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Arquivo de estado do sistema

2-10-2016 Sítio inativo e transferências

Ontem o Hattrick esteve inativo por várias horas devido a problemas técnicos no nosso PSI que começaram às 18:30 e que só foram resolvidos por volta da meia noite. O período de inatividade não foi algo que estivesse no nosso controlo mas pedimos imensas desculpas pelo sucedido e especialmente pelos atrasos nos jogos dos utilizadores que se encontram a participar no nosso Troféu da Semana Sócio-HT.

A parte em que errámos depois de terminarmos ontem, foi que não parámos o motor das transferências como fazemos normalmente quando temos inatividade no sítio, o que significou que vários leilões terminaram apesar que não existirem licitadores disponíveis para efetuarem ofertas neles, resultando em prejuízo para os vendedores. Sempre tivemos a política de não compensar ninguém em situações destas, porque nunca tivemos meios de efetuar uma compensação justa para as perdas. Mas desta vez gostaríamos de alterar essa política e procurar compensar os utilizadores prejudicados. Recentemente implementámos um algoritmo que analisa os valores de mercado e pensamos que isto pode ajudar a chegar a uma compensação justa (senão perfeitamente justa). Pedimos paciência a todos os envolvidos, já que poderá levar alguns dias até que seja quem for receba qualquer verba.

Isto vai aplicar-se a todas as transferências em que o jogador em questão tinha licitações quando o sítio ficou inativo e onde o prazo de transferência terminou enquanto o sítio esteve inativo. Vamos excluir da compensação jogadores de valor muito reduzido (menos de 10 000 €).

Estamos ainda a trabalhar numa solução para suspender automaticamente as transferências em caso de inatividade do sítio inesperada. Até que esta funcionalidade esteja totalmente calibrada, poderemos promover algumas suspensões aqui ou ali quando não existir uma inatividade "real", mas esperamos ter muito em breve esta medida de segurança implementada de forma a que o que aconteceu não volte a suceder.

 
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