¿Qué hay de nuevo?
9-11-2023
Actualización respecto al error de las alineaciones
Nos gustaría informarte de que el error reciente que afectaba a las alineaciones para los partidos de determinados países se ha resuelto ya. Nuestro equipo de desarrollo ha vuelto a simular los partidos afectados usando los datos originales y todas las actualizaciones se han vuelto a hacer. La situación de todos los jugadores y equipos ha vuelto ya a la normalidad.
Apreciamos tu apoyo y paciencia durante este proceso y pedimos nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esto te haya podido ocasionar.
ACTUALIZACIÓN: los últimos detalles de clasificación, máximos goleadores, finanzas y logros también se han resuelto ya.
9-9-2023
Problemas con las alineaciones en algunos países
Debido a un problema con el motor de partidos este sábado por la mañana, las alineaciones y calificaciones de los equipos locales de algunos partidos de liga no eran correctas. Los países afectados son:
China
Mongolia
Vietnam
Camboya
Hong Kong
Indonesia
Rumanía
Es complicado para nosotros intentar volver a simular esos partidos durante el fin de semana, mientras se juegan los partidos de todos los países, así que, por el momento, hemos pausado las actualizaciones para estos países y haremos todo lo que podamos para deshacer estos partidos y las actualizaciones relacionadas con ellos y los volveremos a simular el lunes.
Los datos de los partidos se han guardado, así que aunque se simulen el lunes, lo harán con la situación de jugadores y valores que tenían hoy.
8-31-2023
Problemas técnicos con las notificaciones en nuestra aplicación Android
ACTUALIZACIÓN: hemos solucionado el problema de las notificaciones en la aplicación para Android. Para seguir recibiéndolas, actualiza a la última versión una vez que esté disponible en Google Play Store. Normalmente, suele tardar unas pocas horas.
Actualmente estamos experimentando dificultades técnicas con las notificaciones en nuestra aplicación Android. Nuestro equipo de desarrollo está trabajando para resolver este problema y restaurar la funcionalidad lo antes posible.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia y comprensión durante este tiempo
7-13-2023
Notas a lo publicado el 13 de julio
Se ha implementado la siguiente mejora:
Ahora podrás enviar a tu actual jugador-entrenador al salón de la fama. Esto se puede hacer desde la página del jugador de la misma forma que podrías despedir o enviar al salón a cualquier otro jugador, pero con la diferencia de que en este caso seguirá siendo tu entrenador. Esto también se especificará en el mensaje antes de que confirmes.
Como siempre, se han incluido arreglos a otros errores menores y mejoras para hacer de tu experiencia aquí la mejor posible.
6-15-2023
Retrasos en los Trofeos Generacionales
Solucionaremos este problema mañana por la mañana.Sentimos cualquier molestia causada.
4-6-2023
Paypal no disponible temporalmente
Paypal ha sido desactivado temporalmente como opción de pago. Esperamos poder volver a activarlo en un par de días.
Sentimos las molestias ocasionadas.
3-5-2023
No se puede acceder a los equipos de la liga Apache
Mañana por la mañana echaremos un vistazo al problema por el que no se puede acceder a los equipos de la liga Apache. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto te pueda ocasionar.
2-28-2023
Notas a lo publicado el 28 de febrero
Se ha implantado la siguiente mejora:
• Hemos introducido un nuevo sistema para hacer seguimiento de los incumplimientos de normas relacionadas con las selecciones nacionales similar al que se usa en el foro. También vamos a reiniciar el historial de vetos de todo el mundo (a excepción de un puñado de usuarios que fueron demasiado lejos en el pasado), por lo que todo empieza de cero.
Como siempre, también hemos introducido otros arreglos a fallos menores para hacer tu experiencia en el juego lo mejor posible.
2-28-2023
Actualización de la mudanza de servidor y parada
La mudanza de servidor ha ido bien hasta el momento. Todos los aparatos han llegado a su destino y hoy estamos instalando todo el equipo.
Nos gustaría señalar que en nuestro comunicado inicial mencionamos que el periodo de caída final debería ser hoy, martes, por la mañana. En realidad será mañana por la mañana, tal y como se indica en la información de paradas planificadas de la web.
Esperamos que todo vuelva a funcionar por completo (incluyendo el archivo de partidos) la noche del miércoles.
2-28-2023
Nuevas ligas y campaña
Muchos usuarios están aprovechando la actual campaña de Platinum para probar a abrir un equipo adicional en una de los nuevos países (Nepal, Burkina Faso y Granada). Aquí hay algunas cosas que quizá deberías saber a este respecto:
* Las nuevas ligas tenían un problema al comienzo porque los equipos empezaban sin ningún jugador. Esto se resolvió antes del fin de semana.
* Nos quedamos sin huecos para equipos nuevos en Burkina Faso y Granada. Ayer abrimos una nueva división en estas dos ligas, por lo que vuelve a haber espacio para cualquiera que quiera unirse. No obstante, con estas divisiones adicionales, los últimos en llegar empezarán una división por debajo de los primeros. Si escoges Nepal, todo el mundo empezará en la misma división. Tú decides.
* Extendimos la campaña de Platinum hasta la medianoche del miércoles (un día más)
* La copa nacional de las nuevas ligas se generará la mañana del jueves. Si haces tu equipo antes de entonces, tendrás hueco en la copa para la primera temporada.
* La regla de las 16 semanas que habitualmente restringe a los usuarios a abrir un nuevo equipo adicional si han pasado, al menos, 16 semanas desde la apertura del anterior equipo adicional se ha suspendido temporalmente hasta la medianoche del 1 de marzo.
¡Que te diviertas!
2-21-2023
Error en las calificaciones resuelto
Hemos arreglado un error que afectaba a la contribución de la fidelidad a las calificaciones de tu equipo en los partidos. En general, hacía que los jugadores con una fidelidad alta (así como los canteranos) aportaran menos de lo que deberían, mientras que los jugadores con fidelidad baja podrían haber aportado más de lo esperado. Los partidos afectados fueron los disputados desde el miércoles de la semana pasada, mientras que el arreglo está implementado desde esta tarde. Sentimos este problema y queremos dar las gracias a los usuarios que nos han ayudado cuando se descubrió este asunto.
2-20-2023
Partidos de promoción de la HTAL
Los partidos de promoción de la Liga Hattrick Anniversary no se han generado como debería este fin de semana. Estamos trabajando en arreglar esto y los partidos correctos deberían aparecer pronto en vuestra lista de partidos. En principio, durante la mañana del lunes.
2-17-2023
Doble actualización
En algunas ligas, la actualización diaria que incluye la de los aficionados y la intensidad de entrenamiento sucedió dos veces en vez de una (miércoles y jueves en lugar de solamente jueves). Esto se debió a un fallo que ya se ha resuelto y que esperamos que no se vuelva a dar. La actualización extra se revirtió, pero los efectos se normalizarán con el tiempo. Lamentamos cualquier problema causado por este asunto.
2-13-2023
Notas a lo publicado el 13 de febrero
Se ha publicado el siguiente arreglo:
• Hemos solucionado un problema por el cual a la hora de contratar un entrenador fuera del club aparecía con el icono de canterano.
Cómo siempre, también hemos introducido otros arreglos a problemas menores para hacer de tu experiencia aquí la mejor posible.
12-22-2022
Repetición de emparejamiento en Copa Esmeralda: reenvío de órdenes de partido
El emparejamiento de Copa Esmeralda de esta semana era erróneo en todos los países. Hemos repetido los cruces en el día de hoy. Esto significa que ya tiene todo el mundo su oponente correcto.
IMPORTANTE: La repetición del emparejamiento significa que hemos descartado cualquier orden de partido existente para esta copa. Si ya habías mandado órdenes de partido para el partido de Copa Esmeralda de esta semana, tendrás que volver a enviarlas. Disculpa estos inconvenientes.
12-16-2022
Problemas en las copas Rubí
Ha habido un incidente con la siguiente ronda de copa en todas las copas Rubí. Desafortunadamente, debemos eliminar todos esos enfrentamientos de la próxima semana y volver a generarlos.
Los usuarios afectados (recibirán un HT-mail informando de esto) que ya hubieran enviado sus instrucciones de partido, deberán volver a hacerlo.
Sentimos las molestias ocasionadas.
12-10-2022
Web lenta este fin de semana
El cambio de equipamiento que instalamos esta semana es la razón por la que la web va más lenta de lo normal. El nuevo equipo es idéntico al anterior, por lo que el problema no es que sea insuficiente, sino que debe haber algo en la configuración que no esté optimizado. Seguiremos trabajando en ello, pero esperamos que siga lento el resto del fin de semana. Sentimos esto. Continuamos estudiando las consecuencias de la caída de la semana pasada.
11-23-2022
Se acabó la revolución
Todo lo bueno se acaba, pero también lo malo.
Lo malo es que hemos decidido acabar hoy con la existencia del logro "Únete a mi revolución", algo causado por dos tipos de acciones masivas: tanto de inscripción de equipos, lo que se traducía en trabajo adicional para los GMs, como de publicidad masiva dentro del juego entre usuarios.
Si ya habías conseguido este logro, podrás verlo como logro deshabilitado. No obstante, ya no contará para tu total de puntos y ya no se podrán conseguir.
11-17-2022
Más sorteos de Copa corregidos
Otros sorteos de Copa no han funcionado correctamente y se están volviendo a realizar en los siguientes países:
• Coupe de France (Francia)
• KNVB Beker (Países Bajos)
• Puchar Polski (Polonia)
• Switzerland Cup (Suiza)
• Copa de España (España)
Esperamos que esté solucionado en una media hora. Agradecemos tu compresión y sentimos las molestias ocasionadas.
11-16-2022
Sorteos de Copa corregidos
Ayer los sorteos de la segunda ronda de copa de Italia y Alemania no se efectuaron como debieran. El error que lo causó ya se ha corregido y se ha vuelto a realizar el sorteo en las ligas afectadas.
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