingnetwerk in te zetten. Hopelijk ga je plezier hebben van deze update!

11-7-2023 Vak Managernieuws aangepast

We introduceren een doorontwikkelde versie van het Managernieuws aan de rechterzijkant van de Mijn Kantoor-pagina. Berichten verdwijnen niet meer wanneer je er eenmaal op klikt, zodat je meer controle over je inbox hebt. Ongelezen berichten zijn gehighlight, zodat je in één oogopslag ziet wat er nieuw is en je geen belangrijke updates mist. Ook hebben we berichten over biedingen op je spelers opnieuw georganiseerd, zodat je inbox niet overloopt wanneer er veel geboden wordt. Bij berichten wordt voortaan duidelijk aangegeven over welk team het gaat. Veel plezier met je vernieuwde inbox!

10-16-2023 Herinneringen seizoensstart

Welkom bij het nieuwe Hattrick-seizoen! Terwijl de managers zich voorbereiden op de eerste competitieronde, willen we je erop wijzen dat twee eerder aangekondigde wijzigingen van kracht zijn geworden.

Allereerst zijn er nu specialiteiten voor Keepers actief in het spel. Deze wijzigingen zijn aangekondigd in het nieuwsartikel van 27 oktober vorig jaar:
(/MyHattrick/News/?messageId=73712)

Dit seizoen ontvangen nieuwe trainers een volledig regulier personeelssalaris. Dit heeft geen effect op bestaande trainers, zij behouen het salaris dat je ze al betaalt. Lees meer hierover in onze MyHT-aankondiging van 29 juni dit jaar:
(/MyHattrick/News/?messageId=75787)

Wij wensen je een geweldige start van het seizoen!

Het HT-team

9-11-2023 Update voor bug in wedstrijdopstelling

We willen je graag laten weten dat de recente bug die de wedstrijdopstellingen in bepaalde competities beïnvloedde, is opgelost. Ons ontwikkelingsteam heeft de getroffen wedstrijden opnieuw gesimuleerd met behulp van de originele gegevens en alle updates zijn hersteld. Alle spelers- en teamstatussen zijn weer normaal, behalve enkele problemen met de serietabellen, topscorers, financiën en prestaties. We werken er nog steeds aan, onze ontwikkelaars onderzoeken wat de beste vervolgstappen hiervoor zijn.

We stellen je geduld en steun tijdens dit proces op prijs en bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak dat door dit probleem werd veroorzaakt.

UPDATE: de laatste problemen met de competitiestanden, topscorers, financiën en mijlpalen zijn inmiddels ook opgelost.

9-9-2023 Problemen met opstellingen in sommige landen

Vanwege een probleem in de match engine deze zaterdagochtend, waren de opstellingen en ratings voor thuisploegen verkeerd. De getroffen landen zijn:

Chinees Taipei
China
Mongolië
Vietnam
Cambodja
Hong Kong
Indonesië
Roemenië

Het is ingewikkeld voor ons om te proberen deze wedstrijden tijdens het weekend opnieuw te simuleren terwijl andere landen ook spelen. Dus voor nu hebben we updates voor deze landen gepauzeerd en doen we ons best om de wedstrijden en verwante updates terug te draaien, en ze op maandag opnieuw te simuleren.

8-31-2023 Technisch probleem met de pushberichten in onze Android-app

UPDATE: We hebben het probleem met pushmeldingen van de Android-app opgelost. Als je updates wil blijven ontvangen, update dan naar de nieuwste versie zodra deze beschikbaar is in de Google Play Store. Meestal duurt het een paar uur.

Momenteel ondervinden wij technische problemen met de pushmeldingen in onze Android-app. Ons ontwikkelingsteam werkt er actief aan om dit probleem op te lossen en de normale functionaliteit zo snel mogelijk te herstellen.

Wij verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken en stellen je geduld en begrip zeer op prijs.

7-13-2023 Release notes 13 juli

De volgende verbetering is doorgevoerd:

• Je kunt nu je huidige trainer-speler opnemen in de Eregalerij. Dit kun je doen op de spelerspagina op dezelfde manier als dat je een speler ontslaat of opneemt in de Eregalerij, maar met dit verschil dat hij in dit geval gewoon je trainer blijft. Dit wordt ook vermeld in de boodschap voordat je je keuze bevestigt.

Zoals altijd voeren we ook continu kleine reparaties en verbeteringen door om je tijd op de site zo plezierig mogelijk te maken.

6-15-2023 Vertraging in de Generatietrofeeën

We zijn druk bezig met troubleshooting deze ochtend. Onze excuses voor het ongemak!

4-6-2023 PayPal tijdelijk niet beschikbaar

PayPal is tijdelijk uitgeschakeld als betaalmogelijkheid. We kunnen PayPal hopelijk binnen een paar dagen weer beschikbaar maken. Excuses voor het eventuele ongemak.

3-5-2023 Geen toegang tot Apache League teams

Morgenochtend kijken we naar het probleem waarbij men geen toegang krijgt tot Apache League teams. Onze excuses voor eventueel ongemak hierdoor.

2-28-2023 Release notes 28 februari

De volgende verbetering is vrijgegeven:

• We hebben een nieuw systeem uitgebracht dat NT-gerelateerde overtredingen bijhoudt, vergelijkbaar met wat al in gebruik is op het forum. We zullen ook de schorsing van iedereen wissen (behalve een handvol managers die in het verleden een stap te ver zijn gegaan), dus we beginnen allemaal opnieuw.

Zoals altijd brengen we ook andere kleine reparaties en verbeteringen uit om jouw speelplezier op onze site te vergroten.

2-28-2023 Serververhuizing en downtime

De serververhuizing verloopt to dusver goed. Alle hardware is op de plaats van bestemming en vandaag installeren we de apparatuur.

In ons oorspronkelijke bericht meldden we dat de laatste downtime vandaag zou zijn, dinsdagmorgen. Dit zal echter morgenochtend zijn, zoals ook te zien is in de huidige downtime-informatie op de site.

We hopen dat woensdagavond alles, ook het wedstrijdarchief, weer volledig functioneert.

2-28-2023 Nieuwe landen en aanbieding

Veel gebruikers maken gebruik van de huidige Platina-aanbieding om een extra team te proberen in een van de drie nieuwe Hattrick-landen Nepal, Burkina Faso en Grenada. Daaromtrent wil je misschien het volgende weten:

* In de nieuwe landen was er in het begin het probleem dat de nieuwe teams geen spelers kregen. Dit was voor het weekend opgelost.

* De plaatsen voor nieuwe teams in Burkina Faso en Grenada raakten vol. Gisteren hebben deze twee landen een divisie erbij gekregen, wat betekent dat er nu weer volop plaats is voor iedereen die hier een team wil nemen. Je begint dan waarschijnlijk wel een divisie lager dan de eerste aanmeldingen. Als je voor Nepal kiest, begin je op hetzelfde niveau als alle anderen. Aan jou de keus.

* We hebben de Platina-aanbieding met één dag verlengd tot woensdag middernacht.

* Het bekertoernooi van de nieuwe landen zal donderdagochtend worden aangemaakt. Als je er voor die tijd een team neemt, doe je nog mee aan het eerste bekerseizoen.

Veel plezier allemaal!

2-21-2023 Bug ratings opgelost

We hebben een bug verholpen die invloed had op de bijdrage van clubtrouw aan de wedstrijdratings van je team. In het algemeen leidde deze bug ertoe dat spelers met hoge clubtrouw (zoals spelers uit eigen kweek) slechter speelden dan je mocht verwachten, terwijl spelers met minder clubtrouw beter gespeeld kunnen hebben dan je mocht verwachten. Dit was het geval sinds afgelopen woensdag. Vanmiddag is het gerepareerd. Het spijt ons en we zijn dankbaar voor de hulp die we van gebruikers hebben gehad bij het opsporen van het probleem.

2-20-2023 Kwalificatiewedstrijden voor HTAL

De kwalificatiewedstrijden voor de Hattrick Anniversary League zijn niet gecreëerd dit weekend, terwijl dit wel moest. We werken hieraan en de correcte wedstrijden zouden snel in je wedstrijdoverzicht moeten staan, hopelijk ergens maandagmiddag.

2-17-2023 Dubbele update

In sommige competities is per ongeluk de dagelijkse update voor onder andere fans en trainingsintensiteit tweemaal doorgevoerd, op woensdag en donderdag in plaats van alleen op woensdag. Dit is veroorzaakt door een bug, die inmiddels is opgelost. We verwachten niet dat het nogmaals zal gebeuren. De extra update wordt niet teruggedraaid, maar de effecten ervan zullen gedurende de komende tijd normaliseren. Onze excuses voor de mogelijke problemen die dit heeft veroorzaakt.

2-13-2023 Release notes 13 februari

Deze reparatie is uitgevoerd:

• We hebben een probleem opgelost waarbij extern aangenomen trainers foutief werden getoond met het moederclubicoon.

Zoals altijd hebben we ook andere kleine problemen opgelost en verbeteringen toegepast voor een betere ervaring op onze website.

12-22-2022 Nieuw schema Smaragden Beker: plaats wedstrijdorders!

Het speelschema voor de Smaragden Bekers voor volgende week was onjuist, in alle competities. We hebben het schema vandaag opnieuw opgemaakt. Dit betekent dat alle teams nu de juiste tegenstander hebben.

BELANGRIJK: Deze herschikking betekent dat alle reeds ingegeven wedstrijdorders in de Smaragden Beker zijn komen te vervallen. Als je al een opstelling had doorgegeven voor je wedstrijd van volgende week in de Smaragden Beker, dan zul je nieuwe orders moeten doorgeven. Het spijt ons van het ongemak.

12-16-2022 Problemen in de Robijnen Beker

Door een probleem met de volgende ronde in alle Robijnen Bekertoernooien hebben we alle wedstrijden voor volgende week moeten verwijderen en ze opnieuw moeten aanmaken.

De betrokken managers die al orders hadden doorgegeven voor hun volgende Robijnen Bekerwedstrijd, zullen die opnieuw moeten ingeven. Alle betrokken gebruikers hebben als het goed is een HT-mail ontvangen om ze te informeren over dit ongelukje. We bieden onze verontschuldigingen aan voor het ongemak.

12-10-2022 Trage website dit weekend

De vervangende hardware die we deze week hebben geïnstalleerd, is de reden dat de site trager is dan gewoonlijk. De nieuwe hardware is identiek aan de oude, dus het is niet ondergedimensioneerd, maar iets in de configuratie werkt niet optimaal. We blijven hieraan werken, maar we verwachten dat de site nog het hele weekend traag blijft. Het spijt ons hiervoor. We ondervinden nog steeds de consequenties van de downtijd van afgelopen week.

11-23-2022 De revolutie is voorbij

Aan al het goede komt een eind, maar ook aan het slechte.

Het slechte waarvan we hebben besloten dat het moet eindigen is het voortbestaan van de mijlpaal "Neem deel aan mijn revolutie". Dit leidde tot twee vervelende soorten van spam waardoor de GM's extra veel werk hadden. Er werden teams ingeschreven en er werd tussen gebruikers gespamd.

Als je deze mijlpaal al hebt gehaald, blijf je hem zien als uitgeschakelde mijlpaal. Hij telt alleen niet langer mee voor het puntentotaal en hij kan niet meer worden behaald door gebruikers die hem nog niet hadden.

11-17-2022 Meer bekerlotingen hersteld

Enkele andere bekerlotingen werkten niet naar behoren en zijn hersteld met een nieuwe loting:
• Coupe de France (Frankrijk)
• KNVB Beker (Nederland)
• Puchar Polski (Polen)
• Switzerland Cup (Zwitserland)
• Copa de España (Spanje)

We hopen dit binnen een half uur gedaan te hebben. Excuses voor het ongemak en dank voor je begrip.

11-16-2022 Storing bekerloting opgelost

Gisteren bleek de loting van de tweede bekerronde in Italië en Duitsland niet te werken zoals bedoeld. De bug die dit veroorzaakte is opgelost en een nieuwe loting wordt uitgevoerd voor de betreffende landen.

11-15-2022 Bekerloting voor ronde 2

We ontvingen meldingen dat de verkeerde teams het thuisvoordeel hebben gekregen in ronde 2 van de nationale beker. We onderzoeken het en als het nodig blijkt, voeren we een nieuwe loting uit voor de wedstrijden van volgende week.

11-14-2022 Hattrick downtime

Deze ochtend was Hattrick ongeveer een uur niet beschikbaar voor veel van onze managers. Transfers werden zo snel mogelijk stopgezet en uitgesteld, waarna de site binnen een uur weer werkte. Onze excuses voor enig ongemak dat is veroorzaakt.

11-3-2022 Transferlimiet HAL werkt weer

Gisteren deed zich er een bug voor bij de transferlimiet die geldt in de Hattrick Anniversary League, waardoor teams die geen spelers meer mochten verkopen toch spelers op de transferlijst konden zetten. De transferlimiet werkt nu weer zoals het hoort. Er zijn 118 spelers van de transferlijst gehaald die 'illegaal' te koop waren gezet. Op drie ervan was al geboden. Sommige van de betrokken clubs mochten mogelijk nog wel enkele spelers verkopen, dus die kunnen dat dan alsnog doen.

11-2-2022 Anniversary league transfer limit bug

Today, a bug affecting the transfer listing limits in Hattrick Anniversary league made itself known, allowing teams that should no longer be able to list players to list players anyway. We have identified and closed this loophole during the afternoon, but for the time being all players listed by HTAL teams today remain on the transfer list. Tomorrow Thursday we will take a closer look at this situation and delist any players that are being sold when this should not have been possible. In practical terms this means: All players listed that belongs to team that were always within their transfer limit will STAY on the list. All players listed by teams that have exceeded their limits will be removed from the transfer list. The teams can then choose to list those players again that they have a right to sell given the communicated transfer limits.

We are sorry for the "scare", but this way no players will be sold against the given rule, and teams that may have listed too many players by mistake today will have a chance to sell them with a small delay.

10-26-2022 Onderhoud aan jeugd en wedstrijdarchief

Maandagochtend 31 oktober voeren we onderhoud uit aan de databases van jeugdteams en gearchiveerde data (zoals oude wedstrijdresultaten).
We beginnen om 07:00 en gaan door tot 10:00 HT-tijd.

Als het archief offline is, kun je spelers niet op de transferlijst zetten of hun wedstrijdgeschiedenis zien. En je krijgt geen correcte gegevens van oude wedstrijden en statistieken.

10-9-2022 Toepassingsfout bij jeugdspelers

Er doet zich een toepassingsfout voor op jeugdspelerspagina's. Wij hopen dit in de loop van morgen te kunnen herstellen. Het is niet meer nodig om het te melden aan de Gamemasters.

Als noodoplossing kun je de mobiele app gebruiken of naar onze mobiele website (https://m.hattrick.org). Sorry voor het ongemak dat je hiervan ondervindt.

10-4-2022 Release notes 4 oktober

De volgende punten zijn opgelost of verbeterd:

• Je kunt nu je extra clubs van je lijst met voormalige teams verwijderen van je managerpagina als je die om een of andere reden niet meer wilt laten zien. Let wel dat dit niet kan worden teruggedraaid.
• Als je live een wedstrijd volgt, zijn na het laatste fluitsignaal de spelers niet meer te zien op het veld. Ze zijn misschien in de kleedkamer, in de kantine of al naar huis.

Zoals altijd doen we ook andere kleine reparaties en verbeteringen om je beleving van het spel te verbeteren.

9-2-2022 Downtijd vrijdagochtend

Vanochtend was de site enkele uren down vanwege een database-probleem. De site was rond 10.30 HT-tijd (CET) weer in de lucht. Transfers met een deadline tijdens de downtijd en tot 12.00 kregen een latere deadline. Onze excuses voor het ongemak. Alle systemen werken weer naar behoren.

8-25-2022 Eerlijkheid ladders

We hebben de intervallen veranderd van teams die uitgedaagd kunnen worden in een laddercompetitie. In een ladder kun je teams uitdagen die boven je staan. Naarmate je omhoog gaat, zal het aantal teams dat je kan uitdagen altijd verminderen. Er zijn bepaalde knelpunten in ladders waar het moeilijker wordt om een tegenstander te vinden, doordat jij op een punt zit dat jouw keus beperkter wordt, terwijl net teams onder je nog wel een ruimere keus hebben. We hebben wat veranderingen doorgevoerd om deze knelpunten minder pijnlijk te maken, hoofdzakelijk door extra intervallen toe te voegen, vooral in de top 200 van een ladder. We hebben ook een bug opgelost waardoor sommige lager gerangschikte teams te weinig keus hadden.

Deze knelpunten zijn vooral merkbaar geweest in de Anniversary Countdown-ladder, door de omvang ervan en het feit dat deze een hoger tempo heeft.

Daarom hebben we ook besloten de Anniversary-ladder te verlengen. Teams die aan de top staan op de oorspronkelijke einddatum krijgen nog steeds hun prijs, maar we voegen een nieuwe einddatum toe aan het einde van 2022. Iedereen heeft dus vier maanden de kans om nieuwe prijzen in de wacht te slepen.

De overige aanpassingen gelden voor alle ladders en zijn al van kracht.

7-22-2022 Dubbele promotiebonus, trofeeën en seizoenskaarten

Door een bug hebben sommige HTAL (Anniversary League) teams de promotiebonus twee keer gekregen, dubbele trofeeën en dubbele inkomsten van seizoenskaarten. Dit wordt maandag gecorrigeerd, dus we raden je aan dit onverwachte geld voorzichtig uit te geven.

Onze excuses voor het ongemak.

7-19-2022 HTAL: informatie over de volgende seizoenen

Alle teams in de Hattrick Anniversary League zullen in dezelfde beker spelen. Er komt geen aparte divisiebeker voor divisie VII.

Uitsluitend het eerste seizoen voor een nieuwe competitie is in neutrale stadions omdat de teams nog geen bekerranking hebben. Het komende bekerseizoen kent dus thuis- en uitwedstrijden.

Bij de transerlimieten telt de deadline, dus als je aan het einde van het seizoen een speler op de transferlijst plaatst met een deadline in het nieuwe seizoen, dan wordt de transfer tot het nieuwe seizoen gerekend.

In het komende seizoen zullen de bovenste twee teams in divisie VI direct promoveren. Voor divisie VII gelden de gebruikelijke regels. Dit zal in de HTAL zo doorgaan: volgend seizoen promoveren de bovenste twee teams van divisie V, enzovoorts, tot divisie I wordt bereikt.

Met 'de gebruikelijke regels' bedoelen we dat alleen de kampioen kan promoveren, de beste helft van de kampioenen direct (zij komen in de plaats van posities 7 en 8 in divisie VI) en de andere helft via een promotie/degradatiewedstrijd met een nummer 5 of 6 in divisie VI.

7-12-2022 Release notes 12 juli

We hebben de volgende fix uitgebracht:

• We hebben het probleem opgelost dat als je je trainingsplan wilde opslaan, dat niet lukte omdat het spinnertje eeuwig in het rond bleef draaien.

Zoals altijd hebben we ook kleinere oplossingen en verbeteringen gedaan aan om je beleving van onze site te vergroten.

7-11-2022 Promotie in HTAL

In dit eerste seizoen van Hattrick Anniversary League promoveren alle teams die in de laagste divisie als eerste of tweede zijn geëindigd rechtstreeks. Zij krijgen eveneens de bonus die daarbij hoort. Er zijn per ongeluk kwalificatiewedstrijden aangemaakt voor het komende weekend, die we inmiddels ook weer hebben verwijderd. Excuses voor de verwarring!

6-7-2022 Applicatiefout op jeugdspelers

Als je nu klikt op een jeugdspeler, komt er een applicatiefout. We proberen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, maar uiterlijk morgenochtend hebben we alle hens aan dek. GameMasters hoeven hierover niet geïnformeerd te worden. Onze excuses voor mogelijk ongemak.

Als tijdelijke oplossing voor nu kun je onze app (of (https://m.hattrick.org)) gebruiken en spelers daar promoveren of ontslaan.

Update: opgelost in de tussentijd.

5-23-2022 Jeugd en archief onbereikbaar

De server die we gebruiken voor de jeugdteams en de gearchiveerde data, zoals oude wedstrijdresultaten, ligt momenteel plat. De hardware die voor de betreffende database gebruikt wordt, werkt niet zoals zou moeten. We verplaatsen nu alles naar een reserveapparaat. Dit kost nogal wat tijd, misschien wel 24 uur, maar we hopen dat het sneller lukt. Sorry voor de problemen die dit misschien voor jou als gebruiker veroorzaakt.

5-13-2022 Berekening van bestuursreserves op basis van Trainingsweek

Op basis van feedback van gebruikers hebben we de dagen gewijzigd die worden meegenomen bij het berekenen van hoeveel het bestuur als reserve zal houden na een spelersverkoop (iets dat alleen gebeurt met zogenaamde "Gold Bar"-spelers).

Het was oorspronkelijk gebaseerd op de kalenderweek (maandagochtend 06.00 als ijkpunt), maar we gebruiken nu de Trainingsweek (met de trainingssessie op donderdag of vrijdag, afhankelijk van je land, als de start en het einde van de week). We zijn het met de gebruikers eens dat dit logischer is. De overweging hoeveel minuten een speler moet spelen is rechtstreeks gekoppeld aan de trainingsplanning, en het is verwarrend om de twee mechanismen verschillende schema's te laten volgen. Deze verandering is nu geïmplementeerd.

5-2-2022 Nieuwe loting voor HTAL Divisieslagen

Door een fout in de aankomende ronde van de Divisieslagen in de Hattrick Anniversary League, was het noodzakelijk om de wedstrijden voor zaterdag te verwijderen en nieuwe te maken. Onze excuses hiervoor, maar we konden het probleem niet oplossen zonder de loting opnieuw te doen. Opstellingen die al gemaakt zijn, moeten opnieuw ingevoerd worden. Geen andere competities waren getroffen.

4-9-2022 Foutje in competitie-updates

In de Anniversary League is iets misgegaan, waardoor de competitietabellen er nu heel gek uitzien. Er lijken meerdere updates te hebnen plaatsgevonden. Het gaat om een presentatiefoutje, dus maak je geen zorgen. We halen de bezem er momenteel doorheen.

3-26-2022 Vertraging op zaterdag

We hadden een kleine downtime zaterdagmiddag, waardoor wedstrijden vertraging opliepen. We hebben ook de transfermarkt gestopt en enkele deadlines uitgesteld. Onze excuses hiervoor en hopelijk verloopt de rest van de dag soepel.

3-11-2022 Release notes 11 maart

De volgende verbetering is toegepast:

• Supporters kunnen nu een kandidaat-speler op de hotlist zetten met één klik direct op de transferpagina.

En zoals altijd hebben we andere kleine zaken gerepareerd of verbeterd om je gebruiksgemak op onze site te vergroten.

2-28-2022 Problemen met wedstrijdreplays

Afgelopen weekend waren er problemen met de 20 wedstrijdreplays die automatisch worden weergegeven aan alle Supporters Diamant. Deze waren in sommige gevallen foutief.

We hebben er een aantal kunnen herstellen en anderen zijn verwijderd, maar Supporters Diamant kunnen ze nog steeds gratis zien op de wedstrijdpagina.

Met gekochte replays zijn geen problemen geweest.

Voor de duidelijkheid: de mankementen kwamen alleen voor bij de replays. De resultaten van de wedstrijden zelf zijn niet beïnvloed.

12-8-2021 Verbeterde sponsoraanbiedingen

Gisteren kwamen we erachter dat het vaste deel van de nieuwe sponsorcontracten niet werd berekend zoals we bedoeld hadden. Daarom hebben we de formule aangepast zodat ieder team een verhoging krijgt van ongeveer 5%. Inmiddels is de aanpassing doorgevoerd op alle sponsordeals, ongeacht of ze al geaccepteerd zijn of nog niet.

11-30-2021 Gelukkig, maar toch ongelukkig?

We hebben een mogelijkheid toegevoegd voor managers om zichzelf uit te sluiten van het krijgen van een 'gratis' promotie volgens het 'Lucky Loser'-principe. Als je je als een vis in het water voelt in je huidige competitie of wanneer je vindt dat je niet klaar bent voor een divisie hoger, dan kun je deze blokkade activeren zodat je niet promoveert zonder daar daadwerkelijk 'recht' op te hebben (door kampioen te worden of je promotie/degradatiewedstrijd te winnen). Je krijgt dan niet één van de opengevallen plaatsen in een hogere divisie die soms aan teams gegeven wordt die promotie net hebben gemist.

11-21-2021 Bug met dubbele spelers gefixt

Tijdens de wedstrijden op zaterdag zorgde een bug ervoor dat spelers in Griekenland na het spelen van een wedstrijd dubbel in de spelerslijst stonden. De spelers zijn nooit 'echt' verdubbeld, maar sommige werden wel door het systeem als dusdanig aangemerkt waardoor er problemen ontstonden voor de teams van die spelers. De bug is 's avonds gefixt en de dubbele gegevens zijn verwijderd.

11-2-2021 Login via Facebook werkt niet

Als je je Facebook gebruikt om in te loggen (of vrienden hebt die op dezelfde manier proberen in te loggen), let dan op dat deze methode momenteel niet werkt. Als je niet al een 'reguliere' login hebt (gebruikersnaam/wachtwoord), dan kun je dit instellen via de 'Wachtwoord vergeten' functie op de site.

We zijn druk bezig om deze functionaliteit te herstellen, maar aangezien het ook afhankelijk is van Facebook, kunnen we geen inschatting doen van wanneer dit opgelost is.

10-25-2021 Release notes 25 oktober

De volgende verbeteringen zijn toegepast:

• Om transparantie op onze forums te vergroten, kun je vanaf nu zien of een post verwijderd is door degene die het schreef of door een van onze Hattrick officials.

Daarnaast hebben we ook andere kleine bugs gefixt en verbeteringen toegepast om jouw gebruiksgemak op onze website te vergroten.

9-15-2021 Release notes 14 september

De volgende bug fix is uitgebracht:

• We hebben verschillende fouten in de grafieken in de trainingsrapporten opgelost. Veel grafieken waren verkeerd en toonden niet de juiste waarden. Dit zou nu niet meer het geval moeten zijn.

Zoals altijd hebben we ook andere kleine fixes en verbeteringen uitgevoerd in de hoop je spelplezier te vergroten.

9-10-2021 Oude inconsistentie verwijderd uit totale spelerservaring

Wij hebben een oude inconsistentie uit de code verwijderd, die onnodig de totale spelerservaring die een team kan bereiken begrensde tot 18,5 - magisch hoog. Dit was in het verleden aan ons gemeld als een bug. Gebruikers namen aan dat het alleen een presentatiefout was, maar de getoonde cijfers klopten wel degelijk: niet de volledige spelerservaring werd gebruikt om speciale gebeurtenissen voor spelers te berekenen. De begrenzing is nu eraf gehaald, wat betekent dat een hogere teamervaring bereikt kan worden en ook gebruikt zal worden bij de wedstrijdsimulaties.

8-26-2021 Aanpassingen aan NT-mijlpalen

In het nieuwe mijlpalensysteem hebben we de mijlpaal voor het verkozen worden tot bondscoach vervangen door een nieuwe. Deze nieuwe vereiste naast verkozen worden ook een herverkiezing. Op die manier wilden we voorkomen dat mijlpaaljagers zich om verkeerde redenen lieten verkiezen tot bondscoach. We wilden bondscoaches aanmoedigen goed werk te leveren voor de gemeenschap, zodat zij opnieuw gekozen zouden kunnen worden. Na een heleboel feedback uit de gemeenschap realiseerden we ons dat het beter is de hele mijlpaal te laten vallen. De nieuwe mijlpaal, "De natie staat achter je" (welke niemand nog behaald heeft), zal daarom verdwijnen.

De mijlpaal die je met NT-succes kan behalen, "Nationale schattenjager", gaat eveneens veranderen. Hij blijft bestaan, maar krijgt een waarde van 0 punten. Met andere woorden, we halen NT-mijlpalen uit de competitie. Dat doen we om gezonde motivatie te waarborgen voor mensen die iets met nationale teams willen doen.

Natuurlijk willen managers die het in het verleden goed hebben gedaan in NT's hun prestaties laten zien! We hebben daarom de mijlpaal "Nationale schattenjager" zo aangepast dat deze nu betrekking heeft op voorgaande seizoenen. Dat betekent dat iedereen die ooit als bondscoach op z'n minst de halve finales heeft bereikt deze mijlpaal toegekend krijgt.

8-23-2021 Update spelers en team NT

Afgelopen vrijdag kregen we te maken met problemen met de spelersupdate na de wedstrijden van de nationale teams. Dat resulteerde ook in een vertraging van de teamupdate. Het probleem is eerder vandaag opgelost en alles is inmiddels bijgewerkt. Onze excuses voor het ongemak.

8-19-2021 Apache League en Cup deelname

Op zaterdag 21-08 om 15:00 HT-tijd creëren wij de bekerwedstrijden. Dit betekent dat alle teams die zich daarna inschrijven geen gegarandeerde bekerdeelname hebben. Als je wil deelnemen aan de cup, moet je je dus voor die tijd inschrijven.

8-19-2021 NT updates

Er was een vertraging bij de dagelijkse updates voor Nationale Teams. De updates voor de teamgeest en het zelfvertrouwen liepen 6 uur achter op de normale planning (rond 09:00 in plaats van 03:00 HT tijd).

7-8-2021 Kleine hapering

Vanwege een kleine hapering werden de transfers tijdelijk stopgezet. Transfers met een deadline tussen 14:10 en 14:25 (CET) zijn met een half uur verlengd. Onze excuses voor eventueel ongemak.

6-30-2021 Onderhoud in het Hattrick-datacenter

Op woensdag 7 juli 2021 doet het datacenter waar Hattrick is ondergebracht een tweede poging tot een complexe onderhoudsklus voor de stroomkabels. De stroom zal tweemaal worden afgesloten, de eerste keer om 07.00 Centraal-Europese tijd en de tweede keer om 18.00 uur. Deze onderbrekingen duren elk 5 tot 10 minuten .

6-18-2021 Ontbrekende vlaggetjes

We hebben onlangs een verandering aangebracht in hoe de vlaggetjesverzamelingen gearchiveerd worden. Helaas is dit voor sommige gebruikers niet helemaal goed gegaan. Als je vlaggetjes lijkt te missen, dan is dit de oorzaak.

Gelukkig kunnen onze Game Masters het snel voor je oplossen als je gebeten bent door deze bug. Je hoeft ze alleen maar even een berichtje te sturen. We bieden onze excuses aan voor het ongemak.

6-9-2021 Nieuwe wedstrijdtijden voor Masters op maandag

Let op dat voor de rest van het seizoen alle maandagwedstrijden in de Hattrick Masters gespeeld zullen worden om 16.00 HT-tijd in plaats van de reguliere aftrap om 20.00.

Dit wordt gedaan om conflicten te voorkomen met het nieuwe rooster voor Nationale Teams.

Resterende wedstrijdtijden in de Masters dit seizoen:

2021-06-10 20:00:00
2021-06-14 16:00:00 (NIEUW)
2021-06-17 20:00:00
2021-06-21 16:00:00 (NIEUW)
2021-06-24 20:00:00

Deze informatie is als HT-bericht verzonden naar alle deelnemende teams, naast de aankondiging via deze SysInfo.

5-10-2021 Ontbrekende updates na de NT vriendschappelijke wedstrijd afgelopen vrijdag

Afgelopen vrijdag hadden we een paar ontbrekende updates tijdens de overgang van het oude NT-systeem naar het nieuwe. We hebben de bug gefixt en ervoor gezorgd dat zoiets de volgende keer niet meer gebeurt. We hebben vandaag gewerkt aan de daadwerkelijk ontbrekende data en we hebben de volgende notities:

- Van de spelersupdates hebben we de spelerservaring, goals en NT-interlandstatistieken hersteld. De wedstrijd zal niet zichtbaar zijn in de wedstrijden of prestatiegeschiedenis.
- We hebben de salarisbonus gestuurd naar de eigenaars van de NT-spelers.
- We hebben de Opstellingservaring herberekend gebaseerd op de beginformatie van de wedstrijd.

Je hebtwaarschijnlijk een paar ontbrekende events hier en daar, maar de rest is puur presentationeel. Bedankt en onze excuses voor enig ongemak.

5-6-2021 Release notes 6 mei

De volgende verbeteringen en reparaties zijn door- en uitgevoerd:

• We hebben een bug opgelost waardoor er geen wedstrijden werden aangekondigd op de competitiepagina;
• We hebben een kleine functie toegevoegd aan Hattrick-ML (forum, HT-mail etc.) zodat acceskey + I, acceskey + U en acceskey + B gebruikt kunnen worden om vlot schuine, onderstreepte of dikgedrukte letters te krijgen. Dit werkt hetzelfde als de knoppen boven het tekstvak. De acceskey is in de diverse browsers anders. In Chrome is het Alt, in Firefox Alt + Shift en er kunnen nog andere combinaties zijn in andere browsers.

Zoals altijd zijn er ook nog wat kleinere bugs opgelost en verbeteringen aangebracht. Veel plezier!

4-22-2021 Downtime in de ochtend van 22 april

Eerder vandaag rond 10.30 gingen onze servers onverwacht down. De transfermarkt werd kort daarna stilgezet, waarna we het systeem weer in orde probeerden te krijgen, wat rond 11.00 lukte. Alle transfers werden verlengd met 60 minuten. Onze excuses voor het ongemak.

3-31-2021 Onderhoud in Hattrick datacentrum

Op dinsdag 6 april 2021 zal het datacentrum waar Hattrick gerund wordt, onderhoud plegen aan de stroomkabels. Er zullen twee stroomuitschakelingen zijn, de eerste om 7:00 CET en de tweede om 18:00 CET. Elke onderbreking zal zo'n 5 tot 10 minuten duren.

3-28-2021 Downtime voor ISP-onderhoud

Vanaf dinsdagochtend 30-03 zal onze ISP-provider een gepland onderhoud hebben tussen 01:00 en 06:00 CET (00:00 - 05:00 GMT). We kunnen een onderbreking van ongeveer 60 minuten verwachten binnen deze tijdsspanne.

3-9-2021 Storing in de ochtend van 9 maart

Op dinsdagmorgen rond 9.30 uur Midden-Europese tijd gingen onze servers onverwachts down. De transfermarkt werd iets later stilgezet. Omstreeks 11.30 uur hadden we het systeem weer aan de gang. We bieden onze excuses aan voor het ongemak. We gaan nu analyseren hoe dit kon gebeuren, om te kijken of we kunnen voorkomen dat dit nog eens gebeurt.

3-2-2021 Release notes 2 maart

De volgende fix is toegepast:

• We hebben de frames verwijderd die je nog steeds kon zien op de wedstrijdorderspagina rondom de avatars van spelers.

En zoals altijd hebben we ook andere kleine bugs gefixt en verbeteringen toegepast om je spelplezier te vergroten.

2-8-2021 Release notes 8 februari

De volgende reparaties en verbeteringen zijn uitgebracht:

• Je brengt niet meer een nieuw bod uit als je een 'Extra Maximaal bod' koopt terwijl je al het hoogste bod hebt.
• We hebben een probleem opgelost dat al lang rondwaarde: als je een vriend uitnodigde via de uitnodigingsknop bij een bot in jouw competitie, reserveerden we die plek eigenlijk niet. Dat is nu opgelost.

En zoals altijd hebben we ook andere kleine problemen opgelost en verbeteringen toegepast om jouw spelplezier op de site te vergroten.

2-8-2021 Nieuwe wedstrijdtijden bij Americas Cup en NT dagelijkse updates

Na de release van de nieuwe World Cup, ontvingen we feedback van verschillende managers dat de wedstrijdtijden van de Americas Cup niet fijn waren voor de bondscoaches. De teamgeest-update zat te dicht op de wedstrijd, waardoor het moeilijk werd om de ratingvoorspeller te gebruiken. En de technisch gezien andere dag van de wedstrijd (zaterdag 01:00) creëerde een extra complicatie qua geschiktheid van leeftijd voor de U20. Om dit te verbeteren, verplaatsen we alle Americas Cup wedstrijden vanaf week 6 van zaterdag 01:00 naar vrijdag 23:30, en de dagelijkse NT-updates (voor alle nationale teams) van 00:30 naar 03:30. We implementeren deze fix volgende week maandag, dus tot die tijd zie je de oude wedstrijdtijden.

2-1-2021 U20 CC-wedstrijden vertraagd in Azië-Oceanië

De wedstrijden van vandaag in het Continental Championship van Azië en Oceanië hebben een kleine vertraging opgelopen. We zijn bezig een mogelijk probleem te ondervangen. We verwachten dat de vertraging minder dan 20 minuten zal zijn.

Update: probleem opgelost. Wedstrijden zijn nu bezig!

1-18-2021 Verkeerde kandidaten in functie, nu eruit gegooid

De U20-verkiezingen werden vanochtend gesloten. En hoewel de verkiezingsresultaten op de site correct waren met gebruik van de nieuwe verkiezingsregels, kregen de verkeerde kandidaten tijdelijk (ongeveer 5 minuten) de sleutels van het kantoor. Dit werd snel hersteld, die kandidaten werden uit het kantoor gegooid en de juiste kandidaten werden toegelaten, en de onderliggende bugs zijn verholpen. Onze excuses voor de verwarring en de valse hoop die deze managers kregen samen met een kort en onverwacht moment van glorie, zij zullen nu weer 'back to normal' gaan.

1-12-2021 Probleem met email seizoenssamenvatting

Aan het begin van elk seizoen sturen we een email met de samenvatting van jouw team(s) van afgelopen seizoen. Door een bug kregen sommige talen een gebroken emailtekst. Als je een van de volgende talen gebruikt, ondervond je hier ook last van:

English (US)
Bosnian
Türkçe
Íslenska
Ellinika
Indonesian
Belarusian
Azərbaycanca
Furlan

Morgen zullen we die emails opnieuw versturen. Sommige managers zullen deze email tweemaal ontvangen, van de oude en de nieuwe zending. Je hoeft dit niet te melden aan onze Game Masters.

Bedankt en onze excuses voor eventueel ongemak.

1-11-2021 Bug bij verkiezingen gefixt

Vanochtend zijn de verkiezingen begonnen. Een nieuwe feature dit seizoen is dat managers met een extra team ook kunnen stemmen in hun 'geadopteerde' landen.

Een bug leidde er echter toe dat veel van hun vroege stemmen niet geregistreerd werden. Als jij extra teams hebt en je stem vóór 11.00 HT-tijd hebt uitgebracht, controleer dan alsjeblieft de pagina van jouw kandidaat en stem opnieuw als dat nodig is.

Bedankt, en excuses voor het ongemak!

12-8-2020 Onderhoud aan archief deel 3

Op maandagochtend 14 december willen we ons archiefproject dat twee jaar heeft geduurd afronden. Hierdoor kunnen we wedstrijdgegevens in de toekomst blijven bewaren voor alle statistiekfanaten. Het archief zal van 05:00 tot 12:00 (CET) onbereikbaar zijn.

Wanneer het archief offline is, kun je spelers niet op de transferlijst zetten of hun wedstrijdgeschiedenis zien, en je krijgt geen correcte gegevens van oude wedstrijden, statistieken en je vlaggetjesverzameling.

11-4-2020 Release notes 4 november

De volgende verbetering is doorgevoerd:

• voor de gebruikers van de eenvoudige Hattrick-weergave hebben we enkele wijzigingen gedaan die het makkelijker handelbaar maken voor ons en er beter uitzien voor jou.

Zoals altijd zijn er ook wat kleinere updates gedaan en bugs gefixt, om je beleving op onze site te verbeteren.

10-27-2020 iOS app update

Vandaag hebben we een nieuwe versie van 4.10.0 gelanceerd van de iOS app, met daarin de mogelijkheid om met Apple in te loggen. Dit betekent dat we ook de login-optie aan de site toevoegen. Je kunt nu echter nog niet je bestaande account koppelen. Er komt snel meer nieuws over een grote app-update.

9-24-2020 Onderhoud aan archief deel 2

Maandagochtend 28 september gaan we verder met onderhoud aan het archief, iets wat op 21 september begonnen is. Het archief zal niet bereikbaar zijn van 05:00 tot 16:00 HT-tijd.

Wanneer het archief offline is, kun je geen spelers te koop zetten of hun wedstrijdgeschiedenis zien. Ook krijg je geen correcte gegevens van oude wedstrijden, statistieken en je vlaggetjesverzameling.

9-21-2020 Onderhoud aan archief

We voeren vandaag onderhoud uit aan het archief (Maandag 21 september). We breiden de downtime van het archief uit tot 16:00 (CET).

Wanneer het archief offline is, krijg je geen correcte gegevens over oude wedstrijden, statistieken en je vlaggetjesverzameling.

9-18-2020 Downtime komt eraan

Op maandagochtend 21 september gaan we onze back-end voorbereiden op de aankomende seizoenen. Hiervoor moeten we Hattrick 120 minuten offline halen, van 05:00 tot 07:00 (CET).

Na de downtime zal het archief nog in onderhoud zijn tot 12:00 (CET). Wanneer het archief offline is, krijg je geen correcte gegevens van oude wedstrijden, statistieken en je vlaggetjesverzameling.

8-21-2020 Release notes 21 augustus

De volgende zaken zijn vandaag aangepakt:

• De capaciteit van het stadion van de jeugdploeg is verdubbeld, alsook de bezoekersaantallen;
• Een bug is verholpen die ervoor zorgde dat sommige botteams geen formatie-ervaring kregen.

Zoals altijd zijn er ook andere, kleinere bugs opgelost en verbeteringen doorgevoerd waarmee we hopen je ervaring op de site te verbeteren.

8-10-2020 Supporter niet geactiveerd

We werken aan een probleem waardoor Supporter niet geactiveerd wordt na aankoop of hernieuwing, terwijl er al wel geld van je bankrekening is afgeschreven. Als dit bij jou gebeurd is, neem dan alsjeblieft contact op met het personeel van de Hattrick Shop. Dan kunnen we dit rechtzetten zodra het probleem is opgelost. Onze excuses voor het ongemak.

6-22-2020 Update Match Engine

Vandaag is de geplande update aan de Match Engine doorgevoerd met betrekking tot de specialiteit Onvoorspelbaar. Dit was aangekondigd in het MyHT-bericht vorige week.

6-15-2020 Nieuwe jeugdwedstrijden worden niet aangemaakt

We krijgen meldingen dat het aanmaken van wedstrijden in nieuwe jeugdcompetities blijft hangen. We zijn het aan het onderzoeken en zullen er zo spoedig mogelijk een oplossing voor zoeken. Dit zal waarschijnlijk morgenochtend gebeuren.

6-4-2020 Missende ladder Global

We hebben te maken met een dataprobleem in een van de databases, waardoor de ladder Global inclusief alle wedstrijden is verdwenen van de website. We zijn druk met het herstellen van de gegevens om alles weer terug te halen. Helaas is er geen schatting te geven wanneer de backup klaar is maar we blijven je op de hoogte houden. Excuses voor het ongemak.

EDIT: alles zou weer normaal moeten zijn nu, behalve de wedstrijden van voor 1 mei. Deze worden morgen hersteld.

6-1-2020 Transfers verlengd

We hadden een onverwachte downtime. Alle transfers vanaf 18.14 uur HT-tijd zijn met 60 minuten verlengd.

5-27-2020 Een bugfix in de match engine

Vandaag hebben we een bugfix verzorgd in de match engine van Hattrick, waar de speciale gebeurtenis 'Onvoorspelbare eigen goal' aan het verkeerde team werd toegeschreven.
De SE zou meer kans moeten hebben om gegeven te worden aan het team met de meeste Onvoorspelbare vleugelspelers en spitsen op het veld, maar dat was niet zo. Dit is nu rechtgezet.

5-22-2020 Ontbrekende emails

Er zijn momenteel enkele problemen met onze e-mails die verzonden zijn naar Hotmail, Live, MSN en Outlook'. We hopen dat deze problemen aan het einde van volgende week verholpen zijn. Als je probeert je e-mailaccount te valideren en je hebt hierdoor problemen, kun je ook je account valideren met een ander e-mailadres of met Facebook of Google.

Update 25-05-2020: Het probleem is opgelost.

5-22-2020 Release notes 22 mei

De volgende verbeteringen en reparaties zijn toegepast:

• Je kunt nu wedstrijd-statements schrijven voor je jeugdwedstrijden.

Ook hebben we zoals altijd andere bugs gefixt en verbeteringen toegepast ten gunste van jouw ervaring op de website.

5-8-2020 Release notes 4 mei

De volgende reparaties en verbeteringen zijn toegepast:

• We hebben enkele problemen met de chat gefixt. Ook hebben we de tijd dat je vorige berichten kan zien verhoogd van 2 naar 7 dagen.

En zoals altijd hebben we andere kleine bugs platgedrukt en verbeteringen toegepast om je spelplezier op onze site te vergroten.

4-29-2020 Nieuwe regels voor automatisch bieden

We veranderen de structuur van het automatisch bieden een beetje, om meer prioriteit te geven aan handmatige bieders. Als je een handmatig bod plaatst en er is een maximaal automatisch bod van dezelfde waarde, win je de veiling ondanks het feit dat het automatische bod eerder was geplaatst. Je wint de veiling ook als je een lager bod plaatst, en het systeem niet in staat is om het bod te verhogen met de minimale waarde zonder boven het automatisch bod uit te komen.

De verandering heeft al plaatsgevonden om situaties te vermijden waarin automatische biedingen 'onderzocht' kunnen worden door gebuikers, zonder dat ze zichzelf vastleggen met een daadwerkelijk bod.

4-3-2020 Release notes 3 april

De volgende verbetering is toegepast:

• We hebben een knop toegevoegd aan de Kalender in Mijn Kantoor om direct terug te gaan naar de huidige week als je minimaal twee weken verder bent met navigeren, terug in de tijd of in de toekomst.

En zoals altijd hebben we andere kleine bugs bestreden en verbeteringen toegepast om je spelplezier te vergroten.

3-11-2020 Release notes 11 maart

De volgende zaken zijn gerepareerd en verbeterd:

• Het is niet langer mogelijk om een extra team te sluiten terwijl je spelers van dat team op de transfermarkt hebt staan.
• Als je een clubthema gebruikt, zul je het nu op een aantal pagina's vinden waar het ontbrak.

En zoals altijd hebben we nog wat andere bugs doodgeslagen en zaken verbeterd om je spelplezier te vergroten.

1-10-2020 Downtime door ISP onderhoud

Van maandag 13-01 tot dinsdag 14-01 heeft onze ISP provider een gepland onderhoud tussen 23:00 en 05:00 CET. We verwachten een onderbreking van ongeveer 30 minuten in deze tijdsspanne.

12-19-2019 Release notes 18 december

De volgende verbetering is toegepast:

• We gebruiken nu de nieuwe live code, waaraan we de laatste tijd gewerkt hebben, om te proberen de stabiliteit van de live ervaring te verbeteren.

En zoals altijd hebben we andere kleine bugs bestreden om jullie ervaring op onze site te verbeteren.

12-6-2019 Release notes 6 december

De volgende reparaties en verbeteringen zijn doorgevoerd:

• Op veler verzoek is de secretaris toch weer terug;
• We hebben in het linkermenu een teller toegevoegd met het aantal ongelezen berichten in Mijn Kantoor.

Zoals altijd brengen we ook andere kleine bugfixes en verbeteringen uit om je ervaring op onze site te verbeteren.

12-5-2019 Release notes 5 december

We hebben de volgende zaken aangepast en verbeterd:

• We hebben 'Mijn kantoor' bijgewerkt, zodat je secretaris alleen op het dashboard verschijnt als hij iets te zeggen heeft.
• We hebben ook het 'Hattrick op het web'-stuk verwijderd. We tonen je nog steeds de nieuwste blogpost als deze de afgelopen twee weken gepost is. Je kunt de blog altijd bereiken via het Mijn Hattrick-menu, en links naar Facebook en Twitter zijn altijd beschikbaar onderaan de site.

Zoals altijd hebben we ook andere kleine bugs platgedrukt en andere dingen aangepast om je spelervaring te verbeteren.

11-28-2019 Release notes 28 november

De volgende oplossingen en verbeteringen zijn geïmplementeerd:

• We hebben een pagina gemaakt voor de wedstrijdschema's van de Divisieslagen.
• Als je bod op een speler omhoog gaat omdat je een automatisch bod hebt ingesteld krijg je vanaf nu een ander soort bericht in Mijn Kantoor dan wanneer je bent overboden.

Zoals altijd zijn we constant bezig met kleine aanpassingen om je beleving op onze site te verbeteren.

11-26-2019 Downtime door onderhoud bij provider

Door regulier onderhoud bij onze internetprovider was Hattrick down van ongeveer 03:58 tot 04:51 uur HT-tijd. Transfers binnen dit tijdvak zijn met 60 minuten verlengd.

11-19-2019 Transferdeadlines verlengd en downtime vanwege onderhoud

Vannacht heeft de website onverwacht enige tijd platgelegen. Alle transfers die afliepen vanaf 02:37u zijn verlengd.

Aanstaande maandag 25-11-2019 tussen 02:00u en 06:00u krijgt onze ISP-server gepland onderhoud en we kunnen verwachten dat de site daarom een uur plat zal liggen binnen dit tijdspad.

Op dinsdag 26-11-2019 om 05:00u hebben we onderhoud gepland voor een reparatie voor het probleem van vanmorgen.

11-18-2019 Release notes 18 november

De volgende zaken zijn aangepakt:

• Verschillende reparaties aangaande de Divisieslag.

En natuurlijk zijn er ook andere kleine bugs opgelost en verbeteringen doorgevoerd om je ervaing op de site te vergroten.

11-15-2019 Nieuwe toewijzing tweede ronde Divisieslagwedstrijden

Vanwege problemen met de paringen voor de tweede ronde van de Divisieslagwedstrijden hebben we een aantal wedstrijden voor de tweede ronde moeten verwijderen en opnieuw moeten aanmaken. Dit geldt voor competities waarvan de eerste wedstrijden vrijdag voor 11:00 afliepen. We bieden onze excuses aan voor het ongemak.

11-12-2019 Wedstrijden verplaatst in de Divisieslag

Om technische redenen is een klein deel van de wedstrijden in de Divisieslag verplaatst naar zaterdagmorgen, in plaats van vrijdag. Dit geldt slechts voor enkele van de toernooien, maar we adviseren je je wedstrijtijden even opnieuw te checken of er veranderingen zijn. Onze excuses voor het ongemak.

11-11-2019 Release notes 11 november

De volgende zaken zijn vandaag aangepakt:

• Duur van blessures bij jeugdspelers is vanaf nu preciezer, en nog belangrijker: ze worden niet meer altijd als '+1' weergegeven in de wedstrijdorders.

Zoals altijd hebben we ook andere, kleinere verbeteringen en reparaties doorgevoerd, om je spelbeleving te vergroten.

10-31-2019 Nachtelijke downtime

Afgelopen nacht was de site down van 00:30 tot 01:59 uur HT-tijd door een onderbreking bij ons datacentrum. Als gevolg hiervan hebben we alle transfers (ongeveer 400) die in deze periode afliepen verlengd tot een tijdstip in de ochtend. We bieden onze excuses aan voor het eventuele ongemak.

10-22-2019 Downtime afgelopen maandag

Het geplande onderhoud aan de database veroorzaakte problemen waardoor we de site langer offline moesten houden dan verwacht. Vanwege dit hebben we de transferdeadlines verlengd. Transfers met een deadline tussen 13:34 en 17:30u zijn 8 uur verlengd en transfers met een deadline tussen 17:30 en 19:30u zijn 4 uur verlengd. Toen de site even na zevenen weer online kwam, waren de jeugdacademies en forums nog steeds down. Deze zijn hopelijk gedurende de nacht weer beschikbaar. Onze excuses voor het ongemak. Deze onderhoudsmomenten zijn helaas nodig om het nieuwe seizoen voor te bereiden.

10-21-2019 Gepland onderhoud vandaag

Vanwege onderhoud aan de database zijn vanmiddag tussen ongeveer 12:30 en 15:30u het forum en de jeugdacademie niet beschikbaar.

Bedankt voor je begrip!

10-14-2019 Release notes 14 oktober

De volgende verbetering is doorgevoerd:

• Vanaf nu wordt de positie van een team in de competitiestand en de ranking op de clubpagina niet meer weergegeven terwijl er een wedstrijd aan de gang is.

Zoals altijd komen we ook met oplossingen voor kleine bugs en verbeteringen om je spelplezier op onze site te verhogen.

10-4-2019 Release notes 3 oktober

De volgende zaken zijn opgelost of verbeterd:

• Voor de Assistent-bondscoach hebben we de sectorratings hersteld en enkele andere kleine bugs op de wedstrijdorderspagina;
• Het is nu mogelijk spelers die op de transferlijst staan te delen via sociale media, evenals je competitie vanaf je competitiepagina.

Zoals altijd hebben we ook enkele kleinere updates doorgevoerd en bugs gerepareerd om je beleving op onze site te verbeteren!

9-16-2019 Release notes 16 september

De volgende zaken zijn opgelost:

• Enkele problemen rondom de wedstrijden en het live-rapport.
• Een probleem met betrekking tot het managersdiploma voor gebruikers die zich op mobiel aangemeld hebben.

Zoals altijd voeren we ook kleine fixes en verbeteringen door om je tijd op onze site te verbeteren.

8-28-2019 Release notes 28 augustus

De volgende fix heeft plaatsgevonden:

• We hebben een probleem verholpen waarbij de livepagina soms vast kon lopen.

Zoals altijd hebben we ook andere kleine bugs bestreden en aanpassingen gedaan om je gebruikservaring te verbeteren.

8-1-2019 Release notes 1 augustus

De volgende update is vandaag gelanceerd:

- We hebben de startpagina aangepakt, waardoor het design en de laadsnelheid enorm zijn verbeterd.

Zoals altijd hebben we ook enkele kleinere updates doorgevoerd en bugs gerepareerd om je beleving op onze site te verbeteren!

6-27-2019 Release notes 27 juni

De volgende verbeteringen zijn toegepast:

• We hebben een kleine verandering aangebracht bij het bieden op spelers. In plaats van 2 velden om in te vullen (eentje voor een bod en een ander voor een maximaal bod) en één knop, hebben we nu 1 veld en twee knoppen.

Zoals altijd hebben we ook andere kleine bugs bestreden en verbeteringen aangebracht om het spel fijner voor je te maken.

6-27-2019 Webservers

Er zijn momenteel problemen met de toegang tot de website, waardoor die soms niet te bereiken is terwijl het spel voor degenen die op de servers zitten gewoon volledig draait. We hebben de transfermarkt voorlopig stilgelegd en zullen die in de ochtend heropenen. Als je een foutmelding krijgt wanneer je hattrick.org probeert te bezoeken, kun je m.hattrick.org proberen of rechtstreeks een van de webservers, zoals www91.hattrick.org of www93.hattrick.org. Zo lijk je het probleem te kunnen omzeilen.

5-14-2019 Release notes 14 mei

De volgende reparaties en verbeteringen zijn toegepast:

• We tonen nu een bot-icoon op competitiepagina's voor teams zonder eigenaar.
• Het zal niet langer mogelijk zijn de startdatum van je jeugdcompetitie eerder te laten plaatsvinden dan toegestaan is.

En zoals altijd hebben we nog andere kleine plooitjes gladgestreken om jullie ervaring op onze site te verbeteren.

4-3-2019 Negatieve inkomsten

We hebben verschillende meldingen gekregen van managers die op hun dashboard een negatief getal zagen bij de kaartverkoop. Dit is alleen een presentatiefout en zal morgen verholpen worden. Je hoeft geen melding te maken aan je GM over deze fout.

3-7-2019 Release notes 7 maart

De volgende reparatie is uitgevoerd:

- Er is een bug opgelost die er voor zorgde dat nieuwe HT-mail niet als 'nieuw bericht' werd getoond maar direct als 'gelezen' werd weggezet.

Zoals altijd zijn er nog enkele kleinere reparaties en verbeteringen aangebracht in het spel, om je een betere ervaring op de site te geven.

3-5-2019 Bug in teamgeest-updates voor Nationale Teams

Een paar weken geleden begonnen we een onderzoek naar een bug bij teamgeest-updates van de Nationale Teams. Gebruikers zagen dat de TS-drops in deze updates sneller waren dan normaal. De bug zat ook in de zondagse update waardoor de code twee keer getriggerd werd (met als gevolg twee teamgeest-updates achter elkaar) of waardoor er helemaal geen update was. De teamgeest-update gebeurt tegelijk voor alle nationale teams, dus er was nooit een geval waarin sommige Nationale Teams een dagelijkse update misten en andere een dubbele drop hadden. De bug is nu verholpen en het is nu de tweede week zonder problemen.

2-27-2019 Release notes 27 februari

De volgende reparaties en verbeteringen zijn toegepast:

• Je kunt nu een specifieke mentor vinden via diens gebruikersnaam.
• We hebben ook links toegevoegd aan de wedstrijdtype-iconen op de wedstrijdpagina en in het wedstrijdarchief.

En zoals altijd hebben we andere kleine zaken verbeterd voor jullie gebruikersgemak.

2-22-2019 Storing conditietraining

We zijn aan het onderzoeken waarom de conditietraining van deze week niet heeft plaatsgevonden.

Update: We hebben het probleem gevonden en vastgesteld dat de conditietraining wel heeft plaatsgevonden, maar dat er geen veranderingen aan je zijn doorgegeven. De oorzaak is al aangepakt en volgende week zal alles weer normaal zijn; de condietrainingsresultaten voor deze week krijg je echter aanstaande maandag.

Als je al wil controleren of je speler een vaardigheidsupdate heeft gehad, kun je dit checken via zijn Spelersontwikkeling. Als de speler deze trainingsweek een wedstrijd heeft gespeeld, zal zijn conditie daar opgeslagen worden zodat je het kan vergelijken.

2-12-2019 Release notes 12 februari

De volgende reparaties en verbeteringen zijn toegepast:

• Orders voor mandekking worden niet meer opgeslagen in standaardopstellingen (en we hebben alle orders voor mandekking verwijderd die eerder in een standaardopstelling waren opgeslagen). Dit heeft geen effect op normale opstellingen of opgeslagen opstellingen (met naam).
• Jeugd-avatars zijn veranderd zodat ze niet meer grijs zijn (behalve de achtergrond). In plaats daarvan hebben ze dezelfde gekleurde avatars als het seniorenteam, zodat je ook overal de wedstrijdtenues voor de jeugd kan toevoegen.

Zoals altijd hebben we ook andere kleine problemen opgelost en verbeteringen toegepast ten bate van je gebruikerservaring op onze site.

2-6-2019 Release notes 6 februari

De volgende verbeteringen en aanpassingen werden vrijgegeven:

• Een probleem is opgelost waarbij de stemming van een avatar bij de resultatenpagina van een transferzoekopdracht niet overeenkwam met de stemming elders op de site.
• We tonen vanaf nu de veranderingen in grootte van de supportersclub ook in absolute getallen.
• Een fout werd opgelost in wedstrijden waarin een Vitale speler geblesseerd raakte, maar vanwege van zijn specialiteit nog wel kon spelen.

Zoals altijd hebben we nog een aantal andere foutjes hersteld en kleine verbeteringen toegevoegd voor een betere beleving.

12-13-2018 Bekerproblemen opgelost

De volgende Saffieren Bekers waren getroffen door een bug gisteren:

Roemenië, Zwitserland, Hong Kong, Macedonië, Benin, Tanzania, Comoren.

Teams die naar de volgende ronde in de Saffieren Beker waren, ontbraken. We hebben de oorspronkelijke bug gefixt en de volgende ronde opnieuw gecreëerd met de juiste teams. We nemen contact op met alle managers die in de volgende ronde deelnemen, om ze te informeren over ontbrekende wedstrijdorders.

11-21-2018 Release notes 21 november

De volgende zaken zijn opgelost:

• We hebben het probleem opgelost waarbij je niet een taak voor het managersdiploma kon volbrengen met Snelbod.
• Voor de Jeugd hebben we het scoutcommentaar gefixt wanneer je terugkomt op de overzichtspagina.

En zoals altijd hebben we andere kleine zaken opgelost en verbeteringen toegepast om jullie site-ervaring zo goed mogelijk te maken.

11-14-2018 Problemen met inschrijven nieuwe landen opgelost

We hebben nu de problemen opgelost die sommige managers hadden met het inschrijven voor de nieuwe landen van gisteren. Het trof vooral Platina of Supporter managers die gebruikmaakten van de aanbieding. Dit is vanmorgen gefixt:

* De limiet van 16 weken voor het starten van een nieuw team is nu verwijderd. Door die limiet hadden managers moeite om één extra team te sluiten en een andere te openen. De limiet komt misschien terug, maar blijft uit gedurende deze campagne.

* Een vierde competitieniveau is toegevoegd in alle nieuwe landen, en de inschrijvingen zijn hiernaartoe verplaatst.

* De Jeugdacademies voor deze nieuwe landen zouden nu ook moeten werken.

Bedankt voor jullie geduld en veel plezier!

11-6-2018 Wedstrijdtijden Generatietrofeeën

Vanochtend zijn de wedstrijden in de Generatietrofeeën tot 4 uur later gepland dan bedoeld was. De oorzaak van deze bug is aangepakt en we zitten inmiddels weer op het juiste schema, vanaf ronde 4.

11-6-2018 Nieuw design en Foxtrick

Zoals te zien op Mijn Hattrick, lanceren we vandaag het nieuwe design voor de spelersvaardigheden, ratings en de transfer-zoekresultaten. Het zijn veranderingen waarvan wij denken dat ze Hattrick beter maken en waarmee we de ontwikkeling in de toekomst kunnen versnellen. We gebruiken vanaf nu overal binnen de site en de app dezelfde manier om belangrijke info te laten zien.

Als je het helemaal niks vindt, kun je ervoor kiezen om het oude design te blijven gebruiken. Ga naar Voorkeuren, Sitevoorkeuren en kies "Klassiek design" onder het kopje "Instellingen HT erfgoed". Hiermee blijft alles bij het oude.

Daarnaast willen we graag meedelen dat, als je Foxtrick gebruikt en problemen ondervindt met het nieuwe design, het een goed moment is om de nieuwe betaversie van Foxtrick te downloaden. Deze nieuwe versie gaat goed om met het nieuwe design, hoewel er nog enkele bugs op te lossen zijn. Foxtrick design werkt nog steeds zoals het hoort met het klassieke design.

10-29-2018 Onderhoudswerkzaamheden op 1 november

Onze internetprovider gaat onderhoud uitvoeren aan zijn apparatuur. Daardoor kan de site tijdelijk onbereikbaar zijn op 1 november tussen 02:00 en 06.00 Centraal-Europese tijd.

Transfers die aflopen tijdens downtime zullen verlengd worden.

10-28-2018 Transferdeadlines verlengd

Afgelopen nacht hadden we een probleem met de servers van de website, waardoor inloggen niet lukte voor sommige gebruikers. De mobiele app en site werkten nog wel. Omdat hierdoor de transfermarkt oneerlijk werd beïnvloed, hebben we de transfers stilgelegd tot het probleem opgelost was en daarna de deadlines met 10 uur verlengd. Alles werkt inmiddels weer zoals het hoort.

9-3-2018 Release notes 3 september

De volgende verbeteringen en reparaties zijn vandaag doorgevoerd:

- Het design van het veld in de live viewer is verbeterd
- Individuele orders worden nu weergegeven in HT Live en de Tactiekkamer

Zoals altijd zijn er ook kleinere bugs aangepakt en verbeteringen doorgevoerd. We hopen dat je spelervaring hierdoor nog beter wordt!

6-22-2018 Verbeterde replay-analyse

Wat er nieuw is:

• Het gemiddelde aantal doelpunten voor het thuis- en uitteam laat strafschoppenseries nu buiten beschouwing.
* Als het een wedstrijd met bekerregels is, wordt een balk toegevoegd die de winst/gelijk/verlies-verhoudingen laat zien voor 120 minuten speeltijd.
* Er is nu een meer gedetailleerd overzicht met extra statistieken.

5-21-2018 Release notes 21 mei 2018

De volgende fixes en verbeteringen zijn doorgevoerd:

• We hebben de pagina voor transfervergelijking vernieuwd. Onder andere zie je daar nu de specialiteiten.
• In plaats van na 5 seizoenen kun je nu na 1 seizoen je spelers al een makeover geven.
• In de Eregalerij is nu het aantal interlands en wedstrijden in de Hattrick Masters opgenomen.
• Gebruikers hebben nu de mogelijkheid om de HT's te volgen zonder daarvoor één of meer vrije bookmarkplaatsen op te geven. In de foruminstellingen kun je je voorkeuren aangeven, als je bent geïnteresseerd in wat de HT's delen met de Hattrick-gemeenschap. Dit is beschikbaar voor zowel Supporters als non-Supporters.

Zoals altijd voeren we ook andere, kleinere bugfixes en verbeteringen door om je ervaring op de site te verhogen.

5-7-2018 Geplande downtime vanochtend

Toen we de systemen van Hattrick vanochtend opstartten na de geplande downtime, kwamen we een probleem tegen in één van de ondersteunende processen. Hierdoor waren we genoodzaakt de downtime te verlengen met 35 minuten.

Transferdeadlines tussen 5:00u en 7:30u zijn met 5 uur verlengd.

4-27-2018 Downtime en verlenging transfers

Vanmorgen ontstond er een error op enkele pagina's, waardoor we de site tijdelijk (minder dan een uur) moesten sluiten om de databases van de site opnieuw te starten. Alles werkt weer en de transferdeadlines zijn 2 uur verlengd. Excuses voor het ongemak!

4-14-2018 Traag Hattrick en applicatiefouten

De afgelopen uren hebben we prestatieproblemen en applicatiefouten ondervonden rondom de website. We zijn ons bewust van het probleem en we laten jullie meer weten zodra we de details hebben. Bedankt voor jullie geduld.

Edit: we hebben het probleem gevonden en Hattrick zou weer op normale snelheid moeten draaien. Bedankt allemaal voor jullie meldingen.

4-4-2018 Release notes 3 april

De volgende reparaties en verbeteringen zijn uitgebracht:

• We hebben de kasinformatie op de pagina Financiën geherstructureerd.
• We hebben de bug gefixt bij het opslaan van een standaardopstelling als niet-Supporter.
• Competitietabellen zijn niet meer leeg direct nadat de wedstrijden zijn afgelopen.
• Gebruikers kunnen zich weer opgeven voor Stage, het platform waar we nieuwe toepassingen voor ons spel testen.
• We hebben de handleiding bijgewerkt voor Hattrick International.

Zoals altijd hebben we ook andere bugs opgelost en verbeteringen toegepast ten gunste van jullie beleving op onze site.

3-30-2018 Weer vertragingen bij Generatietrofeeën

Vanavond waren er wederom problemen met het maken van de wedstrijdplanning in de Generatietrofeeën. Het is inmiddels opgelost en de volgende ronde wordt als gepland afgewerkt op zaterdagochtend. De problemen werden veroorzaakt door de Supporter Week Trofee, die niet wilde opstarten. Ook dat probleem is opgelost en we hopen dat we hiermee alles wel gehad hebben deze week. Nogmaals onze excuses!

3-29-2018 Nieuwe promotiestatus voor Hattrick International

Door enkele database-problemen hebben we het promotie-proces voor HTI opnieuw moeten starten (promotie-degradatiewedstrijden). Zorg dat je up to date opstellingen hebt voor de komende wedstrijden. Daarnaast zullen de promotieregels voor HTI vanaf nu hetzelfde zijn als in de andere Hattrick-competities. Behalve voor divisie III en II (volgend seizoen), aangezien de hoogste divisie alleen nog maar bots heeft.

3-28-2018 Update Geneartietrofeeën

Er doen zich nog wat meer problemen voor en daarom wordt ronde 2 van de meeste Generatietrofeeën uitgesteld tot woensdagavond 18 uur HT-tijd. De wedstrijden zullen woensdagochtend zichtbaar zijn. De Trofee der Legenden en de Helden van 2018 Trofee zullen doorgaan volgens het schema dat maandagavond bekend is gemaakt. Onze excuses voor de vertragingen!

3-27-2018 Wedstrijden Heldentrofee vertraagd

Door een technisch probleem zijn er geen wedstrijden aangemaakt voor de tweede ronde van de Heldentrofee. Er is een oplossing in de maak, maar deze wedstrijden worden wel met 8 uur uitgesteld.

3-26-2018 Vertraging in de Generatietrofeeën

Afgelopen weekend deed zich een probleem voor bij het maken van de wedstrijdplanning voor de Generatietrofeeën. Het probleem is inmiddels opgelost, maar de planning wijzigt als volgt.

In de Trofee der Legende zijn de eerste wedstrijden volgens de oorspronkelijke planning gespeeld, maar de planning van de tweede ronde is niet gemaakt. Hierdoor zal de tweede ronde woensdagochtend worden afgewerkt.

Alle andere Trofeeën zullen dinsdagmiddag starten en de tweede ronde volgt op woensdagochtend.

Met andere woorden: ALLE Trofeeën zijn 24 uur vertraagd in elke ronde, inclusief de finale.

Onze excuses voor het ongemak en we hopen dat je ondanks dit toch een fantastisch toernooi beleeft!

3-8-2018 Release notes 8 maart 2018

De volgende fixes en verbeteringen zijn doorgevoerd:

- we hebben een probleem aangepakt waarbij mentoren niet bij de trainingsvoorspellingen van pupillen konden komen indien de pupil geen Supporter is;
- De inzichtelijkheid van de westrijdorderspagina en Tactiekkamer wanneer een tegenstander geen recente wedstrijden met geldige opstelling heeft, is verbeterd;
- Platina en Diamant Supporters hebben niet langer een limiet in het aantal nominaties voor de Eregalerij;
- In toernooi- en ladderwedstijden en duels worden voortaan ook weerberichten getoond;
- Bankzitters kunnen vanaf nu ook orders voor mandekking krijgen. Deze kunnen worden ingesteld op de wedstrijdorderspagina op het overzichtstabblad en gaan in wanneer de speler in de wedstrijd wordt gebracht;
- Je kan vanaf nu op de personeelspagina de bijdrage van je assistent-trainers zien aan de achtergrondvorm van je spelers. Deze effecten zijn ook toegevoegd aan de tabel in de handleiding, hoofdstuk Personeel;
- In de tabel over kansverdeling in je wedstrijdverslag worden vanaf nu niet-tactische afstandsschoten onder 'overige' meegeteld;
- De handleiding is up-to-date gebracht met een paragraaf over mandekking. Deze is terug te vinden onder het hoofdstuk De opstelling: de basisprincipes.

Zoals altijd zijn er ook kleinere bugs opgelost en verbeteringen doorgevoerd, om je beleving van onze site te verbeteren.

2-8-2018 Bug in Super Replay opgelost

Ongeveer 700 Super Replays die gemaakt zijn tussen 31 januari en 5 februari hebben last gehad van een interne test die we in die dagen draaiden. We hebben deze bug inmiddels hersteld en eveneens alle Super Replays die gemaakt zijn in die periode geüpdate met de juiste waarden. Het kan even duren voordat de correcte getallen zichtbaar zijn omdat alles vanuit het cache geladen moet worden. Hartelijk dank voor je begrip.

2-7-2018 Release notes 7 februari 2018

De volgende fixes en verbeteringen zijn doorgevoerd:

- We hebben een probleem aangepakt waarbij een verschil ontstond in de schatting van trainingstijd tussen de teampagina en de individuele speler.

- Als je een nominatie voor de Eregalerij verwijdert, blijft de lege plek nu staan. Ook is de bijnaam van een speler nu overal in het spel te zien.

- Er is een fix gemaakt voor de nieuwe wedstrijdorderspagina, o.a. voor het probleem dat de spelhervatter en aanvoerder verdwenen bij het instellen van de penaltynemers. Ook enkele Firefox-specifieke designfoutjes zijn aangepakt.

Zoals altijd pakken we direct ook de kleinere bugs aan en voeren verbeteringen door om de spelbeleving voor iedereen te vergroten.

1-10-2018 Nieuwe loting Hattrick Masters

We hebben technische problemen gehad bij de laatste update van de Hattrick Masters. Sommige teams stonden gepland voor meerdere wedstrijden in de volgende ronde. Daarom hebben we de loting opnieuw gedaan. Mocht je al orders voor de volgende wedstrijd hebben doorgegeven, doe dat dan ajb opnieuw. Dankjewel voor je begrip.

12-15-2017 Oude match engine tot maandagochtend

Alle wedstrijden, behalve jeugd-, ladder- en toernooiwedstrijden, worden tot maandagochtend gespeeld met de oude match engine. Dit om de NT- en U20-wedstrijden niet door de special events van de nieuwe match engine te laten beïnvloeden.

12-15-2017 Problemen tijdens jeugdwedstrijden

Gisteren ondervonden we problemen met de match engine voor jeugdwedstrijden. Er werd in veel gevallen gespeeld met een verkeerde opstelling. Daardoor werd ook de training beïnvloed. Vandaag hebben we ons best gedaan om de data en training terug te halen, maar zijn hierin niet geslaagd. De training is niet verloren gegaan, maar is wel gebaseerd op de verkeerde opstellingen. We bieden onze welgemeende excuses aan voor dit ongemak.

12-14-2017 Release notes 14 december

Vandaag hebben we de laadtijden verbeterd voor de wedstrijdorderspagina en de Tactiekkamer.

12-9-2017 Nog geen wedstrijden in volgende ronde Generatietrofee

De volgende ronde van de Generatietrofee is nog niet aangemaakt. We zoeken op dit moment uit wat de reden is en komen zo snel mogelijk met een oplossing.

Onze excuses voor het ongemak!

Update: we hebben de wedstrijden in de volgende ronde aangemaakt en houden het dit weekend nauwlettend in de gaten om te voorkomen dat het weer gebeurt.

12-4-2017 Nieuw wedstrijdschema voor Generatie Trofeeën

Door het groe aantal deelnemers aan de Generatie Trofeeën, moesten we het schema veranderen en vijf minuten pauze toevoegen tussen de toernooien. Alle nieuwe wedstrijdtijden zijn nu beschikbaar op de toernooipagina.

Onze excuses voor het ongemak!

11-23-2017 Korte downtime

Om 14.00 (CET) zal er een korte downtime zijn van ongeveer 20 minuten vanwege enig onderhoud aan onze database-server. Transfers die aflopen tijdens deze downtime zullen verlengd worden.

Update 14:20 (CET): Alle transfers met een deadline tussen 14:03 en 14:20 zijn met 30 minuten verlengd.

9-28-2017 Verandering bij NT- en U20-wedstrijden

Vorige week hebben we op het forum voor bondscoaches een peiling gehouden over de duur van de besloten periode voor de wedstrijden. De keuze voor een langduriger 'rookgordijn' won met 64 procent van de stemmen. Met ingang van volgende week (6 oktober 2017) zullen alle gegevens die verband houden met de NT- en U20-teams 8 uur lang niet publiekelijk beschikbaar zijn in plaats van 4 uur.

9-22-2017 Bugs gefixt en verbeteringen doorgevoerd op de wedstrijdorderspagina

Vandaag hebben we een nieuwe versie van de wedstrijdorderspagina vrijgegeven met deze reparaties en verbeteringen.

1) Gefixte bug: Je kon geen speler weghalen van de spelhervatterstab
2) Gefixte bug: Verscheidene kleine presentatieproblemen bij de opstelling, de teamorders en de overzichtstab.
3) Verbetering: Bij jeugdspelers was de maximale skill niet zichtbaar als je alleen tekst had geselecteerd bij de sitevoorkeuren. Nu krijg je op de achtergrond een skill-hoogteblok te zien
4) Verbetering: We hebben nog eens gekeken naar de gele en rode kaarten als je een speler aanwijst. Nu zie je de kaarten van de speler permanent onder aan de lijst
5) Verbetering: Deze presentatie van de kaarten is ook op de teamorderstab toegevoegd

Als deze wijzigingen niet voor je werken, moet je misschien de cache van je browser legen.

9-18-2017 Site down op 18 september

Afgelopen nacht en ochtend is Hattrick down geweest door onderhoudswerkzaamheden bij onze netwerkprovider. Het werk was uitgesteld en had minder dan een uur moeten duren. Maar er ging iets mis en de site lag veel langer plat. Het feit dat de downtime was uitgesteld, heeft ertoe geleid dat we verzuimd hebben om er van tevoren voor te waarschuwen. Dat spijt ons, en natuurlijk ook de downtime zelf, hoewel we daar minder invloed op hadden.

Gelukkig zijn er geen transfers doorgegaan tijdens deze downtime. Alle transfers met een deadline na 02.08 uur HT-tijd zijn uitgesteld. Die met een deadline tussen 2 en 9 uur vanmorgen worden 12 uur verlengd, en die met een latere deadline worden 6 uur verlengd. De transfers met een deadline tussen nu en 15 uur vanmiddag worden ook nog met 3 uur verlengd, zodat potentiële kopers genoeg tijd hebben om weer online te komen.

Het kan zijn dat bepaalde zaken op de site nog wat vertraagd zijn, zoals competitietabellen die nog in de rij staan om bijgewerkt te worden. Maar in het algemeen zou de site normaal moeten werken.

Welkom terug!

9-13-2017 Probleem met wissels op mobiel

Er zijn momenteel problemen met het herpositioneren van spelers bij het instellen van wissels op de mobiele app. De desktopversie werkt wel naar behoren. We zullen het probleem morgen verhelpen.

9-8-2017 Release notes 8 september

Release notes 8 september

De volgende reparaties en verbeteringen zijn doorgevoerd:

* Veel verbeteringen voor mobiel, en andere verbeteringen en oplossingen voor bugs naar aanleiding van jullie reacties op de nieuwe wedstrijdorderspagina.
* Bij de analyses in de Tactiekkamer wordt nu voor niet-Supporters in beginsel gekeken naar een kortere periode, 8 in plaats van 16 weken. Supporters kunnen nog steeds een periode van maximaal 32 weken selecteren.

8-28-2017 Updates voor nieuwe wedstrijdorderpagina

Tijdens het weekeinde hebben we feedback gevraagd aan onze gebruikers ter verbetering van de nieuwe wedstrijdorderpagina. Vandaag hebben we hieraan volop gewerkt en volgende week gaan we ook nog een hoop verbeteringen op jullie loslaten. Concreet betekent dit:

Verbeteringen:
- We hebben de optie toegevoegd om op alle vaardigheden te sorteren.
- De vaardigheidsniveaus worden nu als tekst getoond wanneer je met de muis over een vaardigheidsbalk navigeert.
- Wanneer je over een standaardopstelling beschikt of reeds een opstelling doorgegeven hebt voor een bepaalde wedstrijd, dan kom je op de tweede tab (Opstelling) terecht gedurende het initiële inladen van de pagina. Als er echter een speler ontbreekt in je bewaarde opstelling (omdat deze ontslagen of verkocht werd), dan zal de eerste tab automatisch openen en word je gevraagd een andere opstelling in te laden of een opstelling vanaf nul op tebouwen.
- We hebben de looninformatie weggelaten uit de visueel vrij drukke detailkaarten van elke speler.
- Deze detailkaarten worden overigens automatisch getoond wanneer je erover navigeert in de ingeklapte lijst. Om dit uitklapgedrag in te schakelen, moet je de muis echter eerst naar rechts bewegen en over de vormmeters gaan. Hou je de muis links over de lijst (over de namen van de spelers), dan blijft hij gewoon ingeklapt tijdens het scrollen. Wanneer je met de muis de lijst verlaat, is het uitklappen opnieuw uitgeschakeld.
- Om individuele orders te verduidelijken, tonen we achtergrondschaduw bij de geselecteerde speler. De kleuren van de pijlen zijn ook omgekeerd. Met deze nieuwe achtergrond worden de afscheidingen tussen de spelers onderling beter zichtbaar, waardoor de kans kleiner is dat je per ongeluk de focus verliest op de speler waarmee je bezig was.

Opgeloste fouten:
- Sortering op shirtnummer werkte niet bij de jeugdacademie.
- Sortering op categorie resulteerde in een verschillende volgorde op de wedstrijdorderpagina en de spelerspagina.
-'Nakijken training' werkte niet wanneer je midweekse wedstrijd een bekerwedstrijd was.

6-1-2017 Probleem met Paypal

Momenteel is het niet mogelijk om met Paypal te betalen voor aankopen in de winkel. We onderzoeken samen met onze betalingsprovider hoe dit zit, en we proberen het zo snel mogelijk op te lossen.

Kies als het mogelijk is een andere betaalmethode tot we dit hebben opgelost. Onze excuses voor eventueel ongemak.

5-28-2017 Downtime zaterdag

Zaterdagavond was de website een kleine anderhalf uur lang onbereikbaar, zo tussen 22.30 en 23.45 uur HT-tijd. Dit kwam door een stroomstoring bij onze colocatie-partner waardoor het hele netwerk plat ging.

De Hattrick-servers deden het nog gewoon, maar doordat we zelf de site niet konden bereiken, konden we de transfermarkt niet stilleggen. Zodra de site weer bereikbaar was, hebben we de aanstaande transfers met 90 minuten uitgesteld om de gebruikers de kans te geven weer op de site te komen.

Onze excuses voor het ongemak dat dit veroorzaakt kan hebben!

5-9-2017 Vertragingen bij bekerwedstrijden

Helaas zijn er enkele flinke vertragingen voor de bekerwedstrijden. We proberen het probleem zo snel mogelijk te tackelen. Onze excuses voor het ongemak.

Update: alles zou weer goed moeten lopen. Het duurt alleen eventjes voordat het weer up to date is.

4-28-2017 Hattrick International prijzengeld

Een aantal teams dat nieuw was in Hattrick International deze week, heeft prijzengeld gekregen dat toegekend was aan het vorige team. Als je geld ontvangen hebt voor afgelopen seizoen, waaraan je niet meedeed, geef het alsjeblieft niet uit. Als je dat al gedaan hebt, let dan op hoe we het geld gaan aanpassen, samen met eventuele transfers die je al hebt gedaan. Mogelijk verwijderen we ook transferbiedingen in sommige gevallen.

UPDATE: Het verkeerd uitgekeerde prijzengeld is nu verwijderd bij de betreffende teams. Aangezien de meeste teams het extra geld niet gebruikt hebben, verandert er voor hen niks. We hebben een zeer klein aantal teams gezien dat teveel uitgegeven heeft. Zij krijgen een kans om hun aankopen te annuleren en zo faillissement te voorkomen.

4-25-2017 Fix voor spelersratings

Lange tijd was er een bug in de presentatie van spelersratings. Hierdoor had het einde van de wedstrijd veel meer invloed dan elke andere minuut. Daarom dachten mensen dat de spelersratings die van het einde van de wedstrijd waren, terwijl ze eigenlijk een gemiddelde moesten zijn. Nu hebben we ze echt van het einde van de wedstrijd genomen. Hierdoor zullen de ratings over het algemeen lager zijn vanwege de impact van conditie.

4-25-2017 Activering gouden ticket

Er zijn verschillende problemen doorgegeven over de activatie van het gouden ticket en de teamtoewijzing. Sommige managers konden het ticket niet activeren, maar een fix komt in de komende minuten online. Als het nog steeds niet lukt, probeer het dan later nog eens. Andere gebruikers meldden dat ze de toegang verloren, direct nadat ze een nieuw team hadden gekregen. Dit wordt vandaag opgelost. Maar helaas moet je je opnieuw aanmelden. Tenslotte zal geen van de teams met gouden ticket promoveren naar Divisie V, ongeacht de rangschikking van het botteam dat zij vervangen.

3-23-2017 Release notes 23 maart

De volgende reparaties en verbeteringen zijn doorgevoerd:

• Op de bekerpagina van je club kan je nu zien hoeveel bekerronden er nog te gaan zijn.
• Enkele bugs in HT-Live en de Tactiekkamer die zijn opgelost.
• We hebben een probleem opgelost met het opslaan van opstellingen voor officiële wedstrijden.

3-20-2017 Wedstrijden in het weekeinde vertraagd

Afgelopen weekeinde hebben zich vertragingen voorgedaan bij jeugd-, competitie- en toernooiwedstrijden. We konden een aantal problemen oplossen, maar de oorzaak hebben we pas vandaag gevonden. Alles is nu opgelost, maar bij de jeugdwedstrijden zal het nog enkele uren duren voor alles in orde is.

3-16-2017 Release notes 16 maart

Veranderingen op de achtergrond ditmaal. De belangrijkste is dat de Tactiekkamer nu sneller draait.

3-10-2017 Bug in de wedstrijdorders

Deze week is er een bug geweest waardoor het plaatsen van wedstrijdorders door uitteams ertoe kon leiden dat de reservebank van het thuisteam leeg is en alle geplande wissels ongeldig zijn.

Deze bug treft ALLEEN wedstrijdorders voor toernooiwedstrijden, ladderwedstrijden en duels. Andere wedstrijden hebben er geen last van, dus ook competitie- en bekerwedstrijden niet.

Het gaat verder alleen om wedstrijdorders die via onze Stage-server zijn geplaatst tussen woensdag 17 uur en donderdag 10 uur HT-tijd. In totaal zijn er een paar honderd wedstrijden getroffen.

2-17-2017 Snel-en-pass-gebeurtenis gewijzigd

Vorige week hebben we een oude bug uit de match engine gehaald met betrekking tot de speciale gebeurtenis 'snelle loopactie en pass naar andere speler.' In tegenstelling tot andere aanvallende speciale gebeurtenissen kon deze alleen maar door een spits worden afgemaakt. We hebben de verbeterde code deze week getest en nu kan een spits, maar ook een vleugelspeler de ontvanger van de bal zijn.

1-16-2017 Vertraging bij het onderhoud

Maandagochtend haalden we de site uit de lucht voor gepland onderhoud, dat helaas veel langer duurde dan de bedoeling was. We konden niet anders dan afwachten tot de update was uitgevoerd voor de site weer online kon. De transfers van maandag zijn 24 uur uitgesteld. De teams die in Hattrick International in divisie 5 waren geplaatst, zijn nu verhuisd naar de juiste divisie, de zesde.

Veel plezier in het nieuwe seizoen!

1-14-2017 Fout bij Hattrick International

In de Hattrick International-competitie zijn er nieuwe teams in divisie V geplaatst, terwijl iedereen hoort te beginnen in divisie VI. Dit is een fout en we zullen deze teams zo snel mogelijk verplaatsen naar VI. Nieuwe teams komen vanaf nu weer in VI. We proberen de zaak voor maandag op te lossen, maar even geduld alsjeblieft.

12-16-2016 Problemen met de database

Vanwege problemen met de database was onze site moeilijk te bereiken of helemaal niet. Deze problemen zijn nu opgelost. Transfers met een deadline tussen 12:34 en 13:22 CET zijn met 90 minuten verlengd.

Onze excuses voor eventueel ongemak.

12-5-2016 Release notes 2 december

De volgende reparaties en verbeteringen zijn doorgevoerd:

• Je kunt je niet meer aansluiten bij een jeugdcompetitie als je een vriendschappelijke wedstrijd hebt die te dicht op de eerste competititiewedstrijd zit, dit om trainingsverlies te voorkomen.
• Het probleem met gekloonde spelers is eindelijk verholpen!
• Het probleem is verholpen waardoor je soms een foutmelding kreeg als je jezelf wilde toevoegen aan de Oefenpot.
• De problemen met trainingsrapporten, waarin soms dubbele informatie stond en waarin soms een vaardigheid niet werd vermeld, zijn opgelost.
• Je krijgt voortaan een melding bij je clubgebeurtenissen als je een jeugdspeler aanneemt in je jeugdacademie of als je een jeugdspeler promoveert.

11-26-2016 Ontbrekende financiële rapporten

We hebben de fout gevonden die het ontbreken van het financiële weekrapport veroorzaakte bij diverse teams. Het probleem deed zich voor na de eigenlijke financiële update, alleen bij de presentatie van het rapport. Dat betekent dat het saldo op de rekening wel correct is. We gaan maandag aan de slag om de beschikbare ontbrekende gegevens terug te halen voor het verslag. Sorry voor het ongemak.

11-12-2016 Wedstrijden vertraagd

Er zijn vertragingen in de wedstrijden van vandaag. Vanaf de wedstrijden in Taiwan van 05:00 uur worden alle competities hierdoor getroffen. We hebben de oorzaak al gevonden en zijn het probleem aan het oplossen. Dank voor je begrip.

11-9-2016 Release notes 9 november

De volgende reparaties en verbeterpunten zijn toegepast:

• We hebben verschillende thema's toegevoegd aan de 'wissel van club'-strook bovenin, zelfs als je geen clubthema hebt.
• Trainingsgebeurtenissen in het dashboard zijn geherstructureerd, zodat ze worden getoond voor beide teams. We hebben ook de teamgebeurtenissen geherstructureerd zodat ze gegroepeerd staan per datum, getoond per team en met mogelijkheid tot scrollen.
• Als jouw stadion gastheer was van wedstrijden op neutraal terrein, zoals interlands, kun je dat nu zien op je stadionpagina. Tegelijk hebben we je stadiongebruik zichtbaar gemaakt voor iedereen.

10-28-2016 Browsermeldingen

Je kunt nu browsermeldingen inschakelen voor wedstrijden die je volgt in de live-viewer. Als je dat doet, krijg je meldingen van nieuwe gebeurtenissen, zelfs als een ander tabblad van je browser actief is of als de browser op de achtergrond draait.

Als je dit wilt, moet je misschien meermalen toestemming geven, één keer voor elke Hattrick-server. Als je het niet wilt, hoef je als het goed is maar één keer toestemming te weigeren. We komen volgende week met een uitgebreidere aankondiging, maar we wilden je dit even meegeven aangezien deze feature al de lucht in gaat.

10-11-2016 Release notes 11 oktober

De volgende fixes en verbeteringen zijn toegepast:

• De scouts in de Jeugdacademie. Als je zoekt naar een willekeurig speler, heb je de kans op een fantastisch talent. Je kunt nog steeds zoeken naar een specifieke speler, maar zijn maximale potentie in vaardigheden zal lager liggen.
• Stadion in neutrale wedstrijden. We hebben veel gevallen gehad waar het gekozen stadion in neutrale wedstrijden niet optimaal was, of recentelijk kleiner gemaakt. Aangezien deelnemers hier niks aan konden doen, maken wij het mogelijk voor de fans om hun eigen opvouwstoeltje mee te nemen naar wedstrijden die meer bezoekers aan kunnen dan het maximum per stoeltype.

10-6-2016 Applicatiefouten en vertraging bij updates

Eerder vandaag hebben we enkele meldingen gehad over applicatiefouten rondom de site en vertraging bij teamupdates. We hebben het probleem gevonden en opgelost. Alles zal snel up to date zijn zodat je weer van je team(s) kunt genieten.

9-8-2016 Verloren training

Vanwege het probleem met 'onbekende spelers' gisteren, hebben spelers die een midweekse wedstrijd speelden in Bolivia, Angola en Tanzania helaas geen training gekregen. Hun gegevens zijn verloren geraakt en we konden het niet herstellen. De getroffen spelers die in het weekend een wedstrijd speelden, krijgen daar natuurlijk wel training voor. Onze excuses voor mogelijk ongemak.

9-7-2016 Onbekende spelers in wedstrijden dinsdag

In sommige wedstrijdverslagen van wedstrijden van gisteren stonden spelers zonder naam, terwijl ze allemaal 'onbekende spelers' werden genoemd. Het heeft geen invloed op het spel, de resultaten of de training op welke manier dan ook. Dus heb alsjeblieft geduld terwijl we deze presentatiefout proberen te verhelpen.

8-30-2016 Release notes 30 augustus

De volgende reparaties en verbeteringen zijn toegepast:

• Specifieke toeschouwersaantallen nu voor iedereen zichtbaar.
• Het keuzevakje op de wedstrijdpagina zal nu je laatste keuze onthouden wat betreft het tonen van toernooiwedstrijden of niet

Buiten dit hebben we enkele kleine bugs verholpen en verbeteringen toegepast aan de nieuwe Live ervaring.

8-16-2016 Release notes 16 augustus

De volgende reparaties en verbeteringen zijn doorgevoerd:

• Clubtrouw gerepareerd die voor de wedstrijd incorrect werd getoond.
• Je hebt nu volledige toegang tot speelstijl in de opstellingsimulator zonder een tactisch assistent
• We hebben forumtags toegevoegd voor nationale teams.
• Mentoren kunnen nu scoutverslagen zien in jeugdacademies.
• Bij het zoeken naar een jeugdcompetitie worden ze nu getoond met de eerste speeldatum in plaats van de naam.

We hebben ook verschillende bugs verholpen bij de nieuwe Live ervaring.

8-10-2016 Bericht over het tijdstip van simulatie van NT-, U20- en Hattrick Masters-wedstrijden

Zoals je misschien weet, kunnen wedstrijdorders niet meer verstuurd worden vanaf 20 minuten voor aanvang van de wedstrijd. Dit is omdat er tijd nodig is om de aankomende wedstrijden te simuleren. Echter, wedstrijden van nationale elftallen en U20-teams en Hattrick Masters-wedstrijden werden tot nu toe slechts een paar minuten voor aanvang gesimuleerd. Vanaf nu worden deze wedstrijden evenveel minuten van tevoren gesimuleerd als andere wedstrijden.

8-1-2016 Blessuretijd

Alle ladderwedstrijden, duels en toernooiwedstrijden vanaf 14:46 (CET) vandaag hebben de mogelijkheid van blessuretijd aan het eind van de wedstrijd. Wedstrijden die naar blessuretijd gaan, zullen een korte pauze hebben van 5 minuten waarin spelers een beetje kunnen herstellen.

7-12-2016 Update over vertraagde wedstrijden en onbekende spelers

De laatste paar weekenden hadden we vertragingen en spelers zonder echte spelersnaam, die in plaats daarvan 'onbekende speler' genoemd werden.

Gisteren hebben we de hele dag analyses en optimalisaties gedraaid om te voorkomen dat dit nog eens gebeurt.

We brengen veel verbeteringen aan op de site in het algemeen, maar meestal terwijl wedstrijden gespeeld worden. We zullen zaterdag iemand online hebben om te kijken hoe onze verbeteringen het doen en eventueel problemen 'live' te tackelen.

7-11-2016 Loginproblemen

Vanmorgen ondervonden enkele managers problemen bij het inloggen vanwege een serverprobleem. We hebben de transfers zo snel mogelijk stopgezte.

Nu is het probleem opgelost en zijn alle transfers die hadden moeten plaatsvinden tussen 07:30 en 09:30 HT-tijd verlengd met 2 uur.

Onze excuses voor het ongemak.

7-9-2016 Vertraagde wedstrijden en onbekende spelers

Helaas hebben we problemen met HT Live en wedstrijden in verschillende competities zijn vertraagd. We proberen dit zo snel mogelijk op te lossen. Het is niet meer nodig om hier de Game Masters over te informeren.

In sommige competities staan er in de verslagen van vandaag gespeelde wedstrijden geen spelersnamen, maar staat er overal 'Unknown Player'. Dit komt door een vertraagde batch update, die handmatig moet worden doorgevoerd. Deze fout heeft geen gevolgen voor de wedstrijden, de uitslagen of de training - het is puur een presentatiefout en we vragen om je geduld tot we kans zien deze te herstellen.

We bieden je onze excuses aan voor het ongemak.

7-5-2016 Nieuwe loting Hattrick Masters

We hadden enkele technische problemen tijdens de laatste update van de Hattrick Masters. Enkele teams kregen daardoor meerdere geplande wedstrijden voor de volgende ronde. We hebben de loting opnieuw gedaan om het probleem op te lossen. Als je je wedstrijdorders al had ingevuld, moet je dat opnieuw doen. Bedankt voor jullie begrip.

6-22-2016 Downtime this morning

Earlier this morning, we encountered a technical issue with one of our servers and the site was down. We acted as soon as possible to stop the transfers and we have extended all between 07:30 and 10:00 HT Time by 3 hours. Thank you for your understanding.

6-11-2016 Wat serverproblemen waaraan wordt gewerkt

We hebben een paar meldingen gekregen over applicatiefouten bij het inloggen. Een paar servers gedragen zich niet zoals het hoort. We werken eraan, maar mocht je nog problemen ondervinden, probeer dan de pagina een paar keer te verversen zodat je op een andere server terechtkomt.

6-9-2016 Release notes 8 juni

Conditie zal vanaf nu correct berekend worden voor spelers die na de eerste helft begonnen met spelen en wanneer de wedstrijd de verlenging ingaat. We hebben ook veel andere kleine 'fixes' gedaan om je Hattrick-ervaring te verbeteren.

Ook willen we nu laten zien wanneer jullie nationale teams een wedstrijd spelen. En we hebben verschillende features gelanceerd in verband met nationale teams, die we besproken hebben in onze laatste editorial.

5-21-2016 Onbekende spelers

In sommige landen hadden wedstrijdverslagen vandaag geen spelersnamen, maar werden alle spelers 'Unknown players' genoemd. Dit kwam door vertraagde batch-updates, die we nu handmatig moeten laten lopen. Het heeft geen effect op de wedstrijd, de resultaten of de training. Dus heb alsjeblieft geduld met deze cosmetische fout tot we de kans krijgen om hem te fixen.

4-19-2016 Vriendschappelijke wedstrijden vertraagd

Helaas hebben we problemen met HT Live en vriendschappelijke wedstrijden vanaf ongeveer 18:20. We proberen het zo snel mogelijk op te lossen. Je hoeft je Game Masters niet in te lichten over hiermee samenhangende problemen.

Onze excuses voor mogelijk ongemak.

Update: De problemen zijn nu opgelost en niet afgemaakte wedstrijden zullen de komende uren worden afgerond.

3-15-2016 Release notes 15 maart

Voor de opstellingssimulater worden de standaard teamorders (wissels) nu geladen bij het laden van de pagina. We hebben ook de schatting van trainingstijd geüpdatet om het 'nieuwe' effect van assistent-trainers erbij te betrekken.

We hebben de functionaliteit van banners rapporteren gefixt en tegelijk mogelijk gemaakt om ook de banner aan de zijkant te rapporteren.

2-23-2016 Transfermarkt down

Gisteren rond 03:15 's nachts was onze internetverbinding weg door gepland onderhoud aan onze internet service provider. Een week geleden hebben we een feature aangebracht die automatisch spelerstransfers stopt wanneer wij technische problemen hebben. Echter, het deel van de feature dat ons moest waarschuwen, werkte niet zoals gepland. We hebben alle transfers gestart nu en je zou weer transfers moeten kunnen doen.

2-22-2016 Wedstrijdarchief hersteld

Het wedstrijdarchief is nu helemaal hersteld, wat betekent dat alle historische wedstrijdgegevens nu weer af te lezen zouden moeten zijn op de website. We kunnen nu gaan werken aan de achterstallige vorige-clubgelden. We hopen dat deze binnen enkele dagen geregeld zullen zijn.

2-18-2016 [Update] Herstel wedstrijdarchief gedaan, maar...

We hebben het backup-herstel gedaan van de ontbrekende gegevens in het wedstrijdarchief en dat ging goed. We zijn echter nog niet klaar. Want het gaat om omgeveer 2 miljard lijnen tekst die nu helemaal opnieuw in onze archieven moeten worden ingevoerd. Dit zal ongeveer twee dagen in beslag nemen (iets meer dan 50 uur nu).

Als dat klaar is, proberen we alle vertraagde 'vorige club'-vergoedingen af te maken. Ook zouden alle wedstrijdgerelateerde gegevens dan weer normaal moeten zijn. Bedankt voor jullie geduld.

2-17-2016 Update over het wedstrijdarchief

We werken nog steeds aan het terugzetten van het wedstrijdarchief voor de seizoenen 56 tot 60, die momenteel niet beschikbaar zijn, vanuit de backup. Dit kan nog wel een paar dagen duren. Ondertussen gaan de uitbetalingen van vorige-clubgeld niet goed. We zijn van plan om deze transacties achteraf te corrigeren, als het wedstrijdarchief terug is. We kunnen niet garanderen dat dit vlekkeloos zal gaan - we hebben het nooit eerder gedaan - maar we gaan ons best doen om te zorgen dat hierdoor geen clubs benadeeld worden. Moederclubgelden worden wel correct uitgekeerd. Bedankt voor je geduld terwijl we hieraan werken.

2-16-2016 Wedstrijdarchief verdwenen

Tijdens onze schoonmaakbeurt voor het nieuwe seizoen is het wedstrijdarchief voor de seizoenen 56 tot 60 zoekgeraakt. We zijn die nu aan het terugzetten vanuit de backup. Dit zal absoluut geen gevolgen hebben voor de spelmechanismen in Hattrick, inclusief de training, maar de betrokken gegevens zullen een paar dagen niet online beschikbaar zijn. We hopen dat we een deel van de meer recente gegevens binnen een paar uur weer kunnen opduikelen, en die zullen we dan meteen weer beschikbaar maken. Het spijt ons, uiteraard, en we hopen het snel te kunnen oplossen zonder dat het je te veel ongemak bezorgt.

2-10-2016 Downtime en transfers

Gisteren was Hattrick urenlang uit de lucht door technische problemen bij onze internetprovider, die begonnen omstreeks 18.30 uur Midden-Europese Tijd en pas waren opgelost omstreeks middernacht. Wij konden daar niets aan doen, maar het spijt ons dat het gebeurd is, vooral voor de vertragingen in de wedstrijden van de deelnemers aan de Supporter Week Trofee.

Wat gisteren wel misging bij ons, was dat we de transfermarkt niet hebben stopgezet, zoals we normaal doen als de site plat ligt. Dit betekent dat vele transferveilingen zijn afgelopen ondanks dat niemand kon bieden, wat financiële schade betekent voor de verkopende clubs. Ons beleid is altijd geweest om in zulke gevallen geen compensatie te bieden, omdat we geen middelen hadden om een eerlijke schatting te maken van de geleden verliezen. Maar ditmaal willen we hier verandering in brengen en gaan we kijken naar compensatie voor de gedupeerde gebruikers. We hebben onlangs een nieuw algoritme in gebruik genomen om de marktprijzen te analyseren, en we denken dat deze tool ons kan helpen om tot een redelijke (maar niet perfecte) compensatie te komen. We vragen wel om wat geduld te hebben, omdat het wel een paar dagen kan duren voor de betrokkenen geld ontvangen.

Dit is van toepassing op alle transfers waarbij er een bod op de betrokken speler was toen de site platging, en die afliepen terwijl de site uit de lucht was. Voor spelers met een zeer geringe waarde (minder dan 10.000 €) gaan we niet compenseren.

We werken ook aan een oplossing om de transfermarkt automatisch stop te zetten wanneer de site een onverwachte downtime heeft. Voordat deze nieuwe functionaliteit helemaal goed loopt, zou de transfermarkt wel eens een keer stopgezet kunnen worden terwijl er geen echte downtime is. Hopelijk zal deze nieuwe veiligheidsmaatregel echter snel operationeel zijn, zodat de situatie van gisteren niet meer kan gebeuren.

12-28-2015 Downtijd

Vanwege enkele problemen tijdens onderhoud in ons datacentrum, was het vanmorgen bijna een uur lang niet mogelijk om op de site te komen. Alle transfers met een deadline tussen 11:29 en 12:35 HT-tijd zijn met 90 minuten verlengd.

12-19-2015 Probleem met de financiële update

We hebben meldingen ontvangen over de financiële update en te hoge uitbetalingen aan het personeel. We zijn ermee bezig.

We bieden onze excuses aan voor het ongemak dat je hier misschien van hebt.

Update: Het probleem is opgelost. De financiën van alle teams zijn hersteld en gecorrigeerd. Onze verontschuldigingen aan de betrokken gebruikers.

12-16-2015 Release notes 14 december

We hebben een fix gemaakt zodat de positie van je team(s) in vorige edities van de Supporter Week Trofee goed wordt weergegeven.

Vanaf nu krijg je een waarschuwing als je een wissel of individuele order wilt doorgeven zonder enige voorwaarde, dit om vergissingen bij het instellen van je wedstrijdorders te voorkomen.

11-24-2015 Speeldagen Hattrick Masters verschoven

Door een foutieve berekening van het aantal deelnemers hebben we een deelnemer te veel in de tweede ronde van de Hattrick Masters. Om dit probleem op te lossen zullen we alle volgende rondes een halve week opschuiven. Tevens zullen we twee willekeurige teams loten uit de teams die een vrije doortocht hadden naar de tweede ronde. Deze twee teams zullen donderdag tegen elkaar spelen om te beslissen wie doorgaat naar de volgende ronde. We bieden onze excuses aan voor het ongemak.

11-11-2015 Downtime vanmorgen

Vanwege enkele problemen tijdens onderhoud in ons datacentrum, was het vanmorgen niet mogelijk om op de site te komen. In samenwerking met ons datacentrum hebben we hard gewerkt om weer zo snel mogelijk online te zijn. Dat is vlak voor 12 uur 's middags gelukt. We hebben de transfermarkt 20 minuten na het down gaan kunnen stoppen en we hebben nu alle transfers met deadline tussen 09:34 en 12:45 HT-tijd met 4 uur verlengd.

Er zijn echter nog enkele problemen over, waar we druk mee bezig zijn. De voornaamste zaken zijn applicatiefouten, wedstrijden niet live kunnen zien, en ook ons mobiele platform werkt niet naar behoren.

We willen je ook melden dat terwijl we bezig zijn deze problemen op te lossen, de jeugd uitgeschakeld is en we verwachten dat het ergens tijdens de avond weer te gebruiken is.

Onze verontschuldigingen voor alle ongemakken.

11-3-2015 Probleem met HT Live 2

Helaas hebben we weer een probleem met HT Live. We proberen hiervoor zo snel mogelijk een oplossing door te voeren. Het is niet nodig om de Game Masters hierover te informeren.

We bieden onze excuses aan voor het ongemak.

Update: De problemen zijn nu opgelost en niet afgemaakte wedstrijden worden in de komende uren bijgewerkt.

11-1-2015 Personeelsbugs nu opgelost

We hebben een aantal bugs verholpen die optraden in de wedstrijden van week 1 en die allemaal te maken hebben met de veranderingen in het personeel.

De Tactisch Assistent (TA) en de speelstijl: bij veel teams zijn wedstrijden gesimuleerd alsof ze een neutrale coach hadden, hoewel ze een offensieve of defensieve speelstijl hadden ingesteld met hun hoofdtrainer en TA. De fout is er nu uit, zodat de juiste hoofdtrainer voortaan wordt toegepast voor de TA-instelling wordt geactiveerd.

Woordvoerder: de woordvoerder is afgeschaft en de effecten van een woordvoerder van het niveau 5 horen vanaf gratis en blijvend te worden toegepast voor alle teams in Hattrick. We hebben een probleem met de implementatie hiervan opgelost waardoor de supportersstemming niet op de juiste manier reageerde na de competitiewedstrijden.

Deze veranderingen zijn sinds een uur geactiveerd en voor zover we kunnen nagaan zijn alle gemelde problemen hiermee opgelost. Maar we houden de zaak in de gaten en zullen ook de noodoplossingen zo afhandelen dat alles loopt zoals het moet. We bieden onze excuses aan voor deze rommelige start van het seizoen.

10-28-2015 Probleem met HT Live

Er is een probleem met HT Live dat niet werkt.

Excuses voor het ongemak.

Update 18:10 HT-tijd: deze functie werkt weer.

10-21-2015 Verbetering Supporter Week Trofee

We hebben een verandering aangebracht in hoe de stand wordt samengesteld. Voorheen ging het net als bij een normale competitie: eerst punten, dan doelsaldo enzovoorts. Vanaf nu is het als volgt: als twee of meer teams hetzelfde aantal punten hebben, wordt de club met het grootste aantal overwinningen tot het eerste gelijkspel of verlies als eerste gerangschikt. Als dat gelijk is wordt gekeken naar het doelsaldo.

10-8-2015 Verbetering aan de Oefenpot

We hebben enkele verbeteringen aangebracht aan de Oefenpot, waardoor het nu makkelijker is om een wedstrijd te regelen.

8-20-2015 Balbezit (2)

Vorige maand informeerden we jullie over een nieuwe versie van de match engine. Daarin vertelden we dat we waren begonnen met het tonen van het werkelijke gemiddelde balbezit tijdens elke helft, in plaats van het balbezit aan het einde van elke helft.

Vanwege wat onduidelijkheid wilden we even benadrukken dat dit momenteel alleen wordt gebruikt in toernooiwedstrijden, ladderwedstrijden en duels. Vanaf volgend seizoen zie je het in alle wedstrijden, inclusief competitie- en bekerwedstrijden.

8-10-2015 Onderhoud

Vanwege serveronderhoud kunnen het forum, de jeugd en de wedstrijdarchieven tijdelijk niet beschikbaar zijn de komende uren. Onze excuses voor het mogelijk ongemak.

Update: Helaas verliep niet alles soepel. We werden gedwongen om alle transferdeadlines tussen 16.28 en 18.00 HT-tijd te verlengen met 200 minuten. Onze excuses hiervoor.

8-7-2015 Release notes 7 augustus

Vandaag hebben we een mooie toepassing gelanceerd op de Wedstrijdprogramma-pagina. Je kunt de stand zien na elke wedstrijdronde voor het huidige seizoen.

8-5-2015 Uitgestelde jeugdwedstrijden

We onderzoeken een probleem met jeugdwedstrijden die worden uitgesteld. Je hoeft je GameMaster hier niet over in te lichten.

Update: Probleem is opgelost en wedstrijden worden gespeeld.

8-5-2015 Serverproblemen

Vanwege serverproblemen hebben we de transfermarkt eerder vanochtend stilgelegd. De problemen zijn nu opgelost en we hebben de transfermarkt heropend. Alle transfers tussen 08.18 en 11.18 uur HT-tijd zijn met 200 minuten verlengd.

Update 12:10 uur HT-tijd: De problemen wilden nog niet weg en we hebben de transfers opnieuw moeten verlengen. Dit keer zijn alle transfers tussen 11:18 en 12:10 uur HT-tijd met 60 minuten verlengd.

We bieden onze verontschuldigingen aan voor het ongemak dat dit kan hebben veroorzaakt.

7-21-2015 Balbezit

Recentelijk hebben we een nieuwe versie van de match engine gelanceerd. Vanaf deze update begonnen we het werkelijke gemiddelde aan balbezit gedurende elke helft te tonen, in plaats van het balbezitpercentage aan het einde van de helft.

7-7-2015 Update zelfvertrouwen

Sommige managers hebben gereageerd op het feit dat in de nieuwe werkwijze van de updates van het zelfvertrouwen er geen update is tussen de reset voor het nieuwe seizoen en de eerste bekerwedstrijd. Het nieuwe systeem werkt zoals het bedoeld is. Hoewel het ons betreurt dat dit detail niet duidelijk was voor iedereen, blijft het zo en komt er geen compensatie of extra update. Managers met een lager zelfvertrouwen dan gehoopt voor deze eerste wedstrijd kunnen het gauw bijhalen door gespeelde wedstrijden en ingehuurde psychologen. Dit werkt gewoon als vanouds.

6-18-2015 Release notes 18 juni

Samen met de Supporter Week Trofee hebben we vandaag een nieuw soort standaardopstelling toegevoegd voor Supporters. Deze opstelling zal gebruikt worden in toernooien, ladderwedstrijden en duels als er geen andere wedstrijdorders zijn doorgegeven.

5-6-2015 Release notes 6 mei

Vandaag hebben we een aantal releases wat betreft mobiel spelen. Als je nu bij Hattrick wil inloggen op je mobiele telefoon, word je automatisch omgeleid naar m.hattrick.org. Daar kun je een link vinden naar onze site waarbij je de mogelijkheid hebt om nooit meer automatisch omgeleid te worden in de toekomst.

En op de Herinneringen-pagina hebben we nu een optie die het mogelijk maakt om push-berichten te krijgen op je telefoon.

4-28-2015 Problemen met uitdagen

Momenteel ontvangen we veel meldingen van managers die geen friendly's kunnen regelen. We zijn ermee bezig en hopen het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Je hoeft het niet meer te melden aan de GM's. Onze excuses voor het ongemak.

Update 23:30: We hebben het probleem getraceerd en opgelost. Je kunt je weer friendly's regelen.

4-25-2015 Verbindingsproblemen

We hebben eerder vandaag wat problemen gehad met onze servers die het onmogelijk maakten om verbinding te maken via de reguliere site. De site is nu weer toegankelijk. We hebben het inloggen via de http-site echter voorlopig uitgeschakeld. Log alsjeblieft in via (https://www.hattrick.org).

De tranfers zijn stopgezet kort nadat de verbindingsproblemen begonnen, en alle transfers tussen 18:23 en 19:30 uur HT-tijd zijn met 90 minuten verlengd.

Transfers met een deadline tussen 19:30 en 19:45 HT-tijd zijn met 30 minuten verlengd.

1-21-2015 Downtijd

Vanmorgen was Hattrick enkele uren down door een probleem met onze Internet Service Provider (ISP). Om dezelfde reden konden we de transfermarkt niet stoppen en daarom zullen er geen transferverlengingen zijn. Onze verontschuldigingen voor eventuele ongemakken die jullie hebben ervaren.

1-19-2015 Release notes 19 januari

Vanaf nu kun je zien hoeveel van je spelers een individuele instructie hebben op de trainingspagina voor de volwassen teams. Je kunt nu ook alle spelers vinden op de transferlijst die voldoen aan de criteria als je zoekt naar ervaring en leiderschap, ongeacht hun andere vaardigheden. Je krijgt ook een melding als je een uitnodiging hebt gekregen voor een jeugdcompetitie.

Daarnaast waren er een hoop reparaties die niet vermeld worden in de release notes van vandaag.

1-9-2015 Release notes 8 januari

We hebben een bug gerepareerd waar je kon zien dat wissels zouden plaatsvinden terwijl je een 'Live wedstrijd' keek. We hebben ook een probleem gefixt waar het aantal toeschouwers in walk-overwedstrijden niet vermeld werd. En vanaf nu kun je ook zien welke van je spelers een rode kaart hebben op je opstellingspagina.

Daarnaast hebben andere reparaties plaatsgevonden die niet in deze release notes vermeld worden, maar je wel een betere Hattrick-ervaring geven.

1-5-2015 Bekerproblemen

Vorige week waren de bekerwedstrijden in sommige landen niet correct gespeeld. Helaas was de consequentie dat een klein aantal teams (minder dan 48) hun training hebben verloren. We moeten helaas melden dat deze training niet wordt hersteld.

12-11-2014 Winkelbestellingen niet geactiveerd

De afgelopen weken hebben we wat problemen gehad met verschillende (niet alle) winkelbestellingen betaald via bankoverschrijving, die niet geactiveerd werden nadat we de betalingsbevestiging hadden gekregen van Global Collect. We hebben dit probleem nu opgelost.

Er kunnen echter nog een paar niet behandelde bestellingen achterblijven. Als jouw bestelling niet binnen 5 werkdagen is geactiveerd, neem dan alsjeblieft contact op met de Klantenservice en zij zullen je bestelling zo gauw mogelijk geactiveerd krijgen.

Bestellingen gedaan na 8 december hebben geen last gehad van dit probleem.

11-25-2014 Kleine wijziging bij een nieuwe coach aannemen

Wanneer je een nieuwe trainer aanneemt, zal het systeem voortaan kijken hoe je actuele financiën ervoor staan, in plaats van naar het geld dat je club in kas had bij de laatste financiële update. Deze kleine wijziging is ingevoerd om het trainerssysteem meer aan te laten sluiten op verwachtingen van de gebruikers en om het iets veiliger te maken voor clubs die krap bij kas zitten.

9-8-2014 Probleem met activatie jeugdteams

Momenteel is er een probleem waardoor nieuwe jeugdteams niet geactiveerd worden. We streven ernaar om dit uiterlijk morgen te verhelpen. Het is niet meer nodig om de GM's over dit probleem te informeren.

8-25-2014 Release notes 25 augustus

Vanaf nu kun je zien hoeveel geld is verplaatst van en naar de reservekas op je Financiën pagina. Daarnaast hebben we ook het probleem verholpen dat de spelhervattingsbonus niet werd meegenomen op de pagina van Schatting trainingstijd.

8-19-2014 Release notes 19 augustus

Vandaag komen we met een paar dingen die je misschien wel aardig vindt. Je ziet nu de namen van de competities (landen) in je eigen taal. Als je dat liever niet hebt, kun je het hier veranderen: (/MyHattrick/Preferences/ProfileSettings.aspx).

In de logomaker zijn nu alle vormen, patronen en kleuren beschikbaar voor niet-Supporters. Alleen de symbolen zijn nog voorbehouden aan Supporters.

Verder hebben we een fix doorgevoerd in de ratingsvoorspeller, die maar de helft van de bonus voor spelers uit je eigen club verwerkte. Beheerders van een jeugdcompetitie kunnen nu de competitie verlaten zonder die te hoeven opheffen. En we hebben problemen opgelost die speelden bij het opstarten van een jeugdacademie.

8-18-2014 Verkeerde meldingen niveaudalingen

Vandaag zagen sommigen van jullie wellicht een overvloed aan niveaudalingen in jullie trainingsrapport. Veel van deze rapporten waren onjuist en we hebben het probleem opgelost. Maar we werken nog aan het corrigeren van die rapporten. Dit is slechts een presentatiefout, dus geen nood. Je spelers zijn correct geüpdatet.

Update 13:30 HT-tijd: Alle rapporten zijn nu gecorrigeerd.

8-12-2014 Meer bezoekers bij bekertoernooien

We hebben een bug opgelost die lage bezoekersaantallen veroorzaakte in wedstrijden tegen buurtteams. We hebben ook de opkomst bij de divisiebekertoernooien verhoogd, zodat je meer inkomsten hebt dan bij internationale vriendschappelijke wedstrijden.

8-8-2014 Aanpassing nieuwe bekersysteem

We hebben een aanpassing gedaan in het nieuwe bekersysteem om te voorkomen dat in de Troostcup voornamelijk buurtteams uitkomen. Clubs die verliezen in de eerste ronde van de Smaragden herkansingcup en in de eerst ronde van de Robijnen herkansingscup gaan nu naar de Troostcup. Oorspronkelijk zouden alleen de verliezende teams uit ronde 1 en 2 van de Smaragden Cup naar de Troostcup gaan.

8-5-2014 Storing op de site

Vanavond zijn er wat problemen geweest, waardoor sommige pagina's onbereikbaar werden. Daarom hebben we de transfers stopgezet. De problemen zijn verholpen en alles verloopt weer normaal. Transfers tussen 22:13:06 and 22:45:00 HT-tijd zijn met 60 minuten verlengd.

7-22-2014 Vriendschappelijke wedstrijden en kwalificatiewedstrijden in het weekend

We willen graag iedereen eraan herinneren om je opstelling te controleren voor de vriendschappelijke wedstrijden in het weekend. Hier komt namelijk de standaardopstelling voor vriendschappelijke duels te staan, terwijl je wellicht je competitie-opstelling wil gebriuken.

Vanaf dit seizoen vind je ook de aankomende kwalificatiewedstrijden op de pagina van je competitie. Dit laat je in één oogopslag zien welke teams in je competitie een kwalificatieduel ingeroosterd hebben staan.

6-26-2014 Fix voor toernooien

Vandaag hebben we een fix gelanceerd voor een probleem waar we 2 credits in kosten brachten voor Supporters, als zij een gratis Supporter-toernooi wilden creëren of herstarten. We hebben de betrokken gebruikers gecompenseerd. In dat geval kun je een melding vinden hierover in het gebruikerslog voor credits.

6-9-2014 Updates bij het Managernetwerk

Vandaag hebben we een aantal bugs gefixt voor het Managernetwerk en twee dingen toegevoegd:
- Wanneer een verzoek is verstuurd en geaccepteerd, zal de gebruiker die het verzoek verstuurde een melding hiervan krijgen in zijn Dashboard
= Het is nu mogelijk om een Snelkoppeling te maken naar het Managernetwerk. Als je al eerder je snelkoppelingen hebt veranderd, moet je deze nieuwe snelkoppelingen handmatig veranderen op je Voorkeuren-pagina (/MyHattrick/Preferences/ShortCutSettings.aspx). De rest zal het Netwerk-icoon vanzelf zien.

6-5-2014 Release notes 5 juni

Vandaag hebben we de mogelijkheid toegevoegd om op specialiteiten te zoeken op de transfermarkt.

5-26-2014 Verbetering in de match engine

Ongeveer een half jaar geleden voerden we een verbetering in de match engine door voor toernooi-, ladder- en voorbereidingswedstrijden en duels. Als je een individuele order instelt voor een speler op de bank, zal die order worden uitgevoerd zodra hij het veld in komt, wat voorheen niet het geval was. Sinds een paar weken geldt deze verbetering ook voor alle andere wedstrijden.

5-7-2014 Release notes 7 mei

Vanaf vandaag filteren we alle toernooi-, ladder- en duelwedstrijden uit het overzicht van meest recente wedstrijden en de aankomende wedstrijden.

5-6-2014 Onverwachts onbereikbaar

Hattrick was eerder vandaag onverwachts onbereikbaar door databaseproblemen. De transfers zijn bijna onmiddellijk gestopt, en alle tranfers die aflopen tussen 14:18 en 20:00 uur HT-tijd zijn met 10 uur verlengd. We bieden onze verontschuldigingen aan voor het ongemak.

4-25-2014 Release notes 25 april

We hebben de geavanceerde beginnershandleiding die in de herfst was geïntroduceerd, verwijderd. Na diepgaande analyse vonden we dat het niet de duur van het verblijf van nieuwe gebruikers verbeterde. Dit betekent dat nieuwe gebruikers in Hattrick een eerste ervaring zullen hebben die meer lijkt op wat de meeste gebruikers in het spel hadden toen ze begonnen. En het is ook meer in lijn met hoe het spel echt gespeeld wordt. We zullen nu wel kijken naar andere manieren om de spelervaring voor nieuwe gebruikers te verbeteren.

4-22-2014 Release notes 22 april

Gebruikers op het Publieke Forum

Het is nu mogelijk om je in te schrijven voor Hattrick zonder ook een team te krijgen om te managen. Deze 'lichte' registratie is vooral bedoeld voor mensen die willen meedoen op onze forums, maar nog niet klaar zijn om deel te nemen aan het spel. De beperkte registratie zal alleen beschikbaar zijn voor gebruikers die Hattrick bereiken vanaf onze forumpagina's. We verwachten geen grote toestroom van 'forum-only gebruikers' nu. We wilden alleen aangeven dat ze bestaan en dat ze zich moeten houden aan de gedragsregels, net als ieder ander.

4-15-2014 Trainingsformules niet juist weergegeven

We hebben enkele fouten gespot in de formules wat betreft de assistent-trainers in het nieuwe personeelssysteem. Momenteel worden de huidige trainingseffecten van de assistent-trainers niet correct getoond in de handleiding. Het werd ook incorrect getoond in de Trainingsschatting-tool (een Supporter-toepassing), maar deze bug is nu gefixt. De handleiding wordt deze week bijgewerkt met de juiste cijfers.

4-13-2014 Problemen met jeugdwedstrijden en inloggen via Facebook

We werken momenteel aan problemen met jeugdwedstrijden die niet beginnen en problemen met het inloggen via Facebook.

Update 21:10 HT-tijd: Jeugdmatches lopen weer. Verwacht vertragingen tot morgenochtend.

Updat 9:07 HT-tijd: Facebook-login is gefixt.

4-11-2014 Bob gaat niet langer naar de bank

Het zal niet langer mogelijk zijn om de mijlpaal 'Ontmoette Bob bij de bank' te halen. Degenen die de mijlpaal al hebben, zullen hem behouden, maar verliezen de punten voor deze mijlpaal.

4-9-2014 Match engine fix

Gisteren hebben we een fix losgelaten op een kleine bug in de match engine wat betreft speciale gebeurtenissen.

Het kwam voor dat in enkele zeer specifieke gevallen een team meer mogelijkheden voor een speciale gebeurtenis kon krijgen dan het zou moeten krijgen gebaseerd op het balbezit.

Dit is nu gefixt, ingegaan vanaf de vriendschappelijke wedstrijden van gisteren.

4-9-2014 Transfers gestopt

We hebben tijdelijk de transfers gestopt door een dringend netwerkonderhoud van onze provider die misschien de site onbereikbaar maakt.

We zullen ze herstarten zodra alles stabiel is.

UPDATE: Nu we de transfers opnieuw gestart hebben, zou alles snel bij moeten zijn.

3-27-2014 Release notes 27 maart

We hebben een grote verandering aangebracht in de manier waarop we banners presenteren. We hopen dat dit het browsen veel sneller maakt voor niet-Supporters. Het moet ook een aantal problemen hebben gefixt die we met banners hadden.

Hattrick Press-artikelen zijn nu openbaar en kunnen gelezen worden zonder in te loggen.

3-24-2014 Release notes 24 maart

We hebben enkele verbeteringen aangebracht bij de ratings.

1) De tijdlijn lijkt een beetje anders. Er zijn nu twee delen van 45 minuten (en 90 minuten als de wedstrijd naar verlenging ging), één voor de pauze en één na de pauze. Om dit te verduidelijken, is er een kleine verdeler om deze pauzes aan te duiden. Ook hebben we het iets smaller gemaakt.

2) Voor live ratings hebben we de getoonde ratings aan het begin van de tweede helft gefixt.

3-19-2014 Negeerfunctie op forum beschikbaar voor iedereen

Vandaag hebben we de mogelijkheid om bepaalde gebruikers te negeren op het forum beschikbaar gemaakt voor alle gebruikers (als je daar de behoefte toe hebt). Eerder was dit een toepassing voor alleen Supporters.

3-17-2014 Release notes 17 maart

Vanaf de wedstrijden van vandaag kun je altijd zien wie de spelhervatter is. Hiervoor was het alleen beschikbaar bij 'Gemiddeld', maar nu is het ook beschikbaar per minuut.

3-15-2014 Downtijd dit weekend

23.55 - We hebben momenteel (en sinds ongeveer 15.00 op zaterdag, Hattrick-tijd) serieuze problemen met vermoedelijk onze connecties. Alles loopt nog goed op de achtergrond. En zodra je kunt inloggen zijn wedstrijden en updates afgemaakt zoals ingeroosterd.

Update (00.30 - Het probleem is nu opgelost. Het was inderdaad een probleem met onze ISP. Transfers tussen 22.55 (zaterdag) en 11.00 (zondag) zijn met 12 uur uitgesteld.

Nogmaals bieden we onze welgemeende excuses aan voor het ongemak!

3-3-2014 Release notes 3 maart

We hebben bij de toernooien de beperking opgeheven voor Supporters van wie hun abonnement afloopt voor een toernooi eindigt. Dat betekent dat je je als Supporter bij een toernooi kunt aanmelden zonder credits te hoeven betalen, zelfs als je Supporter de volgende dag afloopt.

We hebben ook de gemiddelde wedstrijdratings voor jeugdwedstrijden gerepareerd.

2-21-2014 Verandering in faillisement

We hebben een verandering aangebracht in de werking van faillisement. Vanaf nu is het zo dat als een team spelers te koop heeft staan met biedingen hoog genoeg om de "veilige zone" te bereiken, het team niet failliet zal gaan.

2-10-2014 Release notes 10 februari

Hier zijn een paar kleine nieuwigheden:
- Het aantal HT Press-artikelen dat je per pagina ziet is vergroot van 5 tot 10.
- Je kunt de HT Press-artikelen nu rangschikken op aantal keren gelezen, aantal reacties en aantal duimpjes.
- Wedstrijden die bezig zijn en oude wedstrijden maken nu gebruik van de nieuwe wedstrijdverslagpagina; de oude wedstrijdverslagpagina is daarmee verleden tijd.

1-31-2014 Jeugdmatches worden niet aangemaakt

We onderzoeken een probleem waar wedstrijden niet worden aangemaakt voor nieuwe jeugdcompetities.

Update: Wedstrijden worden nu aangemaakt.

1-27-2014 Release notes 27 januari

Deze week verbeteren we een paar dingen op de wedstrijdpagina's. Als je je muis boven de hoogtepunten rechts van het verslag houdt, zie je nu de bijbehorende gebeurtenis oplichten in het verslag. Jeugdwedstrijden maken nu ook gebruik van de nieuwe wedstrijdpagina.

Als je de avatars aan hebt staan, zie je nu ook kleine spelershoofdjes en niet alleen de shirts in het wedstrijdordersformulier. Van nu af aan zie je ook de prestaties van je spelers als je een walkover hebt gehad.

Verder hebben we de breedte vergroot van het eenvoudige thema (skin) van de site.

Om deze release notes te besluiten kunnen we melden dat we het probleem van de jeugdscouts die geen spelers konden vinden onlangs definitief hebben opgelost.

1-26-2014 Wedstrijden vertraagd in Duitsland en Polen

We zijn bezig met een probleem dat wedstrijden in Duitsland en Polen heeft vertraagd. Het is niet meer nodig je GM's hierover te informeren.

Update: De wedstrijden zijn nu gespeeld of aan de gang.

1-19-2014 Vertraagde financiële updates

We zijn bezig met een probleem dat de financiële updates in Zuid- en Midden-Amerika heeft vertraagd. Het is niet nodig om hierover contact te zoeken met je GM's.

Update: Het probleem is opgelost.

1-2-2014 Release notes 2 januari

Een paar leuke aanvullingen om het nieuwe jaar mee af te trappen:
- je wordt nu via de nieuwsticker geïnformeerd als de deadline verstrijkt en een speler van je niet is verkocht
- in het clubnieuws is er nu een link naar een supporter die je erbij krijgt of die weggaat
- op de eeuwige ranglijst van je competitie zijn de clubs die momenteel in de competitie spelen vet gemaakt
- we hebben op de pagina met de teams die je supportert de managernamen toegevoegd

En natuurlijk wensen we jullie allemaal een gelukkig nieuwjaar!

12-23-2013 Geen talent?

Er zijn blijkbaar nog steeds jeugdsccouts die verzuimen om met een speler aan te komen, ondanks onze eerdere aankondiging. De HFA zal ervoor zorgen dat alle scouts zo snel mogelijk op hun plichten worden gewezen. We houden je op de hoogte.

12-13-2013 Betere jeugdscouts

De afgelopen dagen hebben de jeugdscouts een vervolgcursus gehad die hen zou moeten helpen de nieuwe talenten te spotten. Hierdoor kunnen de jeugdscouts nu garanderen dat ze altijd een nieuw talent voorstellen als je ze belt. Eerder kon het wel eens voorkomen dat ze geen nieuw talent voor die week konden vinden. Dit zal niet meer gebeuren.

12-11-2013 Reparatie in de match engine

Vandaag hebben we een reparatie gedaan in de match engine voor toernooi-, ladder- en voorbereidingswedstrijden en duels.
Als je een wissel of een order opdraagt aan een speler die op de bank zit, dan zal de order worden uitgevoerd zodra hij het veld op komt. Voorheen werd zo'n order niet uitgevoerd.

11-28-2013 Functies verstoord

Ons datacentrum onderging vandaag wat tests op de redundantie. Daarbij raakten helaas sommige functies verstoord, waaronder de transfers. De problemen zijn nu opgelost. Er zijn geen transfers verlengd en alle verkochte spelers zouden nu snel moeten arriveren bij hun nieuwe eigenaar als ze er al niet zijn. We bieden onze excuses aan voor het ongemak dat je mogelijk hebt ondervonden.

11-18-2013 Verlengde transfers

Door een serverprobleem hebben we onnodig transfers verlengd. Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak.

11-9-2013 Vertraagde financiële updates

We hebben momenteel een probleem met financiële updates die niet lopen zoals het hoort. We zijn ermee bezig, maar we kunnen nog niet zeggen wanneer alles weer normaal is. Excuses voor het ongemak.

Update 03:25 HT-tijd: Het probleem is verholpen. Er zullen nog vertragingen zijn tot de match engine de achterstand heeft weggewerkt.

11-7-2013 Wisselproblemen opgelost

We hebben een probleem opgelost waardoor geplande wissels in de laatste minuten van de verlenging niet werden uitgevoerd. Dus als je je beste spelhervatter in de 119e minuut op het veld wilt laten komen, zal de scheidsrechter dit niet langer negeren.

Het kwam af en toe ook voor dat wissels vertraging opliepen en later werden uitgevoerd dan gepland. Dit probleem hebben we ook opgelost.

10-14-2013 Release notes 14 oktober

We hebben een probleem opgelost waardoor onjuiste gegevens werden getoond op de pagina met bookmark-statistieken. Ook wordt nu het juiste aantal online gebruikers in een regio getoond.

Hoofdstuk 4 van de handleiding is bijgewerkt met een paragraaf over walkovers. En last but not least: je krijgt voortaan een melding als je spelers die op de transferlijst stonden niet zijn verkocht.

10-4-2013 Klein foutje in loting Hattrick Masters

Vandaag was er in de loting voor de derde ronde van de Hattrick Masters een klein foutje. Hierdoor werden er 3 extra wedstrijden ingeroosterd.

Dit is nu gerepareerd, maar de betrokken teams kunnen het beste hun wedstrijdorders nakijken, voor het geval ze deze voor de verkeerde wedstrijd hebben ingesteld.

10-1-2013 Transfers verlengd

Alle transfers met een deadline tussen 14:00 en 00:00 HT-tijd zijn verlengd met 720 minuten (12 uur).

Transfers met een deadline tussen 00:34 en 01:00 HT-tijd kregen een extra verlenging van 60 minuten.

9-10-2013 Release notes 10 september

Zoals aangekondigd in onze laatste editorial hebben we nu de 'Aanbiedingenmuur' verwijderd.

9-5-2013 Release notes 5 september

Vandaag gaan we terug in de tijd met de bijgewerkte Hattrick Geschiedenis met zes toegevoegde seizoenen.

We hebben veel reparaties gedaan met betrekking tot CHPP en we hebben een forumapplicatiefout opgelost voor gebruikers zonder een team.

8-27-2013 Release notes 27 augustus

Vandaag hebben we iets toegevoegd waar vaak om gevraagd werd, namelijk de mogelijkheid om spelers te sorteren op loon. Het loon is dan ook toegevoegd bij de informatie in het spelersoverzicht.

We hebben de directe links naar toernooi- en ladderwedstrijden gerepareerd. Enkele teksten die vermist waren zijn terecht.

Wedstrijdorders versturen voor je ene team terwijl je naar je andere team bent gegaan levert geen foutmelding meer op. De wedstrijdorders worden nu doorgegeven en je komt terug bij het andere team.

8-23-2013 Storing sms-berichten

Hattrick kan op dit moment geen sms-berichten naar je mobiele telefoon versturen. Dat zal zeker tot maandagmiddag HT-tijd het geval zijn en misschien langer.

8-5-2013 Problemen met push-meldingen opgelost

De laatste tijd hadden we moeilijkheden met het versturen van 'push'-meldingen naar iPhone-toestellen. Dit kwam door een verlopen certificaat, dat we niet konden vernieuwen door problemen bij het ontwikkelingscentrum van Apple. Dit is vandaag opgelost en je zou vanaf nu push-meldingen moeten krijgen.
We hebben ook een probleem opgelost met de push-meldingen voor Android-gebruikers. Daar had maar een klein deel van onze gebruikers last van. Als je er daar een van was, dan zou je vanaf nu ook push-meldingen moeten ontvangen.

7-22-2013 Vertraging ladder- en toernooiwedstrijden

Door verkeerd ingeplande wedstrijden, zijn veel ladder- en toernooiwedstrijden afgelopen weekend vertraagd. Het probleem is nu opgelost en de wedstrijden zijn gespeeld. Onze excuses voor de vertraging en de weinige informatie gedurende deze vertraging.

6-13-2013 Downtijd donderdag

De site was vanmiddag bijna anderhalf uur down vanwege een probleem met een database-server. De transfers zijn verlengd tot na de downtijd.

6-10-2013 Vertraging Hattrick Masters

We ondervinden een vertraging met de Hattrick Masters-wedstrijden. We onderzoeken dit momenteel.

Update: de wedstrijden zijn nu bezig. Excuses voor de vertraging!

6-7-2013 Release notes 7 juni

Vandaag is de opvallendste verandering het volgende:

- Een optie om toernooiwedstrijden (inclusief ladderwedstrijden en aparte wedstrijden) te tonen/verbergen. Vink het hokje uit als je toernooi-/ladderwedstrijden niet wil zien.

5-13-2013 Performanceprobleem

Door problemen met de performance waren we helaas genoodzaakt om de site offline te halen voor de duur van ongeveer 30 minuten, vanmiddag rond 12 uur HT-tijd. Transfers met een deadline tussen 11:42 en 12:15 uur HT-tijd zijn met 1 uur verlengd.

5-7-2013 Problemen met bekerloting

Vanavond was er ook een probleem met de bekerloting - sommige teams kregen geen tegenstander in hun bekerwedstrijd. We bekijken dit morgenvroeg direct (en ja, dit betekent dat we de bekerlotingen opnieuw moeten doen).

Update 8 mei 11:55: Alle beïnvloede bekerwedstrijden zijn gefixt (bekerloting is opnieuw gedaan in betreffende landen), en het probleem is ook opgelost voor toekomstige bekerlotingen.

5-7-2013 Downtijd dinsdag 7 mei

Door problemen met onze webservers was onze site dinsdagavond ongeveer 2,5 uur niet toegankelijk. De oorzaak van de problemen is gevonden en gefixt.

Transfers tussen 19:43 en 22:25 HT-tijd zijn met 3 uur verlengd.

4-29-2013 Geen WO in vriendschappelijke wedstrijden

Er zullen vanaf nu geen walkovers meer zijn in vriendschappelijke wedstrijden. Als een team niet genoeg spelers op het veld heeft, zullen een paar mensen die toevallig in de buurt zijn, ervoor zorgen dat de wedstrijd toch gespeeld wordt.

In principe werkt dit hetzelfde als al het geval is voor jeugdteams. Voor seniorenteams zal dit alleen gebeuren bij vriendschappelijke wedstrijden.

Hiermee willen we ook de regels veranderen voor tweede clubs. Twee clubs van dezelfde manager mogen vriendschappelijke wedstrijden spelen tegen elkaar.

4-15-2013 Updates handleiding

De handleiding is geüpdatet met twee verduidelijkingen in het hoofdstuk Tactieken:

- over counter is er een verduidelijking wanneer de tactische straf wordt toegepast (je moet het middenveld verliezen voordat de straf wordt toegepast en je dus tactische counteraanvallen kunt krijgen).

- Nieuwe verwoording in de sectie van tactiekvaardigheid. Het is nu duidelijker uitgelegd dat het effect van een tactiek ook afhangt van hoe goed de spelers op het veld zijn.

4-8-2013 Problemen met registratie voor tweede clubs

Doordat de registratiepagina voor het aanvragen van een tweede club veel gebruikt werd, liep de site vandaag een minuut of 30 erg traag. We wilden dat het overzicht van de competities je een heel actueel aantal vrije plekken zou laten zien, maar dat bleek een te zware belasting voor de server. En dat probleem werd dus nog groter toen alle bezoekers tegelijk de pagina aan het reloaden waren omdat de site zo traag was, waardoor er dus nog meer data geladen moesten worden.

Om dit op te lossen moesten we een cachegeheugen toevoegen dat de data een paar seconden onthield. Het nadeel hiervan is dat de getallen in de lijst nu een paar seconden oud zijn, maar dit is echt nodig voor de performance van de pagina en de site.

Onze oprechte excuses voor het ongemak dat deze problemen veroorzaakt hebben. Terugkijkend hadden we natuurlijk al vanaf het begin dat cachegeheugen in moeten zetten, ook al lieten onze tests en metingen zien dat dat helemaal niet nodig zou hoeven zijn. De les die we geleerd hebben is dat we de volgende keer een benadering zullen kiezen die voor veiligheid gaat in plaats van voor het tonen van absoluut correcte informatie.

Edit: In het eerste uur na je registratie kreeg je ook een foutmelding als je Canada, Bolivia, Hong Kong, Saudi Arabië of Zuid-Korea koos. Welgemeende excuses aan alle gebruikers die het betrof, en vooral aan de gebruikers in die landen die hierdoor in het eerste uur geen aanvraag konden doen (omdat je eigen competitie de standaardkeuze is in het menu).

4-8-2013 Registratienummers voor tweede clubs

De site werd traag door het tonen van het precieze aantal vrije plekken in alle competities (en het heel secuur updaten ervan) op de registratiepagina. Als tijdelijke oplossing hebben we dat nu uitgezet en minder actuele aantallen geplaatst.

Dat betekent dat het aantal dat je nu op de registratiepagina ziet niet helemaal correct is, en er zouden dus meer (of minder) vrije plaatsen kunnen zijn dan wat je nu ziet.

Maar als je aanvraag voor een bepaalde competitie of land al geacctepeerd is (en je dus die aanvraag ook kunt bewerken of verwijderen), dan heb je een plekje te pakken. Als er geen vrije plaats meer is in die competitie, zal je aanvraag niet geaccepteerd worden.

3-8-2013 Release notes 8 maart

Het is een drukke week geweest op het Hattrick-hoofdkwartier, met de lancering van de nieuwe Supporter-pakketten en de nieuwe Winkel. Maar buiten dat hebben we een groot aantal reparaties kunnen uitvoeren:

- Een HT-mail als ongelezen markeren, zorgt ervoor dat de mail naar 'Nieuwe berichten' gaat.
- Een kleine bug opgelost die optrad bij het wisselen van competities aan het einde van het seizoen.
- Sommige managers konden een Supporter niet uit hun lijst verwijderen, dat is nu opgelost.
- Bug opgelost in e-mailherinneringen (die ervoor zorgde dat ze niet werkten).
- Bug opgelost in wedstrijdorders voor jeugdwedstrijden, ze zijn nu zichtbaar na de wedstrijd zoals het hoort.
- Niet-Supporters kunnen nu spelersgezichten zien op de opstellingspagina.
- Wedstrijden gewonnen met een walk-over worden niet meer meegerekend bij de statistieken van de competitie.

2-23-2013 Vertraagde teamupdates

Afgelopen nacht en vandaag hebben we enkele problemen gehad met de teamupdates. We hebben het probleem opgelost en de match engine probeert weer op tijd te lopen. Ondertussen kunnen sommige wedstrijden vertraagd zijn.

2-18-2013 Release notes 18 februari

Een aantal verbeteringen en nieuwtjes voor jullie:

- We hebben clubtrouw toegevoegd aan Onderlinge ontmoetingen (wedstrijdanalyse).
- Forumposts door genegeerde gebruikers worden niet meer getoond bij "Berichten aan mij".
- De tabs van de vlaggetjesverzameling zijn verbeterd voor de visueel beperkten.
- Type spelersorder (wissel, spelerswisseling of individuele order) is nu zichtbaar in Wissels - Orders.
- Een probleem bij spelers op de transferlijst met de knoppen van vernieuwen/geschiedenis van biedingen is opgelost (dit werkte alleen voor sommige gebruikers).
- Probleem opgelost met de "Willekeurig"-optie op de zoekpagina van jeugdcompetities, het toonde alleen resultaten uit je eigen regio. Nu toon het resultaten uit alle landen/regio's.
- Kleine bug fix in de standaardopstelling voor verschillende wedstrijden. Als je nu je standaardopstelling maakt voor een bekerwedstrijd of vriendschappelijke wedstrijd, is de standaardoptie nu dat het opgeslagen zal worden als je standaardopstelling voor een bekerwedstrijd of vriendschappelijke wedstrijd.

1-31-2013 Release notes 31 januari

Vandaag hebben we een oplossing gelanceerd voor het probleem dat niet-Supporters de naam van hun fanclub niet konden zien in het overzicht van onderlinge ontmoetingen.

1-28-2013 Inloggen met Facebook werkt weer

Inloggen (en inschrijven) met Facebook werkt weer. Het probleem met de proxyserver is opgelost.

1-25-2013 Over de downtijd van vrijdag

Vrijdagavond ondervonden we veel vertraging en problemen met onze servers. Hierdoor zijn we ongeveer 3 uur offline geweest. Uiteindelijk bleek het probleem bij onze proxyserver te liggen. We hebben deze uit het systeem gehaald zodat we hem beter kunnen bekijken; dit doen we na het weekend.

Hierdoor is het dit weekend niet mogelijk om via Facebook in te loggen.

Transferdeadlines tijdens de downtijd en de periode van forse problemen zijn verlengd.

1-23-2013 Vertraagde teamupdates en forumproblemen

We hebben verschillende performancegerelateerde problemen die we proberen op te lossen. Dit heeft er helaas toe geleid dat Bekerwedstrijden in bepaalde landen vertraagd zijn. Bovendien zijn de forums bij tijd en wijle zeer traag. Dit zou nu minder vaak moeten voorkomen, maar terwijl de servers alle achterstanden proberen weg te werken, kunnen er nog steeds problemen zijn met de teamupdates. We bieden onze excuses hiervoor aan en hopen dat je voor de rest nog wel een plezierige start van seizoen 51 beleeft!

1-22-2013 Waar is mijn club?

Het lijkt erop dat we een bug hebben waardoor clubs worden weergegeven als oude, inactieve clubs en niet als actieve clubs. We zijn hiervan op de hoogte en werken aan een oplossing.

Update: het probleem is nu opgelost (sinds ongeveer 8:30 HT-tijd). Sommige teams worden nu echter weergegeven alsof ze in buitenlandse regio's zitten. We zijn dat nu aan het inspecteren.

Update 10:45 HT-tijd: Het regioprobleem is nu opgelost. Momenteel hebben we nog één probleem. Spelers op de transferlijst worden niet getoond op de transferpagina. We werken aan een reparatie hiervoor.

Update 13:45 HT-tijd: Alle problemen zouden nu opgelost moeten zijn.

1-21-2013 Release notes 21 januari

Vandaag hebben we een verbetering in de transfermarkt gelanceerd. Wanneer je op de transfermarkt zoekt kun je nu niet alleen op leeftijd in jaren selecteren, maar ook specifiek op dagen (je moet geavanceerde filters selecteren).

1-17-2013 Probleem met wisselen

We onderzoeken momenteel een probleem met het wisselen van competities. We hopen snel een oplossing voor het probleem te bieden. Onze excuses voor eventuele ongemakken.

Update 11:20 HT-tijd: Het probleem is nu opgelost. Iedereen die eerder problemen had, zou nu moeten kunnen ruilen.

Update 14:10 HT-tijd: We hebben een andere oplossing geprobeerd, omdat we nog steeds meldingen kregen dat de vorige niet voor iedereen werkte.

12-10-2012 Downtijd

Hattrick was vanochtend zo'n 40 minuten offline door databaseproblemen. Transfers met een deadline tussen 10.56 (en 55 seconden) en 12.00 uur HT-tijd zijn met 90 minuten verlengd.

Onze excuses voor deze onverwachte interruptie in onze dienstverlening.

12-4-2012 Sponsorstemming weer op orde!

De plotselinge daling van de sponsorstemming is verholpen. Ze zijn nu net zo blij (of boos) als ze horen te zijn.

De problemen waren overigens puur presentationeel.

12-3-2012 Beter zoeken op de transfermarkt

We hebben vandaag niet alleen een nieuwe versie van Supporter uitgebracht; we hebben ook een leuke verbetering van het transferzoeksysteem voor je!

Vanaf vandaag doorzoek je altijd de hele transferlijst! Je hoeft dus niet meer aan te geven of je bijvoorbeeld wilt zoeken naar spelers met een deadline binnen twee uur. Deze zoekoptie is dus ook verwijderd.

Wel krijg je nu nog maar maximaal 100 spelers te zien in je zoekresultaat.

12-3-2012 Gedaalde sponsorstemming?

We hebben meldingen ontvangen over plotselinge dalingen in de stemming van sponsors. Het lijkt een presentatieprobleem, maar we zijn het aan het onderzoeken.

11-20-2012 Release notes 20 november

In deze release zit behoorlijk wat nieuws:

- Mails kunnen voortaan bestaan uit 4000 karakters (was 1000)
- De iconen voor wedstrijdtype in de wedstrijdresultaatpagina (rechtsboven) hebben nu een link naar de corresponderende competitie- of cupronde
- We hebben de Supportfeatures op de site benadrukt voor de niet-Supporters, om zo zichtbaarder te maken wat er in Supporter zit.

11-9-2012 Vertraging trainingsupdate

In vele landen is de training momenteel vertraagd. We werken aan een oplossing.

Update vanuit de Nederlandse staf:

Vannacht rond middernacht zijn door een fout alle trainingen en updates gestopt. Vanochtend om 10.00 waren de problemen opgelost en zijn de updates land voor land weer gaan draaien. Om 11.25 uur heeft iedereen de training en updates in Nederland gehad.

De problemen zouden op dit moment dus verholpen moeten zijn. Maar sta niet raar te kijken dat totdat alle updates over de wereld weer zijn gedaan er nog bugs kunnen zijn als vertraagde jeugdwedstrijden, trainingen en trainingsverslagen. Je hoeft dit dus niet meer te melden aan de GMs.

11-8-2012 Release notes 8 november

Vandaag introduceren we 'Mijn Account'; een handig overzicht met het aantal dagen Supporters en het aantal Credits dat je nog hebt. We laten ook duidelijker de Supporters-functies zien, zodat je gemakkelijker kunt herkennen wat onderdeel uitmaakt van het Supporters-pakket en wat niet.

11-1-2012 Snellere Android App

We hebben een aantal verbeteringen doorgevoerd waardoor onze Android-app een stuk sneller is geworden. Ga naar Google Play voor de update.

11-1-2012 Release notes 1 november

Het aanvinkveld om te voorkomen dat je team automatisch wordt toegevoegd aan de OefenPot is terug na een weekje vermist te zijn geweest. Daarnaast kunnen nu ook niet-Supporters aangeven niet uitgedaagd te willen worden voor vriendschappelijke wedstrijden en duels. Om wat voor reden dan ook werkte dit niet na de introductie van duels.

10-23-2012 Vertraging jeugdwedstrijden

We onderzoeken momenteel het probleem met de vertraagde jeugdwedstrijden. Je hoeft dit niet meer te melden aan de GMs.

Update 13.03 uur HT-tijd: het probleem is opgelost; de wedstrijden zijn nu aan het updaten.

10-23-2012 Korte downtijd

Het was nodig om de site korte tijd offline te halen voor spoedonderhoud. De transfers zijn gestopt en alle transfers tot 10.30 uur HT-tijd zijn met twee uur verlengd. Onze excuses voor het eventuele overlast.

10-5-2012 Vaardigheidsdalingen

We hebben een bug gevonden en opgelost die er voor zorgde dat vaardigheidsdalingen op reusachtig en buitenaards niveau groter waren dan bedoeld. De oplossing is vanaf nu actief, maar kan helaas niet met terugwaardse kracht worden uitgevoerd. We kunnen dus helaas niks doen aan de dalingen van maandag.

Over het algemeen geldt voor vaardigheidsdalingen: 'hoe hoger het niveau, hoe groter de daling'. Dit principe geldt nog steeds.

10-4-2012 Problemen met Bekerwedstrijden

We ondervinden momenteel grote vertragingen bij de Bekerwedstrijden. We zijn het aan het onderzoeken.

Update 04.12 uur HT-tijd: We hebben het probleem met de vertragingen van vannacht gelokaliseerd. De wedstrijden worden nu gespeeld, met uitzondering van die in Colombia. Hiervoor zullen we later vandaag een oplossing bieden.

10-3-2012 Database heeft de hik

Vlak na 14 uur HT-tijd kregen we helaas te maken met een probleem in een van onze databases. We moesten de site tijdelijk offline plaatsen om het probleem op te lossen. Tijdens deze downtijd hebben we de transfermarkt gestopt.

De site doet het nu weer, de transfermarkt is weer geopend en alle deadlines tussen 14 en 16 uur zijn met drie uur verlengd.

10-1-2012 Pagina's Nationale teams zijn down

We hebben een databaseprobleem dat ervoor zorgt dat de pagina's van de Nationale teams een Application Error laten zien. We zijn begonnen om de database te repareren, maar het zal even duren voor dat gereed is. We verwachten dat het in de loop van de avond opgelost zal zijn.

9-26-2012 Release notes 26 september

Deze week hebben we de grootte van het stadion van alle botteams vergroot van 7k naar 12k. Daarnaast heeft Apple een nieuwe versie van onze iPhone-app goedgekeurd. Hierin is de bug m.b.t. de push notificaties verholpen.
We hebben nu ook ex-gebruikers uitgenodigd om zich weer aan te melden bij Hattrick en zo niet de start van het nieuwe seizoen te missen.

9-20-2012 Automatische proefperiode Supporter voor nieuwe gebruikers

Vanaf deze week krijgen nieuwe gebruikers die zich inschrijven voor Hattrick meteen ook 30 dagen gratis Supporter. Ook zullen ze informatie krijgen over een aantal van de belangrijkste Supporterfeatures. Eerder kregen gebruikers deze proefperiode pas na ongeveer 1 maand, maar we hopen en denken dat wanneer ze er meteen gebruik van kunnen maken, dit een positief effect zal hebben op zowel het aantal nieuwe gebruikers dat blijft, als op het aantal Supporters. Dit willen we nu dus uitproberen.

9-20-2012 Release notes 20 september

De release van vandaag bevat een aantal interessante dingen:
- Een oplossing voor de spelerstatus in de HoF, die bij sommige spelers niet klopte. Is nu opgelost.
- Oplossing voor de sterrenrating-mijlpaal, die zei dat slechts 1 speler hem behaald had.
- De admin voor de jeugdcompetitie is nu zichtbaar op de jeugdcompetitiepagina.
- Bij jeugdcompetities die niet vol zijn en die geen admin hebben: leden van die competitie krijgen een bericht te zien over de status van de competitie.

9-14-2012 Release notes 14 september

Vandaag hebben we een bug gerepareerd in de Manager License. De bug zorgde ervoor dat mensen de opdracht over de credits niet konden afmaken. Ook hebben we nog een paar andere kleine bugs gefixt.

9-12-2012 Forum down op vrijdag 14-9

De forums zullen komende vrijdag tussen 6 en 7 uur 's morgens (HT-tijd) plat liggen vanwege de verhuizing van een database.

Sorry voor het ongemak.

8-23-2012 Release notes 23 augustus

Deze week hebben we een aantal bugs opgelost. De belangrijkste zijn de bugs die aangetroffen waren in het recruitment center en afgeronde toernooien.
- Gebruikers die door een uitnodiging aangemeld waren bij Hattrick kregen een verschillend land voor manager en team.
- Er was ook een bug die de manier waarop toernooien getoond werden in de war schopte. Nu worden de laatste 5 toernooien getoond.

8-16-2012 Manager License, iets voor mij?

We hebben per ongeluk de vernieuwde Manager License aangezet voor iedereen. We zitten hier bovenop en het zal dan ook heel snel rechtgezet worden (geld dat hiermee vergaard is zal ook weer verwijderd worden). Natuurlijk is de Manager License alleen bedoeld voor nieuwe gebruikers.

8-10-2012 Trainingsinstellingen voor nieuwe teams

Sinds gisteren starten teams die nieuw binnen Hattrick zijn standaard met een trainingsintensiteit van 100% en een aandeel van 15% conditietraining.

8-9-2012 Release notes 9 augustus

We hebben in Hattrick Press de categorie 15e Verjaardag toegevoegd, waar de beste artikelen uit de schrijfwedstrijd getoond worden. We hebben een bug die te maken had met lopende uitnodigingen in het Recruitmentcentrum opgelost en daarnaast ook nog wat andere kleine bugs.

8-2-2012 Release notes 2 augustus

- Nieuwe gebruikers moeten nu hun account valideren via e-mail of Facebook om HT-mails te kunnen versturen, op het forum te kunnen posten en op spelers te kunnen bieden.
- We hebben de optie 'Voeg ronde toe aan HT Live' toegevoegd voor Wereldbekerwedstrijden.
- We hebben tal van kleinere bugs verholpen.

7-27-2012 Release notes 27 juli

We hebben enkele nieuwe features geïntroduceerd:
- De trainer heeft nu altijd een gezicht; ook voor niet-Supporters.
- We hebben een top-50 met wervers toegevoegd aan het wervingscentrum.
- We hebben enkele kleinere bugs verholpen.

7-24-2012 Problemen met de OefenPot

Meerdere gebruikers gaven aan dat ze vandaag de foutmelding CouldNotCreateMatch' kregen bij het toevoegen van hun team aan de OefenPot. We zijn dit aan het onderzoeken en hopen het snel opgelost te hebben. Je hoeft dit probleem niet meer bij de GMs te melden.

7-10-2012 Opschonen ongelezen 'Mijn Kantoor'-berichten

Vanaf nu zullen we Mijn Hattrick-berichten die twee weken na publicatie nog niet gelezen zijn als 'gelezen' markeren.Dit om te voorkomen dat er bij managers een bibliotheek aan ongelezen berichten ontstaat: sommige managers hebben nu al meer dan 300 ongelezen berichten.

7-10-2012 Probleem met Hattrick United

Er is op dit moment een probleem met ons blogportal Hattrick United. We zijn het aan het onderzoeken en hopen dat het snel zal zijn opgelost.

Update: het probleem is verholpen en alles zou nu weer naar behoren moeten functioneren.

6-6-2012 Probleem met de Bekerloting

Er zijn wat problemen met de Bekerloting. We zijn deze aan het onderzoeken. Je hoeft dit dus niet meer te melden aan de GM's.

Update: De problemen zijn nu opgelost. De nieuwe indeling is al gepubliceerd of zal ik de komende uren zichtbaar worden. Morgen zullen we de wedstrijden verwijderen van cupdeelnemers die door deze problemen al een vriendschappelijke wedstrijd hadden geregeld.

5-31-2012 Over transfers

De transfer engine is sinds 19:32 uur stilgezet, wat betekent dat er geen transfers plaats kunnen vinden. Dat zal zo blijven tot we er zeker van zijn dat de normale situatie gewaarborgd kan blijven. Deadlines zullen worden verlengd, en gezien het tijdstip nu (22.00 HT-tijd), ziet het er naar uit dat ze met 24 uur verlengd zullen gaan worden.

Update: alle transfers met een deadline tussen 19:32 en 00:30 uur HT-tijd zijn verlengd met 24 uur.

5-31-2012 Onverwachte downtime

Vanavond werden we geconfronteerd met een onverwachte downtijd (van 17:20 - 18:50 uur HT-tijd). De oorzaak was een probleem met de firewall. Door ditzelfde probleem konden we helaas de transfermarkt niet stilleggen, en dus ook niet de deadlines verlengen die net afliepen tijdens de downtijd. We bieden daarvoor onze excuses aan aan alle managers die hier last van hebben gehad.

Update 19:00 uur: we hebben de transfers die net in de laatste minuten van de downtijd vielen nog wel kunnen verlengen, aangezien die nog niet afgerond waren. Transfers met een deadline tussen 18:47 en 19:15 uur zijn dus met een half uur verlengd.

Update 19:37 uur: De site ging wederom plat tussen 19:07 en 19:36 uur HT-tijd. We hebben de transfers onmiddellijk gestopt op het moment dat dat mogelijk was(vanaf 19:31:52) en zullen niet herstarten totdat we zeker zijn dat het weer gerepareerd is.

Update 19:50 uur: We hebben het sterke vermoeden dat we geconfronteerd worden DDoS-aanvallen.

Update 21:50 uur: We lagen wederom plat, deze keer van 19:55 uur tot 21:40 uur. Laten we hopen dat het vanaf nu weer normaal wordt. Vooralsnog zullen we de transfer engine nog niet starten.

Trainingen, jeugdwedstrijden etc. zijn gelukkig gewoon doorgegaan tijdens de downtijden.

5-30-2012 Sleutelspelers

We hebben een kleine feature toegevoegd, genaamd 'sleutelspelers', die vooral gericht is als hulp voor nieuwe spelers. Maar natuurlijk krijgt iedereen er toegang toe. Je vindt je sleutelspelers (volgens jouw trainer dan) op de pagina met je lijst van spelers, in het menu rechtsboven.

5-29-2012 Stroomuitval

Door stroomuitval in de serverruimte was Hattrick down van even voor 12 uur HT-tijd tot ongeveer 12.50 uur. De transferdeadlines zijn met 90 minuten verlengd.

5-27-2012 Problemen met financiële updates in sommige landen

In sommige landen zijn er problemen met de financiële updates. Helaas gaat het ons niet meer lukken om deze vanavond nog op te lossen. We doen ons best om het morgen voor elkaar te krijgen.

5-26-2012 Oude teamgebeurtenissen zijn op dit moment niet beschikbaar

Oude teamgebeurtenissen zijn op dit moment niet beschikbaar. Wij verwachten dit probleem volgende week op te lossen.

5-26-2012 Vertraagde updates

Sommige updates na de wedstrijd zijn vertraagd. Dat geldt bijvoorbeeld voor het updaten van de competitiestand en de topscoorderslijst. De vertraging zal zichzelf oplossen, maar we bieden onze excuses aan voor de eventuele overlast.

Transfers worden ook met vertraging uitgevoerd. We proberen dit op te lossen, maar houd de hele avond rekening met problemen.

5-22-2012 Release notes

Vandaag hebben we een paar kleine aanpassingen in de aanbieding.

- Op de toernooipagina wordt de datum van de laatste wedstrijdronde nu correct weergegeven.
- Er was een bug die er voor zorgde dat soms oude achtergrondverhalen opnieuw werden getoond in Mijn Kantoor. Dit is nu verholpen.
- Op het eenvoudige wedstrijdformulier wordt de aanduiding 'Heeft gespeeld sinds laatste training' nu getoond (alleen voor Supporters).

5-12-2012 Herstart server

We hebben zaterdagochtend opnieuw gestart om de problemen van vanochtend op te lossen. Dit leidde tot een downtijd van 30 minuten. Transfers vanaf ongeveer 10 uur HT-tijd zijn met 2 uur verlengd.

5-10-2012 Release notes

De release van vandaag bevat vooral veranderingen onder de motorkap en wat leuke, kleinere veranderingen en verbeteringen voor nieuwe gebruikers. Daarnaast zijn de volgende aanpassingen het vermelden waard:

- Wat aanpassingen voor de 'blauwe rand' op het wedstrijdformulier die voor Supporters aangeeft of een speler die week al gespeeld heeft. Deze wijzigingen waren vooral gericht op gebruikers met een taal die je van rechts naar links leest en op oudere IE-versies.

- Aanpassingen voor enkele bugs die ervoor zorgden dat pagina's crashten (transfers, jeugdspelers, biedgeschiedenis en jeugdspelergeschiedenis).

5-7-2012 Over de wedstrijdrecette (gerelateerd aan de vertraagde teamupdates)

Heb je dit weekeinde thuis gespeeld? Houd er dan rekening mee dan je wedstrijdrecette zeer waarschijnlijk zichtbaar zijn als inkomsten van vorige week op je financiële pagina. Dit als gevolg van de vertraagde teamupdates.

In een beperkt aantal gevallen hebben teams dubbele wedstrijdinkomsten ontvangen (deze teams speelden vorige week thuis en hebben deze inkomsten nu weer ontvangen). Dit is waarschijnlijk veroorzaakt door het feit dat hun wedstrijden op hetzelfde moment werden gespeeld als de updates. Het merendeel van de betrokken teams speelt in Denemarken, maar er zijn ook wat meldingen uit andere landen. In alle gevallen zijn de inkomsten gecorrigeerd (het dubbele inkomen is verwijderd).

5-7-2012 Het gevolg van de vertraagde teamupdates

Afgelopen weekend gebeurden de teamupdates later dan gewoonlijk. In sommige landen was dat ook het enige - vertraagde updates. In andere landen gebeurden de teamupdates echter na de competitiewedstrijden en dat had ongebruikelijke effecten op de teamgeest en het zelfvertrouwen.

Dit is natuurlijk niet goed, maar we kunnen het helaas ook niet achteraf herstellen. We gaan dus niet proberen om dit te compenseren - dat is gewoonweg niet mogelijk. We zullen dus de consequenties moeten accepteren - hoe oneerlijk ze wellicht ook zijn. Dit is ook hoe we in het verleden met dit soort problemen zijn omgegaan.

Het probleem is opgelost en zal zich ook niet meer voordoen. We zullen daarnaast kritisch naar onze procedures kijken, zodat we dit soort problemen eerder kunnen ondervangen.

We bieden jullie nogmaals onze excuses aan.

5-6-2012 Vertraagde teamupdates

Door een databaseprobleem waren de teamupdates (zoals financiële updates, het bellen van scouts, enzovoorts) vertraagd. Dit probleem is opgelost en de ontbrekende updates zullen snel zichtbaar zijn.

5-3-2012 Meer verbeteringen voor nieuwe teams

We hebben deze week vooral gewerkt aan de nieuwe versie van Toernooien. Daarnaast hebben we een aantal kleinere dingen gemaakt om de beleving van het spel voor nieuwe gebruikers te verbeteren. We noemen een paar dingen op:

- Nieuwe teams worden nu automatisch toegevoegd aan de OefenPot. Dit gebeurt alleen de eerste week, daarna moet de manager zelf een vriendschappelijke wedstrijd regelen.
- De trainers van nieuwe teams regelen 'automagisch' een voorbereidingswedstrijd in de beginfase van de carrière van de nieuwe managers.
- Nieuwe teams krijgen nu een redelijk trainer met zwak leiderschap.

4-26-2012 Over oude wedstrijden bij de start van een nieuw toernooi

Een korte toelichting op iets dat nu niet duidelijk genoeg is: wanneer je een nieuw seizoen van een toernooi start, dan verdwijnen de wedstrijden van eerdere edities zodra het toernooi is aangemaakt. We hebben deze uitleg nu toegevoegd.

Voor alle andere (nieuwe) toernooien - dus de toernooien die niet worden herstart - blijven de wedstrijden twee edities bewaard. De eindstand wordt altijd gearchiveerd, ook voor toernooien die herstart zijn.

4-26-2012 Release notes

Vandaag hebben we vooral veranderingen en verbeteringen voor nieuwe teams in de aanbieding.

- Een nieuw team wordt nu binnen 5 minuten geactiveerd; dit was 15 minuten.

- De opstellingsassistent voor voorbereidingswedstrijden doet het weer.

- Om een walkover te voorkomen wordt voor een wedstrijd altijd een eenvoudige opstelling gemaakt, wanneer de manager helemaal geen opstelling heeft gemaakt (dus als er nul spelers in de opstelling staan). Dit zal waarschijnlijk alleen bij nieuwe teams voorkomen.

- De eerste keer dat een nieuwe manager de pagina met het wedstrijdformulier bezoekt, wordt er automatisch een opstelling neergezet (4-4-2, zoals gesuggereerd door de opstellingsassistent).

- We zijn gestart met de test of het laten zien van spelersgezichten effect heeft op het wel of niet blijven spelen van Hattrick door nieuwe gebruikers. Van de nieuwe gebruikers krijgt 50 procent spelersgezichten te zien (ondanks dat ze geen Supporter zijn). De overige 50 procent krijgt gewoon de silhouetten te zien.

- We hebben wat missende competities toegevoegd aan de bijlage met wisselkoersen.

4-21-2012 Behoorlijke vertragingen

We hadden vandaag helaas te maken met behoorlijke vertragingen. We hebben gezocht naar de oorzaak en mogelijke oplossingen. We hebben ook de database-server gereset. De site functioneert nu weer, maar is nog niet zo snel als we zouden willen. We blijven werken aan een oplossing. We hebben alle deadlines tussen 9 en 17 uur verlengd met tussen 12 en 3 uur, zodat ze allemaal vanavond aflopen. Indien noodzakelijk, zullen we ze weer verlengen. We vinden het heel jammer dat we er niet in geslaagd zijn om jullie vandaag een optimale Hattrick-beleving te kunnen bieden.

4-21-2012 Server herstarten

We zullen de server offline nemen om het systeem volledig te kunnen herstarten. We hopen dat de traagheid van de site hiermee opgelost zal zijn.

3-31-2012 Probleem van vanochtend zorgt voor vertragingen

We hadden een klein probleem met de database tussen 09.10 en 10.00 uur HT-tijd. De site functioneert nu weer normaal, maar met wat vertragingen die met een paar uurtjes zullen zijn verdwenen. Transfers tussen 08.30 en 10.30 uur zijn met drie uur verlengd.

3-30-2012 Nog steeds problemen bij het regelen van oefenpotjes

We hebben soms nog steeds problemen als mensen proberen om een vriendschappelijke wedstrijd te regelen, zoals dat de afgelopen twee weken vaker het geval was. We hebben behoorlijk wat gewerkt aan dit probleem, maar we hebben de kern van het probleem nog niet gevonden. Natuurlijk zullen we net zo lang doorgaan tot we de oplossing hebben gevonden.

Als je een rare fout krijgt (bijv. over het niet kunnen aanmaken van de wedstrijd), probeer het dan nog eens.

3-30-2012 Problemen met de database op vrijdagmorgen

Tijdens de vroege vrijdagmorgen kreeg onze database wat probleempjes die van invloed waren op de site. De toegang tot de site verminderde en enige tijd was hij zelfs helemaal niet bereikbaar. Dit probleem was opgelost rond 07.30 uur HT-tijd; transfers tussen 06.48 en 08.00 uur zijn met drie uur verlengd.

Onze excuses voor de overlast.

3-20-2012 Release notes

Deze keer hebben we voor jullie het volgende in de aanbieding:

- De teamgeest in toernooien werkt nu naar behoren: het niveau is content.
- Sommige gebruikers die de MLC doorliepen kregen na vraag 17 niet de 3 credits waar ze recht op hadden. Dat is verholpen.
- De Facebook "Like" is verwijderd voor talen die van rechts naar links gelezen worden, totdat de Facebook-API een betere ondersteuning hiervoor biedt.
- Zo nu en dan kreeg je een applicatiefout wanneer je naar de wereld- of landenpagina ging. Dat is nu verholpen.

3-16-2012 Problemen met vriendschappelijke wedstrijden

We hebben berichten ontvangen dat er soms problemen zijn bij het organiseren van vriendschappelijke wedstrijd. Mocht je de foutmelding "Can't create match" krijgen, probeer het dan gewoon nog een keertje.

We zullen dit probleem maandag verder onderzoeken.

3-15-2012 Release notes

Vandaag bieden we je een paar oplossingen voor bugs en enkele kleine toevoegingen.

- De afname van het aantal fans als gevolg van een aanpassing van teamnaam of regio werd niet goed weergegeven. Dit is nu verholpen.
- Wanneer je iets veranderde aan je stadion (bijvoorbeeld de naam of het graspatroon), dan zorgde dit voor een probleem met de weergave van de stadionpagina. Ook dit is nu verholpen.
- Iconen voor het wedstrijdtype zijn toegevoegd aan het wedstrijdverslag.
- Op de pagina waarop de historie van de standen werd weergegeven, wordt nu ook het aantal punten per gespeelde wedstrijd vermeld.

3-13-2012 Kleine wijziging in aanvangstijd Toernooien

De verdeling voor de aanvangstijden van het toernooi werkte helaas niet helemaal zoals hij zou moeten (hij zou een tijd moeten kiezen binnen een marge van de gekozen 55 minuten), dus alle toernooien die tot dan toe aangemaakt waren, hadden precies dezelfde aanvangstijd.

We hebben dit opgelost en de tijd voor toernooien die nog niet vol zaten aangepast door het overeenkomstige aantal minuten toe te voegen.

Toernooien met reeds aangemaakte wedstrijden zijn niet gewijzigd.

3-13-2012 Release notes

Naast de grote introductie van Toernooien (zie het achtergrondverhaal) presenteren we vandaag ook een oplossing voor:

- de bug waardoor nieuwe coaches tijdelijk foute vaardigheden vertoonden;
- het probleem met de vlaggenweergave in de OefenPot.

3-8-2012 Wedstrijden voor nieuwelingen, geen boze geesten en meer...

De belangrijkste toevoeging in de Release van vandaag is de optie voorbereidingswedstrijden voor nieuwe gebruikers. Nieuwe gebruikers kunnen gemakkelijk een voorbereidingswedstrijd regelen en direct gaan spelen. Dat maakt het gemakkelijker voor ze om de beste positie voor hun spelers te vinden en een beter inzicht te krijgen in hoe wedstrijden werken.

Nieuwe gebruikers kunnen deze wedstrijden op hun wedstrijdpagina regelen en worden gekoppeld aan andere nieuwelingen die willen spelen. Als er binnen een paar minuten geen tegenstander is gevonden, wordt er tegen een botteam gespeeld. De wedstrijden beginnen 30 minuten nadat ze geregeld zijn; 5 minuten voor aanvang moet de opstelling doorgegeven zijn.

Deze wedstrijden zijn beschikbaar voor nieuwe gebruikers gedurende hun eerste 60 dagen in het spel. Ze kunnen er 3 spelen in 7 dagen tijd. Er kan geen voorbereidingswedstrijd geregeld worden als ze al een wedstrijd spelen of wanneer hun volgende wedstrijd binnen 150 minuten begint.

Daarnaast hebben we ook de betovering doorbroken die ervoor zorgde dat spelers boos keken. En tot slot hebben we ook het volgende gedaan:

- enkele kleine problemen opgelost voor talen die je van rechts naar links leest
- de login bug voor gebruikers van Internet Explorer 7 verholpen
- enkele bugs weggewerkt die ontstonden na de code-optimalisatie van vorige week
- verbeteringen t.b.v. SEO (zoekmachineoptimalisatie)

3-5-2012 Forums offline om 12 uur vandaag

De forums zullen vandaag vanaf 12.00 uur HT-tijd wegens onderhoud offline zijn: we gaan de forums verplaatsen naar snellere schijven.
We verwachten dat dit zo'n 1,5 uur in beslag zal nemen.

Update 12.35 uur
We krijgen enkele foutmeldingen wanneer we de forums offline willen halen, dus stellen we dit even uit. We zijn op zoek naar de oorzaak hiervan. Dit kan ertoe leiden dat je van tijd tot tijd foutmeldingen zult krijgen.

De forums zijn nog niet verplaatst.

Update 13.15 uur
Het onderhoud gaat niet door, we gaan vandaag de forums niet verplaatsen. We gaan dit pas doen wanneer we weten wat de oorzaak van de foutmeldingen is.

2-29-2012 De vertragingen van afgelopen weekend: redenen en oplossingen

Er waren verschillende redenen voor de vertragingen van het afgelopen weekend. De combinatie van deze redenen - en de zware belasting van de site - zorgde voor grote vertragingen. Omdat het belangrijk is om te weten: de belasting van de servers en database is altijd zwaarder tijdens de eerste ronde van de competitie (vooral door het grote aantal online gebruikers), en dit verlaagt de normale 'veiligheidsmarges'.

Hier is een korte samenvatting van de redenen, en wat we als oplossing gaan doen:

- We hebben de code en databasefuncties op verschillende plaatsen geoptimaliseerd, en dat blijven we de rest van de week nog doen. De reden hiervoor is dat code die de afgelopen maanden is uitgebracht niet efficiënt genoeg bleek om om te gaan met deze zware belasting.

- Een disk in ons diskopslagsysteem ging aan het begin van het weekend kapot. Terwijl hij zichzelf kopieerde naar een lege disk (wat een behoorlijke tijd duurt), was het systeem trager dan normaal. Op zondag ging ook die tweede disk kapot (meneer Murphy, wij houden u vanaf nu goed in de gaten!). Beide disks zijn nu vervangen door nieuwe.

- We hebben het forum naar een nieuwe database verhuisd, zodat Hattrick meer "speelruimte" krijgt (grotere veiligheidsmarges)

- We hebben een aantal processen verhuisd naar andere dagen (terwijl ze nu draaiden op wedstrijddagen). Ook hierdoor krijgt Hattrick zelf meer adem.

2-28-2012 Forum uit de lucht

Het forum zal uit de lucht zijn tot ongeveer 12:40 uur HT-tijd, omdat het verhuisd wordt naar een andere database, om zo de performance van Hattrick te verbeteren.

2-26-2012 Vertraagde wedstrijden van zaterdag

De vertraagde wedstrijden van gisteren die niet zichtbaar zijn, zullen waarschijnlijk pas morgen beschikbaar komen. Ze zijn wel gespeeld, maar kunnen niet goed getoond worden. We moeten hiervoor een code-aanpassing doen, maar als we die vandaag toepassen dan zal dat wederom voor vertragingen gaan zorgen. Het is vervelend, maar gelukkig zijn trainingen, financiën en dergelijke wel veilig. Nogmaals onze excuses. We bedanken jullie voor je geduld.

Update
We hebben de veranderingen in het systeem toch kunnen doorvoeren. Het probleem zou nu opgelost moeten zijn.

2-25-2012 Vertragingen en trage site

We ondervinden wat problemen. Deze uiten zich vooral in vertraging en een site die niet echt snel is.

We werken aan een oplossing.

Update:
Transfers tussen 14.00 en 15.30 uur (HT-tijd) zijn met 180 minuten verlengd.

We hebben de site offline moeten halen om het systeem de kans te geven om de achterstand in te halen.

Update2:
We hopen dat het systeem de achterstand zal inhalen, maar dat zal niet snel gaan. Ga uit van vertragingen gedurende de hele dag.

Update zondagmorgen:
Op dit moment zijn er geen vertragingen meer en de wedstrijden van zondagmorgen zijn op tijd gestart. We hebben vannacht de nodige aanpassingen in het systeem gedaan, maar we kunnen niet garanderen dat er vandaag geen vertragingen meer zullen zijn. we houden de site scherp in de gaten.

2-24-2012 Release Notes: verandering in competitiestatistieken en toegevoegde matchiconen

Veel van onze tijd wordt nu besteed aan 'Toernooien'; een optie die we binnenkort gaan toevoegen aan Hattrick. De Release Notes van deze week gaan daarom niet als 'meest uitgebreide' de geschiedenisboeken in. Tegelijkertijd zitten er wel enkele verbeteringen in die zeer welkom zijn.

- Vanaf dit seizoen gelden alleen competitiewedstrijden (en niet de kwalificatiewedstrijden of andere wedstrijden) voor de berekening van competitiestatistieken en van de plek waar jouw competitie op de ranglijst staan.

- We hebben iconen voor het wedstrijdtype toegevoegd aan de lijst van eerdere wedstrijden in het wedstrijdformulier. Dit geeft je een beter overzicht.

2-18-2012 Verkeerde teams door naar volgende ronde in U20 Wereldbeker

Toen de groepen voor ronde 2 werden gemaakt, is de stand verkeerd berekend waardoor verkeerde teams doorgingen naar de volgende ronde. De stand wordt aangepast en we gaan ronde 2 zo snel mogelijk opnieuw berekenen.

Update
De tabellen voor ronde 1 en de groepen en wedstrijden voor de volgende ronde zijn nu correct.

2-15-2012 Uploaden van logo's

Er zijn problemen met het uploaden van logo's en wedstrijdtenues naar Hattrick. We zijn het aan het oplossen en verwachten dat het probleem met een paar uurtjes verholpen zal zijn. Mocht je logo's missen: even geduld, ze verschijnen vanzelf.

2-15-2012 Dubbele vriendschappelijke wedstrijden

Vanwege de vertragingen gisteravond is er een aantal teams dat twee vriendschappelijke wedstrijden heeft geregeld deze week. We zullen deze wedstrijden echter niet verwijderen nu, omdat dat oneerlijk zou zijn t.o.v. de tegenstanders (die dan misschien wel helemaal geen vriendschappelijke wedstrijden zouden spelen).

2-15-2012 Grote vertragingen in wedstrijden

We hadden vanavond aanzienlijke vertragingen. Deze zijn veroorzaakt door het aanmaken van de wedstrijden voor het Bekertoernooi dat volgende week start. Helaas kunnen we het vanavond niet meer verhelpen, dus waarschijnlijk zullen de vertragingen nog gaan toenemen. Onze excuses voor de overlast; we proberen het zo snel mogelijk te verhelpen.

Update
De matchengine heeft vannacht de achterstand ingehaald. Vandaag werken we aan het optimaliseren van het aanmaakproces van Bekerwedstrijden. We hopen dat het vanaf nu gladjes zal verlopen. Bedankt voor jullie geduld.

2-13-2012 Release notes

Deze release bevat een heleboel kleine veranderingen en verbeteringen (ergens tussen de 1000 en 2000) aan de code. De meeste hebben te maken met hoe de wedstrijden worden verwerkt. Dit is niets waar jullie iets van zullen zien, maar het is toch de moeite waard om te melden. Dit was nodig voor een feature waar we op dit moment nog aan werken, maar zal ook voor de toekomstige ontwikkeling van Hattrick heel nuttig blijken te zijn.
Los hiervan hebben we ook een probleem opgelost dat gerelateerd was aan de behaalde ratings:

- Er was een verschil tussen hoe de gemiddelde wedstrijdrating werd berekend in het wedstrijdverslag en de behaalde ratings. Dit is nu opgelost en beide gebruiken nu dezelfde berekening (degene die eerder al gebruikt werd voor het wedstrijdverslag). Let wel: deze verandering zal alleen gelden voor resultaten die je vanaf nu gaat behalen.

2-1-2012 Release notes 1 februari

Een paar kleine aanpassingen:

- De manier waarop de sectorberekening wordt gedaan in de ratingsvoorspeller is aangepast (de presentatie van de getallen en de balken was niet gelijk).

- HT-mails met alleen lege spaties in de titel zijn nu te openen.

- Op de Bekerpagina misten links naar HT Live. Deze zijn nu toegevoegd.

1-27-2012 Release notes

Deze week hebben we voor jullie in de aanbieding:

- Het trainingsrapport voor niet-Supporter wordt nu, zoals bedoeld, getoond in Mijn Kantoor.

- Als een Bekertoernooi is afgelopen, wordt de laatste ronde nog getoond.

- je kunt bij jeugdwedstrijden niet meer kiezen voor 'Speel het rustig' en 'Wedstrijd van het seizoen'. De teamgeest in jeugdwedstrijden is namelijk toch altijd hetzelfde (de keuze voor de instelling waarmee je team het veld betreedt heeft geen effect op de teamgeest na de wedstrijd).

- Het vlaggenoverzicht in het Frans werkt weer naar behoren.

1-17-2012 Korte onderbrekingen

Na de downtijd van vandaag hebben we twee korte onderbrekingen gehad, en het zou kunnen dat er nog meer volgen. Hoewel het heel irritant is, is het niets om je druk om te maken. De oorzaak is gewoon een kleine verhuizing in de serverruimte. Er zullen na 18 uur (wanneer de wedstrijden beginnen) geen onderbrekingen meer zijn.

Onze excuses hiervoor, we proberen de onderbrekingen tot een minimum te beperken.

1-11-2012 Forumberichten worden niet als gelezen gemarkeerd

We hebben berichten gekregen dat forumberichten niet als gelezen worden gemarkeerd; dit kan heel irritant zijn. We hopen morgen met een oplossing te komen.

Edit: Dit probleem zou nu verholpen moeten zijn.

1-9-2012 Problemen met de jeugdopleiding

Dit weekend waren er verscheidene problemen met de jeugdopleiding: wedstrijden die te laat begonnen, competitieschema's die niet zijn aangemaakt, enzovoorts. We zijn dit aan het onderzoeken.

Update: Deze problemen zijn nu opgelost. Mocht je nog steeds problemen ondervinden, neem dan contact op met de GMs via het contactformulier (in het menu te vinden onder Help).

12-10-2011 Over mislukte transfers

Tussen 8 december (vanaf 23 uur) en 9 december (tot 6 uur) zijn enkele transfers niet goed gegaan: gekochte en verkochte spelers zijn niet naar hun nieuwe team vertrokken en sommige teams hebben het transferbedrag meer dan eens ontvangen.

Behoor je tot deze teams, zet dan je speler niet opnieuw te koop en geef het teveel ontvangen geld niet uit. We proberen het op te lossen.

Update
We hebben besloten om de mislukte transfers niet alsnog te voltooien. Kopers krijgen hun geld terug. Bij verkopers wordt het ontvangen bedrag van de rekening gehaald; ze krijgen de transferkosten terug. Bij teams die als vorige club en/of moederclub geld ontvingen wordt het ontvangen bedrag teruggevorderd. Verkopers kunnen de speler nu weer te koop zetten als ze dat willen.

Alle betrokkenen ontvangen een stafbericht met een uitleg over het ingehouden of teruggestorte bedrag.

We zullen een update geven als dit probleem helemaal is opgelost. Bedankt voor jullie geduld en excuses voor de eventuele overlast. We gaan op zoek naar de oorzaak en zullen het oplossen.

12-5-2011 Problemen met financiële updates in bepaalde landen

In bepaalde landen hebben sommige teams te veel geld ontvangen tijdens de wekelijkse financiële updates. We zijn aan het onderzoeken voor welke landen en welke teams dit geldt en wat we kunnen doen om het op te lossen. Het is op dit moment nog niet duidelijk of we het kunnen terugdraaien. Meer informatie volgt.

Update 14 uur
Het probleem is opgelost. Het heeft zich voorgedaan bij de meeste (maar niet alle) teams in Polen, Zweden, Oostenrijk en Oekraïne. Het inkomen van deze week kan getoond worden als het inkomen van vorige week. Dit is slechts een presentatiefout; het bedrag klopt.

12-1-2011 Release notes 1 december

Een paar kleine aanpassingen deze week.

Dankzij enkele bugfixes hebben we het volgende gerealiseerd:
- Terugkerende gebruikers kunnen de MLC weer goed doen.
- Het archief voor de jeugdwedstrijden wordt weer juist weergegeven.
- Recente bezoeken op de competitiepagina worden weer juist weergegeven.
- Notificaties voor gebookmarkte spelers op de transferlijst werken weer naar behoren.

11-28-2011 Release notes 28 november

Deze week bieden we vooral een aantal tweaks en oplossingen voor spelonderdelen die we onlangs hebben geïntroduceerd, zoals Hattrick Gears, de jeugdpagina's voor CHPP, statistieken en de mogelijkheid voor terugkerende gebruikers om de MLC over te slaan. Een van de meest zichtbare veranderingen is de aanpassing van de afronding van de clubtrouwwaardes op het wedstrijdformulier.

De afgelopen week hebben we ook veel tijd besteed aan het verbeteren van de snelheid van de site. We hebben veel pagina's gefinetuned, waardoor het beroep op de database tot ongeveer een derde is gereduceerd. Dit betekent dat de site over het algemeen beter en sneller zal reageren. We hebben echter nog steeds problemen met de teamupdates en de wedstrijdverslagen die vertraagd zijn. We werken hard aan een oplossing.

11-26-2011 Vertraging in wedstrijden

Er zijn vandaag verscheidene competities met vertraagde wedstrijden. We hebben de afgelopen twee weken hard gewerkt aan het optimaliseren van de website, maar we zijn er helaas nog niet in geslaagd om deze vertragingen te voorkomen. Maar we doen ons best!

11-17-2011 Release notes 17 november

Deze week hebben we ons geconcentreerd op veranderingen onder de motorkap, zoals het tweaken van de nieuwe statistieken. Daarnaast hebben we CHPP-ontwikkelaars nieuwe mogelijkheden gegeven: ze hebben nu toegang tot de spelerspagina's en de jeugdopleidingen. We zijn benieuwd wat dit voor moois zal brengen.

Daarnaast hebben we de volgende aanpassingen gedaan:
- De ratingsvoorspeller ging er bij het uitspelende team altijd van uit dat het een derby speelde. Dat is nu aangepast.
- Als je de pagina met competitiestatistieken via een link bereikte, dan werkte het sorteren niet altijd naar behoren. Dat is nu aangepast.
- Bij aanmelding worden nieuwe teamnamen gecheckt of ze op de zwarte lijst met ongepaste namen staan.
- Op de Hattrick Gears-pagina staat nu wat ze kosten.
- De manier van afronding van Clubtrouw was niet gelijk aan die van de vaardigheden. Dat is nu wel het geval.
- Terugkerende gebruikers hebben nu de mogelijkheid om de Managers License Challenge over te slaan.
- De bug die het U20-bondscoaches onmogelijk maakte om het eenvoudige wedstrijdformulier te gebruiken, is verholpen.
- Er was een bug waardoor teams soms geen trainer hadden. Deze kwam slechts zeer sporadisch voor, maar zorgde er wel voor dat er foutmeldingen optraden. Deze bug is nu verholpen.
- Als een rating de waarde 'niet-bestaand' had, dan kon er een fout optreden in de manier waarop ratingsnummers en -balken werden weergegeven. Ook dit is nu niet meer het geval.
- Op de pagina die getoond wordt als Hattrick down is, werden enkele links getoond die niet meer werken. Die hebben we verwijderd (overigens hopen we dat je deze pagina nooit te zien krijgt :).

10-31-2011 Bugs in clubtrouw

We zijn op dit moment twee bugs aan het onderzoeken die te maken hebben met clubtrouw. Dit onderdeel van het spel is vandaag gelanceerd.

- Spelers die van hun moederclub zijn gekocht, hebben bij hun nieuwe club de aanduiding dat ze de volledige clubtrouw hebben.
- De ratingsvoorspeller geeft wat vreemde uitkomsten.

Edit: beide bugs zijn opgelost.

10-28-2011 Release notes 28 oktober 2011

Deze week doen we de nieuwe dingen op vrijdag...

Het was een drukke week op het hoofdkantoor van Hattrick, als voorbereiding op al het moois dat volgende week gaat komen. In de release vandaag valt vooral het nieuwe verkiezingssysteem op. Dit is vanochtend live gegaan. Daarnaast hebben we nog wat oplossingen doorgevoerd en updates gedaan:

- We hebben ondersteuning voor de komende 'clubtrouw'-feature ingebouwd in de ratingsvoorspeller.

- We hebben voor talen die je van rechts naar links leest een lay-out probleempje in de eenvoudige skin opgelost met betrekking tot het wedstrijdformulier. Daarnaast hebben we de styles geüpdatet.

- De bug die ervoor zorgde dat het wedstrijdformulier niet inlaadde wanneer je geen aanvoerder had gekozen, is opgelost.

- Onnodige witruimte op de competitiepagina van jeugdteams is verwijderd.

- Vertaalissues op de admin-pagina van de jeugdcompetitie zijn opgelost. Deze teksten zijn nu vertaald.

- Jeugdteams worden nu ook standaard op rugnummer gesorteerd.

- Een inlogprobleem op de nieuwe startpagina is opgelost.

10-26-2011 Databaseproblemen

We hebben op dit moment problemen vanwege een overbelaste database. Hierdoor kunnen bepaalde acties wellicht niet uitgevoerd worden (zoals het ontslaan van spelers). We werken aan een oplossing en hopen dat alles rond middernacht naar behoren werkt. Onze excuses voor eventuele overlast.

10-25-2011 Falende hardware

Vanwege falende hardware was de website iets meer dan een half uur onbereikbaar. We hebben daarom de transfers tussen 16.00 uur (en 35 seconden :) en 16.35 uur HT-tijd met een uur verlengd. Onze excuses voor eventuele overlast.

10-20-2011 Release notes 20 oktober 2011

Deze week hebben we vooral gewerkt aan de dingen die we de komende weken gaan uitbrengen, zoals de clubtrouw. Maar daarnaast hebben we een paar kleinere aanpassingen gedaan die nu al actief zijn.

Je hebt wellicht al gemerkt dat we wat kleine veranderingen in de trainingspagina hebben gedaan. Zo hebben we aan de rechterzijde van de pagina een blok toegevoegd met een samenvatting van de trainingsstatus. De pagina met individuele instructies hebben we ook wat opgefrist.

Een bug die zorgde voor een applicatiefout bij het aanklikken van de broodkruimelnavigatie op de competitiepagina is opgelost.

We hebben een kwalificatie-icoon toegevoegd aan de competitietabel voor komend seizoen om duidelijker te maken welke teams waar terecht kunnen komen.

Daarnaast hebben we wat wijzigingen doorgevoerd in de ratingsvoorspeller om ervoor te zorgen dat deze beter werkt.

10-13-2011 Release notes 13 oktober 2011

deze nieuwedingendonderdag hebben we het volgende in de aanbieding.

- Ook in het vereenvoudigde wedstrijdformulier heb je nu de beschikking over de ratingsvoorspeller en de hulpmiddelen bij het maken van je opstelling.

- Zoals vorige week al is aangegeven, gaat een speler pas over naar zijn nieuwe team als de wedstrijd is afgelopen. Dit geldt ook als het kopende team een wedstrijd speelt. De transfer is geblokkeerd van 15 minuten voor de start tot 10 minuten na het laatste fluitsignaal. Een bericht hierover komt op de spelerspagina 120 minuten voordat de transfer is afgelopen.

- De ratingsvoorspeller nam in zijn berekingen mee dat je met meer dan 1 speler op dezelfde positie speelde. Deze 'overbevolking' wordt nu alleen meegenomen wanneer het daadwerkelijk het geval is.

En daarnaast hebben we nog tal van kleine verbeteringen doorgevoerd.

10-8-2011 Samenvatting van de downtijd van vandaag

Zo rond 14.30 uur ging de site plat. Het systeem zelf (databases en game engine) werkte prima, maar de site werd te zwaar beladen en dus moesten we op zoek naar de oorzaak. Dit is vrij normaal, het gebeurt dagelijks en meestal hebben gebruikers het niet eens in de gaten, omdat het systeem dit automatisch afhandelt. Maar soms is de site drukker en moeten we het systeem zelf even helpen.

In elk geval werkte dit vandaag niet, dus moesten we naar andere mogelijke oorzaken kijken. De firewall reageerde niet, wat behoorlijk zeldzaam is, dus we hebben de site platgelegd en hem handmatig herstart. We zijn ook alle codewijzigingen van de afgelopen week door gaan kijken, om te zien of we ergens iets hadden toegevoegd dat meer belasting van de servers zou kunnen veroorzaken. De conclusie was dat dat het geval was, en die wijzigingen hebben we dus terug moeten draaien.

Het is een zwakte van Hattrick dat dit soort problemen (die uiteindelijk vrij gewoon zijn als je een systeem hebt dat constant in ontwikkeling is) vaak optreedt op zaterdagen, als we de meeste mensen online hebben en mogelijke bottlenecks dus eerder zichtbaar worden. We zijn ons hier bewust van en proberen releases zo te plannen dat we deze risico's zo klein mogelijk houden, maar we gaan ook kijken naar andere manier om te voorkomen dat dit nog eens zal gebeuren.

Door de problemen hebben we besloten de transfers met een deadline tussen 14:30 en 21:00 HT-tijd te verlengen met 24 uur.

10-6-2011 Release notes voor 6 oktober

Op deze nieuwedingendonderdag bieden we het volgende.

- Zoals je wellicht gemerkt hebt, hadden we wat problemen met Re-Live. Deze zijn nu opgelost als het goed is. De 'volgende'-knop werkt weer naar behoren.

- We hebben de lijst met duurste transfers verwijderd van de spelersstatistiekenpagina. De gegevens waren niet juist en misleidend.

- We hebben een 'cookie' geplaatst die je laatste login onthoudt. Hiermee kunnen we terugkerende gebruikers beter onderscheiden van nieuwe gebruikers. Daardoor kunnen we je de homepage bieden die het beste bij je past. De pagina 'Privacy' is hierop aangepast.

- We hebben een link toegevoegd aan de nieuwsticker die linkt naar je wedstrijd die op het moment van tonen aan de gang is. Hiermee kun je je wedstrijd gemakkelijk aan HT Live toevoegen. En de link helpt je er uiteraard ook aan herinneren dat er een wedstrijd aan de gang is.

En daarnaast hebben we nog tal van kleine veranderingen doorgevoerd die je beleving van Hattrick verbeteren.

9-29-2011 Nieuwe transfervergelijking

Zoals je wellicht gezien hebt, is er een nieuwe transfervergelijking aangekondigd in de nieuwe releases. De verandering zit hem in het feit dat er een mogelijkheid bleek te zijn waarmee de tool misbruikt kon worden om winsten te maken door de kwaliteit van de resultaten te beïnvloeden. Er is nu geen vast bereik meer voor vaardigheden op bepaalde vlakken. Elke vaardigheid, indien hoog genoeg, wordt vergeleken binnen een bepaald bereik (en niet een exacte waarde), dat niet langer duidelijk omlijnd is.

De tool vergelijkt nu bijvoorbeeld leeftijden, unieke spelers en niet heel gewone oudere spelers. Om het bereik van de leeftijden te compenseren, worden de vaardigheden die derde en vierde zijn in volgorde van belangrijkheid nu vergeleken in een groter bereik met een afwijking in hun voordeel.

9-29-2011 Release notes 29 september 2011

Op deze nieuwedingendonderdag bieden we je het volgende:

- We hebben de Regels voor federaties licht aangepast om beter aan te sluiten bij de praktijk.

- We hebben de formule voor de transfervergelijking aangepast om je een betere vergelijking te geven (meer details hierboven).

- Wanneer je een foutmelding krijgt bij het opslaan van een opstelling, dan navigeer je niet langer weg van de pagina met het wedstrijdformulier.

Daarnaast hebben we nog enkele kleinere verbeteringen doorgevoerd.

9-28-2011 Alle coaches weten nu sinds wanneer ze bij de club zijn

Alle coaches die niet zijn opgenomen in de Eregalerij weten sinds wanneer ze bij de club zijn. Er zijn vooralsnog geen plannen om de ingangsdatum voor coaches in de Eregalerij aan te passen.

9-27-2011 Coaches weten eindelijk sinds wanneer ze bij de club zijn

Het is een van de oudste bugs in Hattrick: wanneer je een speler tot coach promoveert, dan wordt de datum waarop hij bij de club is gearriveerd gereset. Dit is nu voorbij! Ze tonen nu de datum waarop ze echt bij de club in dienst zijn gekomen.

We zijn nu aan de slag om dit ook voor al bestaande coaches aan te passen. We laten het weten wanneer dat voltooid is.

9-25-2011 Service niet beschikbaar

We hadden last van een korte downtijd van onze services en moesten daarom helaas de transfers stopzetten. De service loopt nu weer en de transfers die een deadline hadden tussen 13:32 en 13:40 uur zijn met 15 minuten verlengd.

9-22-2011 Release notes 22 september 2011

Het is weer nieuwedingendonderdag, met vandaag in de aanbieding:

- Je kunt niet langer posts in de federaties aangeven. De link is er nog wel, maar legt je nu uit wat je moet doen wanneer je een bericht of situatie aantreft die je onacceptabel vindt.

- Je kon je na het boeken van een vriendschappelijke wedstrijd via de OefenPot niet altijd eenvoudig uitschrijven. Dat kan nu altijd.

- Om je wachtwoord te resetten heb je nu alleen nog maar je inlognaam of je e-mailadres nodig (dus niet meer allebei).

- Sommigen van jullie zagen in de afgelopen weken rare teksten doorschijnen op het wedstrijdformulier. Dat kwam door een cacheprobleem en is nu verholpen.

- De laatste paar weken waren de kleuren op de spelerslijst op het wedstrijdformulier per ongeluk aangepast. Hierdoor was het lastiger om onderscheid te maken. Ook dit is nu aangepast.

- Op het wedstrijdformulier zijn de spelersvaardigheden van de spelers nu op dezelfde manier geordend als op de spelerspagina.

Daarnaast hebben we nog tal van andere kleine aanpassingen gedaan die je Hattrick-beleving verbeteren.

9-19-2011 Wat zat er in die thee? Conditiebug opgelost.

Dankzij het onderzoek van Lizardpoli hebben we kunnen ontdekken dat er bij de invoering van de op gespeelde minuten gebaseerde training een bug is ontstaan. Elke speler die in de 51e minuut werd ingebracht, presteerde namelijk maximaal, ongeacht of hij een uitstekende of waardeloze conditie had.

Deze bug is nu verholpen. We hebben het recept voor de thee in de rust aangepast. Spelers die in de tweede helft worden ingebracht presteren nu conform hun conditieniveau.

9-15-2011 Release notes voor 15 september

We hebben weer een operatie 'Bugvernietiging' gedaan dus de lijst met aanpassingen en verbeteringen is langer dan normaal.

Dit ging live vandaag.

- Een bugfix in de wedstrijdhoogtepunten wanneer wissels en repositioneringen zonder formatieveranderingen worden getoond.
- Een eenvoudiger interface voor als je terug wilt in de OefenPot.
- Uitnodigingslinks op de competitiepagina zijn verwijderd voor gebruikers die al wachten op de acceptatie van een uitnodiging.
- Een grote hoeveelheid problemen voor talen die van rechts naar links worden gelezen is opgelost.
- We laten de gemiddelde-leeftijdsstatistieken (jaar en dagen) beter zien.
- Spelerswissels zijn ook mogelijk op de pagina met de eenvoudige interface voor wedstrijdorders (geavanceerd volgt maandag).
- De mogelijkheid voor HT Press-auteurs op commentaren te wissen is verwijderd.
- CHPP-auteurs kunnen nu hun eigen productforum modereren.
- Sommige teksten in persberichten zijn vertaald (zodat je ze niet meer in het Engels leest).
- We hebben 20 minuten toegevoegd aan de check of een speler een wedstrijd speelt/gaat spelen. Dit betekent dat de waarschuwing op de transfermarkt dat de speler een wedstrijd speelt, is verlengd.
- Als er iets mis gaat bij het opslaan van een wedstrijdorder, krijg je nu een foutmelding te zien.
- Voormalige gebruikers zijn nu te zien als 'Vorige gebruiker' in persberichten.
- Vaardigheidsbalken zijn toegevoegd aan het wedstrijdformulier voor jeugdteams.
- De bug in het omdraaien van wedstrijdorders bij gebruik van IE7 en IE8 is opgelost.
- De bug met de kalenderweergave op de forumpagina is opgelost.
- Er wordt nu een laatste SMS verstuurd wanneer het bieden gaat eindigen.
- Moederclub- en vorige-clubgeld worden nu uitgekeerd wanneer je je eigen speler koopt.
- NT-mijlpaal wordt nu uitgedeeld wanneer de termijn eindigt in plaats van wanneer deze begint.
- Corrupte gegevens voor mijlpaalpunten v.w.b. behaalde Bekerronde zijn verholpen.
- Meldingen voor inactiviteit bevatten nu ook de inlognaam.
- Kleine aanpassingen op de homepage en registratiepagina, dit is onderdeel van een campagne om bezoekers te overtuigen een team aan te vragen. Opgenomen zijn onder meer screenshots, updates aan de 'Over Hattrick'-pagina, gecomprimeerde registratiepagina, enzovoorts. Dit zijn slechts tests, dus features kunnen komen en gaan.

Tot slot, een aantal aanpassingen van vorige week
- Het wedstrijdformulier houdt nu rekening met je voorkeuren m.b.t. de weergave van spelersvaardigheden.
- Het is nu verplicht om je telefoonnummer op te geven wanneer je iets bestelt in de Winkel.
- Een downloadpagina voor wallpapers is toegevoegd (deze downloads stonden eerst onder Over Hattrick).
- Nieuwe wallpapers (met de correcte verhoudingen) zijn toegevoegd.
- De bug in de conditiegrafiek van een speler is opgelost.
- Onder de sitevoorkeuren kun je nu aangeven hoe je het gebruik van je stadion wilt weergeven.

9-7-2011 Kleine onderbreking

We hadden een kleine onderbreking in onze dienstverlening en moesten daarom de transfers tijdelijk stoppen. We zijn nu weer op stoom.

Transfers met een deadline tussen 14.26 en 14.44 uur zijn met een half uur verlengd.

8-31-2011 Fout in vormupdates

Er zit een fout in de oude gegevens van de vormupdates van spelers. Deze fout is zichtbaar in het overzicht met veranderingen in de vorm (alleen zichtbaar voor Supporters). De oude vorm van spelers is niet altijd goed.

De gegevens zouden juist moeten zijn na de trainingsupdate van deze week.

8-29-2011 Niet mogelijk om jeugdspelers te promoveren en foutmeldingen

Op dit moment is het niet mogelijk om jeugdspelers te promoveren. Daarnaast geeft een aantal pagina's foutmeldingen. We onderzoeken deze problemen en proberen ze zo spoedig mogelijk op te lossen. Je hoeft dit dus niet aan de GMs te melden.

Update: De problemen zijn verholpen.

8-27-2011 Vertraagde jeugdwedstrijden

We zijn ons ervan bewust dat de wedstrijden in de jeugdacademies vertraagd zijn. We zijn de oorzaak aan het bekijken en proberen om de wedstrijden zo snel mogelijk te laten inhalen.

Ook is een aantal clubofficials op dit moment druk bezig om de spelersnamen op de wedstrijdshirts te laten drukken. Die ontbreken nu nog bij een aantal spelers in de jeugdwedstrijden, en daarom verschijnen ze als onbekende speler in het wedstrijdverslag.

Update: De wedstrijden zijn weer bij.

Update 2: Alle spelersnamen zijn nu ook op de wedstrijdshirts gedrukt. Er zijn geen onbekende spelers meer.

8-20-2011 CHPP uitgezet

Het lijkt erop dat de problemen met CHPP nog steeds bestaan, dus we kiezen ervoor om CHPP voorlopig uit te zetten.

We houden je op de hoogte van het monitoren van de situatie.

We danken je voor je geduld terwijl wij bezig zijn deze problemen voor eens en altijd op te lossen.

Update: CHPP staat weer aan. We gaan deze week verder met het oplossen van de problemen die CHPP veroorzaakt heeft.

8-18-2011 Trainingpagina reageert niet

Enkelen van jullie krijgen een applicatiefout voorgeschoteld wanneer geprobeerd wordt naar de trainingpagina te gaan. Dit probleem treft voornamelijk nieuwe gebruikers.

Als gevolg van gepland onderhoud aan de database is het probleem niet direct te verhelpen, maar we proberen dit zo spoedig mogelijk te doen.

Alvast bedankt voor jullie geduld.

Update: De trainingpagina is weer voor iedereen bereikbaar.

8-18-2011 Release notes voor 18 augustus

Het is wederom nieuwedingendonderdag en dit hebben we voor jullie:

- Op de voorkeurpagina voor CHPP-producten kun je nu zien wanneer ze voor het laatst gebruikt zijn.

We hebben hard gewerkt aan het verhelpen van de problemen met CHPP die de oorzaak zijn van de traagheid van de site op zaterdagen. We zijn hoopvol gestemd dat deze problemen voorgoed tot het verleden behoren!

En zoals gewoonlijk zijn er andere aanpassingen en verbeteringen gedaan die jouw Hattrick-ervaring verbeteren.

8-13-2011 CHPP gesloten dit weekend

Het lijkt erop dat CHPP de veroorzaker is van de vertragingen tijdens de afgelopen weekenden. Als gevolg hiervan zal CHPP de rest van het weekend gesloten zijn. Niet alleen voor Live-viewers, zoals eerder gemeld, maar voor alle CHPP-programma's.

We zullen nu beginnen met een onderzoek naar wat het is dat de problemen veroorzaakt, en hopen dat we volgend weekend dan eindelijk van de problemen af zijn!

We bieden onze excuses aan voor het ongemak en danken je voor je geduld.

8-12-2011 CHPP Live-viewers dit weekend uitgezet

In een poging om onze performanceproblemen op de zaterdagen op te lossen, zullen we met ingang van de NT-wedstrijden van vanavond de Live xml-files uit gaan zetten. Dit betekent dat alle CHPP Live-viewers fouten gaan tonen als ze die informatie willen uitlezen (omdat deze info de bron is voor CHPP-producten tijdens wedstrijden).

We danken je voor je geduld terwijl wij deze problemen aan het oplossen zijn.

8-11-2011 Release notes voor 11 augustus

Vandaag is het weer nieuwedingendonderdag en dit hebben we in petto:

- De live standen bij HT Live zijn weer geactiveerd.

- We hebben wat kleine bugs in het wedstrijdformulier opgelost.

En zoals gebruikelijk zijn er achter de schermen nog tal van andere aanpassingen en verbeteringen gedaan die jouw Hattrick-ervaring verbeteren. Verder wordt er hard gewerkt aan het oplossen van de traagheid waarmee de site kampt op zaterdagen.

8-5-2011 Salarisreductie

Alle spelers die in de nacht van donderdag op vrijdag jarig waren, zouden een salarisupdate moeten krijgen. Deze hebben ze echter niet gehad. We zijn dit aan het onderzoeken: je hoeft geen contact met de GMs op te nemen.

Update: de spelers zijn nu jarig geweest en hebben hun salarisupdate ontvangen.

8-4-2011 Release notes voor 4 augustus

Het is weer nieuwedingendonderdag met deze keer:

- Je kunt nu een toelichting plaatsen bij een forumpost die je ongepast vindt en waarop je de Moderators wilt attenderen.

- In de wedstrijdverslagen van de jeugdteams zorgden sommige spelerswisselingen voor vreemde formaties. Deze presentationele bug is opgelost.

- We hebben de live standen bij HT Live tijdelijk verwijderd om te kijken of ze de problemen met de trage site op zaterdag kunnen verhelpen.

- De Eregalerij is nu ook weer zichtbaar voor niet-Supporters. We hadden dit per ongeluk verwijderd.

En natuurlijk hebben we achter de schermen nog tal van andere aanpassingen en verbeteringen gedaan die jouw Hattrick-ervaring verbeteren.

7-28-2011 Release notes voor 28 juli

Het is weer nieuwedingendonderdag met deze week:

- rechtstreeks uit de trakteertrommel van HT Gusy: de mogelijkheid om binnen verzonden en ontvangen HT-mails te zoeken op alias of gebruikers-ID.

- Er was een bug met het 'klik en wissel'-systeem op het wedstrijdformulier. Hierdoor kon het voorkomen dat een speler van de reservebank verdween, maar dat er geen speler voor hem in kwam. Dit is nu opgelost.

- De instellingen voor 'gezichten' voor niet-Supporters zijn nu te vinden onder de sitevoorkeuren.

- Walkovers leiden er niet meer toe dat het wedstrijdoverzicht in de war wordt gebracht.

En uiteraard zijn er nog tal van andere, kleinere verbeteringen gedaan die je beleving van Hattrick verbeteren.

7-23-2011 Vertraging voor wedstrijden

Door een probleem met de server waarop de wedstrijden draaien, zijn alle wedstrijden op dit moment vertraagd. Hij werkt momenteel op volle snelheid om alles weer in te halen.

Update: de wedstrijden lopen weer zoals dat hoort

Update 2: Wedstrijden en updates zijn vertraagd. De engine haalt dat uiteindelijk wel weer in. Dit geldt ook voor jeugdwedstrijden.

Update 3: De wedstrijden voor de seniorenteams zijn weer bij. De jeugdwedstrijden hebben waarschijnlijk het merendeel van de dag nodig om weer up to date te komen.

7-21-2011 Release notes voor 21 juli

Deze nieuwedingendonderdag bieden we je het volgende.

- Je kunt nu met 1 klik alle beëindigde transfers verwijderen die je op je hotlist hebt staan.

- In de rechterkolom van je pagina met jeugdspelers heb je nu, net als bij je seniorteam, een dropdownmenu met alle spelers in je jeugdteam.

Daarnaast hebben we nog wat kleine dingen veranderd en 'onder de motorkap' een aantal zaken geoptimaliseerd om je Hattrick-ervaring nog beter te maken.

7-7-2011 Release notes donderdag 7 juli

We zijn weer terug op ons normale releaseschema met vandaag het volgende:

- Op de verkiezingspagina voor de gastlanden van de Wereldkampioenschappen staan nu alternatieve videolinks, zodat je de inzendingen ook kan zien wanneer YouTube in jouw land geblokkeerd is.

- We hebben een 'Like!'-button van Facebook op onze startpagina geplaatst. Dit is een onderdeel van de verregaande Facebook-integratie die nu langzaam vorm krijgt. Wanneer we hier verder mee zijn, krijg je een setting voor Facebook in je voorkeuren.

En daarnaast zijn er tal van kleine veranderingen die jouw Hattrickbeleving helpen verbeteren.

6-30-2011 Release notes voor 30 juni

Deze week is er een extra releasedag!

- Een langverwachte functie is nu ingevoerd op je teampagina. Je kunt nu direct zien naar welke competitie je promoveert of degradeert.

- We hebben een nieuwe bal toegevoegd op de systeeminformatiepagina: voor CHPP. Mochten we, om wat voor reden dan ook, CHPP tijdelijk moeten uitschakelen, dan kun je dat nu dus direct zien.

- Als we tijdelijk het dashboard (ook bekend als Mijn Kantoor) moeten uitschakelen, dan wordt de systeeminformatie aangekondigd op de Mijn HT-pagina.

- De problemen met banners op de pagina's met wedstrijdorders en uitnodigingen zijn nu opgelost.

En daarnaast hebben we nog de nodige veranderingen gedaan.

6-29-2011 Een missend kantoor...

Het feit dat je kantoor is verdwenen, betekent niet dat je bent ontslagen of dat je een flexwerkplek hebt gekregen. Het is maar tijdelijk...

We hebben de afgelopen dagen Mijn Kantoor al regelmatig kort uitgeschakeld om de functie te kunnen optimaliseren. We verwachten dat Mijn Kantoor deze keer tot morgen (op z'n vroegst) uitgeschakeld blijft. We bieden onze excuses aan voor de overlast die dit veroorzaakt voor nieuwe gebruikers en alle anderen die aan deze optie gewend zijn geraakt.

Je kunt de berichten met systeeminformatie vinden onder Help. Voor het laatste nieuws klik je op Nieuws.

6-29-2011 Weer een downtijd, weer een verlenging van de transfers

Vanwege een korte downtijd zijn de transfers tussen 11.42 en 12.00 uur HT-tijd met 30 minuten verlengd.

We weten dat deze problemen zwaar irritant zijn, maar we doen wat we kunnen.

6-28-2011 Transfer verlengd

Vanwege een korte downtijd zijn de transfers die afliepen tussen 21.50 en 22.30 uur HT-tijd met 40 minuten verlengd.

6-28-2011 Release notes dinsdag 28 juni

Vandaag is het nieuwedingendinsdag met in de aanbieding:

- Spelers kunnen nu ook in de jeugdopleiding van positie wisselen.

- We hebben een 'tooltip' toegevoegd waarin de verschillende typen standaardopstelling worden uitgelegd. Lees het even door, wellicht maakt deze uitleg e.e.a. duidelijker.

- De privacy-instellingen voor niet-Supporters zijn terug. Deze waren abusievelijk verborgen.

- Het tekstvakje met wedstrijdinformatie op de teampagina laat nu ook bij een walkover de juiste informatie zien.

- Er is een nieuwe widget op Hattrick United voor nationale teams.

- Op de pagina van een nationaal team is nu een link aangebracht, waarmee je direct naar de groep van dat team wordt geleid.

En daarnaast hebben we nog wat dingetjes aangepast en verbeterd.

6-27-2011 Buitengewone verlenging transfers als gevolg van downtijd

Transfers die zouden zijn afgelopen tussen 10.10 uur vanochtend en 23.00 uur vanavond (HT-tijd) zijn met 24 uur verlengd.

6-26-2011 Treurnis in het weekend

Vanwege alle problemen dit weekend hebben sommige teams een kwalificatiewedstrijd toegewezen gekregen voordat de stand was geüpdatet met het resultaat van de wedstrijd van deze week. Als gevolg hiervan hebben sommige teams geen kwalificatiewedstrijd gekregen terwijl ze er wel recht op hadden en vice versa.

We zijn op de hoogte van dit probleem en werken aan een oplossing.

Houd er rekening mee dat bij de competities waar dit het geval is de kwalificatiewedstrijden opnieuw bepaald moeten worden. We kunnen nog niet aangeven wanneer dit gebeurt, maar ga ervan uit dat het ruim voor de wedstrijden van komende week is. In de landen waarin dit speelt, zullen we hierover een Mijn Hattrick-bericht publiceren.

Ten slotte. We hebben 'Mijn kantoor' weer geactiveerd. Wellicht moet je even uit- en inloggen om het naar behoren te laten functioneren.

6-25-2011 Transfers verlengd, nogmaals.

Vanwege de problemen met de snelheid van de site hebben we de transfers tussen 14.15 en 15.00 uur HT-tijd met 60 minuten verlengd.

We adviseren je om in deze onzekere tijd je opstelling zo snel mogelijk te maken. Je weet maar nooit...

UPDATE: Transfers tussen 18:05 en 19:05 zijn ook met een uur verlengd, omdat de site weer traag was.

6-25-2011 Transfers verlengd

Transfers tussen ongeveer 12.30 uur en 14.00 uur HT-tijd zijn met 90 minuten verlengd.

6-25-2011 De langzame zaterdagen

In onze voortdurende strijd tegen de langzame zaterdagen hebben we nu Foxtrick tijdelijk uitgeschakeld om te kijken of dit programma de oorzaak van de problemen kan zijn.

Update: We hebben ook 'Mijn kantoor' tijdelijk uitgeschakeld.

Update 2 (13.30 uur): We hebben Foxtrick weer ingeschakeld.

6-24-2011 Problemen met het maken van je opstelling?

Mocht je problemen ondervinden met het bereiken van de pagina met het wedstrijdformulier, probeer dan (een of meerdere keren) de cache van je browser te wissen. Bij de meeste browsers doe je dat met Ctrl+F5.

We zijn dit probleem aan het onderzoeken. Tot we het permanent hebben opgelost, kun je bovenstaande oplossing proberen.

6-21-2011 Aan het werk met de problemen

We proberen te achterhalen wat de oorzaak is van de downtijden op zaterdagen. Om 'Mijn kantoor' van de verdachtenlijst te kunnen schrappen, moeten we het een paar minuten uitschakelen. Je kunt je kantoor snel weer bezoeken.

6-18-2011 Ongepland onderhoud

Omdat we de hele avond al door problemen werden geplaagd, hebben we de site offline moeten halen voor ongepland onderhoud. We waren zo'n 30 minuten onbereikbaar. Transfers tussen 18.00 uur en 20.40 uur HT-tijd konden we helaas niet verlengen. Transfers tussen 20.40 uur en 22.20 uur zijn met 2,5 uur verlengd. Er zijn wellicht nog enkele problemen voor CHPP-producten, maar dat lost zichzelf binnen ongeveer een uur op. Bedankt voor jullie geduld.

6-18-2011 Transfers verlengd

Vanwege de downtijd van vandaag zijn de transfers tussen 13.10 en 14.30 uur HT-tijd met drie uur verlengd; transfers tussen 14.30 en 15.05 uur zijn met twee uur verlengd.

We zijn nog steeds op zoek naar de oorzaak van deze vervelende downtijden op zaterdag. Bedankt voor jullie geduld!

6-13-2011 Onderhoudsinformatie

Morgen tussen 8 en 11 uur HT-tijd voeren we onderhoud uit op onze servers. De toepassing die de transfers verzorgt zal dan offline zijn. Transfers tussen 8 en 11 uur worden met drie uur verlengd.

De rest van de site is morgen gewoon online. Je kunt ook op spelers bieden, maar er zijn tijdens de geplande onderhoudsperiode geen spelers met een deadline.

Wedstrijden op HTO zullen tijdens deze drie uur niet gespeeld worden.

6-10-2011 Transfers verlengd

We hebben er vanavond weer even uit gelegen. Om 19:35 HT-tijd konden we de transfers stoppen. De transfers tussen 19:35 en 19:50 zijn verlengd met 30 minuten.

Dank voor je geduld en sorry voor het ongemak.

6-8-2011 Release notes 8 juni 2011

Het is woensdag en tijd voor een paar nieuwe dingen.

We hebben een aantal van de nieuwe opties voor Supporters licht aangepast; met name op het gebied van de avatars en de persberichten.

Je kunt op de nieuwspagina weer achtergronden zien. Door een bug waren deze verdwenen.

Voor diegenen die nog geen avatar hadden, maar er wel een willen: de pagina geeft je nu toegang.

En daarnaast hebben we nog wat kleine aanpassingen gedaan.

6-7-2011 Korte downtijd

Rond 22.30 uur HT-tijd waren we even down. De transfers zijn met 30 minuten verlengd. Onze excuses voor het ongemak.

6-7-2011 Avatar aanpassen

Voor al diegenen onder jullie die wel supporter zijn maar nog nooit een avatar gekozen hebben: waarschijnlijk loop je aan tegen een probleem als je probeert een avatar aan te passen terwijl die nog niet bestaat.

We zijn bezig met een oplossing voor dit probleem, maar voel je in de tussentijd niet bezwaard om deze link (/Club/Manager/avatar.aspx) te gebruiken om een avatar te maken en hem dan aan te passen naar je eigen wensen!

6-4-2011 Transfers verlengd

Vanwege traagheid van de website vandaag, zijn de transfers tussen 18:50 en 20:00 HT-tijd met 90 minuten verlengd.

We willen je wederom bedanken voor je geduld.

6-1-2011 Releases voor 1 juni 2011

Als onderdeel van releasewoensdag zal het je misschien opgevallen zijn dat de ogen en mond van je secretaris veranderd zouden kunnen zijn. Dat hebben we gedaan om zo zijn gemoedstoestand te kunnen laten zien.

De Hattrick Open-achtergrond is ook verwijderd.

Er waren ook nog wat andere kleine aanpassingen en oplossingen, maar niet echt iets dat nu de moeite van het noemen waard is.

5-26-2011 Release notes 26 mei 2011

Het is weer nieuwedingendonderdag met deze week in de aanbieding:

- Een nieuwe clubpagina voor je transfers: completer dan de vorige en met alle juiste berekeningen. Deze pagina neemt de plaats in van je oude clubpagina met transfers.

- Je krijgt geen nieuwsbalknotificaties meer van gebruikers die je negeert.

- Er wordt nu standaard een bericht getoond dat de transferengine wellicht is gestopt als transfers meer dan 5 minuten vertraagd zijn. Dat bericht vind je op het transferoverzicht en op de pagina van spelers waarvan de deadline 5 minuten geleden verstreken zou zijn.

- De widget voor Hattrick United is nu actief op de teampagina van Supporters.

En uiteraard hebben we nog tal van andere dingetjes aangepakt.

5-24-2011 Transfers wederom verlengd

Rond 11.37 uur HT-tijd waren we wederom het doelwit van een DDoS-aanval. De transfers tussen 11.37 uur en 12.30 uur zijn met een uur verlengd.

We danken jullie voor jullie begrip. We doen er alles aan om te zorgen dat deze aanvallen jullie en onze lol niet langer zullen verpesten.

5-23-2011 Transfers verlengd

We waren wederom het doelwit van een DDoS-aanval. Daarom hebben we de transfers tussen 11.30 en 12.00 uur HT-tijd met 60 minuten verlengd.

We proberen ons te verdedigen tegen deze aanvallen. We zijn daarin enigszins succesvol: ze duren niet meer zo lang als eerder, maar we zijn er nog niet! We blijven jullie dus op het hart drukken om zelf ook maatregelen te nemen: maak tijdig je opstellingen, zodat je niet onaangenaam verrast wordt.

Bedankt voor jullie geduld.

5-21-2011 Geen toegang voor sommige CHPP-producten

We hebben een veiligheidsprobleem ontdekt waardoor we genoodzaakt zijn om de CHPP-producten die nog gebruik maken van de oude methode met de Veiligheidscode geen toegang meer tot Hattrick te geven. De nieuwe toegangsprocedure die we sinds november hanteren, en die gebruikt wordt door de meeste CHPP-producten, werkt overigens prima.

Als het CHPP-product dat jij gebruikt geen toegang krijgt tot Hattrick, dan kun je geen gegevens van de Hattrick-site downloaden. Als het programma geüpdatet is en gebruik gaat maken van de nieuwe toegangsprocedure dan kun je deze nieuwe versie downloaden en weer toegang krijgen.

5-21-2011 Netwerkproblemen

Zaterdag hadden we wederom netwerkproblemen waardoor het moeilijk was om de site te bereiken. We bieden hiervoor onze excuses aan. Het goede nieuws is dat de problemen nu opgelost lijken.

Transfers zijn met 90 minuten verlengd.

5-20-2011 Verbindingsproblemen CHPP-producten

CHPP-producten die gebruik maken van de Veiligheidscode kunnen op dit moment geen verbinding leggen met Hattrick. We zijn dit aan het onderzoeken.

CHPP-producten die gebruik maken van het nieuwe veiligheidssysteem OAuth ondervinden geen problemen.

Update: CHPP-producten die gebruik maken van de Veiligheidscode werken nu weer.

5-18-2011 Transfers verlengd

Een nieuwe DDoS-aanval was er de oorzaak van dat de Hattrick-site tijdelijk niet bereikbaar was. We hebben de transfers rond 17.12 uur HT-tijd gestopt. Alle transfers tot 17.30 uur zijn met een half uur verlengd.

5-18-2011 Release notes 18 mei 2011: 'Operatie Bugsplat'

Het is weer release-woensdag en dankzij 'Operatie Bugsplat' hebben we heel veel bugfixes te melden! Ga er even rustig voor zitten, hier komen ze:

- Wedstrijden voor het nationale team zijn nu zichtbaar in de wedstrijdgeschiedenis van een speler.

- Er waren enkele gebeurtenissen die onvertaald in de nieuwsbalk verschenen. Dat hebben we opgelost.

- Als een wedstrijd in de Hattrick Masters uitliep op een verlenging, dan kon je de uitslag al zien op de wedstrijdpagina. Dat is nu niet meer het geval.

- Je kunt de sterrenwaardering voor een 'rookie' (een nieuwe speler) niet meer zien voor het einde van zijn eerste wedstrijd.

- Als een manager die je hebt geblokkeerd je persbericht waardeert, dan wordt deze waardering stilzwijgend genegeerd.

- Alle tabs die beschikbaar zijn voor clubteams op de pagina met toekomstige wedstrijden, zijn nu ook beschikbaar voor nationale teams.

- Een aantal issues voor 'Rechts naar links'-talen is nu opgelost.

- De winnaars van de nationale Bekers staan nu naast het juiste seizoen.

- Enkele spelers waren hun lichamen kwijtgeraakt. Die hebben we nu teruggevonden.

- Voor jeugdspelers die een hattrick hebben gescoord en/of een contract hebben getekend: deze gebeurtenissen worden bij hun jeugd getoond, maar blijven zichtbaar als ze gepromoveerd worden.

- Je kunt nu commentaar plaatsen bij artikelen van Hattrick Press en deze ook waarderen.

- We hadden jeugdspelers die in een dag een jaar ouder werden vanwege de manier waarop hun leeftijd werd getoond om het moment van pullen. Dat is nu niet meer het geval.

- De stemming van je supporters wordt nu niet meer voor het einde van de wedstrijd geüpdatet.

- Als je abonnement op Supporter verloopt en je dit niet verlengd, dan worden je standaardopstellingen voor vriendschappelijke wedstrijden en Bekerwedstrijden nog maar 7 dagen bewaard.

- Omdat je niet kunt bieden op spelers die je niet kunt betalen, hanteren we een 5% aftrek op het beschikbare geld dat je binnenkrijgt om rekening te houden met vergoedingen die je niet krijgt. Dit heeft geen invloed op het geld dat je krijgt, maar wel op de hoeveelheid geld dat het systeem denkt dat je beschikbaar hebt.

- Gedrag bij wissels waarbij de individuele order hetzelfde blijft, wordt nu expliciet getoond.

- Teams die zich hebben aangemeld bij de OefenPot, maar nog steeds deelnemen aan het Bekertoernooi, worden niet meer in de OefenPot getoond. Hun aanmelding blijft echter actief: op het moment dat ze worden uitgeschakeld voor de Beker, doen ze weer mee in de OefenPot.

- Spelers die standaard als keeper invallen in een wedstrijd worden nu voor trainingsdoeleinden als keeper aangeduid.

- Spelersbookmarks worden nu op de Extra Informatie gesorteerd wanneer die optie is geselecteerd.

En daarnaast hebben we nog tal van bugfixes en aanpassingen gedaan.

5-17-2011 Nieuwe jeugdengine nu actief

We hebben een nieuwe versie uitgebracht van de wedstrijdengine voor jeugdwedstrijden, zodat jullie deze een laatste test kunnen geven. De nieuwe engine bevat enkele oplossingen en kleine aanpassingen.

- Het fenomeen 'niet-tactische afstandsschoten' werkt nu naar behoren. De bug die er de oorzaak van was dat niet-tactische afstandsschoten niet voorkwamen, is opgelost.

- Wanneer een aanvoerder het veld verlaat (bijvoorbeeld vanwege een wissel of blessure), wordt de aanvoerdersband overgenomen door de speler op het veld die het meest geschikt is om als aanvoerder op te treden.

- Als een speler een individuele order krijgt die niet is toegestaan voor de positie waarop hij speelt, dan gaat deze order niet door.

- De bug voor de spelerservaring van jeugdspelers is opgelost; jeugdspelers met waardeloos ervaring kunnen weer tot je team gaan behoren.

De nieuwe jeugdengine maakt het ook mogelijk dat spelers onderling van positie wisselen. Deze functionaliteit wordt echter eerst op Stage getest om er zeker van te zijn of alles werkt naar behoren.

Zoals hierboven is aangeven, testen we de nieuwe engine eerst bij de jeugd. Wanneer we er zeker van zijn dat het allemaal goed werkt, zullen we 'm ook bij de seniorenteams gaan gebruiken.

5-16-2011 Transfers verlengd na nieuwe DDoS-aanval

We waren vandaag wederom het doelwit van een DDoS-aanval, waardoor de site zo'n 30 minuten langzaam of zelfs onbereikbaar was. We zijn er deze keer in geslaagd om de transferengine te stoppen: transfers die afliepen tussen 14.36 en 15.30 uur HT-tijd zijn met een uur verlengd.

Mocht je willen weten wat een DDoS-aanval is, dan verwijzen we je graag naar Wikipedia voor wat basisinformatie: (http://nl.wikipedia.org/wiki/Distributed_denial-of-service).

5-15-2011 Vertragingen en verlenging transfers

Veel van jullie hebben vandaag meegemaakt dat er vertragingen waren, dat de site langzaam reageerde of dat je helemaal niet kon inloggen. We hebben daarom besloten om de transfers tijdelijk te stoppen. De problemen zijn nu verholpen. De transfers tussen 21.55 en 00.45 uur HT-tijd zijn met drie uur verlengd.

Het kan nog wel even duren voordat alle aanpassingen overal zichtbaar zijn.

5-14-2011 Standen

De afgelopen weken heb je wellicht gemerkt dat de standen na de wedstrijden verdwijnen en dan zo'n 30 minuten onzichtbaar blijven. Daarbij kan het ook voorkomen dat er een vertraging optreedt in de uitbetaling van de kaartverkoop.

We zijn op de hoogte van dit probleem, dus je hoeft hierover geen contact op te nemen met de GMs.

5-12-2011 Wedstrijdverslagen in andere talen

Afgelopen nacht besloten de verslaggevers van je wedstrijden om hun aantekeningen uit te wisselen. Wat als effect had dat je wedstrijdverslag in een andere taal kon komen te staan. Dit kan ook nog het geval zijn voor oude verslagen. We zijn hard aan het werk om alles terug te zetten naar jouw eigen taalinstellingen.

Daarnaast zou het kunnen dat er een aantal spelersnamen ontbreken in je wedstrijdverslagen. Ook hiervoor werken we nu hard aan een oplossing.

Update: je wedstrijdverslagen zouden nu weer 'normaal' moeten zijn.

5-7-2011 Transfers verlengd

Als gevolg van de meest recente downtijd zijn de transfers tussen 17.45 en 18.30 uur HT-tijd met 45 minuten verlengd. We willen jullie nogmaals op het hart drukken om tijdig je opstellingen te maken omdat er dit weekend wellicht nog meer momenten zullen zijn dat Hattrick offline is. Bedankt voor jullie begrip.

5-7-2011 Downtijd vanwege DDoS-aanvallen

Hattrick was ongeveer een uur offline omdat we het doelwit waren van een enorme DDoS-aanval. Als zo'n aanval gaande is, kunnen we er helaas weinig tegen doen.

Omdat Hattrick onbereikbaar was, konden we ook de transfers niet stoppen of verlengen.

Zo'n twee weken geleden waren we ook het doelwit van een DDoS-aanval, die een paar uur duurde. We hebben er toen echter niet voor gekozen om deze informatie met jullie te delen.

Een goed advies is dus om je ervan te verzekeren dat je je wedstrijdorders op tijd klaar hebt, want er is natuurlijk een risico dat het nog een keer gaat gebeuren dit weekend.

5-5-2011 Databaseproblemen opgelost en transferverlenging

We hebben het databaseprobleem opgelost en moeten nu de servers de tijd geven om alles in te halen. Het kan dus even duren voor alle updates voltooid zijn.

Transfers van 17:30 tot 19:40 zijn verlengd met 2,5 uur. Transfers die oorspronkelijk eindigden voor 17.30 uur zijn ook verlengd, maar met een uur.

5-5-2011 Serverproblemen en vertragingen

Op dit moment hebben we nog steeds serverproblemen en daardoor hebben we vertraging met de updates. Het is mogelijk dat we de site opnieuw moeten sluiten om de servers de tijd te geven alles in te halen. Om diezelfde reden hebben we ook de transfers gestopt. Transfers zullen verlengd worden op het moment dat we denken dat het okee is als we ze weer starten.

5-5-2011 Transfers verlengd

Vanwege een probleem met de database moesten we de site ongeveer 45 minuten offline halen. Eenmaal terug online moesten we de transfer engine nog een uur extra offline houden.

We hebben nog steeds problemen aan de "achterkant", maar we zien geen noodzaak meer om de transfers nog langer stil te zetten. Transferdeadlines die vielen tussen 13.30 en 15.30 zijn met 2 uur verlengd.

5-5-2011 Releases voor 5 mei 2011

Vandaag is het releasedonderdag en we hebben weer een aantal verbeteringen voor je!

- Je kunt de Hattrick Open-achtergrond nu uitschakelen via Voorkeuren - Sitevoorkeuren. Let wel: als je een Adblocker gebruikt om hem te verwijderen, zul je die eerst moeten uitschakelen voor je de achtergrond hier uit kunt zetten.

- We hebben het inkijkje in het forum verwijderd op de Wereld-pagina.

- Bij de hoogtepunten van een jeugdspeler staan nu ook de door hem gemaakte hattricks.

- En het beste idee hebben we voor het laatst bewaard! De bug in de mailteller, die we al tijden hebben, is opgelost. Als je de pagina herlaadt en er is nieuwe mail, krijg je daar nu een notificatie van. De cache wordt elke minuut ververst. Onthoud dat dus.

Zoals altijd waren er ook een paar kleinere verbeteringen en veranderingen.

Veel plezier ermee!

4-27-2011 Vertraging jeugdwedstrijden

We zijn ervan op de hoogte dat de jeugdwedstrijden met vertragingen te kampen hebben. We zijn op zoek naar de oorzaak hiervan.

4-15-2011 Servertoestanden en verlenging van de transferdeadlines

Omdat onze servers weer eens problemen hadden en de site een poosje niet beschikbaar was, hebben we de deadlines voor transfers met 30 minuten verlengd.

Vanwege alle problemen die we vandaag gehad hebben, raden we je aan om je opstelling voor de wedstrijd van komend weekend alvast te maken.

4-15-2011 Verbindingsproblemen

We ondervinden vandaag wat problemen met onze internetverbinding. We weten niet precies wat er aan de hand is, maar het lijkt erop dat onze servers zo nu en dan hun verbinding met internet verliezen.

Uiteraard zijn we samen met onze partners op zoek naar een oplossing.

4-7-2011 Je pasgemaaide gras blijft!

We hebben besloten om het maaipatroon van je grasmat te handhaven. Uiteraard puur voor de lol: hoe jij je gras maait, heeft geen enkel effect op de wedstrijd. Het geeft je wel een leuk nieuw tijdverdrijf: tussen de wedstrijden door kun je je groene vingers aan het werk zetten.

We hebben daarnaast nog een paar kleine oplossingen en verbeteringen doorgevoerd, maar die zijn de moeite van het vermelden niet waard.

Update: Een aantal van jullie heeft problemen om de nieuwe maaipatronen te vinden. Nadat je ze hebt veranderd op je stadionpagina, kun je ze zien op je wedstrijdformulier bij de wedstrijden die je in je eigen stadion hebt gespeeld.

4-1-2011 Vertraging wedstrijden NT en U20

De wedstrijden van de U20 en het Nationale Team zijn vertraagd. We werken aan een oplossing.

Update: de wedstrijden zijn nu begonnen.

3-31-2011 Probleem met salarissen opgelost

Er zat een fout in de salarisreductie van oudere spelers; na de verandering aan het begin van dit seizoen krijgen zij een onjuist salaris uitgekeerd. De boekhouders van Hattrick hebben dit aangepast: alle spelers krijgen nu waar ze recht op hebben.

3-31-2011 Releases voor 31 maart 2011

Het is weer donderdag, dus tijd voor nieuwe dingen. Vandaag hebben we een langverwachte functie in de aanbieding!

- Het wedstrijdformulier is nu ook te gebruiken op mobiele telefoons.

Daarnaast zijn er tal van kleine verbeteringen doorgevoerd en probleempjes opgelost.

Veel plezier!

3-29-2011 Transferengine weer gestopt

We hebben helaas nog steeds problemen met de transferengine. Daarom hebben we 'm weer gestopt. Transfers worden verlengd totdat we de engine weer online kunnen brengen. We weten dat dit zeer frustrerend is en we werken er hard aan om de problemen op te lossen. Bedankt voor jullie geduld.

Update: De transfers zijn niet verlengd omdat de site online bleef en het nog steeds mogelijk was om op spelers te bieden. Alles wordt doorgevoerd zodra de engine weer bij de tijd is.

Update 21.30 uur: De transferengine is nu weer up-to-date en de servers werken naar behoren.

3-29-2011 De serverproblemen na de downtijd van vandaag

We hebben de hele dag al serverproblemen en na de downtijd was het vrijwel onmogelijk om in te loggen via de normale homepage. Daarom hebben we de transferengine gestopt en de transferdeadlines regelmatig verlengd.

We hebben nu een tijdelijke oplossing voor het serverprobleem gevonden waardoor het weer mogelijk is om via de homepage in te loggen. De site werkt nu oké (maar wellicht wat langzamer dan normaal) en daarom hebben we de transferengine weer gestart.

De site werkt dus normaal, maar de 'serverbal' hierboven blijft lek totdat we het serverprobleem helemaal hebben opgelost.

3-29-2011 Over de downtijd van vandaag

De downtijd wegens serveronderhoud die voor vandaag in de agenda stond, duurde wat langer dan verwacht. Daar bovenop kwam ook nog eens een servergerelateerd probleem waardoor de downtijd nog een uurtje langer duurde. Uiteindelijk waren we rond 12.30 uur HT-tijd weer online.

Alle transfers gedurende de downtijd zijn verlengd. We bieden onze excuses aan voor het eventuele ongemak.

3-24-2011 Releases voor 24 maart 2011

Vandaag hebben we maar 1 nieuwe feature voor jullie, maar wel eentje waar lang op gewacht werd.

Voor de managers met een Jeugdacademie is het sorteren van de senioren en de jeugdspelers nu opgesplitst.

Veel plezier!

3-23-2011 Twee updates in de spelregels

De volgende updates zijn gemaakt in de spelregels (let op: het kan even duren voor ze vertaald zijn en beschikbaar in jouw taal):

Het hoofdstuk Jeugd, over het systeem van de jeugdopleiding:
Je wekelijkse investering in de jeugdopleiding telt ook mee voor het niveau van je scoutingsnetwerk (zelfs als dat niet actief is). Dit maakt het overstappen van een jeugdacademie naar het scoutingsnetwerk een stuk sneller, omdat je dan niet meer een netwerk van de grond af hoeft op te bouwen.

Het hoofdstuk Training, een verduidelijking van de conditietraining en getransfereerde spelers:
Een speler krijgt alleen conditietraining voor de minuten die hij voor jouw team gespeeld heeft in een week. 90 minuten geven hem de volle mep aan training, minder dan 90 minuten zorgen voor 75% aan training plus een deel voor elke minuut die hij gespeeld heeft. Spelers die gedurende de week niet voor jouw team gespeeld hebben (inclusief de spelers die zijn aangekocht en die alleen voor hun vorige team gespeeld hebben) en die gezond genoeg zijn om te trainen, krijgen maar de helft van het totale effect.

3-21-2011 Het verleden van spelers

Het lijkt erop dat sinds de downtijd van vanochtend de wedstrijdgeschiedenis van spelers is verdwenen. We onderzoeken waarom.

Update 14.00 uur: het probleem is opgelost.

3-13-2011 Vertraging voor kwalificatiewedstrijden

Op dit moment zijn de kwalificatiewedstrijden vertraagd. We werken aan een oplossing.

3-10-2011 Releases 10 maart

Deze keer in de aanbieding:

- We hebben nog wat meer zaken betreffende 'rechts naar links'-talen opgelost.

- We hebben financieel inkomen van de Economie-rapporten afgehaald, omdat dit is verwijderd. Je kunt het nog wel van voorgaande seizoenen zien.

- Topscorers zijn nu zichtbaar op de gebeurtenissenpagina van je competitie.

- De knoppen 'Accepteren' en 'Weigeren' die je ziet bij het uitdagen van teams hebben nu een 'tooltip' die je ziet wanneer je er met je muis op gaat staan. Dit om mogelijke verwarring te voorkomen.

- Op het overzicht met laatste wedstrijden op een spelerspagina kun je nu zien of hij op andere posities heeft gespeeld.

Net als vorige week hebben we deze week hard gewerkt aan het nieuwe 'Dashboard'. Daarnaast hebben we zoals gewoonlijk tal van kleine problemen opgelost en veranderingen gedaan.

3-7-2011 Onderhoud nodig: Alltid offline

Sinds 08.00 uur HT-tijd, en gedurende een week, is Alltid offline zodat we kunnen proberen om het probleem met de corrupte data op te lossen door de database opnieuw op te bouwen.

We hopen hiermee een aantal van de problemen te verhelpen waarmee Alltid al bijna het hele seizoen te maken heeft.

Update: We konden het onderhoud op de achtergrond doen en alles werkt nu weer gladjes. Houd echter rekening met een langere downtijd op vrijdag.

3-3-2011 Releases 3 maart 2011

Het is weer 'nieuwedingendonderdag'! Met deze keer in de aanbieding:

- Een aantal problemen in talen die je van rechts naar links leest, is verholpen.

- Coaches van nationale teams (inclusief U20) kunnen nu de spelersorders zien in de opstelling van het nationale team dat ze managen.

- Als spelers bijnamen hebben, worden deze nu ook bij de wedstrijdorders getoond.

- Links naar jeugdteams zijn nu beschikbaar wanneer je niet bent ingelogd.

- De bug die een 'unhandled error' geeft bij het lid worden van een forum en het betreden van een forum is verholpen.

- De [ ... ]-tekens in het persberichtenoverzicht op de competitiepagina worden alleen nog maar getoond als dat daadwerkelijk nodig is.

Naast bovenstaande veranderingen hebben nog de nodige kleinere aanpassingen gedaan. Daarnaast zijn we hard aan de slag met het nieuwe Hattrick Dashboard''. Hierover kun je meer lezen in het Hattrick Dev Blog.

2-24-2011 Releases voor 24 februari 2011

Vandaag is het releasedonderdag en dit zijn de dingen die we voor je opgelost hebben:

- We hebben de winkel opnieuw vormgegeven. Hij ziet er nu beter uit, en veel klantvriendelijker dan voorheen!

- We hebben een hoop bugs opgelost die te maken hadden met Rechts-naar-Links-talen.

- Bij de commentaren op de persberichten hebben we wat kleine dingen gewijzigd.

- We hebben het probleem met het omkeren van de wedstrijdorders in IE opgelost, alsmede een vergelijkbaar probleem met het omkeren in het miniveld in alle browsers.

En er waren nog wat andere kleine veranderingen en verbeteringen.

2-17-2011 Release notes 17 februari

We hebben twee drukke weken achter de rug waarin we veel hebben geproduceerd. Zoals je al hebt kunnen lezen in het laatste Mijn Hattrick-bericht hebben we net een upgrade van Hattrick Supporter achter de rug. Daarnaast hebben we je nog een paar grotere en kleinere features te bieden. Hier zijn de belangrijkste:

- Het is weer mogelijk om het wedstrijdformulier te draaien. Je kunt dit ook vastzetten in je Voorkeuren.

- Klein, maar belangrijk is de aanpassing in hoofdstuk 5 'Wedstrijd: basiskennis' van de spelregels. In de tabel 'Een normale situatie' staat onder 'Verdedigen: linker- en rechtervleugel' nu 'Verdedigen linker-/rechtervleugel' boven 'Verdedigen keeper'. En zo hoort het ook. Hetzelfde geldt onder het kopje 'Verdedigen centrum'. Hier staat 'Verdedigende centrale middenvelder' nu boven 'Verdedigen keeper'.

- Persberichten zijn verplaatst van de nieuwsfeed op de competitiepagina naar een eigen kopje op dezelfde pagina.

- Het overzicht met 'echte' voetbalteams (/Community/IRLTeams/) is nu uitgebreid met een lijst van alle fans van die club met informatie over onder meer de meest recente en aankomende wedstrijd van die fans. Klik op het aantal fans om de hele lijst te zien.

- Het competitie-overzicht is iets aangepast omdat voor sommige talen de tabel te groot was.

- Het probleem met de wedstrijdverklaringen voor links naar rechts-talen is opgelost.

2-16-2011 Downtijd woensdagnacht

Onze databases besloten vanavond om even te gaan uitrusten, waardoor de site een uur onbereikbaar was. Alles lijkt nu weer te werken, maar er zijn wat vertragingen in de wedstrijden. De transfers met een deadline tijdens de downtijd zijn met twee uur verlengd. We bieden onze excuses aan voor de eventuele overlast.

Update 01.00 uur HT-tijd:
Alle vriendschappelijke wedstrijden zijn inmiddels gespeeld.

2-12-2011 Downtijd

Het was onmogelijk om tussen 00.40 uur en 01.40 uur HT-tijd in te loggen op Hattrick vanwege een probleem met onze servers. We konden helaas de transfers pas stoppen om 01.02 uur. Transfers met een deadline daarna zijn met 90 minuten verlengd.

2-8-2011 Onderhoud match engine

We plegen tussen 18.35 en 18.45 uur HT-tijd kort onderhoud aan de match engine.

2-1-2011 Problemen met vriendschappelijke wedstrijden en Bekerwedstrijden

Op dit moment hebben we in Duitsland problemen met wedstrijden die niet getoond worden. We zijn het aan het onderzoeken.

Update 18.45 uur: Het probleem is gelokaliseerd en wedstrijden die begonnen zijn om 18.30 uur HT-tijd of later, worden nu gespeeld. We werken nog aan een oplossing voor wedstrijden die eerder hadden moeten beginnen.

Update 19.05 uur: Het probleem heeft helaas ook gevolgen voor wedstrijden in Italië met een starttijd van 19.00 uur HT-tijd. Andere Italiaanse wedstrijden hebben geen problemen.

Update 19.35 uur: De problemen zijn opgelost en alle wedstrijden worden nu gespeeld.

1-24-2011 Nog steeds vertraging voor jeugdcompetities

Helaas kampen de jeugdwedstrijden die nu gespeeld worden nog steeds met vertragingen. Op dit moment zijn we aan het kijken wat het probleem is, en we hopen dan ook snel de oplossing gevonden te hebben.

Update 12.25 uur: Het probleem is inmiddels verholpen. Het kan zijn dat er de rest van de dag nog wat vertragingen zullen zijn omdat de engine van de jeugdwedstrijden nog de nodige wedstrijden moet inhalen.

1-23-2011 Vertragingen in de jeugdcompetities

Sommige jeugdcompetities die vandaag hun wedstrijden spelen kampen met vertraging. We hebben de achterliggende oorzaak opgelost en de wedstrijden zijn dus nu aan het inlopen. Sorry voor het ongemak!

1-10-2011 Release notes 10 januari 2011

De eerste release voor 2011 heeft voor elk wat wils.

- We hebben toegevoegd hoeveel managers een bepaald CHPP-product gebruiken en hoe zij deze waarderen. Je kunt nu dus zelf zichtbaar maken hoe jij je CHPP-product(en) waardeert.

- Opstellingservaring op de trainingspagina: je hebt de keuze tussen tekst en een staafdiagram. Je meest recente keuze wordt nu opgeslagen en gebruikt wanneer je terugkeert op de pagina.

- De vaardigheidsbalkjes voor jeugdspelers hebben voor gebruikers van Google Chrome een aantal aanpassingen gekregen bij talen die je van links naar rechts leest. Wellicht moet je je cachegeheugen legen om deze veranderingen zichtbaar te maken.

- Ook nationale teams hebben nu een teamfoto (de link staat op de spelerspagina).

- Je kunt nu lid worden van 75 forums.

Tot slot hebben we nog een aantal kleine tweaks doorgevoerd, onder meer aan de 'Uitnodigingen'-pagina.

1-6-2011 Problemen met de jeugdacademie

Door een probleem met de database zit een klein aantal gebruikers die gistermiddag een wedstrijd speelden vast in een competitie die al afgelopen had moeten zijn. Ook verschijnen de wedstrijden niet op de competitiepagina, en de coaches van die teams hebben soms geen trainingsrapport gekregen. We zijn op de hoogte van dit probleem en zijn het aan het onderzoeken.

Update: Probleem opgelost.

12-26-2010 Jeugdwedstrijden niet zichtbaar

Op dit moment hebben we het probleem dat jeugdwedstrijden niet zichtbaar zijn. We zijn het probleem aan het onderzoeken en hopen het snel op te kunnen lossen. Het is dus niet meer nodig om de Gamemasters hierover te contacteren.

Update: het probleem is opgelost, maar omdat de game engine alles nog moet inhalen, zullen er de rest van de dag wel vertragingen zijn.

12-25-2010 Problemen met het forum en meer

Een van onze databaseservers heeft vandaag problemen gegeven, waardoor de forums niet bereikbaar waren. We werken er aan om de server weer in de lucht te krijgen. We hebben daarom ook de site even offline moeten halen. Transfers die hadden moeten plaatsvinden in die periode zijn daarom verlengd.

Rond 21.30 uur HT-tijd werden we opnieuw gedwongen de site offline te halen. Transfers werden gestopt en zullen verlengd worden.

Update om 22:00 uur
De site is weer in de lucht, transfers zijn verlengd en de forums werken weer. De statistiekensite Alltid Hattrick zal nog wel wat problemen hebben vandaag en morgen.

12-21-2010 Releases voor 21 december 2010

Dit zijn de releases die vandaag uitgekomen zijn:

- Het moet nog mogelijk zijn om een extra federatieslot toe te voegen, zoals vorig seizoen al werd aangekondigd.

- We hebben het laden van de teamfoto verplaatst achter een link. Hierdoor zou de spelerspagina sneller moeten laden.

- Bij de nieuwe postings op het forum hebben we een issue opgelost waar topics per ongeluk op gelezen kwamen te staan terwijl ze dat niet waren.

En daarnaast waren er nog wat kleine reparaties.

12-16-2010 Releases 16 december 2010

We hebben vandaag een groot aantal kleine tweaks en reparaties voor jullie. Een kleine greep uit ons aanbod.

- Je kunt nu (ongepaste) berichten op het forum melden aan de mods. Deze feature is bedoeld om de moderators te ondersteunen. Gebruik de link wanneer nodig, maar misbruik 'm niet!

- Op gerelateerde pagina's staan nu 'forum sneak peeks'. Als je bijvoorbeeld naar de Wereld-pagina gaat, vind je een 'sneak peak' van het Global-forum.

- De aanbevolen forums zijn weer terug. Deze optie werkt alleen wat anders dan vroeger: je krijgt nu de meest geabonneerde forums te zien van gebruikers in jouw land.

- Verder hebben we tal van kleine aanpassingen gedaan in de lay-out van het forum. Wellicht vallen deze je niet eens op.

- De voortgangsbalken in de simpele skin laten goddelijk nu weer als goddelijk zien en niet meer als utopisch.

12-10-2010 Korte downtijd

Vanochtend rond 8.35 uur (HT-tijd) was de website 5 minuten down. De transfers werden gestopt en deadlines werden met 10 minuten verlengd.

12-6-2010 Rentepercentages

Een aantal van jullie heeft wellicht al gezien dat de rente deze week niet over het juiste bedrag is berekend. We hebben dit inmiddels aangepast voor de betrokken gebruikers.

12-6-2010 Release notes 6 december 2010

- We hebben de HTML-code aangepast. Als gevolg hiervan moet je wellicht je CHPP-producten updaten en je cachegeheugen legen (in de meeste browser doe je dat via Ctrl+F5) om alles er weer goed te laten uitzien.

- We hebben een veld op de inlogpagina verwijderd die er de oorzaak van was dat IE en Safari je wachtwoord niet meer wilden opslaan.

- Een aantal van jullie heeft al opgemerkt dat de speler-IDs van jeugdspelers nu doorgelinkt worden naar de spelers-IDs van de 'volwassen' speler.

12-4-2010 Accountants willen te snel!

We hadden tijdens deze economische update een probleem met de faillissementswaarschuwingen. Sommige teams hebben ten onrechte een melding gekregen en sommige teams die wel een waarschuwing zouden moeten ontvangen, hebben deze niet gekregen. Deze waarschuwingen worden vandaag gecorrigeerd. Ook is een klein aantal teams hierdoor failliet gegaan, terwijl dat niet de bedoeling was.

We zijn nu bezig om deze onbedoelde effecten te verhelpen. We zullen de betrokken teams pas heropenen wanneer we klaar zijn, om te voorkomen dat gebruikers acties ondernemen die onze oplossing in gevaar brengen.

12-2-2010 Transferdeadlines verlengd

We hebben een korte downtijd gehad. Transfers die afliepen tussen ongeveer 9:30 en 10:30 HT-tijd zijn verlengd met 1 uur.

11-30-2010 Winkelproblemen

Het is ons bekend dat orders die tot tien dagen geleden geplaatst zijn, nog niet zijn verwerkt. Dit komt door een communicatieprobleem met de partner die onze online betalingen verzorgt. Het probleem is nu opgelost en de betaalinformatie wordt verwerkt. Wacht dus alsjeblieft nog even voordat je contact opneemt de klantenservice van de Winkel.

Update: gebruikers die een bericht hebben gekregen dat hun order geannuleerd was, maar die wel nog de status "betaald" bij hun bestelling hebben staan, hoeven geen contact op te nemen met de klantenservice. Maar als je orderstatus op geannuleerd staat terwijl je wel betaald hebt, neem dan wel contact op met klantenservice, zodat wij weten dat je dat probleem hebt en er een oplossing voor kunnen bieden.

11-29-2010 Transferperikelen

Het lijkt erop dat sommige transfers twee keer hebben plaatsgevonden: sommige teams betaalden twee keer, en andere teams ontvingen twee keer hun geld. We zijn op de hoogte van deze situatie en zijn aan het onderzoeken wat de oorzaak van dit probleem is.

Wees je er van bewust dat als je twee keer geld hebt ontvangen, dat de situatie wellicht rechtgezet gaat worden en je het extra geld dus ook weer kwijt raakt. Geef dus alleen het geld uit waar je daadwerkelijk recht op had.
De teams die twee keer betaald hebben gaan we ook proberen te helpen.

Zodra we meer weten, zullen we je meer informatie over details en oplossingen geven.

11-22-2010 Wedstrijden nationale teams vertraagd

Helaas lukt het ons niet contact te krijgen met de commentatoren in de stadions. We zijn hard aan het werk om alsnog contact met ze te krijgen, en wel zo snel mogelijk.

Update: de verbinding is hersteld.

11-18-2010 Korte stop

We hebben zojuist een kleine onderbreking gehad van de website, waardoor deze 10 minuten lang niet bereikbaar was. Transferdeadlines tussen 16:32 uur en 16:50 uur zijn daarom met 20 minuten verlengd.

11-11-2010 We waren even down, maar de transfers zijn verlengd!

Vanwege een probleem met onze belangrijkste database-server was Hattrick rond het middaguur zo'n 45 minuten onbereikbaar. De transferdeadlines tussen 12.07 uur en 13.00 uur HT-tijd zijn met 90 minuten verlengd.

11-4-2010 Problemen met interactie tussen CHPP-producten en Hattrick

We hebben meldingen ontvangen dat bepaalde CHPP-producten op dit moment geen toegang krijgen tot de data in Hattrick. We zijn dit aan het onderzoeken en melden ons weer als we de oorzaak van het probleem hebben gevonden.

Update: we hebben een patch ontwikkeld die het probleem zou moeten oplossen.

10-31-2010 Transferdeadlines verlengd

Vanwege de downtijd van vannacht zijn de transferdeadlines na 23.45 uur HT-tijd verlengd; ze zullen ongeveer een uur na nu zijn afgelopen.

10-30-2010 Problemen met bieden

Bij sommige geldeenheden zijn er problemen met biedingen op de transfermarkt (deze worden niet toegestaan). We werken aan een patch.

Update: de patch is actief. Het bieden zou weer moeten kunnen.

10-29-2010 Releases voor 29 oktober 2010

Op deze vrijdagochtend hebben we een aantal wetenswaardigheden voor jullie:

- We hebben een beter veiligheidsnet ingebouwd om te voorkomen dat gebruikers een 0 te veel invoeren bij het bieden op een speler op de transfermarkt.

- Wat kleine verbeteringen aan het wedstrijdorderformulier voor RTL-talen.

10-28-2010 Parallelle investering jeugd verwijderd

Tot vandaag betaalde een klein gedeelte van de Hattrick-teams voor beide jeugdsystemen (en hielden deze ook op peil), terwijl ze alleen maar gebruik maakten van hun jeugdacademie. De reden hiervoor was dat ze het oude systeem niet actief hadden afgesloten toen de overgangsperiode eindigde. We hebben nu deze extra investering handmatig beëindigd. Het enige zichtbare verschil voor deze teams is dat ze nu elke week minder uitgaven hebben.

10-27-2010 Releases 27 oktober 2010

Deze releasewoensdag slechts een fix, maar wel een hele fijne...

De e-mailreminders voor Supporters zijn TERUG!

10-16-2010 Hele korte downtijd

Omdat de teamupdates in China niet naar behoren verliepen, hebben we de site voor een korte tijd (zo'n 15 minuten) offline moeten halen rond 00.30 uur HT-tijd. Dit om het onderliggende probleem met een team waar het mis ging op te lossen en vervolgens de databasetabel weer bij de tijd te krijgen. Vervolgens verliep de update in China naar behoren.

Transfers tussen 00.28 en 00.59 uur HT-tijd zijn met een half uur verlengd.

10-14-2010 Releases voor 14 oktober 2010

Vandaag zijn wat kleine verbeteringen en toevoegingen uitgebracht:

- We hebben wat problemen opgelost in het wedstrijdorderformulier voor talen die van rechts naar links lezen
- We hebben op de wedstrijdpagina voor de jeugdteams een link toegevoegd naar het wedstrijdorderformulier
- We hebben een ontbrekend jeugdevenement voor CHPP-programma's toegevoegd
- We hebben de mogelijkheid toegevoegd om te zoeken naar jeugdwedstrijden op de zoekpagina
- Er is een bug opgelost waarbij de datum ontbrak als er maar 1 entry in het gastenboek stond
- Er is een bug opgelost waarbij abonnementen op forums willekeurig opgezegd werden
- We hebben een nieuw kleurenthema toegevoegd aan de financiële statistieken: Excelsior, gebaseerd op het standaard kleurenschema van Excel 2007

10-10-2010 Korte downtijd

We bieden onze excuses aan voor het feit dat de site 20 minuten down was zondagavond. Dit werd veroorzaak door een probleem van de webserver. De servers zijn nu opnieuw gestart en doen het weer prima. De transfers die in die tijd afliepen zijn met 60 minuten verlengd.

10-4-2010 Wedstrijdkits en logo's niet zichtbaar

Op dit moment zijn de logo's en wedstrijdkits die opgeslagen zijn op onze server niet zichtbaar. We zijn aan het kijken wat het probleem is en hopen dat het op korte termijn verholpen is. Het is niet langer nodig dit probleem te rapporteren bij de GameMasters.

Update: het probleem is nu opgelost.

9-24-2010 En we gaan weer verlengen...

En wederom was er een klein probleem waardoor de site een paar minuten onbereikbaar was. Transferdeadlines tussen 14.52 en 15.22 uur zijn daarom met 30 minuten verlengd.

9-22-2010 Transferdeadlines weer verlengd

Er was wederom een klein probleem waardoor de site een paar minuten onbereikbaar was. Transferdeadlines tussen 19.12 en 19.22 uur zijn daarom met 20 minuten verlengd.

Rond 21.20 uur was er wederom een kleine hapering. Transferdeadlines tussen 21.21 en 21.41 uur zijn daarom ook met 20 minuten verlengd.

Zoals eerder aangeven werken we er hard aan om de oorzaak van dit probleem te vinden. We hebben al enkele maatregelen genomen, maar deze hebben er helaas nog niet toe geleid dat alles weer normaal werkt.

9-22-2010 Transfermogelijkheid op mobiele site tijdelijk uitgeschakeld

Vanwege enkele problemen met de transfer- en biedmogelijkheden op de mobiele site (http://m.hattrick.org) hebben we ervoor gekozen om deze opties tijdelijk uit te schakelen. Dit om te voorkomen dat er nog meer verkeerde biedingen worden geplaatst.

We werken aan een oplossingen en zullen het jullie laten weten wanneer deze functies weer beschikbaar zijn. Je kunt nog wel je wedstrijden volgen op de mobiele site.

9-21-2010 Transferdeadlines verlengd

We hadden vandaag rond 21.50 uur HT-tijd wederom een kleine hapering waardoor de site enige tijd onbereikbaar was. Als gevolg hiervan hebben we de transferdeadlines tussen 21.52 en 22.10 uur met 30 minuten verlengd.

Samen met onze provider zijn we hard op zoek naar het lek dat de oorzaak is van de problemen.

9-20-2010 Problemen met de wedstrijdorders

Zoals sommigen van jullie wel gezien zullen hebben, laat het schermpje dat getoond wordt als je met je muis over de naam van een speler gaat, in het wedstrijdorderformulier, niet alle informatie zien.

Wij zijn op de hoogte van het probleem, dus je hoeft het niet meer te rapporteren aan je lokale GMs. We werken aan een oplossing.

9-15-2010 Transferdeadlines met 15 minuten verlengd

We hadden net een kleine hapering waardoor de site een paar minuten onbereikbaar was. We hebben de transfer-engine rond 16.20 uur gestopt en de transferdeadlines tussen 16.20 en 16.34 uur met 15 minuten verlengd. De transfer-engine loopt nu weer goed.

De hapering ontstond door weglekkend geheugen ('memory leak'). Het goede nieuws is dat we een log hebben dat we nu kunnen analyseren om de oorzaak te vinden.

9-11-2010 Weer down

Alsof we niet al genoeg problemen hebben gehad de afgelopen tijd... Ook vandaag maakten we weer een downtijd mee (van ongeveer 11.00 tot 14.30 uur). De reden hiervoor was anders dan bij voorgaande problemen: dit keer was het een firewall die ons in de steek liet.

Deadlines voor transfers tussen 11.20 en 14.20 uur zijn met drie uur verlengd.

9-9-2010 Geplande downtijd jeugdopleiding

De geplande downtijd voor de jeugdopleiding om de schijfcontrole te voltooien is niet langer nodig. De pariteitscontrole is voltooid en alles loopt gladjes.

9-8-2010 Releases voor 8 september 2010

Vandaag is het weer releasewoensdag en dit is wat we voor je in petto hebben.

- Niet-supporters die deze week 2 wedstrijden gespeeld hebben in de jeugdacademie, hadden last van een vergeetachtige coach, die zijn aantekeningen kwijt was. Hij heeft ze gelukkig weer gevonden, en dus zou je nu de trainingsrapporten moeten kunnen inzien, zoals dat de bedoeling is.

- We hebben een schuifbalk toegevoegd aan het overzicht van je oude wedstrijden in de interface voor de wedstrijdorders.

We hebben ook nog wat dingen op de achtergrond verbeterd, waardoor we meer flexibiliteit hebben in de interface voor de wedstrijdorders. En natuurlijk zijn er nog de reguliere kleine tweaks en verbeteringen.

8-27-2010 Jeugdopleiding

De jeugdopleiding doet het weer! Je kunt dus weer opstellingen maken, scouts bellen, enzovoorts.

Houd er rekening mee dat iedereen waarschijnlijk snel contact zal opnemen met zijn scouts, waardoor de pools snel leeg zullen zijn. Indien mogelijk zou je daarmee dus ook een paar dagen kunnen wachten.

8-26-2010 Releases voor 26 augustus 2010

Vandaag is releasedonderdag en dit zijn de reparaties die we voor jullie in petto hebben:

- Vanwege de downtijd van de academie hebben we voor niet-supporters de mogelijkheid gecreëerd om de training van de afgelopen twee weken te bekijken. Dit zal over 8 dagen weer teruggedraaid worden, om nu iedereen de kans te geven te lezen wat je trainers rapporteren. Als de academie weer geopend wordt, zul je die rapporten kunnen lezen.

- We hebben de datum die aangeeft wanneer je weer personeel kunt ontslaan aangepast; voorheen gaf hij namelijk aan wanneer de inhuurdatum was.

- De Geschiedenispagina is uitgebreid met de seizoenen 40 t/m 42.

Achter de schermen hebben we dan nog wat kleinere aanpassingen en reparaties gedaan.

8-26-2010 Onmogelijk om personeelsleden te ontslaan - deel 2

Het lijkt erop dat er wederom gebruikers zijn die geen personeel kunnen ontslaan. We hebben de code nu herschreven, en nu moet je weer gewoon elk personeelslid kunnen ontslaan dat je maar wil. Voorwaarde is natuurlijk wel dat het ten minste 7 dagen geleden is dat je dat type personeelslid inhuurde.

8-26-2010 Update over de downtijd van de jeugdacademie

We kunnen helaas de jeugdacademie nog niet terug online brengen. De schatting is nu dat dat morgen rond het middaguur zal lukken.

De schatting van vanmiddag maakten we toen we nog dachten dat de performance van het nieuwe disksysteem, dat op dit moment een schijfcontrole ondergaat, genoeg zou zijn op het moment dat de matchengine van de jeugd weer op schema zou lopen. Maar de testen die we gisteren en vanochtend deden lieten zien dat dit niet het geval was. Daarom moeten we nu wachten tot de schijfcontrole compleet is.

Tijdens deze downtijd worden geboekte wedstrijden wel gespeeld en vinden trainingen gewoon doorgang.

We bieden opnieuw onze excuses aan voor alle ongemakken die dit voor jullie oplevert.

8-25-2010 Downtijd jeugdopleiding

De jeugdopleiding blijft helaas langer offline dan we oorspronkelijk gedacht hadden. We kunnen ook niet aangeven wanneer dit onderdeel weer beschikbaar is. We monitoren nu de prestaties van de jeugdengine die bezig is met bijwerken. Zodra we meer weten, melden we ons uiteraard weer.

Update: Het lijkt erop dat we de jeugdopleiding vandaag niet meer online kunnen brengen. De verwachting is morgenmiddag. Het proces duurt helaas een stuk langer dan verwacht. We kijken nu of we het kunnen versnellen. We houden je op de hoogte van de ontwikkelingen.

8-24-2010 Downtime: waarom we wedstrijden niet kunnen uitstellen

Sommige managers vragen ons waarom we in deze gevallen wedstrijden niet uitstellen. Dit klinkt aanlokkelijk en zou een uitkomst zijn voor zowel jullie als ons. Ons systeem is hier echter niet voor ontworpen en dit uitproberen - zonder het te testen - zou een doos van Pandora kunnen openen: het zou tot problemen kunnen leiden (wedstrijden die niet beginnen, updates die falen, enzovoorts) die maanden zouden kunnen aanhouden. En dat is het ons niet waard.

In het afgelopen seizoen hebben we problemen gehad waarbij de Bekercompetitie van Duitsland en Wereldbeker-wedstrijden niet volgens schema verliepen; dit leidde tot veel frustratie bij gebruikers. De situatie van vandaag staat ons ook niet aan, maar we willen ook niet het risico nemen dat het erger wordt.

Situaties als die van vandaag zijn de reden waarom we jullie altijd aanraden om standaardopstellingen te maken - gewoon voor de zekerheid!

8-24-2010 Wat betekent de downtime voor mijn team?

Alles wat je hebt gedaan tussen ongeveer 15.00 uur en 15.30 uur op maandag (HT-tijd) bestaat niet meer. Dus gemaakte opstellingen zijn weg, friendlies zijn niet geregeld, jeugdspelers die je hebt gescout of gepromoveerd zijn verdwenen, gelezen of geschreven forumposts zijn er niet meer, ontslagen spelers zijn nog steeds bij je team, gehuurde personeelsleden komen niet opdagen, enzovoorts.

Een uitzondering hierop zijn de HT-mails. De gebruikte backup voor de HT-mails is van ongeveer 5.00 uur gistermorgen. Dus alle verzonden berichten van daarna zijn weg.

Transfers

Alle transfers die plaats zouden vinden tussen 15.00 uur gisteren en 15.00 uur vandaag worden met 24 uur verlengd, maar we breiden dit verder uit waardoor er geen transfers zullen zijn voor 20.00 uur HT-tijd.

Jeugdteam

De jeugdteams zijn nog niet online om de jeugdengine de tijd te geven zich bij te werken. Ze zullen zo snel als mogelijk weer beschikbaar zijn.

We hebben een aantal nieuw aangemaakte jeugdteams moeten sluiten waarvan de activatie is vastgelopen tijdens de crash. Betrokken gebruikers zullen een nieuwe jeugdopleiding moeten starten.

Gepromoveerde jeugdspelers gedurende deze tijd zijn zichtbaar in zowel het jeugdteam als het hoofdteam. Dit gaan we oplossen.

Training in de jeugdopleiding heeft naar behoren plaatsgevonden.

Forums

De forumserver is nog wat langzaam. We zijn hiervan op de hoogte.

Supporter

Supporterschap zal uiteraard verlengd worden als gevolg van deze onverwachte downtime. Dit zal gebeuren in de 'Uptime review' op de eerste dag van volgende maand.

8-23-2010 Onmogelijk om personeelsleden te ontslaan

Sommigen van jullie hebben misschien al gezien dat het niet mogelijk is om personeelsleden te ontslaan, zelfs al zijn ze al langer dan 7 dagen in dienst van je team. We werken aan een oplossing.

Update: het probleem is nu opgelost. Je kunt nu je personeelsleden ontslaan.

8-19-2010 E-mailherinneringen werken niet

We zijn erop gewezen dat de e-mailherinneringen niet werken zoals ze zouden moeten. We werken op dit moment aan een oplossing en zullen het je laten weten als het opgelost is. De andere herinneringen werken wel.

8-12-2010 Nieuwe groepen voor ronde 2 van de World Cup

Nu dat alle juiste teams bekend zijn, hebben we opnieuw geloot voor de groepen in ronde 2 van de World Cup. Ook de wedstrijden zijn geregeld.

8-11-2010 Releases voor 11 augustus 2010

Het is releasewoensdag en dit is wat we voor je in petto hebben:

- Er was een probleem met het abonneren op de OefenPot, omdat hij je er uit gooide zodra je je eerste vriendschappelijke wedstrijd geboekt had. Dit is opgelost. Kijk even goed of je nog in de OefenPot zit als je er op rekent dat hij een wedstrijd voor je boekt.

- Er was een probleem bij een aantal Duitse gebruikers die hun wedstrijd niet konden zien omdat daar als datum 24 augustus bij stond. Dit was een cacheprobleem aan onze kant, en dat is nu opgelost.

- Het sorteren van jeugdwedstrijden in HT-Live werkt nu weer zoals het zou moeten.

8-9-2010 We zijn er weer - wat er gebeurde in de downtijd

Na het geplande onderhoud zijn we weer in de lucht. De wedstrijdengine is echter nog bezig een en ander in te halen na de downtijd.

Tijdens deze downtijd hebben we, naast het opruimen van de seizoensdatabase en de release van een aantal seizoenswijzigingen, ook nog wat nieuwe dingen gereleased:

- Je personeelspagina is nu helemaal bij met personele wijzigingen. Accountants zijn (gratis) verwijderd en clubbesturen van over de hele Hattrickwereld hebben personeelsleden ontslagen om aan de nieuwe limieten te voldoen. Als jouw bestuur nog mensen ontslagen heeft, vind je de kosten daarvoor onder je tijdelijke kosten.

- We hebben de formule voor het komen (en gaan) van supporters aangepast, omdat de oude formule gedurende de tijd tot wat vreemde situaties kon leiden. We denken niet dat je het verschil gaat merken, maar vinden toch dat je moet weten dat het vanaf nu veel beter werkt.

- De spelregels zijn aangepast.

- Dit seizoen gebruiken we een nieuw wedstrijdschema. Donderdag publiceren we een MyHT met meer informatie.

8-8-2010 Transferproblemen gemaakt

De transfers lopen nu weer zoals dat zou moeten. Transfers met een deadline tussen 11.15 en 13.40 HT-tijd zagen hun deadline verlengd worden met vier uur.

8-8-2010 Problemen met transfers en meer

Door een databaseprobleem heb je misschien problemen ondervonden met de transfers (nu gestopt) en het feit dat moederclubgeld en geld voor de voormalige club (nog) niet uitbetaald zijn.

Ook kun je problemen ondervonden hebben met uitdagingen en andere dingen die niet uitbetaald zijn.

We werken aan het probleem.

Update: er is ook een probleem met de financiële gegevens van vorige week, die alleen nullen laten zien. Dit is weer een ander probleem, en het betreft alleen de presentatie. Met de release van woensdag zal het opgelost zijn.

8-5-2010 Problemen met boeken vriendschappelijke wedstrijden

Het lijkt erop dat teams die een vriendschappelijke wedstrijd geboekt hadden tegen een bekerdeelnemer en van wie de wedstrijd dus verwijderd is, nu geen andere wedstrijd meer kunnen boeken.

We werken op dit moment aan een oplossing.

Update: de oplossing staat nu live en iedereen die niet in de bekercompetitie speelt, zou nu een vriendschappelijke wedstrijd moeten kunnen boeken.

8-5-2010 Releasedonderdag

Het is alweer een aantal weken geleden, dus je hebt ze vast gemist...
Releasedonderdag is hier, en dit is wat je te wachten staat.

- Nieuwe gebruikers die niet op de pagina Financiën konden komen, kunnen dat nu wel.

- Ook zou je nu de correcte valuta moeten kunnen zien op de y-as.

8-4-2010 Problemen om de Financiën te bekijken

Er zijn gebruikers die gerapporteerd hebben dat ze niet op de pagina met Financiën kunnen komen. Als jij dit probleem ook ervaart, hoef je dat niet te rapporteren. We zullen zo snel mogelijk naar dit probleem kijken, als het probleem met de bekerwedstrijden is opgelost.

8-4-2010 Beker- en vriendschappelijke wedstrijden opnieuw gepland

Een probleem met de ranking voor de Beker deze week heeft ervoor gezorgd dat de Bekerwedstrijden voor volgende week incompleet en incorrect aangemaakt waren. Deze wedstrijden zijn nu gewist.

We werken nu aan het valideren van de correcte rating, en pas als dit gebeurd is, zal er een nieuwe bekerloting plaatsvinden. Wees je er van bewust dat dit voor alle teams geldt, en dat we ook allerlei reeds geboekte vriendschappelijke wedstrijden zullen verwijderen, omdat het zou kunnen dat teams die nu een vriendschappelijke wedstrijd spelen, alsnog in de Bekercompetitie gaan spelen.

7-29-2010 Problemen met jeugdwedstrijden

We hebben wat problemen met de match engine voor de jeugdwedstrijden. Wedstrijden van na 17.35 uur hebben vertraging.

Edit: De wedstrijden zijn inmiddels gestart en de match engine is alles aan het bijwerken.

7-24-2010 Beloning voor topscorers te laag? Ja en nee

We hebben ontdekt dat de beloning voor de topscorers die dit weekend wordt uitbetaald te laag is: 1/10e van de correcte waarde om precies te zijn. Dit probleem is echt alleen een presentatieprobleem, en dus geen probleem van het systeem. Neem hierover dus ook geen contact op met je GM. Als alle competities afgelopen zijn, zullen we deze presentatiefout oplossen.

7-18-2010 Een voorproefje van wat er komen gaat

Dit weekend toonden we jullie onbedoeld een aantal van de veranderingen die we voor volgend seizoen in de match engine gepland hebben. De updates hebben te maken met de manier waarop we omgaan met overschatting, gebeurtenissen m.b.t. bekerervaring en met hoe speciale gebeurtenissen worden gecreëerd en gingen vrijdag live, een paar weken eerder dan gepland. De veranderingen waren dit weekend zichtbaar in wedstrijden van de nationale teams en in competitiewedstrijden. De code heeft correct gewerkt, maar wij vinden het vervelend dat de veranderingen nu al zichtbaar waren – we hadden jullie graag vooraf een gedetailleerde presentatie over alle veranderingen gegeven. We zullen de veranderingen voorafgaand aan de Bekerwedstrijden van deze week terugdraaien. In het tussenseizoen zullen we de veranderingen op de juiste manier (opnieuw) invoeren.

7-12-2010 Databaseproblemen

Zoals sommigen van jullie al wel gemerkt hebben, zijn er wat problemen met de forums en vertragingen in de wedstrijden in de jeugdopleiding en de updates. Dit komt doordat onze servers momenteel hun volledige capaciteit moeten benutten. We doen op dit moment wat onderhoud aan ze om de problemen op te lossen. We hopen dat alles snel weer in orde zal zijn, maar houd er rekening mee dat we de servers wellicht offline moeten halen om er zeker van te zijn dat er genoeg capaciteit is om (a) de onderhoudswerkzaamheden en (b) de updates en de wedstrijden uit te kunnen voeren.

Update: De problemen zijn opgelost en de engine is nu bezig om alles uit te voeren. Bedankt voor jullie geduld.

6-23-2010 Wedstrijdformulieren

Er zijn problemen met de interface voor de opstelling: niet alle spelers worden rechts in het scherm getoond, als er al spelers staan. De oplossing voor nu is om het eenvoudige formulier te gebruiken.

Wij zijn het probleem aan het onderzoeken en zullen het zo snel mogelijk oplossen.

Update: Het probleem zou nu opgelost moeten zijn. Beide wedstrijdformulieren zouden nu goed moeten werken.

6-23-2010 Probleem met verdwijnende forums

Sommigen van jullie hebben misschien gezien dat de publieke forums waar je op geabonneerd bent verdwenen zijn. We zijn op de hoogte van dit probleem en zijn het aan het onderzoeken.

Helaas zijn daarbij waarschijnlijk ook je voorkeuren voor die forums verdwenen. Je kunt ze weer aan je forumslijst toevoegen en ze sorteren.

Dit probleem speelt slechts bij een klein aantal gebruikers.

6-23-2010 Release Notes voor 23 juni 2010

Vandaag is het weer releasewoensdag.

Wedstrijdformulieren:

- We hebben + en - knoppen toegevoegd op de slider in het tabblad voor de wissels, om je in staat te stellen de precieze minuut te kiezen.

- De resetknop is ook veranderd.

- Voor teams met spelers die dezelfde naam hebben, hebben we hun voorletter toegevoegd.

Web:

- Op de pagina Financiën hebben we een bron van verwarring weggehaald door het weeknummer weg te halen. Nu staat er alleen nog "Vorige week" en "Deze week".

Er zijn nog andere wijzigingen geweest op de achtergrond, die je wel zult voelen maar niet kunt zien, zoals het implementeren van versienummers voor bepaalde onderdelen. Dat kan helpen als je je cache hebt moeten legen om dingen goed te laten werken.

Let op: de 15-minutengrens voor het verzenden van je laatste wedstrijdorders werkt niet altijd goed. We zijn op de hoogte van dit probleem en zijn het aan het onderzoeken.

6-19-2010 Laat de nieuwe Financiënpagina vreemde cijfers zien?

De nieuwe Financiënpagina heeft een probleem: hij laat verkeerde getallen zien (voor de voorbije week). Dit gebeurt in het weekend voor veel, maar niet alle gebruikers. Het hangt een beetje af van het verschil tussen wanneer in jouw land de wekelijkse economische update is geweest in verhouding tot wanneer de Hattrick Week officieel een nieuwe week wordt.

We werken op dit moment aan een oplossing voor dit probleem.

Update: er is een oplossing uitgebracht, wat zou moeten betekenen dat de vorige week nu wel de juiste cijfers laat zien bij Financiën. We blijven aan dit probleem werken en zullen ook naar andere pagina's kijken. Het kan een paar dagen duren voor alles opgelost is, maar het belangrijkste is dat je huidige financiële status nu de correcte cijfers toont.

6-16-2010 Release Notes

Vandaag is het weer releasewoensdag en er zijn dus een aantal fixes voor je:

- Er was een bug waardoor aanvallers geen kaarten kregen tijdens wedstrijden. Dit is opgelost, dus komen ze niet langer weg met slecht gedrag in een wedstrijd.

- De release van vandaag bevat ook een vernieuwde pagina 'Financiën'. Houd er rekening mee dat deze pagina alleen financiële informatie toont die teruggaat tot week 8 van vorig seizoen; hoe sponsors en fans over je denken gaat terug tot week 13 van vorig seizoen. Dit zijn namelijk de momenten waarop we begonnen zijn met het vergaren van deze informatie.

Er waren nog wat andere tweaks en oplossingen, maar die bevinden zich voornamelijk achter de schermen.

6-14-2010 Problemen met Paypal

Wanneer je een bestelling plaatst in de Winkel, kun je normaliter via Paypal betalen. Vanwege een softwareprobleem zijn er op dit moment echter problemen met dit betaalsysteem. We hopen het probleem in de loop van de week op te lossen.

Update: Het probleem zou nu opgelost moeten zijn. Mocht je nog steeds problemen ondervinden met Paypal, neem dan contact op met de Hattrick Winkel via het contactformulier (kies in het menu boven voor Help en vervolgens links voor Contact).

6-9-2010 Release Notes

Vandaag is het weer releasewoensdag en er zijn dus een aantal fixes voor je:

Wedstrijdformulier:

- Een aantal presentatiebugs is gerepareerd.

- Bij de wissels in de vereenvoudigde weergave stonden de 'in'- en 'uit'-vakjes fout bij talen die je van rechts naar links leest. Dit is opgelost.

- In hetzelfde formulier zat een foutje waardoor de verkeerde speler als keeper werd beschouwd wanneer je je orders wilde wijzigen. Ook dit is opgelost.

- Wanneer je een wedstrijdorder plaatst voor je jeugdteam moet het vinkje nu zowel op je wedstrijdpagina als de competitiepagina verschijnen. Voorheen werkte dat niet voor de uitspelende teams.

Match Engine / Game Engine:

- De weergave van de minuten bij het terugtellen is aangepast.

- Bij NT- en U20-spelers kon je bij de statistieken op de pagina van het nationale team al zien wat er ging gebeuren in de wedstrijd die aan de gang was. Dit blijft nu verborgen tot na de wedstrijd.

- Op de transferpagina was in sommige gevallen het benodigde minimumbod te laag. Ook dit werkt nu naar behoren.

- Wanneer de scout van je jeugdteam nu een specialiteit doorgeeft van een speler, dan wordt deze ook weergegeven op de spelerspagina.

- De verzekering betaalt nu om 21.45 uur uit wanneer je NT- of U20-speler geblesseerd is. Dit is zoals het hoort.

Web:

- De laatste vijf logins toegankelijk vanuit het linkermenu is nu ook gerepareerd.

- Wanneer je teams uitdaagt voor een vriendschappelijke wedstrijd dan blijft tijdens de sessie je keuze voor plaats (thuis of uit) en wedstrijdtype (normaal of cupregels) bewaard.

Naast bovenstaande zijn er nog tal van kleine tweaks en fixes gedaan.

6-2-2010 Release notes

Vandaag is het weer releasewoensdag en er zijn dus een aantal fixes voor je:

In de jeugdopleiding
- Je hebt wellicht gezien dat je nu een bericht krijgt wanneer de secundaire training voor je speler het maximum heeft bereikt. Dit gebeurde niet, maar is nu opgelost.

Web
- In sommige gevallen werd een HT-mail of uitdaging die je vanaf de managerspagina verstuurde naar jou gezonden i.p.v. naar de betreffende manager. Dit kan nu niet meer gebeuren.
- Redacteuren kunnen nu artikelen direct aanpassen.
- Op de spelerspagina kun je nu ook sorteren op leiderschap en ervaring.
- Er waren problemen met de laatste vijf logins die zichtbaar zijn op de managerspagina. Dat is nu opgelost.

Het wedstrijdformulier
- Instelling en tactiek worden nu ook gereset wanneer je op de reset-knop klikt.
- Je kunt nu spelers sorteren op categorie, leeftijd, TSI, leiderschap, voornaam en achternaam.
- Categorie, leeftijd en TSI zijn toegevoegd aan het spelersoverzicht.
- De volgorde van de wissels is omgedraaid en gaat nu van boven naar beneden. Om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren zijn de wisselorders nu ook genummerd.
- De '15 minuten'-waarschuwing is toegevoegd voor jeugdwedstrijden en NT-wedstrijden.
- Voor niet-Supporters is de standaardordening nu op achternaam.

Wedstrijdverslag
-De 'presentatiebug' aangaande de opstelling nadat de wissels was doorgevoerd is nu opgelost.
- Het probleem dat spelers na een order altijd van 'normaal' naar 'normaal' speelden (in plaats van bijvoorbeeld 'defensief' of 'naar de vleugel') is nu opgelost.
- Een paar aanpassingen aan de rechterkant van het wedstrijdverslag. Er is extra informatie toegevoegd.

Daarnaast is er nog een aantal kleine wijzigingen en tweaks doorgevoerd.

6-1-2010 Scoutingsnetwerk nieuwe naam voor zaakwaarnemers

We hebben de naam van het oude jeugdsysteem (zaakwaarnemers) veranderd in Scoutingsnetwerk. Dit omdat in sommige talen de oude benamingen tot verwarring leidde tussen beide jeugdsystemen.

Deze wijziging vindt ook alleen plaats in taalversies waar de namen verwarrend zijn (bijvoorbeeld Engels). Taalversies waar de huidige benamingen voldoende onderscheidend zijn, wijzigen niet.

Houd er ook rekening mee dat de originele teksten zijn aangepast, maar dat de vertalingen enige tijd kunnen vergen.

Aanvulling Nederlandse vertalers: De Nederlandse vertaling is inmiddels aangepast (al kan het tot 24 uur duren voordat deze aanpassing zichtbaar is op alle servers). Hoewel 'onze' benamingen voor beide systemen redelijk van elkaar verschilden, hebben we er toch voor gekozen om de nieuwe benaming te hanteren om de Nederlandse terminologie meer in lijn te brengen met die van andere landen.

5-26-2010 Release Notes

Vandaag is het weer releasewoensdag en er zijn dus een aantal fixes voor je:

Fixes van de engine:

- Sommigen van jullie hebben misschien wel gezien dat als je voorwaardelijke wissels in een wedstrijd had, dat daardoor de volgorde waarin je spelers aan het begin van de wedstrijd genoemd worden door elkaar gehusseld werd, waardoor de mogelijke eindstand min of meer verraden werd. Dit is gerepareerd en zal niet meer gebeuren.

- Je trainer zal je helpen om de organisatie van je team op orde te krijgen voor de verlenging, als er sprake was van verwarring.

Web:

- Je kunt nu berichten en uitdagingen versturen direct vanaf de managerpagina, niet meer alleen vanaf de teampagina.

- Ervaring en leiderschap zijn nu zichtbaar op de spelerspagina.

- Op de overzichtspagina met onderlinge ontmoetingen voor supporters zijn nu de beste spelers zichtbaar. Dat was niet meer zo met ingang van de nieuwe engine.

- Voor supporters: je kunt nu de commentaren die je spelers maken wissen door een nieuwe lege aan te maken.

- Soms was het mogelijk om een speler op de transferlijst te zetten zonder dat hij een wedstrijd gespeeld had, of het juiste aantal wedstrijden voor jouw team. Dat is nu niet meer mogelijk.

Interface van de wedstrijdorders:

- Er is nu een controle die kijkt of je aanvoerder en je spelhervatter in de beginopstelling staan.

- Bij het aanpassen van een opstelling kregen sommige gebruikers een hangende roterende ster wanneer ze de opstelling wilden opslaan. De workaround was dan om je wissels te verwijderen en opnieuw te beginnen. Dit is nu opgelost.

- Sinds de nieuwe engine werden orders voor wissels, teammotivatie en tactiek niet uitgevoerd in de default opstellingen. Dit is nu opgelost.

- Er waren situaties waarbij ongeveer 16 minuten voor het begin van een wedstrijd de engine geen orders meer accepteerde. Dit staat nu weer op precies 15 minuten, zoals dat hoort.

Omdat de ontwikkelaars op een soort bootcamp zijn geweest voor bugs, zijn er ook nog andere kleine fixes en tweaks gedaan.

5-19-2010 Release Notes

Vandaag is het weer release-woensdag en dus hebben we een paar verbeteringen voor je.

Zoals je kunt zien, is systeeminformatie vanaf nu zichtbaar op de Mijn Hattrick-pagina, 7 dagen op rij. Zorg er dus voor dat je hier regelmatig komt, want er zou zomaar voor jou belangrijke informatie kunnen staan.

In de match engine:

Als de spelhervatter geblesseerd raakt of rood krijgt, zal de eerste speler die op de lijst van strafschopnemers staat hem vervangen. (Zo had het vanaf het begin al moeten zijn, maar het werkte nooit zoals wij dat wilden. Nu wel dus.)

In het orderformulier:

We hebben ook een afkorting toegevoegd voor de wissel die er in komt, op het tabblad Wissels - Orders. Deze afkorting is gelieerd aan de positie die hij op het miniveld toegewezen krijgt, bij de Geavanceerde voorwaarden.

5-12-2010 Bug in de training voor de linkeraanvaller

Er is een bug waarbij spitsen die in het linkervakje hebben gespeeld geen scorentraining hebben ontvangen. Deze bug bestaat al sinds de eerste wedstrijd met de nieuwe engine. Hij is nu gerepareerd en dus gaat het in de training van deze week wel goed. Vorm en conditie werden niet door deze bug beïnvloed, evenmin als de jeugdacademie.

Het spijt ons te moeten zeggen dat er geen compensatie zal zijn, omdat het voor ons onmogelijk is om dat voor alle betrokkenen op een eerlijke manier te regelen.

5-11-2010 Release Notes

Deze week is de release een dag eerder.

In het wedstrijdformulier:

- Er staan nu afkortingen in de vierkantjes op het veld.

- In het tabblad 'Wissels - orders', bij het miniveldje onder 'Geavanceerde voorwaarden', hebben we nu de velden die al bezet zijn door de basisspelers grijs gemaakt.

In het eenvoudige formulier:

- De wissels zijn helemaal op de schop gegaan en verfraaid.

- We hebben de rugnummers toegevoegd voor Supporters.

5-5-2010 Release Notes

Vandaag is het weer 'release-woensdag' en we hebben een paar fixes voor je.

Fixes voor het eenvoudige formulier:

- Je kunt nu opstellingen van vorige wedstrijden laden
- Je kunt nu opstellingen bewaren onder een naam
- Je kunt spelers nu sorteren

Fixes voor het normale formulier:

- Het importeren opstellingen van vorige wedstrijden zou nu moeten werken
- Voor supporters is de standaardsorteermethode nu het rugnummer
- Het zou nu mogelijk moeten zijn om eerder bewaarde opstellingen te verwijderen
- De namen van de vierkante vakken van de wissels zijn nu naar onderen verplaatst, zodat je kunt zien wat elk vierkant betekent, ook als er al een speler in staat.

Fix voor de Winkel:

- De verzendkosten worden nu pas helemaal aan het eind berekend, wanneer je bij de check-out bent.

4-29-2010 Serverproblemen deel 2

Op het moment dat de vorige sysinfo live ging, gingen ook de servers weer plat. Transfers werden gestopt om 21.05 en weer gestart rond 22.00. De transfers die het betrof, zijn deze keer met 60 minuten verlengd.

4-29-2010 Serverproblemen

Sommigen van jullie hebben het vast wel gemerkt: er waren vanavond wat serverproblemen. De transfers zijn om 19.35 uur HT-tijd gestopt en rond 21.00 uur herstart. De transfers zijn met 90 minuten verlengd.

4-28-2010 Release Notes

Vandaag is weer "releasewoensdag" en dit is wat we voor jullie in petto hebben:

In het wedstrijdformulier:

- We hebben de manier van bewaren van standaardopstellingen veranderd. We zijn teruggegaan naar het oude vertrouwde aankruishokje. Meer hierover in de Mijn Hattrick.

- Er zijn nieuwe sorteermogelijkheden bijgekomen, en er staan er nog veel meer op stapel.

- We hebben wat compatibiliteitsproblemen met eerdere versies van Firefox opgelost. Die problemen leidden tot een roterende ster die bleef hangen.

- Je hebt vanaf nu toegang tot je laatste 4 uit-opstellingen en 4 thuis-opstellingen onder het tabblad Wedstrijden die je ziet als je op de knop Opstellingen drukt.

In het eenvoudige formulier:

- Je kunt nu een standaardopstelling bewaren door het vakje onderaan de pagina aan te vinken.

- We hebben de twee boxen voor Individuele Order en Nieuwe positie omgedraaid. Op deze manier is het logischer, omdat de individuele order de nieuwe positie beïnvloedt, en niet andersom.

De opstellingspagina:

- De aanvoerder en de spelhervatter zijn van plaats gewisseld op de opstellingspagina, zodat hij overeenkomt met het wedstrijdformulier. We hebben ook het grote gat op de opstellingspagina verwijderd.

- Omwille van consistentie hebben we de voorkeur waarmee je aan kon geven dat je naar het oude flashformulier wilde gaan verwijderd. Dit had namelijk ook invloed op de opstellingspagina. Uiteindelijk komt deze optie wel weer terug.

En verder:

- De spelregels zijn nu weer up to date.

- De nieuwe XML-files voor CHPP-applicaties zijn nu verbeterd en beschikbaar.

4-26-2010 Problemen met het regelen van een vriendschappelijke jeugdwedstrijd via de OefenPot

Er zijn teams die hiermee problemen hebben. We zijn het aan het onderzoeken.

Update: dit probleem is opgelost.

4-22-2010 Twee bugfixes in de wedstrijdformulieren

Wanneer je een eerdere wedstrijdorder kiest, worden nu ook de wissels en strafschoppennemers voor die wedstrijd meegenomen.

We hebben ook de 'links is rechts'-bug gerepareerd in het wedstrijdformulier voor visueel beperkte managers.

4-21-2010 Release notes

- We hebben het een en ander veranderd. Teams die geen opstelling gemaakt hebben, zoals nieuwe teams of teams die niet meer ingelogd hebben, zal "on the fly" een 442-opstelling gemaakt worden door de engine, zodat er geen Walk Over meer zal zijn.

De enige belangrijke voorwaarde waaraan dan voldaan moet zijn, is dat de opstelling helemaal leeg moet zijn. Als er ook maar één speler bewaard was, dan zal deze functionaliteit niet werken.

- Er zijn teams die een opstelling 0-0-0 hebben in de wedstrijd, terwijl ze wel wedstrijdorders hebben doorgegeven. We zijn een extra controle aan het toevoegen, die je zal laten weten als je orders om wat voor reden dan ook niet geaccepteerd worden door de engine. Of de fout nu menselijk is (van jou) of technisch (van ons), als je orders niet opgeslagen kunnen worden, zou je een melding moeten krijgen.

- Ook moet opgemerkt worden dat orders waarin minder dan 9 spelers opgesteld worden, of waarin geen keeper staat, niet meer geaccepteerd zullen worden.

- Bij de formatie-ervaring voor het Nationale Team en de U20-teams kun je nu alle formaties zien die de engine toestaat.

- Suborders werden getoond in de rechterkolom van het wedstrijdverslag als "normaal", onafhankelijk van wat je daadwerkelijke order was. Dit is nu gemaakt en was ook alleen maar een presentatiefout.

4-20-2010 Te sterke bots

Zoals sommigen van jullie wel gemerkt zullen hebben, waar er botteams met een sterke opstelling tijdens de Bekerwedstrijden van vandaag. De opstelling van deze teams werd willekeurig gekozen uit de selectie. Dit leidde tot sterker teams dan gewoonlijk op het veld. We hebben dit nu opgelost. Deze oplossing geldt voor de wedstrijden vanaf dinsdagavond 22.00 uur (HT-tijd).

4-20-2010 Meer dingen voor de interfaces

We hebben wat dingen toegevoegd aan de wedstrijdformulieren. Ook hebben we wat zaken gerepareerd.

Gewone formulier:
- Je moet nu een unieke naam doorgeven wanneer je een opstelling wilt bewaren
- We hebben wat zaken gerepareerd voor bondscoaches (andere onderdelen volgen later)

Een algemene opmerking: als je opstelling blijft 'hangen' bij de roterende ster wanneer je je orders wilt bewaren, dan speelt er waarschijnlijk een wisselopdracht op. Totdat een goede oplossing is gevonden, kun je het beste je wissels wissen en ze opnieuw ingeven. Daarmee moet het probleem opgelost zijn.

Formulier voor visueel gehandicapten:
- Wissels zijn toegevoegd
- De volledige spelersnamen staan in de dropdowns

Houd er alsjeblieft rekening mee dat het wisselgedeelte nog niet zijn definitieve vorm heeft. Nu geldt:
- Om het gedrag van een speler te veranderen, moet je hem in de 'erin'- en 'eruit'-dropdown plaatsen
- Voor het minutengedeelte geldt: 0 minuten = elke minuut

4-14-2010 Release Notes

Er wordt veel gereleased deze woensdag.

Er was een bug die ervoor zorgde dat vleugelaanvallers en aanvallers op de bank werden verwisseld. Dit kon tot gevolg hebben dat de verkeerde speler het veld in kwam. Deze bug is nu opgelost/ We hebben ze omgewisseld in de opgeslagen orders en de opstellingen. Dus controleer het nog even om zeker te weten dat alles staat zoals je wilt dat het staat.

De bug die ervoor zorgde dat de formatie-ervaring niet correct werd geüpdatet, is ook gerepareerd. Het klopt voor de wedstrijden vanaf nu. Helaas werkt de oplossing niet met terugwerkende kracht voor de vriendschappelijke wedstrijden die gespeeld zijn voordat het is opgelost.

Er was een bug in de manier waarop formatie-ervaring hoger dan uitstekend werd gepresenteerd. Je kon je ervaring zien dalen, maar dat kwam alleen door de presentatie. De 'ware' waarde is niet veranderd.

Vanaf nu geldt voor wisselorders met een verkeerd gedrag dat deze worden omgezet naar normaal en worden uitgevoerd door de match engine.

De laatste wedstrijd die gespeeld is door een speler staat nu op zijn wedstrijdpagina. Training heeft ook plaatsgevonden, het was slechts een bug in de presentatie.

Bugfixes in het wedstrijdformulier
Je kunt nu strafschopnemers verwijderen.
Veel bugs in de manier van presenteren zijn opgelost voor Internet Explorer.

Bugfixes in het wedstrijdformulier voor visueel gehandicapten
Nieuwe kopregel voor tactieken.
De 'links is rechts, rechts is links'-bug is opgelost.
Unieke spelers als strafschopnemers.
Een centrale middenvelder kan nu defensief spelen.
Teaminstelling is slechts zichtbaar op de momenten dat het moet.

4-14-2010 Herherloting Beker

Alle Bekerwedstrijden zijn opnieuw geloot. En deze keer moet het kloppen. Of, zoals het spreekwoord gaat: "Driemaal is scheepsrecht!".

We waarderen jullie geduld in deze tumultueuze tijden.

4-14-2010 Formatie-ervaring

We hebben een probleem met hoe de formatie-ervaring wordt geüpdatet voor teams die een tactische formatie-aanpassing hebben toegepast in hun wedstrijd. We werken aan een oplossing.

4-14-2010 Nieuwe loting Bekerwedstrijden

De cuploting is gisteravond opnieuw gedaan, maar bleek nog steeds niet juist. Een nieuwe loting zal morgen plaatsvinden. Wanneer je verwacht in de Beker te spelen, regel dan alsjeblieft geen vriendschappelijke wedstrijd voor komende week omdat deze geannuleerd kunnen worden.

4-13-2010 Bekerwedstrijden

De wedstrijden voor de eerste ronde van de beker die nu geloot zijn, blijken verkeerd. We werken hard aan een oplossing.

Boek alsjeblieft geen vriendschappelijke wedstrijd tot de bekerwedstrijden opnieuw geloot zijn, en dan correct.

4-13-2010 Transfers

De transfer-engine is gestopt om 12.50 uur HT-tijd. De deadlines zijn daarom met zes uur verlengd. Voor de transfers tussen 12.25 en 12.50 uur moeten we helaas melden dat we ze niet op tijd hebben kunnen stoppen.

De conversie vindt nog steeds plaats, maar er zijn helaas wat hindernissen te nemen. We doen ons best om alles zo snel mogelijk in orde te brengen. Dus mochten er bijvoorbeeld nog steeds spelersnamen in je wedstrijdverslag missen, weet dan dat dit uiteindelijk zal worden opgelost.

4-13-2010 Downtijd

Het inrichten van de database voor de nieuwe engine duurt iets langer dan verwacht. De site draait weer, maar je zult zien dat de spelersnamen nog ontbreken in de wedstrijdverslagen en dat de laatste wedstrijd op de detailpagina van je spelers nog leeg is. Op het moment van schrijven worden de gegevens uit het oude systeem geconverteerd naar het nieuwe. Dit zal vrij vlot gereed zijn.

4-11-2010 Degradatie en promotie

Ons is verteld dat er problemen zijn met de degradatie en promotie in bepaalde landen. We zijn dit probleem aan het bekijken.

Het probleem met de jeugdwedstrijden is gevonden en de engine is op dit moment alles aan het inhalen. De wedstrijden zullen snel alsnog gespeeld worden.

4-9-2010 Nieuwe bug fixes voor beide wedstrijdformulieren

We hebben vandaag een nieuwe batch aan bug fixes uitgebracht.

Voor het wedstrijdformulier:
- Wissels
- Links naar het oude formulier (vanaf de wedstrijdpreviewpagina)
- Het verplaatsen van een geselecteerde speler verwijdert hem niet bij de strafschopnemers
- De bug waarbij orders niet verzonden werden als je je opstelling bewaarde, is nu gemaakt

Voor het wedstrijdformulier voor visueel gehandicapten:
- Wedstrijdinstelling en tactieken kloppen nu.
- 'Bewaar opstelling' zal een normale knop worden.
- Geen spelers in wedstrijdinstelling- en tactieken-dropdown.

Een nieuwe lijst met mogelijke verbeteringen wordt binnenkort gepubliceerd.

4-9-2010 Gerepareerde bugs in het nieuwe wedstrijdformulier voor de eerste teams

Deze post zal voortdurend geüpdatet met informatie over de bugs die bij ons bekend zijn wat betreft het nieuwe wedstrijdformulier voor de eerste teams. En, belangrijker nog, we zullen het hier schrijven als we een bug gerepareerd hebben.

Bekende bugs
- Wissels werken niet. Ze worden wel opgeslagen in de database, maar de code die ze uit moet lezen als de wedstrijdorders bekeken worden, werkt niet goed. Wordt zo snel mogelijk opgelost.

- Sommige links verwijzen nog naar het oude wedstrijdformulier. Het gaat om de links op de wedstrijdpagina, in het previewgedeelte en de tabs. Dit is opgelost en wordt vrijdagochtend gereleased.

- In het eenvoudige formulier bevat het menu voor tactieken nu nog de waardes voor teamhouding en de namen van de spelers. Omgekeerd bevat het menu voor teamhouding (alleen zichtbaar bij niet-vriendschappelijke wedstrijden) de waardes voor de tactieken.Dit is opgelost en wordt vrijdagochtend gereleased.

Gerepareerde bugs
- Formatie-ervaring werd getoond als niet-bestaand voor 4-4-2 en de nieuwe mogelijke formaties. Dit kwam omdat de database de nieuwe startwaardes nog niet opgeslagen had. Het had gelukkig nog geen gevolgen, omdat deze waardes nog niet gebruikt worden tot de wedstrijden volgende week echt volgens de nieuwe engine gespeeld worden.

4-7-2010 Betere sterrenwaardering in de jeugd

Velen van jullie zijn 'verontrust' over de veel betere sterrenwaardering die jeugdspelers in de nieuwe engine krijgen; zo blijkt uit reacties op het forum. Dit is echter geen bug.

De betere waardering van jeugdspelers komt gedeeltelijk door de huidige veranderingen, maar wordt nog meer veroorzaakt door veranderingen in het verleden (tot wel twee jaar terug) die tot dusver nog niet in de jeugd waren doorgevoerd. Zo hebben we in het verleden een verandering in de sterrenwaardering voor je senioren doorgevoerd om hun bijdrage op het veld beter te laten zien; die verandering is nu ook bij de jeugd doorgevoerd.

Dit betekent in het algemeen dat alle spelers meer sterren krijgen en vooral spitsen omdat die - naast de veranderingen uit het verleden - nu ook een 'boost' krijgen. Daarnaast is de toename meer zichtbaar voor 'multiskillers' (spelers die om meerdere vlakken goed zijn) dan voor 'monoskillers' (spelers die in maar een ding goed zijn).

4-6-2010 Update jeugd

Een samenvatting van de problemen/bugs in de jeugd in relatie tot de nieuwe engine:

- Het probleem dat er geen spelersnamen zichtbaar zijn in trainingsverslagen (en het ontbreken van zichtbare spelerratings) van wedstrijden die vandaag voor 06.50 uur HT-tijd zijn gespeeld wordt in de nacht/morgen (HT-tijd) opgelost. Dit probleem werd overigens niet echt veroorzaakt door de nieuwe engine, maar door een fout in de database.

- De opstellingservaring voor wedstijden tussen 09.00 en 17.05 is slechts gedeeltelijk geüpdatet.Dit probleem is opgelost voor de wedstrijden die vanaf 17.10 gestart zijn. We zullen morgen kijken of we iets kunnen doen voor de teams die hierdoor benadeeld zijn.

- Wedstrijden met bekerregels zijn gespeeld als gewone wedstrijden. Dit is opgelost en zal goed zijn voor wedstrijden na 14.00 uur.

4-6-2010 Bug in jeugdwedstrijden van 09.00 uur

Door een bug in de jeugdwedstrijden die gepland stonden voor 09.00 uur HT-tijd vandaag hebben alle teams gespeeld met een 5-5-0-opstelling. Helaas kunnen we de wedstrijden niet over laten spelen, dus we kunnen er niets meer aan veranderen. De bug is nu opgelost en zal niet meer optreden, maar we begrijpen dat de betrokken managers hier bijzonder weinig aan hebben.... :(

Let op: deze bug heeft dus alleen maar betrekking op de wedstrijden die precies om 09.00 uur vandaag begonnen zijn.

4-6-2010 Bepaalde informatie jeugdwedstrijden is momenteel niet beschikbaar

Vanwege een fout in de databasetabel is op dit moment bepaalde informatie (zoals spelerratings en spelersnamen in het trainingsrapport) van jeugdwedstrijden die zijn begonnen voor 06.50 uur HT-tijd niet toegankelijk.

Deze informatie is niet verloren. Het duurt alleen even om e.e.a. weer toegankelijk te maken. We zijn ermee aan de slag, maar het zal waarschijnlijk de hele dag duren om het op te lossen (en misschien zelfs wel langer).

3-31-2010 Release notes

- Als je een speler in je jeugdacademie ontslagen hebt, moet je 12 uur wachten voor je er weer eentje kunt ontslaan.

- In de jeugdacademie hebben we nu alle beschikbare formaties toegevoegd aan de lijst op de trainingspagina. Voor 4-4-2 en de nieuwe formaties zul je echter nog geen formatie-ervaring winnen of verliezen voor het dinsdag 9.00 uur is.

* Een aantal van de nieuwe interfacebugs zijn gemaakt. In de systeeminformatie getiteld "Bugs in het wedstrijdformulier" vind je meer informatie.

3-29-2010 Vertragingen van wedstrijden

Op dit moment zijn er wat problemen met de wedstrijdengine, die ervoor zorgen dat de competitiewedstrijden van vanavond niet gespeeld worden en dat er geen updates plaatsvinden. We zijn de situatie aan het onderzoeken, maar op dit moment kunnen we nog niet zeggen wanneer alles weer loopt zoals het zou moeten.

Update 2010-03-29 08:00
Het probleem is opgelost en de wedstrijdengine is alle wedstrijden die vertraagd waren aan het berekenen.

Update 2010-03-29 09:45
Alle wedstrijden zijn nu gespeeld.

3-26-2010 Bugs in het wedstrijdformulier

We hebben een aantal bugs opgelost in de betaversie van het nieuwe wedstrijdformulier. Zie ook hieronder. Deze post zal ook bijgewerkt worden met de huidige bugstatus, zodat jullie weten welke gerapporteerd en gerepareerd zijn.

Gerepareerde bugs
- Een cacheprobleem van Internet Explorer gerepareerd. Dit cacheprobleem zorgde ervoor dat het leek alsof je geen opstelling had gemaakt (je moest echt uitloggen en weer inloggen om je orders te zien).

Als je nog steeds problemen hebt met het bewaren van je opstelling, probeer dan je cache eens leeg te maken. Het probleem is namelijk opgelost, maar het kan zijn dat de oude versie nog in je cache zit.

Bugs die nog gemaakt moeten worden
- Als je in Internet Explorer 7 een speler deselecteert, wordt hij niet meer groen in de sorteerlijst.

Voor verbeteringen (die nog niet in de interface verwerkt zijn) zie onze post hieronder.

3-25-2010 Op ons to do-lijstje voor het nieuwe wedstrijdformulier

Het nieuwe wedstrijdformulier voor de jeugd is nog in een betastadium. Daarom hierbij een lijstje met onderwerpen waarmee we nog aan het werk zijn. Deze lijst is aan verandering onderhevig, aangezien jullie feedback kan leiden tot nieuwe issues. Kom hier dus regelmatig terug om te kijken wat we op onze agenda hebben staan. Veel plezier met testen.

Op ons lijstje voor de gewone interface:
- Spelersleeftijd en shirtnummer horen bij de sorteeropties te staan
- Posities (CM, CV e.d.) voor de wissels in een box (om een beter overzicht te krijgen)
- Laat bezette positie in het miniveld zien
- Wanneer een positie in het miniveld wordt gekozen, moeten andere relevante sectoren ook geselecteerd worden.*
- Verwijderen gedragsopties die niet mogelijk zijn voor wissels (m.n. aanvallende keeper)

3-25-2010 Op ons to do-lijstje voor het wedstrijdformulier voor visueel gehandicapten

De versie de we vandaag hebben uitgebracht is een vroege beta. We horen dus graag jullie ideeën hiervoor. Ga naar het forum 'Hattrick Access' en help ons om de bruikbaarheid ervan voor jullie te verbeteren.

Hier alvast een lijstje van onderwerpen die op ons to do-lijstje staan. Om deze nieuwe interface te kunnen zien en gebruiken, moet je je voorkeuren aanpassen. Ga hiervoor naar Voorkeuren, sitevoorkeuren en kies dan 'Wedstrijdformulier voor visueel gehandicapten'.

Op de lijst:
- Validatie Javascript (zodat je dezelfde speler niet tweemaal kunt gebruiken, etc.)
- Wissels
- Kaarten
- Standaardopstelling
- Gezondheid
- Spelersvaardigheden
*Dit formulier wordt ook gebruikt voor mobiele telefoons en oudere browsers zoals IE6.

3-18-2010 Niet-gebalanceerde loadbalancer

Het is je vast al opgevallen dat in de adresbalk van je browser de servernummers weer teruggekeerd zijn bij Hattrick. Door alle problemen (downtijden, problemen met Firefox, traagheid, etc.) die we de afgelopen maand gehad hebben, hebben we besloten om de stekker uit de nieuwe loadbalancer te trekken. Het lijkt erop dat die echt de bron was van alle toestanden. Hij deed nooit wat hij moest doen, en de hardwareverkoper had er niet direct een oplossing voor. Dus nu zijn we weer terug bij de oude, vertrouwde, methode van het balanceren van het verkeer op onze servers. De site zal nu sneller zijn dan hij de laatste weken was, en de betrouwbaarheid zou nu moeten zijn zoals hij moet zijn. Misschien dat we later terugkeren naar de oplossing met de loadbalancer, maar voor nu was het beter om te stoppen met die ellende. Uiteindelijk zit er niks lekkerder dan je goeie ouwe spijkerbroek.

Deze week is overigens ook een oplossing uitgebracht voor de bug der verdwijnende wedstrijden in de live-viewer.

3-17-2010 We waren vannacht wat down

Er was vannacht tussen 01.00 en 02.00 uur HT-tijd wat downtijd. Dit heeft ertoe geleid dat de transfers een uurtje opgeschort zijn. We hebben voor morgenochtend een therapeutische sessie met onze servers gepland en hopen dat zij onze kant van het verhaal snel zullen inzien.

3-16-2010 Vervelende forumbug

Voor degenen die vanochtend tegen een forumbug aanliepen die ervoor zorgde dat het forum leeg was: de oplossing is om 15 minuten uitgelogd te blijven van Hattrick en dan weer terug te komen. Pas dan kun je al je forums opnieuw toevoegen en je foruminstellingen opnieuw invoeren.

Er was een probleem met de cache van de webserver, en door die 15 minuten uitlogtijd zou de cache leeg moeten zijn.

Mocht je dit probleem blijven houden, ook na bovenstaande oplossing geprobeerd te hebben, voel je dan vooral vrij om het probleem bij ons te melden.

3-10-2010 Wedstrijden ordenen in HT Live

Het is nu mogelijk om je wedstrijden in HT Live te ordenen. Je kunt dus zelf je volgorde kiezen. Je ziet de pijltjes waarmee je ordening kunt bepalen bij het wedstrijdoverzicht. Wellicht moet je daarvoor eerst wel even je browsercache verversen.

3-3-2010 Hoera! Licht aan het eind van de (server)tunnel!

We zijn er vrij zeker van dat we de oorzaak hebben gevonden van alle recente serverproblemen. Het kwam door een geheugenprobleem. Een bepaald proces vrat zoveel geheugen dat het geheugenniveau na verloop van tijd zo laag werd dat alle gebruikerssessies werden afgebroken, daarbij de website met zich meenemend. We zijn opgelucht dat we de oorzaak gevonden hebben, maar tegelijkertijd moet je weten dat het erg moeilijk is om te vinden welk proces nu precies dat geheugenprobleem heeft veroorzaakt. Het kan enige tijd kosten om dat uit te vogelen.

Maar omdat we nu weten wat de oorzaak is, kunnen we ook maatregelen nemen om het te voorkomen, en daarmee ook downtime van de website te voorkomen. Dat is wat we nu gedaan hebben: de meeste van die maatregelen zijn nu actief (en er zullen er nog meer volgen). We denken dat je geen verschil zult merken wanneer je op de site zit, en we hopen dat door deze maatregelen de downtime zoals die de laatste tijd regelmatig voorkwam, tot het verleden behoort.

(Dat gezegd hebbende, wat het nu precies is dat alle geheugen opslurpt moet nog wel gevonden worden voordat we ook echt kunnen garanderen dat dit probleem tot het verleden behoort).

3-3-2010 Transferpagina weer bereikbaar

Door de release van gisteren is ook het probleem met het bereiken van de transferpagina opgelost (zie onder). Verder is er deze week niet veel te melden: we houden ons vooral bezig met de aankomende veranderingen (zie het achtergrondverhaal) en met het speuren naar de oorzaken van de serverproblemen waarmee we momenteel vaak te maken hebben.

3-2-2010 De transferpagina bereiken

Op dit moment is er een probleem om de transferpagina te bereiken via de link op je pagina of de snelkoppeling rechtsboven. Je komt er nog wel via Wereld en dan Transfermarkt (onder Internationaal).

We willen opmerken dat in sommige browsers alle hyperlinks nog wel werken.

2-27-2010 Opnieuw downtime

Vandaag lag de website opnieuw even plat, deze keer 40 minuten. We hebben een probleem met een server die belangrijk is voor het systeem, maar die zo nu en dan zonder waarschuwing down gaat, de website met zich meenemend. We zijn hard aan het werk om dit probleem op te lossen, maar naar alle waarschijnlijkheid zullen we vandaag en morgen nog wel problemen hebben. We zullen alles doen wat in onze macht ligt om meer downtime zoveel mogelijk te voorkomen, en hopen dat we volgende week een definitieve oplossing hebben.

2-26-2010 Wederom een serverprobleem

Vrijdagochtend hadden we wederom te maken met problemen met de server en downtime. Net zoals vorige week ging het om de server die alle gebruikersessies afhandelt (het begint er op te lijken dat die server niet van de weekenden houdt). Deze keer was het echter niet hetzelfde probleem.

Vanwege de aard van het probleem konden we aanvankelijk geen bericht plaatsen dat de server down was. De transfer engine is desondanks wel gestopt toen, en alle deadlines gedurende de downtime zijn verlengd.

Uiteraard zullen we alles doen wat in onze macht ligt om alles te laten werken zoals het hoort. Downtimes zoals deze zijn nu eenmaal niet acceptabel.

2-24-2010 Release notes

Gedurende de afgelopen week hebben we een aantal meldingen gekregen over dat het eindresultaat van een wedstrijd al zichtbaar was in HT-live voordat de wedstrijd afgelopen was. Toen we dat gingen onderzoeken, bleek het alleen voor te komen als een gebruiker Livefox gebruikte (een CHPP add-on). We zijn er vrij zeker van dat we nu een oplossing voor dit probleem gevonden hebben, maar om zeker te zijn, houden we het in de gaten.

Nog meer releases vandaag
- Deze systeeminformatiepagina heeft nu een archief (link onderaan deze pagina), voor als je, om welke reden dan ook, in de toekomst oudere berichten zou willen teruglezen.
- Er is een bug gerepareerd die het onmogelijk maakte om jeugdspelers te promoveren die 17 jaar en 0 dagen oud waren.
- En nog een aantal kleine fixes en tweaks voor het forum.

2-21-2010 Downtime van zondag

Helaas is ook vandaag de site weer down geweest, en nog wel tijdens een aantal wedstrijden. De oorzaak is dezelfde als op vrijdag en zaterdag: de server die verantwoordelijk is voor de gebruikerssessies gaat plat en moet herstart worden. Dit resulteert dan in het feit dat de webservers geen nieuwe connecties meer accepteren, en dus dat het lijkt of de hele site plat ligt (hoewel een aantal mensen dat al ingelogd is wel gewoon kan blijven surfen). Uiteraard is dit absoluut niet acceptabel en moet het uitgezocht worden, maar tot nu toe hebben we het probleem nog niet kunnen elimineren. Onze excuses daarvoor.

Transfers die hun deadline rond 14.00 uur HT-tijd hadden, hebben een verlenging van de deadline gekregen van 2 uur.

2-19-2010 Opnieuw een korte downtime

We hebben vandaag weer twee keer problemen gehad met de server. Het probleem is de server die de sessiegegevens van de mensen die online zijn zou moeten afhandelen. Deze server heeft gisteren een upgrade ondergaan, maar hierdoor lijkt weer een nieuw probleem te zijn ontstaan. We zijn natuurlijk hard aan het werk om dit op te lossen. Deadlines van transfers die afliepen in de tijd dat de server down was, zijn met een uur verlengd.

2-19-2010 Transfers verlengd na downtime

Hattrick deed het even niet vanwege serverproblemen. Alle transfers gedurende de downtime zijn met twee uur verlengd.

Update: We hebben de transfers opnieuw met een uur verlengd nadat gebleken is dat veel gebruikers nog niet konden inloggen. Ook dit probleem is nu opgelost.

2-19-2010 Problemen met managersdiploma opgelost

Het probleem met het managersdiploma (zie onder) is nu opgelost, en alle teams hebben hun geld gekregen.

2-18-2010 Geen beloning voor voltooien opdrachten managersdiploma

Op dit moment zijn er problemen met nieuwe teams die geen geld ontvangen voor het voltooien van opdrachten voor het managersdiploma (Manager License Challenge). We proberen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en er uiteraard voor te zorgen dat iedereen het geld krijgt waarop hij/zij recht heeft. Het is niet nodig om hierover contact op te nemen met de GMs.

2-17-2010 Een warm welkom en wat releaseberichten

Allereerst een welkom aan iedereen op onze nieuwe systeeminformatiepagina! We hopen dat je hem nuttig vindt. Hieronder vind je wat informatie over releases die gedaan zijn tijdens de testfase op Stage. Helemaal onderaan staat de oude introductie zoals die geschreven was voor Stage, maar hij is ook nu nog geldig.

Vandaag gereleased:
- Blessures en kaarten zijn nu altijd zichtbaar op de spelerspagina, zelfs tijdens wedstrijden. Hun status wordt na de wedstrijd ververst.
- Een notificatie op de spelerspagina (en op de transferpagina) informeert je of de speler op dat moment een wedstrijd aan het spelen is.
- De plek in de competitie, het aantal gewonnen wedstrijden etc. zullen ook altijd zichtbaar zijn op de teampagina (plus een opmerking als het team een wedstrijd aan het spelen is).

Bovenstaande betekent een verbetering op twee vlakken: Fair play op de transfermarkt (sommige managers verkochten hun gewonde spelers tijdens de wedstrijd, wanneer de blessures niet zichtbaar waren) en er komt een einde aan een aantal spoilers waardoor je de einduitslag van een wedstrijd kon zien nog voor hij afgelopen was.

Los van het bovenstaande bevat de release van vandaag ook een aantal kleine fixes voor het forum en natuurlijk ook de release van deze pagina en de blog.

En nu we het toch over de blog hebben, het is ook de moeite waard om te melden dat de LA's nu ook onze systeeminformatie kunnen vertalen. Dat gezegd hebbende: wij beschouwen de vertaling van deze blog als een vrijwillige taak. Dus, als je hem kunt lezen in een andere taal dan het Engels, moet je voor een compliment bij je LA's zijn.

2-4-2010 Aantal veranderingen in HT Live in de release van deze week

In de code die deze week is gereleased zitten een aantal verbeteringen aan HT Live:
- Goals in een strafschoppenserie worden nu ook getoond bij de resultaten van de wedstrijd
- Een nieuwe countdown naar live-wedstrijden
- De eindstand van de wedstrijd wordt vetgedrukt zodra de wedstrijd afgelopen is
- Het probleem met walk-overs waarvan het resultaat niet goed werd getoond in de wedstrijdtabs is opgelost

We hebben ook het presentatieprobleem opgelost op de pagina Lopende transfers, waar het moederclubgeld niet getoond werd.

1-20-2010 Release notes

Vandaag was er een release van nieuwe code, maar belangrijker nog is dat we daarin een wijziging aangebracht hebben om het probleem op te lossen met vertraagde wedstrijdverslagen in de USA (soms waren ze 20-25 minuten te laat). We hebben nu de updates die waarschijnlijk het probleem veroorzaakten naar een later tijdstip verschoven.

Daarnaast is het volgende opgelost:

Het probleem met het overzicht van de laatste twee seizoenen in de bekerhistorie is opgelost.

Promotieteksten (het team is gepromoveerd, bijvoorbeeld) verschenen in de geschiedenis van een competitie en zijn nu verwijderd.

Bondscoaches kunnen nu de spelersontwikkeling bekijken voor de spelers uit het nationale team.

De bug die het mogelijk maakte om een vriendschappelijke jeugdwedstrijd te regelen tussen twee jeugdseizoenen in is gerepareerd.

En nog een hele hoop andere kleine reparaties en wijzigingen...

1-14-2010 Opvallende zaken in de code-update van gisteren

Algemeen
Door een probleem in de landen-dropdown op de aanmeldpagina kwamen sommige nieuwe gebruikers terecht in de Berat-regio in Albanië (in plaats van in een regio in hun eigen land). Dit is nu opgelost.

Een issue met de vertoning op de gedetailleerde biedpagina (wanneer je een eigen jeugdspeler verkoopt) is opgelost.

De vlag van Irak is geüpdatet.

Supporter
Een suggestie van een gebruiker is doorgevoerd. Je krijgt nu op je Supporter-pagina informatie over zowel je huidige als je maximale aantal supportersslots.

Stage
Een bug waardoor inactieve gebruikers niet van Stage werden verwijderd, is gemaakt.

12-14-2009 Waar zijn de kwalificatieduels?

Het aanmaken van de kwalificatiewedstrijden is vertraagd. We zijn ermee aan de slag en hopen dat ze in de loop van de dag op de site zullen verschijnen. Het kan echter even duren voordat iedereen zijn of haar duel te zien krijgt.

12-2-2009 Release notes

Wat biedt de code van vandaag?

Algemeen:
Een oplossing voor de login-problemen. Niet iedereen kon bij zijn/haar eerste poging inloggen. Dat is nu opgelost.

Een aanpassing van de regels over wie er wint bij een gelijk spel in de NT/U20 Wereldbeker.

Voor Supporters:
Een oplossing voor het probleem met de persberichten op de regiopagina's die niet werden geüpdatet.

Voormalige Supporters krijgen geen avatars meer te zien.

11-25-2009 Release notes en een korte introductie

Regelmatig brengen wij nieuwe code uit, maar meestal vertellen we je alleen maar over de nieuwe releases wanneer ze uitgebracht worden als nieuwe (en grote) feature. Wat we hier willen doen (naast je op de hoogte houden van lopende issues en zo) is je informeren over de dingen waar we mee bezig zijn op het gebied van releases.

Niet alles wat we aan code releasen is de moeite waard om te noemen: het kan iets zijn heel diep in het systeem of nogal abstracte dingen die alleen interessant zijn voor die paar geeks onder jullie, dus slechts een klein deel van onze lopende zaken zullen op deze manier voor het voetlicht gebracht worden, maar we hopen dat je het interessant vindt om een klein beetje inzicht te krijgen in wat er speelt.

Releases van grotere features, nieuwe regels en zo zullen gewoon nog verschijnen op My Hattrick, terwijl we hier de wat kleinere dingen bespreken die vaak misschien wel net zo belangrijk zijn. In sommige weken is dat een lange lijst, in andere is het een korte, afhankelijk van waar we mee bezig zijn geweest.

Eerder vandaag uitgebracht:

Een nieuwe feature die het je mogelijk maakt om een banner te rapporteren die niet netjes is of misschien malware bevat. Je kunt deze feature vinden onderaan elke pagina.

Een nieuwe voorkeur tussen de teamvoorkeuren maakt het mogelijk om 'nee' te zeggen tegen extra promotie (zie ook het recente redactioneel "Bots naar de bodem").

Op een aantal pagina's zijn de links naar jeugdteams gerepareerd. Daar werden namelijk de ID's van de jeugdteams verwisseld met de ID's van nationale teams.

Betere informatie over het wijzigen van je teamnaam en de kosten die daaraan verbonden zijn (in de handleiding en op de pagina met teamvoorkeuren).

Een aantal verschillende verbeteringen hier en daar om de performance te verbeteren.

Help » Systeeminformatie » Volledige lijst

Systeeminformatie - volledig overzicht