قوانین
ارشدهای بازی
در هت‌تریک تعدادی ارشد وجود دارند (که نام کاربریشان با پیشوند GM شروع می‌شود). آنها گروهی خاص از کاربران وظیفه‌شناس و ماهر ما هستند که برای اطمینان حاصل کردن از عملکرد بازی، جلوگیری از تقلب و کمک به کاربرانی که مشکلات مختلفی با تیمشان دارند، تعیین شده‌اند. ارشدها همواره در دسترس هستند، زیرا از کمک کردن به سایرین لذت می‌برند. آنها همچنین در ازای کارشان مزدی نیز دریافت نمی‌کنند.
گاهی اوقات ارشدها باید در رد صلاحیت افرادی که تقلب می‌کنند یا قوانین سایت را زیر پا می گذارند، ایفای نقش کنند. اگر این اتفاق برای شما رخ داد و بر این باور بودید که غیرعادلانه مجازات شده‌اید، حق دارید دلیل اینکه چرا فکر می‌کنید گناهکار نیستید را شرح دهید. اما مهم این است که بدانید همان قوانینی که در یک مسابقه‌ی فوتبال اجرا می‌شوند، در هت‌تریک نیز اعمال می‌گردند.
درست است که می‌توانید علت به تعلیق درآمدن عضویت خود را از ارشد جویا شوید؛ اما وی مجبور نیست که برای همه شواهدش حساب پس بدهد. اگر آنها نحوه‌ی به دام انداختن متقلبان را فاش کنند، در آینده کشف تقلب دشوارتر خواهد شد. ارشدها برای اثبات تقلب‌های ممکن تعهدی ندارند. اما به هر حال وقتی قانع شدند کاربری تقلب کرده، وظیفه دارند عضویت او را به حالت تعلیق درآورند.
ارشدها اختیار صدور چندین شکل مختلف از مجازات، از جریمه‌ی باشگاه گرفته تا اعمال محرومیت کامل از هت‌تریک را دارند.
تصمیمات ارشدها می‌تواند به ارشدهای بالاتر ارجاع شود که تصمیمات آنها دیگر قابل اعتراض نیستند. لطفاً توجه داشته باشید که در مجازات‌های ارجاع شده به شورای استیناف، فقط یک‌بار زمانی که حکم نهایی صادر شود، قابلیت اِعمالِ تخفیف یا افزایش در مجازات وجود دارد.
ما در تیم هت‌تریک، کاملاً از کارکنان خود پشتیبانی می‌کنیم. ارشدها اصول پیشگیری از تقلب را بر اساس قانون با ما در میان می‌گذارند، اما خودمان شخصاً درگیر پرونده‌های معین نمی‌شویم. افرادی که به عنوان مسئول انتخاب می‌شوند، کسانی هستند که ما کاملاً به آنها اعتماد داریم.
برای تماس با یک ارشد لطفاً از صفحه‌ی ارتباط با مسئولان اقدام کنید. خواهشمندیم به هیچ وجه از سیستم پیام‌رسانی داخلی هت‌تریک برای تماس با مسئولان در مورد مشکلات تیمتان استفاده نکنید. در پیام‌رسانی داخلی هت‌تریک آنها به‌عنوان مالک تیم‌هاشان هستند، نه در نقش مسئول هت‌تریک. به‌علاوه، تمام مکاتبات بین مسئولان و کاربران، محرمانه است و باید به آن از منظر مسئله‌ای که فقط به شما و مسئولان مربوط است، نگاه کنید.